Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
lbt787
lbt787
29 июня 2022, 14:06
Здравствуйте! Не получается зарегистрироваться в старом ощад 24/7. Приходит смс карта успешно проверена. Звонок не приходит для подтверждения кода. Ставил новый мобильный ощад в нем постоянно ошибка сервера, нет функции снять в депозите пролонгацию, нельзя сменить счет после окончания срока депозита. В маркете для скачивания написано что это бета-версия для тестирования. Прошу ответить почему нельзя зарегистрироваться в старом ощад 24/7? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
29 июня 2022, 14:20
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ та номер телефону в особисті повідомлення, ситуацію перевіримо детальніше.

ivandi
ivandi
29 июня 2022, 10:01
Іван
на протязі двох тижнів не можу зайти в додаток «ДІЯ». за допомогою платіжної карти Ощад. Після введеня номеру карти і коду смс підтвердження Е-банкінг: «На жаль, сталася помилка (спробувати ще). і так завжди.
Ощадбанк
Ответ банка
29 июня 2022, 11:21
Доброго дня. З боку банку системних проблем з авторизацією на даний момент немає. Спробуйте, будь ласка, уточнити безпосередньо в служби підтримки порталу Дія, в чому причина відхилення авторизації. Також можна перевірити, чи активна картка через контакт-центр банку за номером 0800210800.
Kravets0732018
Kravets0732018
28 июня 2022, 19:07
Добрый вечер не могу перекинуть деньги пишет ошибка сервира
Ощадбанк
Ответ банка
29 июня 2022, 9:10
Доброго дня. Пишемо в особисті повідомлення для уточнення.
LiliSavchenko
LiliSavchenko
28 июня 2022, 18:49
Лилия, Геническ
Добрый вечер. Мне нужно узнать реквизиты своей банковской карты. Нахожусь в Херсонской области, нет мобильной связи. Не могу зайти в ощад24, так же не могу связаться с оператором. Подскажите как пообщаться с оператором банка через вайбер? Или телеграмм?
Ощадбанк
Ответ банка
29 июня 2022, 9:09
Доброго дня.

Зателефонувати до контакт-центру можна через сайт банку без авторизації (мобільний зв‘язок не потрібен): https://www.oschadbank.ua/

За посиланням потрібно обрати значок повідомлення в правому нижньому куті, потім натиснути слухавку.
maksimboikom
maksimboikom
28 июня 2022, 14:25
Здравствуйте почему я не могу перекинуть деньги пишет Ошибка сервера и так второй день! в чем проблема в Ощадбанк позволят руками незнаю ни чего
Ощадбанк
Ответ банка
28 июня 2022, 17:04
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 або через сайт: https://www.oschadbank.ua/ua (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
nina1938
nina1938
28 июня 2022, 11:41
Здравствуйте, бабушка получала пенсию на почте. Сделали перевод пенсии через ПФУ на получение через Ощадбанк на расчётный счёт и указали номер карты. На сайте ПФУ заявление о переводе УСПЕШНО. Зашли в Ощад24, на карте 0 грн, в разделе «перевод с расчётного счёта на карту» написано, что расчётного счёта нет… как быть и когда будет перенаправлен пенсия на Ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
28 июня 2022, 12:50
Доброго дня. Ви побачите кошти на балансі рахунку як тільки відбудеться фінансування.
ShalapLV
ShalapLV
28 июня 2022, 11:27
Любовь, Киев
Здравствуйте. Срок карты (ЭПУ) июнь 2022 г. Скажите, пожалуйста, будет ли она заблокирована в связи с окончанием срока? Так же имеется дополнительная карта (получала одновременно с пенсионной) VISA срок до 2024 года, на ней есть некоторая сумма. Закроется ли личный кабинет в связи с блокировкой основной пенсионной карты?
Ощадбанк
Ответ банка
28 июня 2022, 12:47
Доброго дня. Картку буде продовжено до першого серпня: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-prodovziv-dii-kartok-ta-skasuvav-komisiu-za-zarahuvanna-kostiv-budzetnim-organizaciam Відповідно, і особистим кабінетом можна буде користуватись. Інформацію щодо подальшого продовження можна відслідковувати на сайті в розділі «Новини».
Lesha87
Алексей Богун
27 июня 2022, 23:01
Добрый вечер. Нахожусь на окупированной территории. В апреле сам звонил банку на горячую линию, что бы заблокировали мои карточки, в связи с работой мошенников. Карточка на которую приходили деньки, к тому же просрочена. Звонил оператору, сказали, только перевыпускать, а деньги остаются на личном счету, ДА, только, Война застала находиться в окупации, не выехать ни вьехать. Знаю что деньги есть, НО как ими воспользоваться? В личный кабинет зайти нельзя. И сколько мы тут будем находиться, одному Богу известно. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность их перекинуть, родителям в Харьков?
Ощадбанк
Ответ банка
28 июня 2022, 9:21
Доброго дня. По заблокованій карті неможливо провести операції. Необхідно буде звернутись до відділення, як тільки з'явиться така можливість.
An9riy
Андрій Артемчук
27 июня 2022, 19:27
Андрій, Вознесенск
Добрий день! На початку червня придбав військові облігації через Ощадбанк. Та на сьогодні банк досі не відправив увесь зібраний пакет документів на підпис в Київ. Як пояснила спеціалістка відділення яка займається цими питаннями, що в управлінні ринку капіталами, сказали не відсилати пакет документів до строку закінчення військового стану. Поясніть будь ласка як це все розуміти?
Ощадбанк
Ответ банка
28 июня 2022, 9:19
Доброго дня. Хотіли б перевірити цю ситуацію детільніше. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, до якого звертались.
32660akim
32660akim
27 июня 2022, 19:12
сергей
будет ли работать отделение 700 в Киеве 28 июня на день Конституции
Ощадбанк
Ответ банка
28 июня 2022, 9:18
Доброго дня. Так, звичайно.
serega19931305
Сергей Романенко
27 июня 2022, 16:49
Сергей
Добрый день, у меня такой вопрос, от куда на карте Киянина появились деньги? Не когда её не пополнял, она у меня для проезда в общественном транспорте, я льготник по инвалидеости
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 17:40
Доброго дня. В Ощад 24/7 можна сформувати виписку і переглянути, як було поповнено рахунок, або зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800.
MachOleg29
MachOleg29
27 июня 2022, 16:25
Олег, Івано-Франківськ
Доброго дня! Хотів уточнити списання за кредитною карткою. Я виконав умови пільгового періоду, а у мене списали 1 % від суми боргу
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 17:39
Доброго дня. Тут потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800.
KseniaOL
KseniaOL
27 июня 2022, 11:37
Генічеськ
Доброго дня, підкажіть будь ласка, чи є можливість для пенсіонерів з окупованих територій зареєструватися в застосунку без наявності картки, тому що отримували пенсію в поштовому відділенні, а зараз ці виплати не проводяться через нефункціонування поштових відділень. Люди, які отримували пенсію на картки і досі її отримують, а іншим що робити? Мобільного зв'язку в Херсонській немає. Чи є конкретні інструменти та алгоритми дій для цієї категорії людей? Дякую
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 17:30
Доброго дня. Додаток відображає інформацію по діючій карті банку, яка раніше була випущена та отримана. Стосовно альтернативних варіантів виплати пенсії варто уточнити в ПФУ. Для отримання пенсії на банківський рахунок, його потрібно відкрити у відділенні.
MarinaVladi07
MarinaVladi07
27 июня 2022, 11:03
Кристина, Донецк
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, моя карта находилась в отделении Ощадбанка в г. Волноваха Донецкой обл. Где теперь её можно получить?
И, если снимать деньги с расчетного счета, в течении какого времени после обращения мне выдадут заявленную сумму?
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 17:26
Доброго дня. Кошти можна отримати в будь-якому відділенні банку, одразу при зверненні. Картку потрібно буде перезамовити з доставкою в інше відділення.
Dictancia159
Dictancia159
26 июня 2022, 12:22
Пришла заказанная через личный кабинет дополнительная карта в другом городе, как нею воспользоваться, если я не могу сейчас туда доехать, нахожусь на оккупированной территории?
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 9:45
Карткою можна користуватись, отримавши її у відділенні. Необхідно буде звернутись, як тільки з’явиться така можливість.
lbt787
lbt787
26 июня 2022, 11:23
Здравствуйте! Как заказать карту онлайн? Карту перевыпущенную не мог забрать потому что был карантин, после 6 мес ощадбанк ее уничтожил. На моем счете деньги остались карточки нет ни одной. Спасибо за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 9:43
Доброго дня. Якщо немає жодної активної картки, потрібно звернутись до відділення.
Tatiana1307
Tatiana1307
26 июня 2022, 10:39
Добрый день подскажите пожалуйста, У свёкра заживал банкомат карту в январе я её заблокировала, а срок карты закончился в марте пришло смс что новая карта выпущена можно приехать забрать и активировать. Но так как мы на окупированой территории Луганска не можем забрать, можно ли как нибудь помочь?
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 9:42
Доброго дня. Без активної картки, на жаль, відсутня можливість проводити операції дистанційно. Потрібно звернутись до відділення, як тільки з’явиться така можливість.
Dannyyy97
Dannyyy97
25 июня 2022, 18:57
Данило
Добрый день! Скажите пожалуйста, бабушка на своей пенсионной банковской карточке (Ощадбанк) неправильно ввела пароль в банкомате 3 раза. После этого она вспомнила свой правильный пароль.

Прошли сутки, бабушка снова пошла к банкомату и попыталась вставить карточку и уже ввела правильный пароль, на что вывелось сообщение на экран: ''Превышен лимит ввода пароля'.

Скажите пожалуйста, через какое время можно будет снова пытаться вводить пароль?
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 9:40
Доброго дня. Потрібно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 та розблокувати картку. Одразу ж після розблокування можна буде нею користуватись.
Vova64
Vova64
25 июня 2022, 16:14
Добрый день! Пенсионер находится на оккупированной территории Донецкой области, по состоянию здоровья выехать не может. У карточки закончился срок действия пенсию получить не может, может его дочь получить пенсию в банке и новую карточку без владельца? Какие документы для этого нужны?
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 9:38
Доброго дня. Картку та/або кошти з рахунку можна отримати за довіреністю, засвідченою нотаріально. Виключення — ЕПП (картка, яка є одночасно пенсійним посвідченням), його може отримати виключно власник рахунку.
Vorsakov
Алекс Ворсаков
25 июня 2022, 12:38
В 2021 году закончился срок действия карты, новая карта а банк поступила, получить не успел, сейчас на окуппированноц территории, хочу создать личный кабинет для безналичных операций. Возможно это технически при просроченной карте?
Ощадбанк
Ответ банка
27 июня 2022, 9:38
Доброго дня. Було продовжено картки, які закінчились, починаючи з квітня 2022 року. Якщо картка закінчилась ще в 2021 році — вона закрита, відповідно немає можливості створити особистий кабінет до неактивної картки. В такому випадку необхідно буде звернутись до відділення банку, як тільки з’явиться така можливість.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.05
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.05
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.6
Все курсы банка