Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Rybin1971

26 июля 2018, 15:59

На мой телефон пришло SMS сообщение, о том, что на моём счету долг 8 грн. за SMS сообщения. У меня на карточке было 48 грн. А сейчас — 8 грн. Пишут, что разблокируют карточку, если погашу долг. Хотелось бы узнать, что это за долг за SMS стоимостью 56 грн., если мне всегда приходила SMS о начислении пенсии стоимостью 3 грн. и эта сумма, 3 грн., даже если у меня на счету была 1 гривна, сразу высчитывалась из пенсии.

Ответ банка

26 июля 2018, 16:30

Добрый день. Предоставить детальную информацию по счёту Вам могут только в контакт-центре. Рекомендуем обратиться по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Isana28

26 июля 2018, 15:42

Чому ненараховано пенсію на картку ощадбанку? Заборгованість 2 місяці.

Ответ банка

26 июля 2018, 16:01

Доброго дня. З цим питанням рекомендуємо звернутися до пенсійного фонду.

Комментарии (1)

potamoshneva78

26 июля 2018, 14:37

Vfhbyf, Мариуполь

Добрый день. С пенсионной электронной карты не могу снять деньги, лимит превышен — пишет, на веб-банкинге сняла лимит на день — без обмежень. Пошла на банкомат — не дает даже 1000, лимит превышен. Есть какой-то срок начала действия лимита? Спасибо.

Ответ банка

26 июля 2018, 15:22

Добрый день. Лимит снимается с момента выполнения этого действия в Ощад 24/7. Рекомендуем уточнить причину возникновения проблем со снятием в контакт-центре.

Написать комментарий

Сергей Малиновский

26 июля 2018, 14:27

Сергей

Добрый день, у меня карта debit master card, почему я не могу росчитыватся ею в Польше?

Ответ банка

26 июля 2018, 14:53

Добрый день. Проверить причину отклонения операций Вы можете только через контакт-центр. Мы рекомендуем, для избежания любых проблем с пользованием картой, всегда обращаться в контакт-центр перед выездом за границу.

Написать комментарий

34159970

26 июля 2018, 14:04

Заросилова Нина Александровна

Здравствуйте, сегодня получено сообщение, что долг-10-00 по счету 070262515-61 из-за неуплаты за SMS информирование. Погасить долг я пока не могу. Из-за этого мне не заблокируют карточку Ощадбанка? У меня 2 карты: World debit и Debit standart. На какой из них нет денег можно узнать? Спасибо.

Ответ банка

26 июля 2018, 14:51

Добрый день. Уточнить данную инфомацию Вы можете в контакт-центре по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Алла Юрченко

26 июля 2018, 9:13

Здравствуйте, скажите пожалуйста, после утери карточки заказала новую в Бердянске. Сказали будет готова в начале августа, но в это время я буду на лечении под Киевом. Вопрос могу ли я забрать карточку в Киеве, тем более мне сказали, что ее будут высылать с Киева? И если нет, то сколько по времени она может храниться в отделении банка Бердянска?

Ответ банка

26 июля 2018, 12:23

Добрый день. Если карта уже заказана в отделение в Бердянске, забрать её можно только там. Также возможно заказать повторный перевыпуск с доставкой уже в Киев. Карта будет храниться в отделении 6 месяцев.

Написать комментарий

09yriy15

26 июля 2018, 3:57

с карты Приват/Б перевел на свою пенсион, Ощад-1000грнЧерез 5минут вижу на ощадовской карточке-986грн Минус 3грн которые были на счету-а где делись 17грн?

Ответ банка

26 июля 2018, 12:07

Добрый день. Комиссий за безналичный перевод на карту по номеру карты не предусмотрено. Уточнить информацию по факту о зачислении и списании рекомендуем в контакт-центре по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

odal

25 июля 2018, 19:40

Здравствуйте! Меня беспокоит следующая ситуация: на мой номер начали поступать сообщения об операции с чужой картой. В отделении Ощадбанка после того как я показал данные сообщения сказали, что возможно это ошибка. BRANCH данных операций был осуществлен из Сумской области. Я живу в Донецкой области. Вопрос следующий — могут ли эти операции иметь мошеннический характер? И как отписаться, что бы мой телефон не был подвязан к данныем операциям? Спасибо!

Ответ банка

26 июля 2018, 11:28

Добрый день. Такая ситуация возможна в случае, если другой клиент ошибочно указал Ваш номер как свой финансовый. Рекомендуем обратиться в контакт-центр, оператор отключит услугу по карте другого клиента, а номер будет удалён.

Написать комментарий

Неля Францева

25 июля 2018, 14:49

Францева Н.В., Березовка

На каких основаниях банк производит самовольное списание денежных средств, как услугу банка, при зачислении на мои банковские счета средств, которые поступают в банк с Казначейства, как средства государственного бюджета, по исполнительным листам о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями и решениями госорганов.

Ответ банка

25 июля 2018, 16:17

Добрый день! Рекомендуем ознакомиться с тарифами на официальном сайте банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Комментарии (3)

Nikita Sazhyn

25 июля 2018, 14:16

Nikita

Скажіть будь ласка, чи можливо, щоб при розрахуванні зар. платною карткою ощадбанку запитувався пароль?

Ответ банка

25 июля 2018, 16:03

Доброго дня. Налаштування запиту пін-коду залежить від багатьох факторів, таких як тип картки, наявність чип-модуля, сума операції, налаштування терміналу та налаштувань самої Міжнародної платіжної системи. Щодо можливості отримання картки, по якій пін код буде запитуватися завжди рекомендуємо звернутися до контакт-центру.

Написать комментарий

Наталья Мацулина

25 июля 2018, 14:12

Наталья, Одесса

Добрый день. Я переселенца из Донецка, живу в Одессе. В Донецке в Ощадбанке был социальный счет — книжка, на который я получала пособие как мать- одиночка. Деньги на счету лежат до сих пор. Могу я теперь в Одессе получить деньги с этого счета или перевести их на мой новый социальный счет? И как это сделать?

Ответ банка

25 июля 2018, 16:08

Добрый день. Вы можете обратиться в любое удобное Вам отделение для перевода счёта на обслуживание туда с дальнейшим снятием.

Написать комментарий

Anna Glinenko

25 июля 2018, 13:41

Anna

Добрый день ввели 3 раза не верно пин код и пришло смс, что карта заблокирована.Как можно разблокировать карту?? пин код знаем уже точно))

Ответ банка

25 июля 2018, 15:53

Добрый день. Для разблокировки достаточно просто обратиться в контакт-центр.

Комментарии (1)

ramnik100

25 июля 2018, 12:27

Виктор.

Проходить идентификацию владельцам ЭПУ теперь каждые 6 месяцев? Как быть тем, кто ждал год и срок (6 мес.)уже прошел?

Комментарии (1)

Doker25

25 июля 2018, 9:01

Олег, Нововолинськ

Подав заяву на кредит ще в пятницю карту дали а грошей немає чому її не розглядають? треба напевно переводитись рахунками в приватбанк

Ответ банка

25 июля 2018, 10:50

Доброго дня. Розгляд заяви на надання кредитних коштів може займати до 3х робочих банківських днів. Перепрошуємо за можливі незручності, які можуть бути пов'язані з цим для Вас.

Написать комментарий

Liubko

24 июля 2018, 18:19

Мельник Євген, Львів

Сьогодні батько повинен був отримати пенсію, як зазвичай 24 числа проте грошей досі немає на рахунку. Хотів дізнатися чи є якісь затримки і чи пенсія була нарахована?

Ответ банка

25 июля 2018, 9:40

Доброго дня. З питанням зарахування пенсійних виплат рекомендуємо звертатися безпосередньо в організацію, яка проводить виплати.

Написать комментарий

Виктория Корнийчук

24 июля 2018, 17:52

Виктория, Винница

Здравствуйте! Придут ли мне деньги (зарплата) на зарплатную карту, если я её не заберу с отделения банка?
(карта была в процессе выпуска и мне пришло уведомление, что она уже в отделении банка)

Ответ банка

24 июля 2018, 17:54

Добрый день. Да, придут. Средства зачисляються на счёт.

Написать комментарий

Daniella1987

24 июля 2018, 16:01

Марина

Добрый день. У меня такой вопрос: можно ли поменять в банке испорченные (постиранные) деньги на новые? Спасибо

Ответ банка

24 июля 2018, 17:12

Доброго дня. Банк може лиш прийняти таку банкноту при проведенні касової операції.
Але, існують наступні вимоги:
Банк зобов’язаний без будь-яких обмежень приймати від фізичних та юридичних осіб банкноти які:
— зберегли цілу частину площею не менше ніж 55 % своєї початкової площі;
— розірвані (розрізані) на дві частини, на яких збереглись обидва однакові номери та серія, і загальна площа цих частин є не меншою, ніж 55 % початкової площі банкноти.
Такі банкноти банк може:
— обміняти на придатні до обігу банкноти;
— приймати за всіма видами платежів;
— приймати для зарахування на рахунки, вклади, акредитиви та для переказів.
Банк не має права приймати:
— банкноти, пошкоджені вогнем, водою, різними рідинами або хімікатами тощо, площа яких під час приймання та оброблення може стати меншою, ніж 55 % початкової площі банкноти. Якщо пошкодження двох або більшої кількості банкнот призвело до їх склеювання (спікання), то пред’явнику банкнот не рекомендується самостійно порушувати цілісності групи склеєних банкнот;
— банкноти, забруднені хімічними та радіоактивними речовинами, будь-якими токсичними органічними субстанціями, що впливають або за певних умов можуть негативно впливати на здоров’я людини.

Написать комментарий

50093121

24 июля 2018, 12:55

александрия

я получал пенсию 21 числа. а в этом м-це её нет. в чём дело

Ответ банка

24 июля 2018, 14:39

Добрый день. Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.

Написать комментарий

Екатерина Билан

24 июля 2018, 11:33

Екатерина

Подскажите, нужно проходить индефикацию если получаешь детские, если нужно то в какое время

Ответ банка

24 июля 2018, 14:06

Добрый день. Идентификацию необходимо проходить только ВПЛ, которые получают любые виды соц. помощи. Уточнить сроки идентификации Вы можете в контакт-центре по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

Alexandr Bredun

24 июля 2018, 9:45

Alexandr, Краматорск

До сих пор нет пенсии в чем проблема? Почему на Вопросы о пенсии отвечает какой-то непонятный человек а не банк?

Ответ банка

24 июля 2018, 17:55

Добрый день. Начисление пенсии — это вопрос к Пенсионному фонду, а не банку. Банк — это финансовый посредник.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка