Ощадбанк горячая линия

Доброго дня. Кошти можна переказати, якщо раніше було налаштовано підтвердження операцій за допомогою touch/Face ID, або коду доступу в новому додатку.

Якщо ви можете увійти в старий додаток без смс (за раніше налаштованим кодом доступу), кошти можна переказати наступним способом:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Доброго дня. Для того, щоб підтвердити операцію одноразовим паролем із додатку важливо, щоб в старий додаток було нещодавно зафіксовано вхід. Увійдіть в додаток за допомогою коду доступу та спробуйте ще раз, будь ласка.

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості зареєструватись в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості зареєструватись в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в старий додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 (цілодобово).

Доброго дня. Якщо у вас зберігся вхід в додаток за допомогою коду доступу і є реквізити картки, можна здійснити переказ наступним способом:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль. Далі необхідно скопіювати код операції («Код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («Код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в старий додаток за допомогою коду доступу.

Доброго дня. Активувати нову картку в додатку без отримання у відділенні не є можливим. Отримати кошти або перезамовити картку можливо буде в будь-якому відділенні банку, як тільки з'явиться можливість звернутись.

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Доброго дня. Окремої комісії за збереження коштів на рахунку немає.

Якщо протягом року по рахунку відсутній рух коштів (немає списань/зарахувань), списується комісія за обслуговування неактивного рахунку — 100 грн./місяць. Ця комісія може списуватись лише в межах доступного залишку (якщо на рахунку нуль — в мінус не зараховується). Щоб уникнути списання, достатньо один раз протягом року провести будь-яку операцію — зняття або поповнення.

Доброго дня. Банк не формує дату виплати. Як тільки надходить фінансування, кошти відображаються на балансі вашого рахунку.

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.

Доброго дня. Ощадбанк дає можливість проводити видаткові операції по арештованому рахунку, для цього лише потрібно залишити заявку у відділенні банку.

Доброго дня. Ні, ця інформація не відповідає дійсності. Банк продовжує обслуговувати картки в тому числі тих клієнтів, що знаходяться на тимчасово окупованих територіях.

Доброго дня. Якщо попередній номер активний, змінити номер можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку. Якщо минулий номер не є активним, потрібно звернутись до відділення.

Доброго дня.

Рекомендуємо відкрити новий рахунок із карткою у відділенні за місцем перебування та передати нові реквізити в організацію, що проводить виплати. З попереднього рахунку можна просто зняти кошти.

Інший варіант — не змінювати рахунок, а замовити перевипуск картки зі зміною відділення доставки картки.

Якщо мова йде про постійне проживання, рекомендуємо перший варіант. Це значно спростить проведення всіх операцій у відділенні.

Доброго дня. Так, але за наявності довіреності, засвідченої нотаріально.

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію детально через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Доброго дня. Без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, але не можемо зорієнтувати в термінах.