Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25 июня 2022, 8:36

Здравствуйте! В свойствах пенсионного депозита начисленные проценты обнулились, но деньги так никуда и не поступили. Испарились. А должны были прийти на цифровую карту. Как так?

Ощадбанк

Ответ банка

27 июня 2022, 9:35

Доброго дня. Кошти після завершення дії депозиту перераховуються наступного робочого дня.

Написать комментарий

25 июня 2022, 1:31

Здравствуйте! Пенсионер находится на оккупированной территории Донецкой области, по состоянию здоровья выехать не может. У карточки закончился срок действия пенсию получить не может, может его дочь получить пенсию в банке и новую карточку без владельца? Какие документы для этого нужны?

Ощадбанк

Ответ банка

27 июня 2022, 9:34

Доброго дня. Картку та/або кошти з рахунку можна отримати за довіреністю, засвідченою нотаріально. Виключення — ЕПП (картка, яка є одночасно пенсійним посвідченням), його може отримати виключно власник рахунку.

Написать комментарий

24 июня 2022, 22:11

Добрый вечер, мы находимся на оккупированной территории и не можем зайти в приложение Ощад. Так как небыло вайбера, соответственно через вайбер зайти тоже не получается, возможен как-то вход по пин коду?

Ощадбанк

Ответ банка

27 июня 2022, 9:31

Доброго дня. На жаль, немає. Увійти в додаток можна через код із смс-повідомлення, або вайбер.

Написать комментарий

24 июня 2022, 18:24

Микола Миколайович

Доброго дня. Маю давно пенсійну картку, але в Ощад 24/7 зареєструвався тільки сьогодні. Після входу в особистий кабінет через хвилину він закривається і на сторінці входу з'являється «Сессия закрыта из-за неактивности» і так постійно. Як я можу провести комунальні платежі? З повагою, Микола Миколайович

Ощадбанк

Ответ банка

27 июня 2022, 9:30

Доброго дня. В новому додатку сесія триває 5 хвилин (відкрита сторінка без активних дій). Як правило, цього більш ніж достатньо, щоб ввести та перевірити дані. Якщо у вашому додатку сесія закінчується раніше, напишіть нам, будь ласка, ваше ПІБ на номер телефону в приватні повідомлення.

Новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

24 июня 2022, 14:05

Елена

Подскажите, пожалуйста, если в новом приложении «Мобильный Ощад» оператор настроит отправку паролей в Вайбер на 1 сутки для регистрации, то что нужно сделать, чтобы смс для входа в это приложение приходили на Вайбер при последующих входах в него?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 19:10

Після реєстрації в новому додатку «Мобільний Ощад» ви встановлюєте код доступу, яким далі можна підтверджувати вхід і всі операції. Якщо раптом не встигнете або щось піде не так — можна знову зателефонувати і оператор ще на добу встановить відправку паролей у вайбер.

Написать комментарий

24 июня 2022, 12:13

Доброе день! Нахожусь в Луганской области. Мобильной связи нет. Не получается связаться с контакт- центром для регистрации в новом приложении Ощад. 24.06.22г. удалось связаться с оператором через Веб-дзвiнок. Проводили процедуру верификации и оборвалась связь. Неоднократные попытки повторить звонок успехом не увенчались. Пишут что идёт соединение а затем происходит сброс. Подскажите, какой выход из создавшегося положения?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:45

Дзвінок через сайт зараз працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, використати інший браузер та активувати VPN. Якщо будуть складнощі, пишіть нам тут, або в приватні повідомлення.

Написать комментарий

24 июня 2022, 11:06

Юрий

Доброе утро! Нахожусь на временно оккупированной территории Донецкой обл. Мобильной связи нет. Не получается связаться с контакт- центром для регистрации в новом приложении Ощад. 23.06.22г. удалось связаться с оператором Натальей через Веб-дзвiнок. Начали проводить процедуру верификации и оборвалась связь. Неоднократные попытки повторить звонок успехом не увенчались. Пишут что идёт соединение а затем происходит сброс! Обратил внимание, что изначально надпись «Продовжити без авторизацii» была выполнена синим цветом, а сейчас фиолетовым. Подскажите, какой выход из создавшегося положения?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:44

Доброго дня. Дзвінок через сайт зараз працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, використати інший браузер та активувати VPN. Якщо будуть складнощі, пишіть нам тут, або в приватні повідомлення.

Написать комментарий

24 июня 2022, 9:49

Елена

Здравствуйте.Я не могу восстановить пароль к личному кабинету в веб- банкинге «Ощад 24/7» т.к. у меня ЭПУ, на нём нет CVC кода. В этом случае новый пароль нужно получать в банкомате. ЭПУ выдавалось в Луганской обл. и я нахожусь там же. Укр. мобильной связи и банкоматов нет и нет возможности выехать. Как можно восстановить пароль для входа в новое приложение«Мобильный Ощад », где уже появилась возможность получать смс на Вайбер при отсутствии связи?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:54

Доброго дня. В новому додатку «Мобільний Ощад» не потрібно вводити CVV-код, щоб зареєструватись. Достатньо ввести лише номер мобільного і код із повідомлення. На території без мобільного зв‘язку цей код можна отримати у вайбер.

Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Написать комментарий

24 июня 2022, 8:03

Здравствуйте, я нахожусь на временно окупированой территории, мобильной связи на водафоне нет. Подскажите пожалуйста как получить смс подтверждения если есть только эмейл?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:38

Доброго дня. Код для реєстрації можна отримати за допомогою Viber, через email немає такої можливості.

Написать комментарий

Тетяна Коротич

23 июня 2022, 22:13

Тетяна, м. Луганськ

Добрий вечір!
Я із Луганської області. 40 років відпрацювала на Укрзалізниці. З лютого цього року намагаюся отримати свою пенсію, але мені не надходить SMS із кодом для виведення грошей. Є кабінет у додатку Ощад 24/7, але коли намагаюся вивести гроші, то не приходить SMS.
Пенсію оформляла у м. Біловодськ ще у 2015 р. за адресою філії Ощадбанку: пров. Шкільний, 4
Востаннє я отримала пенсію у липні 2021 року.
Я є інвалідом другої групи, тому не завжди могла відвідати Ощадбанк. Будь ласка допоможіть!

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:25

Доброго дня. Можна зареєструватись в новому додатку через пароль, який надійде у вайбер. В новому додатку для підтвердження операцій не потрібні смс-повідомлення.

Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Написать комментарий

Владимир Заика

23 июня 2022, 21:18

Владимир, Волчанск

Добрый день, из за войны не заходила давно в приложение, сейчас пишет что логин или пароль не верны, хотя раньше входила по ним без прлблем

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:23

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написать комментарий

23 июня 2022, 20:22

Ігнатьєва Інна , Херсонська область Нова Каховка

Добрий день. Підскажіть будь ласка. Ми з Херсонської обл. В Ощад банкі без зв'язку. Не можем обналічити гроші без смс. Як нам бути? Що роботи?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:22

Доброго дня. Можна налаштувати паролі для входу/реєстрації в Ощад 24/7 у вайбер. Для цього потрібно:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Написать комментарий

23 июня 2022, 20:19

Ігнатьєва Інна , Херсонська область Нова Каховка

Добрий день, мы з Херсонської обл. Зв'язку не має. Обналічити гроші без смс не можемо. Що нам робити?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:22

Доброго дня. Можна налаштувати паролі для входу/реєстрації в Ощад 24/7 у вайбер. Для цього потрібно:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Написать комментарий

23 июня 2022, 18:28

*** , это горячая линия банка?!
Это просто яма мусорная. Я не вижу ответов не только мне, но и другим…

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:20

Контакт-центр банку цілодобово за номером 0800210800, або через сайт: https://www.oschadbank.ua/

Комментарии (2)

23 июня 2022, 18:09

Добрый день. Когда будет выплата переселенцам?????

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:14

Доброго дня. Банк не проводить нарахування, потрібно звернутись до організації, що ініціює виплату.

Написать комментарий

23 июня 2022, 16:54

Олег, Херсонська область

Доброго дня. Проживаю в тимчасово окупованій Херсонській області. При введенні паролю було заблоковано вхід до мобільного Ощад24. (був збій в роботі інтернету), тому не можу зв'язатися з оператором для переведення з смс повідомлення на Вайбер. При вході до онлайн підтримки в додатку Ощад24 та натисканні «Продовжити без авторизації» зв'язок з оператором не відбувається. Допоможіть будь ласка зайти до Ощад24.

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 12:12

Доброго дня. Перш за все, потрібно налаштувати надходження повідомлень у вайбер. Дзвінок через сайт зараз працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, використати інший браузер та активувати VPN. Якщо будуть складнощі, пишіть нам тут, або в приватні повідомлення.

Написать комментарий

23 июня 2022, 16:26

Доброго дня, подскажите будь ласка, в ощад банке есть огранічення суми на отримання зарплати?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 9:26

Доброго дня. Банк не встановлює обмежень на отримання коштів з рахунку клієнта.

Існують ліміти безпеки, наприклад на зняття готівки в банкоматі. Цей ліміт за бажанням можна зняти через контакт-центр, Ощад 24/7 або чат-бот.

Написать комментарий

23 июня 2022, 16:00

Сегодня при переводе денег со своей карты на карту приват банка мне было отказано. Вчера переводы осуществлял сь. Нахожусь на оккупированной территории. Снять деньги в банке нет возможности. Скажите по какой причине отказ?

Ощадбанк

Ответ банка

24 июня 2022, 9:24

Можливо ви перевищили ліміт по переказу коштів на добу. Перевірити обмеження можна в Ощад 24/7: обрати картку, далі значок налаштувань в правому верхньому куті і пункт «Ліміти на день».

Написать комментарий

23 июня 2022, 12:53

Людмила

Добрый день, при восстановлении пароля в Ощад24 приходят смс что регистрация успешна по карте, а пароль смс не приходит. Смс по покупкам тоже приходит, но нет смс на восстановление пароля.

Ощадбанк

Ответ банка

23 июня 2022, 14:58

Доброго дня. При реєстрації в старому додатку одночасно із повідомленням про перевірку картки надходить дзвінок, в якому система озвучує одноразовий пароль. Спробуйте зареєструватись в новому додатку, там потрібно лише смс: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

23 июня 2022, 12:27

Виталий, Ясиноватая

Добрый день. Почему в мобильном приложении при попытке провести операцию по обмену валюты происходит постоянно сбой? У меня имеется цифровая валютная карта, но я не могу ее пополнить, в чем причина?

Ощадбанк

Ответ банка

23 июня 2022, 14:26

Доброго дня. Поповнення валютної картки з гривневої — це купівля валюти онлайн, яка поки не дозволена НБУ.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.4	50.05
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.4	50.05
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰