Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Дарья Алексеевв

23 октября 2018, 18:46

Дарья

Почему в данный момент не приходят СМС для подтверждения в Ощадбанке, но самое главное, через сколько это исправят?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2018, 9:27

Добрый день! Услуга работает. Рекомендуем попробовать повторно запросить код доступа.

Написать комментарий

23 октября 2018, 18:18

Aleg

Доброго вечора, а чому не приходять смс з одноразовим паролем для оплати в мережі інтернет? Двічі пробую й нічого. Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2018, 9:23

Добрый день! Если Вы находитесь за границей, то смс-оповещение может не прийти из за отсутствия роуминга. Если Вы находитесь на территории Украины, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наши сотрудники смогут проверить в чем была причина.

Написать комментарий

23 октября 2018, 16:22

Анна, Кропивницкий

Здравствуйте, можно узнать информацию по таким вопросам:
1. Почему мне на зарплатную карту была подключена кредитная линия без моего ведома и без моего согласия.
2. Почему в отделении мне отказываются предоставить дату и время ее подключения и соответствующие документы.
3. К кому можно обратиться, чтобы выяснить этот вопрос.
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ КАКОЙ-ТО ОБРАЗОВАВШИЙСЯ ДОЛГ??!!!

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 17:08

Добрый день!

1. Кредитная линия не подключается без ведома и письменного согласия клиента.
2. При открытия счёта, Вы подписывали договор про открытие счёта, копия которого должна быть у Вас на руках.
3. Если Вы воспользовались кредитными средствами, то согласно договору и тарифов банка, Вам необходимо оплатить комиссию за использование кредитных средств.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Вашему счету, Вы можете обратиться в контакт-центр банка и получить детальные консультации.

Написать комментарий

23 октября 2018, 15:49

Ирина, Варшава

Почему не приходит смс при смены пароля в ощад 24 что делать если за границей сейчас. и деньги не могу снять из карты виза показывает ограничения.помогите

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 16:02

Добрый день! Если Вам не приходит смс сообщение за рубежом, рекомендуем обратиться к Вашему мобильному оператору. Возможно необходимо подключить услугу роуминга. Для снятия ограничений по карте, рекомендуем зайти в Ощад 24/7 и проверить установленные лимиты по Вашей карте. При возникновении дополнительный вопросов, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: +38-044-363-01-33

Написать комментарий

23 октября 2018, 15:08

Елена

Нам сказали что по паспорту мы сможем снять со счета только тогда когда пойдут документы на перевыпуск карты. Дедушке 96 лет мы не можем его каждый день возить в отделение банка. Поэтому меня интересует вопрос как можно снять пенсию в день обращения в банк.

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 15:48

Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона Вашего дедушки. Мы пригласим его в отделение для снятия денег в удобное для него время.

Написать комментарий

23 октября 2018, 14:55

Юлия, Одесса

Добрый день! У меня социальная карта для выплат помощи при рождении ребенка. 30.07.2018 мне пришло СМС с просьбой пройти идентификацию карты в течении 25 дней. 17.08.2018 я проша идентификацию. Скажите, пожалуйста, когда проходить следующую идентификацию, т.к. бы утерян телефон и номер мобильного пока не восстановила. Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 15:46

Добрый день! Для уточнения точной даты прохождения идентификации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

23 октября 2018, 13:16

Роман

Новая карта mastercard(ощад). Почему банкомат пишет что карта не обслуживается?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 14:02

Добрый день! Для проверки Вашей карты на работоспособность, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

23 октября 2018, 12:52

Елена

В данный момент на руках нет никакой карты, так как электронную пенсионную карту не смогли забрать вовремя и ее утилизировали. Скажите пожалуйста, можно ли когда будем писать заявление на закрытие того карточного счета, в этот же день оформить мгновенную карту. Чтобы пока будут закрывать счёт и потом ждать перевыпуск карты, пользоваться картой мгновенная. Только обращаться будем не в то отделение где оформляли пенсию

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 14:01

Добрый день! Вы можете снять деньги с Вашего счёта по паспорту, после чего открыть счет с мгновенной картой в другом отделении банка.

Написать комментарий

Ирина Жужликова

23 октября 2018, 8:54

Ирина, Луганск

При пополнении счета через интернет по банковской карте случайно не сохранилось сообщение с секретным кодом. Как возобновить код? Не могу дальше пополнять счет мобильной связи. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 9:25

Добрый день! Рекомендуем провести операцию повторно. Вы получите новый код доступа.

Написать комментарий

22 октября 2018, 20:59

Егор, Новомосковск

Подскажите как решить проблему, нахожусь от отделения за 400км, включили лимит на снятие наличных, можно как то временно убрать лимит с зарплатной карты, чтоб оплатить на кредитку? кредитный лимит
5 000,00 ₴
минимальный платеж
-392.50
платеж для льготной ставки
-394.02
общая сумма задолженности
-5 009.41

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 9:27

Добрый день! Рекомендуем зайти в настройки счёта в Ощад 24/7 (просто нажмите на экране на номер Вашей карты, управление ограничениями и смените лимит на необходимый, либо уберите его полностью.

Написать комментарий

22 октября 2018, 20:39

Наталья, Лиман

Здравствуйте! Я переселенка, инвалид детства 1-ой группы, получаю пособие по инвалидности на социальную карту Ощадбанка. Адресную помощь и субсидию и другие соцвыплаты не получаю. Последний раз была в банке 7 мая 2018г. Нужно ли мне проходить идентификацию и когда?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 9:29

Добрый день! Для получения точной информации касательно прохождения идентификации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

22 октября 2018, 20:30

Инна, Днепр

Уважаемые руководители Ощадбанка! Обратите внимание на безответственное отношение к своим обязанностям ваших сотрудников. Я неоднократно обращалась с заявлениями по поводу возврата, застрявших в терминале 19.07.18 денег. Последнее заявление от 27.09.18 под номером Л-731 3-В на имя начальника филиала областного управления А Т Ощадбанк Губанова С. М… На сегодняшний день официального ответа так и не получила.
19.10.18 мне позвонила представитель вашего банка и сказала следующее: «Расследование наполовину закончено, можете получить 500грн. А по поводу второй половины суммы, ещё 500грн., будет идти расследование ещё недели две»! Т.е. сумму 1000грн., оставшуюся в зависшем терминале в один день, час и минуту, разделили на две части и по каждой ведётся отдельное расследование? Это что за метод? На кого рассчитаны подобные фантазии?
Я обращаюсь к вам не с целью снова послушать надуманные, невнятные отговорки, а, чтобы вы реальную проблему решили. Четвёртый месяц только извинения и обещания! Когда, наконец, я получу свои деньги в полном объёме?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 9:32

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш запрос передадим работу в ответственное подразделение.

Комментарии (2)

22 октября 2018, 19:25

НАПРИМЕР. Если я 22 октября снял с кредитки 3000 грн. А 25 октября положил их назад. Сколько я заплачу процентов за этот период.?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 9:38

Добрый день! Хотим сообщить, что льготная комиссия по кредитной карте в 0,001% распространяется лишь на покупки в торгово-сервисной сети. Снятия наличных в банкомате не подпадают под льготный период и тарифицируется согласно тарифов Вашего кредитного продукта. Для получения детальной информации по Вашему счёту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

22 октября 2018, 18:33

Надежда, Словечно

Здраствуйте, оформиляла в ощадбанке зарплатную карту предложили кредитную на 5 тисяч гривен, я согласилась взяла и кредитную карту но деньги так и не пришли на нее, что ето может быть?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 9:35

Добрый день! Для получения подробной консультации по данному поводу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

22 октября 2018, 16:52

Елена

Можно ли закрыть карточный счёт в любом отделении банка или только в том, где оформляли карту?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2018, 16:56

Добрый день! Закрыть счёт Вы можете закрыть только в том отделении, в котором он был открыт, но обратиться и написать заявление на закрытие счёта, Вы можете в любое отделение Ощадбанка. После написания заявления наши сотрудники направят его в Ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

22 октября 2018, 14:16

Добрый день, что означает Тимчасово заблоковані кошти? Почему при оплате картой онлайн билета на самолет сняло комиссию?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2018, 14:39

Добрый день! Для получения консультации по совершенным Вами операциям, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

19 октября 2018, 22:18

Елена

Дедушке-переселенцу, пришла электронная пенсионная карта не в тот город где оформляли пенсию. По состоянию здоровья его не смогли туда отвезти, чтобы ее забрать. Теперь нужно писать заявление на закрытие того карточного счета и делать перевыпуск карты. Скажите, может ли написать заявление в любом отделении Ощадбанка по той области в котором оформляли пенсию? И может ли получить мгновенную карту, чтобы снять наличные, пока будет идти перевыпуск карты?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2018, 10:42

Добрый день! Снять деньги клиент может при обращении в отделении банка с паспортом. Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента.

Написать комментарий

Таня Шкурупий

19 октября 2018, 18:33

Таня

Добрый вечер! Скажите пожалуйста как можно получить пенсию умершего дедушки по наследству, были в банке в том городе где у него открыт счёт, но нам там отказали по не понятной причине, были все документы на руках о праве наследства, что нам нужно сделать и куда обратиться чтоб получить эти деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2018, 10:44

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Так же, просим указать ФИО Вашего дедушки и в каком отделении у него был открыт счёт. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Комментарии (3)

19 октября 2018, 17:11

я, киев

заявление написала-получила уведомление-что лишь через 90 дней будет закріт счет и карта! почему? на 91 день что я должна по ВАШИМ правилам получить на руки и какие манипуляции будут произведені с моей картой?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2018, 10:45

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

19 октября 2018, 16:24

я, киев

как по-ощадовски грамотно закріть СЧЕТ и КАРТУ -в спешке віписанніми специалистом банка?

Ощадбанк

Ответ банка

19 октября 2018, 16:35

Добрый день! Для закрытия карты и счёта, рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающее отделение и написать заявление.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰