Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
shashka2
shashka2
14 октября 2018, 12:58
Александр, Запоржье
Подскажите пожалуйста почему я в ощадбанке получаю зарплату на карточку значительно позже(на несколько часов, а бывает и несколько дней), чем все мои коллеги в приватбанке?
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 14:06
Добрый день! Возможно бухгалтерия Вашей организации отправляет списки на зачисления заработной платы изначально в Приватбанк, после чего уже к нам. Рекомендуем обратиться в бухгалтерию Вашей организации.
Dimasta977
Dimasta977
14 октября 2018, 10:00
Деньги с моего депозита у которого закончился срок, автоматически перевелись на не действуйщюю карту. Могу ли я забрать эти деньги наличными в банке?
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 12:06
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться с паспортом в отделение банка.
Dimasta977
Dimasta977
14 октября 2018, 9:53
Как узнать перевыпустили ли мне карту, онлайн или может по телефону?
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 12:02
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800.
35703915
Лидия Черненко
13 октября 2018, 19:30
Добрый вечер. У меня ЭПУ и я проходила идентификацию 2 раз через 6 месяцев.Последняя была в феврале 2018 года.Когда надо проходить идентификацию?
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 12:12
Добрый день! Для уточнения сроков прохождения идентификации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
Gearing
Gearing
13 октября 2018, 18:28
Здраствуйте, почему мне деньги с основной карты, на виртуальную, идут уже 2 дня, хотя должны мгновенно?
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 12:15
Добрый день! Для проверки Вашего счёта, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
Anya999
Anya999
13 октября 2018, 15:36
В ощад 24/7 пишет «власнi кошти 130.90»
«Тимчасово заблокованi-594»
Денег на кврте не много, но все же, факт остаётся фактом, почему они заблокированы. После таких фокусов, на карту деньги дожить страшно, темболее в крупных суммах, допустим мне сейчас нужны деньги, и что мне делать? Почему без моего ведома, что-то происходит с моими деньгами?
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 12:26
Добрый день! Возможно Вы проводили какие либо операции с картой, после чего данная сумма средств временно заблокирована. Рекомендуем обратиться к нашим сотрудникам в контакт-центр: 0800 210 800, они проверят информацию по Вашему счёту и подскажут в чём причина.
Anya999
Anya999
13 октября 2018, 15:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по какой причине у меня забликорована большая часть средств на карте?
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 12:18
Добрый день! Для получения детального ответа, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
taiska252
taiska252
13 октября 2018, 13:42
Добрый день! Подскажите, можно ли оплачивать товар в интернет магазине картой, на которую получаю детские? У меня приходит сообщение что превышен лимит, операция отклонена, но в ощад 24/7 стоит лимит 1000, а покупку не могу оплатить даже на 20 грн.
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 13:55
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт центр банка: 0 800 210 800. Наши сотрудники проверят информацию по Вашему счёту и помогут настроить лимиты.
0667737193
0667737193
13 октября 2018, 11:05
ЖИТОМИРСЬКА ОБЛАСТЬ,БРУСИЛІВ
7 жовтня як і раніше в неділю в Брусилівському банкоматі не було грошей.МИ З ДРУЖИНОЮ ЗВЕРНУЛИСЬ В БАНКОМАТ ПРИВАТБАНКУ ДЕ БУЛА ЗАБЛОКОВАНА КАРТОЧКА.До сьогоднішнього дня зслишились без грошей і без картки, нема слів про якість Вашого обслуговування!
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 12:49
Доброго дня. Перепрошуємо за тимчасові незручності з інкасацією банкомату. Якщо банкомат Приватбанку не віддав Вашу карту, рекомендуємо звернутись до відділення Приватбанку для написання заяви.
Arik88
Аркадий Укупник
13 октября 2018, 7:55
Аркадий, харьков
Подскажите пожалуйста.Сколько времени может храниться перевыпущенная пенсионная карта в отделении.
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 11:17
Добрый день! Карта может храниться до 6 месяцев. После чего будет уничтожена.
vova0502
vova0502
13 октября 2018, 1:28
Володимир
Доброї ночі! Скажіть будь ласка, чи можна переслати гроші на соціальну картку, термін використання якої закінчився???
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 11:25
Доброго дня! На жаль, поповнити карту не вдасться. Проте, Ви можете зарахувати грощі на особистий рахунок клієнта.
shashka
shashka
12 октября 2018, 16:56
Александр, Запорожье
Добрый день.Подскажите пожалуйста почему я в ощадбанке получаю зарплату на карточку значительно позже(на несколько часов, а бывает и несколько дней), чем все мои коллеги в приватбанке
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 9:46
Добрый день! Скорее всего, бухгалтерия Вашей организации подаёт списки на зачисления заработной платы в первую очередь в Приватбанк, после чего уже в Ощадбанк.
65945110
Юля Скрипничук
12 октября 2018, 16:39
Юля
Доброго дня мене звати юля скажіть будласка я номер телефона поміняла я получаю соціальна виплата в дикреті можно якось поміняти номер телефона на карточкі щьоб приходила смс.
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 14:00
Доброго дня! Пані Юлія, для зміни фінансового номеру, Ви можете скористатись послугами по зміні номеру у відділенні банку, банкоматі або ІПТ Ощадбанку.
35703915
Лидия Черненко
12 октября 2018, 9:16
Можно в Ощадбанке оформить электронную подпись для физического лица в Волновахе Донецкой области
Ощадбанк
Ответ банка
12 октября 2018, 10:18
Добрый день! К сожалению данной услуга ещё не реализована.
LiliiaBg
LiliiaBg
11 октября 2018, 19:48
Хочу устроиться на работу в ощад банк. Сообщили, что нужно пройти двухнедельную стажировку с 8 до 16.00, которая не оплачивается. То есть пол месяца ходить на работу и не получить за это ничего. Практикуете ли вы это в действительности в вашем банке?
Ощадбанк
Ответ банка
12 октября 2018, 10:16
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер, по какому адресу Вы устраиваетесь и на какую должность. Проверим ситуацию и Вам ответим.
Mariva2402
Mariva2402
11 октября 2018, 15:46
Марина
Каким образом можно установить лимит для выпущенной добавочной карты на целый месяц? То есть, например, карта выпущена специально для студента и чтобы он мог, к примеру, снимать определенную сумму в месяц, не больше. Посуточное установление лимита неудобно в подобном случае. Если нет такой возможности, то предлагаю реализовать, уверена, многом родители поддержат такую опцию. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
11 октября 2018, 16:33
Добрый день! К сожалению данная услуга не реализована. Банк имеет опыт работы с детьми и родителями, по проведённым опросам, ежедневный лимит на покупки является оптимальным для большинства наших клиентов. Ваше предложение передадим в ответственное подразделение.
ello222
ello222
11 октября 2018, 11:20
Елена, Харьков
При входе в Ощад24 подключается СМС-информирование для пенсионной карточки. Причем СМС приходят только при начислении денег, а не при снятии. Как избавиться от этой услуги?
Ощадбанк
Ответ банка
11 октября 2018, 12:08
Добрый день! Вы можете отключить услугу СМС-информирования в настройках Ощад 24/7. Хотим так же заметить, что при повторном входе в Ощад 24/7, услуга СМС-информирования будет подключена автоматически.
strankolda
strankolda
11 октября 2018, 8:47
Ирина
Гражданин РФ попытался перевести деньги мне на карту, с его счета деньги списались, мне не пришли. Заявка в стадии обработки. Вернутся ли деньги ему на карту обратно? Сколько заявка будет обрабатываться?
Ощадбанк
Ответ банка
11 октября 2018, 9:40
Добрый день! Пожалуйста, детализируйте Ваш вопрос в личные сообщения.
88896624
Виктория Гончаренко
10 октября 2018, 19:28
Виктория
Терминал пишет«данная карта не обслуживается», карточка является пенсионным удостоверением, в чем может быть причина? Может ли это быть из-за того, что она пуста?
Ощадбанк
Ответ банка
11 октября 2018, 10:10
Добрый день! Есть ряд причин по которым может появится данное сообщение:
• Срок годности карты истёк
• Заблокирована (по звонку клиента, по подозрению в компрометации, другое)
• Повреждена, терминал не может её считать

Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
ingeta
ingeta
10 октября 2018, 17:31
Инна, Днепр
Ешё раз повторяю: официального, аргументированного ответа я не получила! Слова в телефонном режиме, ничем не подтвержденные, таковыми не являются!
Ощадбанк
Ответ банка
10 октября 2018, 18:03
Добрый день! Что бы получить официальный ответ, Вам необходимо написать официальное обращение в банк. Соответствующий отдел рассмотрит его и предоставит Вам официальный ответ. Пожалуйста, напишите в личные сообщения, Вы отправляли Ваше обращение по почте или передавали в отделении банка?

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка