Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

34159970

26 июля 2018, 14:04

Заросилова Нина Александровна

Здравствуйте, сегодня получено сообщение, что долг-10-00 по счету 070262515-61 из-за неуплаты за SMS информирование. Погасить долг я пока не могу. Из-за этого мне не заблокируют карточку Ощадбанка? У меня 2 карты: World debit и Debit standart. На какой из них нет денег можно узнать? Спасибо.

Ответ банка

26 июля 2018, 14:51

Добрый день. Уточнить данную инфомацию Вы можете в контакт-центре по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Алла Юрченко

26 июля 2018, 9:13

Здравствуйте, скажите пожалуйста, после утери карточки заказала новую в Бердянске. Сказали будет готова в начале августа, но в это время я буду на лечении под Киевом. Вопрос могу ли я забрать карточку в Киеве, тем более мне сказали, что ее будут высылать с Киева? И если нет, то сколько по времени она может храниться в отделении банка Бердянска?

Ответ банка

26 июля 2018, 12:23

Добрый день. Если карта уже заказана в отделение в Бердянске, забрать её можно только там. Также возможно заказать повторный перевыпуск с доставкой уже в Киев. Карта будет храниться в отделении 6 месяцев.

Написать комментарий

09yriy15

26 июля 2018, 3:57

с карты Приват/Б перевел на свою пенсион, Ощад-1000грнЧерез 5минут вижу на ощадовской карточке-986грн Минус 3грн которые были на счету-а где делись 17грн?

Ответ банка

26 июля 2018, 12:07

Добрый день. Комиссий за безналичный перевод на карту по номеру карты не предусмотрено. Уточнить информацию по факту о зачислении и списании рекомендуем в контакт-центре по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

odal

25 июля 2018, 19:40

Здравствуйте! Меня беспокоит следующая ситуация: на мой номер начали поступать сообщения об операции с чужой картой. В отделении Ощадбанка после того как я показал данные сообщения сказали, что возможно это ошибка. BRANCH данных операций был осуществлен из Сумской области. Я живу в Донецкой области. Вопрос следующий — могут ли эти операции иметь мошеннический характер? И как отписаться, что бы мой телефон не был подвязан к данныем операциям? Спасибо!

Ответ банка

26 июля 2018, 11:28

Добрый день. Такая ситуация возможна в случае, если другой клиент ошибочно указал Ваш номер как свой финансовый. Рекомендуем обратиться в контакт-центр, оператор отключит услугу по карте другого клиента, а номер будет удалён.

Написать комментарий

Неля Францева

25 июля 2018, 14:49

Францева Н.В., Березовка

На каких основаниях банк производит самовольное списание денежных средств, как услугу банка, при зачислении на мои банковские счета средств, которые поступают в банк с Казначейства, как средства государственного бюджета, по исполнительным листам о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями и решениями госорганов.

Ответ банка

25 июля 2018, 16:17

Добрый день! Рекомендуем ознакомиться с тарифами на официальном сайте банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Комментарии (3)

Nikita Sazhyn

25 июля 2018, 14:16

Nikita

Скажіть будь ласка, чи можливо, щоб при розрахуванні зар. платною карткою ощадбанку запитувався пароль?

Ответ банка

25 июля 2018, 16:03

Доброго дня. Налаштування запиту пін-коду залежить від багатьох факторів, таких як тип картки, наявність чип-модуля, сума операції, налаштування терміналу та налаштувань самої Міжнародної платіжної системи. Щодо можливості отримання картки, по якій пін код буде запитуватися завжди рекомендуємо звернутися до контакт-центру.

Написать комментарий

Наталья Мацулина

25 июля 2018, 14:12

Наталья, Одесса

Добрый день. Я переселенца из Донецка, живу в Одессе. В Донецке в Ощадбанке был социальный счет — книжка, на который я получала пособие как мать- одиночка. Деньги на счету лежат до сих пор. Могу я теперь в Одессе получить деньги с этого счета или перевести их на мой новый социальный счет? И как это сделать?

Ответ банка

25 июля 2018, 16:08

Добрый день. Вы можете обратиться в любое удобное Вам отделение для перевода счёта на обслуживание туда с дальнейшим снятием.

Написать комментарий

Anna Glinenko

25 июля 2018, 13:41

Anna

Добрый день ввели 3 раза не верно пин код и пришло смс, что карта заблокирована.Как можно разблокировать карту?? пин код знаем уже точно))

Ответ банка

25 июля 2018, 15:53

Добрый день. Для разблокировки достаточно просто обратиться в контакт-центр.

Комментарии (1)

ramnik100

25 июля 2018, 12:27

Виктор.

Проходить идентификацию владельцам ЭПУ теперь каждые 6 месяцев? Как быть тем, кто ждал год и срок (6 мес.)уже прошел?

Комментарии (1)

Doker25

25 июля 2018, 9:01

Олег, Нововолинськ

Подав заяву на кредит ще в пятницю карту дали а грошей немає чому її не розглядають? треба напевно переводитись рахунками в приватбанк

Ответ банка

25 июля 2018, 10:50

Доброго дня. Розгляд заяви на надання кредитних коштів може займати до 3х робочих банківських днів. Перепрошуємо за можливі незручності, які можуть бути пов'язані з цим для Вас.

Написать комментарий

Liubko

24 июля 2018, 18:19

Мельник Євген, Львів

Сьогодні батько повинен був отримати пенсію, як зазвичай 24 числа проте грошей досі немає на рахунку. Хотів дізнатися чи є якісь затримки і чи пенсія була нарахована?

Ответ банка

25 июля 2018, 9:40

Доброго дня. З питанням зарахування пенсійних виплат рекомендуємо звертатися безпосередньо в організацію, яка проводить виплати.

Написать комментарий

Виктория Корнийчук

24 июля 2018, 17:52

Виктория, Винница

Здравствуйте! Придут ли мне деньги (зарплата) на зарплатную карту, если я её не заберу с отделения банка?
(карта была в процессе выпуска и мне пришло уведомление, что она уже в отделении банка)

Ответ банка

24 июля 2018, 17:54

Добрый день. Да, придут. Средства зачисляються на счёт.

Написать комментарий

Daniella1987

24 июля 2018, 16:01

Марина

Добрый день. У меня такой вопрос: можно ли поменять в банке испорченные (постиранные) деньги на новые? Спасибо

Ответ банка

24 июля 2018, 17:12

Доброго дня. Банк може лиш прийняти таку банкноту при проведенні касової операції.
Але, існують наступні вимоги:
Банк зобов’язаний без будь-яких обмежень приймати від фізичних та юридичних осіб банкноти які:
— зберегли цілу частину площею не менше ніж 55 % своєї початкової площі;
— розірвані (розрізані) на дві частини, на яких збереглись обидва однакові номери та серія, і загальна площа цих частин є не меншою, ніж 55 % початкової площі банкноти.
Такі банкноти банк може:
— обміняти на придатні до обігу банкноти;
— приймати за всіма видами платежів;
— приймати для зарахування на рахунки, вклади, акредитиви та для переказів.
Банк не має права приймати:
— банкноти, пошкоджені вогнем, водою, різними рідинами або хімікатами тощо, площа яких під час приймання та оброблення може стати меншою, ніж 55 % початкової площі банкноти. Якщо пошкодження двох або більшої кількості банкнот призвело до їх склеювання (спікання), то пред’явнику банкнот не рекомендується самостійно порушувати цілісності групи склеєних банкнот;
— банкноти, забруднені хімічними та радіоактивними речовинами, будь-якими токсичними органічними субстанціями, що впливають або за певних умов можуть негативно впливати на здоров’я людини.

Написать комментарий

50093121

24 июля 2018, 12:55

александрия

я получал пенсию 21 числа. а в этом м-це её нет. в чём дело

Ответ банка

24 июля 2018, 14:39

Добрый день. Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.

Написать комментарий

Екатерина Билан

24 июля 2018, 11:33

Екатерина

Подскажите, нужно проходить индефикацию если получаешь детские, если нужно то в какое время

Ответ банка

24 июля 2018, 14:06

Добрый день. Идентификацию необходимо проходить только ВПЛ, которые получают любые виды соц. помощи. Уточнить сроки идентификации Вы можете в контакт-центре по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

Alexandr Bredun

24 июля 2018, 9:45

Alexandr, Краматорск

До сих пор нет пенсии в чем проблема? Почему на Вопросы о пенсии отвечает какой-то непонятный человек а не банк?

Ответ банка

24 июля 2018, 17:55

Добрый день. Начисление пенсии — это вопрос к Пенсионному фонду, а не банку. Банк — это финансовый посредник.

Написать комментарий

Elena19741609

24 июля 2018, 0:43

Елена, Житомир

В каком банке можно получить перевод с России в евро по системе cel. Int, который был отправлен ещё 04.07.2018 г. 05.07.2018 г. не смогла получить перевод в Ощадбанке по причине отсутствия соответствующей валюты. Пообещали за несколько дней собрать валюту… При попытке получить перевод 09.07.2018 г. в Ощадбанке перестала работать система cel. Int по техническим причинам. В банках которые работают по этой системе переводов такая же история. Где можно получить информацию о возобновлении этой системы переводов из России или о полном запрете данного вида перевода из России в Украину. Банки вразумительную информацию не предоставляют. И возможно ли отозвать этот перевод в случае его запрета.

Ответ банка

24 июля 2018, 17:56

Добрый день. Полную информацию Вы можете получить на сайте или в службе поддержки системы переводов.

Комментарии (1)

Diana65

23 июля 2018, 23:07

Здравствуйте!
Моя мама по справке переселенца какое-то время жила и получала пенсию в Харькове. Но она уже год как уехала в другой город, пенсию переоформила и получает там. При переоформлении пенсии ей выдали другую карточку. А прежняя уже не активная. Но на прежней осталось минусом 1 грн, которые на данный момент выросли до 50 грн. Мама готова оплатить эту задолженность пополнением карты через терминал или отделение в другом городе, где живет в данный момент, либо переводом со своей действующей сейчас карты на не активную, либо оплатив на указанные реквизиты. Но операторы горячей линии постоянно дают ей разную информацию. Сначала сказал парень, что оплата возможна только платежным поручением и никак иначе. Сегодня девушка ответила и сказала, что оплатить мама может только приехав в Харьков и только в том отделении, где была карта открыта. Это что за фокусы? Счет закрывать не обязательно, у карты уже истек срок действия и карта не активна. Все, что необходимо, оплатить задолженность. С какой стати ради этого человек в возрасте 78 лет должен ехать в Харьков? Причем человек, который имеет другую карту и может с нее сделать оплату долга. Или операторы дают неправомерную информацию? В таком случае может быть здесь мы услышим пути решения вопроса

Ответ банка

24 июля 2018, 18:00

Добрый день. Вы можете оплатить задолженность через терминал или Веб-банкинг. Для этого не нужно ехать в Харьков. Также рекомендуем отключить доп. услуги по старому счёту.

Написать комментарий

ckfdf60

23 июля 2018, 20:56

Вечір добрий. Чому нема пенсії? Одержую 22-го числа.

Ответ банка

24 июля 2018, 10:24

Доброго дня. Рекомендуємо звернутися з цим питанням в організацію, яка проводить виплати.

Комментарии (1)

Ruslana0702

23 июля 2018, 18:44

Руслана

Мне каждый месяц приходит пенсия 23 числа, но сегодня почему-то нету денег?!
Почему так?

Ответ банка

24 июля 2018, 10:05

Добрый день. Рекомендуем обратиться с данным вопросом в ту организацию, которая проводит выплаты.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка