Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
24977140
Владимир Москаленко
19 октября 2018, 15:22
Владимир
При оплате ком услуг в терминале в отд Ощадбанка/Мариуполь ул П.Орлика 83/ после внесения денег произошел сбой в системе и терминал завис.Работники отд решить вопрос о подтверждении платежа не могут.на Гор линии 0-800… отсылают в отделение.Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2018, 15:48
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем Вам обратиться в отделение в котором Вы оплачивали услугу и написать заявление на возврат средств.
73536813
Алина Амирагова
19 октября 2018, 8:59
Алина, киев
в соц службе сказали что до 18 отправят переселеньческие выплаты. И это точно. Сегодня 19, почему их нет, приходит на карту ощад банка
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2018, 9:42
Добрый день! Мы не имеем отношение к соц. службе и не знаем когда они планируют перечисление денег. Рекомендуем обратиться к ним за разъяснением.
MangoMargo
MangoMargo
19 октября 2018, 1:22
Юлия, Кривой Рог
Оплатив услугу за газоснабжение в отделении Ощад Банка я получила квитанцию, но на сайте Нова ком нет зачисления уже неделю. Куда обращаться? Пишет, что не оплочено.
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2018, 9:40
Добрый день! Рекомендуем, с квитанцией об оплате, обратиться в газовую компанию.
7720056634
7720056634
18 октября 2018, 21:29
Как мне сменить номер телефона
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2018, 9:39
Добрый день! Самый простой способ, это обратиться в Ваше обслуживающее отделение с картой и паспортом. Наши сотрудники помогут Вам это сделать.
Sas11998
Sas11998
18 октября 2018, 17:47
Здравствуйте, я нахожусь за пределами украины, мне на карту ощадбанк пришли деньги но она просрочена, как я могу снять свои деньги
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2018, 17:57
Добрый день! Вам необходимо обратиться с паспортом в отделение банка. Других вариантов, к сожалению, нет.
02858056
Сандра Бойко
18 октября 2018, 13:17
Сандра, Киев
Как мог банк орестовать шот без решения суда
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2018, 14:11
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наши сотрудники смогут проверить причины блокировки Вашего счёта.
Snejana18
Снежана Морозова
18 октября 2018, 12:27
Снежана
Добрый день. Меня интересует вопрос сроков идентификации… почему не высветить эту информацию в личном кабинете?.… ведь не в каменном веке живём… сотрудники конечно подскажут, но человеческий фактор никто не отменял… все люди ошибаются… а слова к делу не пришьёшь… жду ответа… спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2018, 14:09
Добрый день! Большое спасибо за предложение. Вашу идею передадим в ответственный отдел.
aypril1972
aypril1972
18 октября 2018, 10:50
Доброе утро. Подскажите пожалуйста за какое число сегодня начислили пенсию?
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2018, 11:17
Добрый день! С данным вопросом, рекомендуем Вам обратиться в ПФУ, так как банк не владеет информацией подобного рода.
vladboris
vladboris
18 октября 2018, 10:44
Владимир, Киев
Я хочу оформить в отделении Сбербанка пенсионную карточку. Не хочу оформлять другие услуги банка. Допустимо ли оформление ТОЛЬКО пенсионной карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2018, 11:15
Добрый день! Мы не Сбербанк, так как это совершенно другой банк, который не имеет к нам ни малейшего отношения. Если Вы хотите оформить пенсионную карту в Ощадбанке, Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение. Хотим так же заметить, что дополнительные услуги не являются обязательными.
oxanapetro
oxanapetro
18 октября 2018, 10:07
Доброго дня. На пенсійній карточці моєї матері були кредитні 1000 грн. Вона їх взяла. Кожного місяця з пенсії знімався певний процент. Тепер вже не знімається. Запитання: це вже вона виплатила весь кредит чи тільки проценти. Як потрібно повернути банку дану суму? Чи вона вже є повернена?
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2018, 10:44
Доброго дня! Для отримання детальної інформації щодо стану рахунку, радимо Вашій матері звернутись до контакт-центру банку з її фінансового номеру: 0 800 210 800. Наші співробітники перевірять стан рахунку, та пояснять всі деталі.
70529768
Александр Коцюбинский
17 октября 2018, 18:59
Александр, Винница
Добрый день! Я перевел деньги на виртуальную карту, а деньги не пришли. Пишет что опирация обрабатываться и отменить операцию нельзя. Можете подсказать мне что делать в данной ситуации?
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2018, 9:06
Добрый день! Рекомендуем подождать 1 день. Если деньги не будут зачислены, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800. Наши сотрудники смогут детально проверить состояние операции по Вашему счёту.
ingeta
ingeta
17 октября 2018, 11:28
Инна, Днепр
Да, и знаете как аргументировали свое предложение написать новое заявление? У них изменилась форма заявки! Возмущению моему нет предела. Разберитесь, пожалуйста. Эта ситуация, просто, возмутительна, мягко говоря.
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 11:45
Уже занимаемся Вашим вопросом.
ingeta
ingeta
17 октября 2018, 11:19
Инна, Днепр
И, если, меняется сотрудник отделения, то база данных остаётся! И никуда моё заявление не делось. Просто не хотят работать и отвечать за свои действия.
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 11:45
Ответили Вам в другом сообщении.
Mart93
Mart93
17 октября 2018, 11:18
Здравствуйте. Можно ли через ощад кассу перевести деньги на карту Приват банка? И в течение какого срока?
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 11:32
Добрый день! Если Вы имеете ввиду перевести деньги по номеру карты, то к сожалению это невозможно. Рекомендуем обратиться в отделение Приватбанка либо воспользоваться услугами информационно платёжных терминалов.
ingeta
ingeta
17 октября 2018, 11:15
Инна, Днепр
Добрый день. Снова я по поводу своих не полученных денег, застрявших в терминале еще в июле месяце. Сегодня мне позвонили из отделения с предложением прийти и написать еще одно заявление Четвёртое!!! Т. к. Не могут найти предыдущее. Зарегистрированное!!! Вы, что, издеваетесь?! Заставьте, наконец, работать ваших сотрудников, а не просиживать в ожидании зарплаты. Разберитесь! Я жду свои деньги. Три месяца! Отписками наелась!
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 11:42
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Занимаемся Вашим вопросом.
Apalon250
Дима Черный
17 октября 2018, 9:39
Дима, Николаев
Здраствуйте можно ли узнать готова ли карта банка уже прошло 2 недели хочу узнать информацию
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 9:54
Добрый день! Для проверки готовности Вашей карты, рекомендуем обратиться в отделение банка.
Ak2904
Виктория Акулова
16 октября 2018, 20:00
Виктория, Станица Луганская
Добрый день! Банкомат не выдал электронное пенсионное удостоверение в г. Селидово, была проездом в этом городе, живу в 400 км от этого города. Позвонила на горячую линию, сообщила о проблеме, мне дали телефон банка в который обратиться, чтобы узнать когда карту изымут, чтобы можно было приехать её получить. Не поверите контактный телефон (06237) 7-21-64 на протяжении 6 рабочих дней, практически при непрерывном наборе, ни разу не ответил, ни разу, есть даже распечатка звонков… пожалуйста, умоляю, помогите узнать когда можно приехать в Банк и получить свой документ ???? Ощадбанк!!! Когда карта осталась в банкомате, совсем не могла себе представить, что может быть такая проблема… именной документ, ведь должна же работать банковская система, легко просматривается чей документ, где получен, очень просто найти клиента и сообщить где получить свой документ… почему же не так… Пожалуйста, помогите решить данный вопрос. С ув. Виктория
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 9:57
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении Вы обслуживаетесь. Поможем в решении Вашего вопроса.
Viktorichka77
Viktorichka77
16 октября 2018, 19:31
Виктория
Я оформила на себя социальную карту для получения пособия по ивалидности моего ребенка( счет открыт уже 9 лет).Карта была утеряна месяц назад. Я временно нахожусь в другой стране и не могу перевыпустить карту. Может ли отец ребенка снять деньги со счета либо перевыпустить карту на свое имя?
Закрывается ли такой счет по достижении ребенком 18 лет?
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 9:53
Добрый день! Деньги со счёта может снять лишь доверенное лицо. Хотим так же заметить, что по достижению Вашим ребёнком 18 лет банк не закроет счёт. Это может сделать лишь клиент, по собственной инициативе.
olgafedun66
olgafedun66
16 октября 2018, 18:26
Ольга, Полтавська область
Доброго дня! У зв«язку з підготовкою до виготовлення нових електронних пенсійних посвідчень (електронних карток) районний пенсійний відділ зібрав пакет документів у силовиків-пенсіонерів. В суботу, 13 жовтня о 8-00 годині від ощадбанку приходить смс — »Ваша картка 5167-9666 закрита, всі послуги відключені. По--перше — пенсію отримали лише 5-го числа, гроші на картці; по- друге — попереду три вихідні дні (люди залишились без коштів), по-третє — виявляється, що нові картки-пенсійні посвідчення (чи як їх назвати, ще не знаю) ще не виготовлені і коли будуть готові невідомо. І по-четверте — закриття пенсійних карток пройшло без будь-якого попередження. Невже, так виражається «піклування» Ощадбанку про своїх клієнтів? І що нам робити далі? Писати заяви і переходити в інші банки, де дбають про людей?
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2018, 9:11
Доброго дня! Для перевірки причин блокування Вашої картки, рекомендуємо звернутись до контакт-центру Ощадбанку: 0 800 210 800. Також хочемо зазначити, що до моменту виготовлення картки, Ви можете зняти Ваші грощі у відділенні банку за паспортом.
glushakova916
лариса глушакова
16 октября 2018, 17:25
лариса
как вернуть деньги на карту
Ощадбанк
Ответ банка
16 октября 2018, 17:43
Добрый день! Пожалуйста, детализируйте Ваш вопрос.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка