Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Виктория Акулова

16 октября 2018, 20:00

Виктория, Станица Луганская

Добрый день! Банкомат не выдал электронное пенсионное удостоверение в г. Селидово, была проездом в этом городе, живу в 400 км от этого города. Позвонила на горячую линию, сообщила о проблеме, мне дали телефон банка в который обратиться, чтобы узнать когда карту изымут, чтобы можно было приехать её получить. Не поверите контактный телефон (06237) 7-21-64 на протяжении 6 рабочих дней, практически при непрерывном наборе, ни разу не ответил, ни разу, есть даже распечатка звонков… пожалуйста, умоляю, помогите узнать когда можно приехать в Банк и получить свой документ ???? Ощадбанк!!! Когда карта осталась в банкомате, совсем не могла себе представить, что может быть такая проблема… именной документ, ведь должна же работать банковская система, легко просматривается чей документ, где получен, очень просто найти клиента и сообщить где получить свой документ… почему же не так… Пожалуйста, помогите решить данный вопрос. С ув. Виктория

Ответ банка

17 октября 2018, 9:57

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении Вы обслуживаетесь. Поможем в решении Вашего вопроса.

Написать комментарий

Viktorichka77

16 октября 2018, 19:31

Виктория

Я оформила на себя социальную карту для получения пособия по ивалидности моего ребенка( счет открыт уже 9 лет).Карта была утеряна месяц назад. Я временно нахожусь в другой стране и не могу перевыпустить карту. Может ли отец ребенка снять деньги со счета либо перевыпустить карту на свое имя?
Закрывается ли такой счет по достижении ребенком 18 лет?
Спасибо.

Ответ банка

17 октября 2018, 9:53

Добрый день! Деньги со счёта может снять лишь доверенное лицо. Хотим так же заметить, что по достижению Вашим ребёнком 18 лет банк не закроет счёт. Это может сделать лишь клиент, по собственной инициативе.

Написать комментарий

olgafedun66

16 октября 2018, 18:26

Ольга, Полтавська область

Доброго дня! У зв«язку з підготовкою до виготовлення нових електронних пенсійних посвідчень (електронних карток) районний пенсійний відділ зібрав пакет документів у силовиків-пенсіонерів. В суботу, 13 жовтня о 8-00 годині від ощадбанку приходить смс — »Ваша картка 5167-9666 закрита, всі послуги відключені. По--перше — пенсію отримали лише 5-го числа, гроші на картці; по- друге — попереду три вихідні дні (люди залишились без коштів), по-третє — виявляється, що нові картки-пенсійні посвідчення (чи як їх назвати, ще не знаю) ще не виготовлені і коли будуть готові невідомо. І по-четверте — закриття пенсійних карток пройшло без будь-якого попередження. Невже, так виражається «піклування» Ощадбанку про своїх клієнтів? І що нам робити далі? Писати заяви і переходити в інші банки, де дбають про людей?

Ответ банка

17 октября 2018, 9:11

Доброго дня! Для перевірки причин блокування Вашої картки, рекомендуємо звернутись до контакт-центру Ощадбанку: 0 800 210 800. Також хочемо зазначити, що до моменту виготовлення картки, Ви можете зняти Ваші грощі у відділенні банку за паспортом.

Комментарии (1)

лариса глушакова

16 октября 2018, 17:25

лариса

как вернуть деньги на карту

Ответ банка

16 октября 2018, 17:43

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте Ваш вопрос.

Написать комментарий

Вікторія Ігорівна

16 октября 2018, 14:46

Вікторія

Доброго дня. Як онлайн прив'язати інший номер телефону до картки якщо номера до якого прив'язана карта вже немає???

Ответ банка

16 октября 2018, 15:15

Доброго дня! На жаль, онлайн це зробити не вдасться без старого номеру. Рекомендуємо звернутись до Вашого обслуговуючого відділення з паспортом та карткою.

Написать комментарий

Людмила С.

16 октября 2018, 12:52

Горняк

Перевела деньги с телефона на карту ощад банка, а деньги списали но на счет не пришли, что делать?

Ответ банка

16 октября 2018, 13:53

Добрый день! Рекомендуем немного подождать. Если деньги не будут зачислены до завтрашнего дня, рекомендуем обратиться в отделение Ощадбанка.

Написать комментарий

Наталья Галалу

15 октября 2018, 23:14

Наталья, пгт Никольское

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я онлайн заказать справку о погашении кредита, который был погашен ещё в 2015 году? У меня две квартиры находились в аресте на протяжении погашения долга( т.к. они были залоговыми), но как оказалось, что они и до сих пор находятся в аресте, мне нужно теперь снять арест и для этого сказали нужна справка с банка.

Ответ банка

16 октября 2018, 12:31

Добрый день! К сожалению данная услуга не доступна в режиме онлайн. Рекомендуем Вам обратиться с паспортом в отделение банка.

Написать комментарий

Яна Рудык

15 октября 2018, 19:01

Яна, Гребенка

Добрый день, как я могу зарегистрироваться в ощад 24, если нахожусь не в Украине и связи с номером телефона нет?

Ответ банка

16 октября 2018, 15:34

Добрый день! Вы можете подключить роуминг у Вашего оператора и таким образом зарегистрироваться

Комментарии (1)

Лидия Черненко

15 октября 2018, 15:43

Лидия, лидия

Подскажите сроки идентификации по ЭПУ.

Ответ банка

16 октября 2018, 13:47

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт центр банка: 0 800 210 800. Наши сотрудники смогут подсказать когда именно Вам нужно пройти идентификацию.

Комментарии (1)

олег кумачёв

15 октября 2018, 15:34

олег , Краматорск

Здравствуйте. Работает ли отделение в Максимильяновке? По какому графику?

Ответ банка

16 октября 2018, 13:45

Добрый день! С графиком работы отделений Вы можете ознакомится на официальной странице банка. https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

Александр Бондарь

14 октября 2018, 18:11

Александр, Украина Красноармейск

Не могу провести не каких операций с картой, пишет «Привышен лимит активности»
Звонил в банк сказали обращаться в отделение где открывал карту,
Что это за ограничение и как убрать?

Ответ банка

16 октября 2018, 11:29

Добрый день! Есть ряд причин по которым возможно появление данного сообщения. Рекомендуем обратиться в отделение с картой и паспортом. Наши сотрудники проверят в чём причина именно в Вашем случае.

Комментарии (1)

shashka2

14 октября 2018, 12:58

Александр, Запоржье

Подскажите пожалуйста почему я в ощадбанке получаю зарплату на карточку значительно позже(на несколько часов, а бывает и несколько дней), чем все мои коллеги в приватбанке?

Ответ банка

16 октября 2018, 14:06

Добрый день! Возможно бухгалтерия Вашей организации отправляет списки на зачисления заработной платы изначально в Приватбанк, после чего уже к нам. Рекомендуем обратиться в бухгалтерию Вашей организации.

Написать комментарий

Dimasta977

14 октября 2018, 10:00

Деньги с моего депозита у которого закончился срок, автоматически перевелись на не действуйщюю карту. Могу ли я забрать эти деньги наличными в банке?

Ответ банка

16 октября 2018, 12:06

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться с паспортом в отделение банка.

Написать комментарий

Dimasta977

14 октября 2018, 9:53

Как узнать перевыпустили ли мне карту, онлайн или может по телефону?

Ответ банка

16 октября 2018, 12:02

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800.

Написать комментарий

Лидия Черненко

13 октября 2018, 19:30

Добрый вечер. У меня ЭПУ и я проходила идентификацию 2 раз через 6 месяцев.Последняя была в феврале 2018 года.Когда надо проходить идентификацию?

Ответ банка

16 октября 2018, 12:12

Добрый день! Для уточнения сроков прохождения идентификации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Комментарии (4)

Gearing

13 октября 2018, 18:28

Здраствуйте, почему мне деньги с основной карты, на виртуальную, идут уже 2 дня, хотя должны мгновенно?

Ответ банка

16 октября 2018, 12:15

Добрый день! Для проверки Вашего счёта, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Комментарии (1)

Anya999

13 октября 2018, 15:36

В ощад 24/7 пишет «власнi кошти 130.90»
«Тимчасово заблокованi-594»
Денег на кврте не много, но все же, факт остаётся фактом, почему они заблокированы. После таких фокусов, на карту деньги дожить страшно, темболее в крупных суммах, допустим мне сейчас нужны деньги, и что мне делать? Почему без моего ведома, что-то происходит с моими деньгами?

Ответ банка

16 октября 2018, 12:26

Добрый день! Возможно Вы проводили какие либо операции с картой, после чего данная сумма средств временно заблокирована. Рекомендуем обратиться к нашим сотрудникам в контакт-центр: 0800 210 800, они проверят информацию по Вашему счёту и подскажут в чём причина.

Написать комментарий

Anya999

13 октября 2018, 15:31

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по какой причине у меня забликорована большая часть средств на карте?

Ответ банка

16 октября 2018, 12:18

Добрый день! Для получения детального ответа, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

taiska252

13 октября 2018, 13:42

Добрый день! Подскажите, можно ли оплачивать товар в интернет магазине картой, на которую получаю детские? У меня приходит сообщение что превышен лимит, операция отклонена, но в ощад 24/7 стоит лимит 1000, а покупку не могу оплатить даже на 20 грн.

Ответ банка

16 октября 2018, 13:55

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт центр банка: 0 800 210 800. Наши сотрудники проверят информацию по Вашему счёту и помогут настроить лимиты.

Написать комментарий

0667737193

13 октября 2018, 11:05

ЖИТОМИРСЬКА ОБЛАСТЬ,БРУСИЛІВ

7 жовтня як і раніше в неділю в Брусилівському банкоматі не було грошей.МИ З ДРУЖИНОЮ ЗВЕРНУЛИСЬ В БАНКОМАТ ПРИВАТБАНКУ ДЕ БУЛА ЗАБЛОКОВАНА КАРТОЧКА.До сьогоднішнього дня зслишились без грошей і без картки, нема слів про якість Вашого обслуговування!

Ответ банка

16 октября 2018, 12:49

Доброго дня. Перепрошуємо за тимчасові незручності з інкасацією банкомату. Якщо банкомат Приватбанку не віддав Вашу карту, рекомендуємо звернутись до відділення Приватбанку для написання заяви.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка