Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 октября 2018, 12:08

Если человек умер достаточно ли позвонить на горячую линию сообщив его данные что б в целях безопасности заблокировали его данные? Карты и телефона владельца на руках нет…

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 15:08

Добрый день! Для блокировки счёта, необходимо обратиться в отделение банка со свидетельством о смерти клиента.

Написать комментарий

Kamelia Kamelia

29 октября 2018, 11:46

Kamelia, Звенигородка

Подскажите почему не идут выплаты переселенцам в городе Звенигородка Черкасской области. Что там у них за сбой в программе. Совбез уже втарой раз передает документацию на выплаты. Помощь обещали выплатить еще на прошлой неделе но так и не выплатили. Подскажите когда будут выплаты

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 15:11

Добрый день! Банк не занимается выплатой пособий, лишь зачислением денежных средств на счета клиентов. Возможно инициатор выплат ещё не передал средства для выплат в банк. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая производит выплаты.

Написать комментарий

29 октября 2018, 10:17

Jane, Kiev

Добрый день.

По карточке киевлянина, если срок ее действия еще год, а поездок пишет осталось 38дн, то поездки автоматически продлеваются или необходимо обращаться в собес, или в отделение банка?
А когда срок карты закончиться, сколько по времени изготовляют новую?

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 16:32

Добрый день! Поездки должны продлиться автоматически. Если этого не произойдёт, рекомендуем обратиться в Метрополитен. Срок изготовления новой карты составляет до 14 рабочих дней.

Комментарии (1)

28 октября 2018, 22:39

Сергей

Нарвался на мошенника: https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/119694/
№ карты 5167-8020-0766-1132.
Обратился в полицию. Подал заявление о банк. Какова вероятность возврата средств?

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 11:18

Добрый день. Возврат средств, в данном случае, будет зависеть от действий правоохранительных органов.

Написать комментарий

28 октября 2018, 18:20

добрый вечер, я заблокировала карту, новая сказали прийдет в течении 14дней, я могу снимать пока месть деньги по паспорту и через сколько времени после блокировки можно воспользоваться этой процедурой

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 11:26

Добрый день. Как правило, после заказа новой карты снимать средства по паспорту возможно уже через 1-2 дня. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 и уточнить, скорее всего, Вы уже можете снять средства.

Написать комментарий

28 октября 2018, 11:35

Виталий

Я осуществлял перевод денег через информационно — платежный терминал самообслуживания на р/р «Укрэксимбанка» 25 октября. Мне не пришла смс на мобильный телефон о том, что перевод прошел. Есть ли повод для беспокойсва или приход такой смс необязателен?

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 11:41

Добрый день. Если перевод производился с карты Ощадбанка, сообщение должно было прийти. Если же было внесение наоичных, сообщение не предусмотрено.

Написать комментарий

27 октября 2018, 12:45

CoolEsh54, Харьков

Почему с утра не работает он-лайн ощадбанк. Пишет система недоступна. Попробуйте позже. Пробую с 8.00 и до 12.40 ничего не поменялось…

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 10:47

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Должны отметить, что проблем с работой системы не наблюдалось. В таких случаях рекомендуем обращаться в контакт-центр банка.

Комментарии (2)

27 октября 2018, 8:56

Виктор, Одесса

Доброе утро. Мне сегодня в СУББОТУ в 08.05 пришло СМС, что моя карта (пенсионная) закрыта. Где и когда получить новую не знаю. Звонил на 0800… и действительно карта заблокирована. Я на выходные остался БЕЗ ДЕНЕГ, т.к.они на карте. Что за бардак? Что мне делать? Как делать покупки без денег?

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 10:29

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Причину блокировки карты Вам смогут подсказать только в контакт-центре. До момента получения карты Вы можете снимать средства в любом отделении Ощадбанка по паспорту.

Комментарии (2)

26 октября 2018, 23:19

Julicomq, Cаробельск

Добрый день! Почему я не могу с своей карты ощатбанку перечислить деньги на olymp trade? Ошибка лимиты хоть они открыты??

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 10:33

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки причины отклонения операции.

Написать комментарий

26 октября 2018, 18:33

Евгений, Киев

Доброго времени суток, у меня вопрос, открыл онлайн депозит в ощад24/7 на три месяца, прошол месяц, но так случилось, что мне срочно понадобились деньги, на гарячей линии сказали что доссрочное закрытие не возможно, правда ли это и что делать в такой ситуации.Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 9:56

Добрый день. Действительно, досрочное закрытие депозита не предусмотрено условиями вклада. Если у Вас возникла крайняя необходимость в срочном получении средств, Вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка и предоставить документы, подтверждающие данную необходимость.

Написать комментарий

26 октября 2018, 18:18

Вячеслав. , Мариуполь

Я пенсионер переселенец Идентификация раз в три месяца. Сегодня позвонил оператору Ощадбанка узнать дату прохождения идент-ции. Мне ответили, что пройти нужно с 21 ноября «в течении трех месяцев» (дословно со слов оператора) Так ли это и не заблокируют ли при этом мою пенсию? И, если можно, ссылку на официальный документ по этому вопросу. Думаю, это интересует не только меня.

Ощадбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 9:46

Добрый день. В данном случае рекомендуем повторно обратиться в контакт-центр для уточнения точной даты прохождения предыдущей идентификации. Также просим Вас написать нам в личные сообщения номер телефона, с которого Вы обращались, для возможности проанализировать консультацию оператора. Идентификация ВПЛ регламентируется постановлением КМУ №637.

Написать комментарий

26 октября 2018, 15:54

Киев

У моей мамы в «Ощадбанке» был открыт годичный депозит. Депозит пролонгировался после окончания (сразу уточняю: интернет-банкингом она не пользуется). Когда она пришла в банк взять договор на новый депозит, ей в этом отказали. Ответ такой: депозит не новый, а старый, он пролонгировался, все осталось как прежде, ничего не поменялось. И дали на руки выписку за последние полгода.

По факту, что мы имеет. У нее есть старый договор, где сумма депозита не соответствует сегодняшней (депозит был с капитализацией), процентная ставка другая, ну, и дата окончания естественно другая. Есть выписку, из которой можно только понять на какую сумму пролонгировался депозит.

Объясните мне, почему я не могу в банке после пролонгации депозита на год получить просто официальную бумажку, где будет указана сумма депозита, % ставка и дата окончания. Почему я должна получать эту информацию по телефону или ходить по отделениям и записывать ее на слух?

Сталкиваюсь с таким впервые. Есть депозиты в других банках, все с пролонгацией. Если обратиться в банк, без вопросов выдают новый договор.

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 16:32

Добрый день! Хотим заметить, что банк не выдаёт новый договор, так как действие старого не закончилось, а продлилось. Если у Вашей мамы есть желание получить информацию от банка о состоянии её депозитного счёта, она может обратиться в её обслуживающее отделение и получить справку о состоянии счёта, что будет являться официальной бумагой со стороны банка.

Комментарии (1)

26 октября 2018, 15:35

Андрей, Андрій

Депозит відкритий на 6 міс. Чи можу самостійно в умовах депозиту змінити умови та зазначити автопролонгацію ( спочатку так і було, але самостійно відмінив автопролонгацію)

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 16:17

Доброго дня! На жаль, поновити автопролонгацію неможливо. Після закінчення строку депозиту, Вам буде необхідно звернутись до відділення та оформити новий договір.

Написать комментарий

26 октября 2018, 15:31

Андрей

В умовах відкритого депозиту для виплати процентів та зарахування коштів після закінчення строку депозиту вказаний рахунок моєї кредитної картки.
Пробую змінити рахунок на рахунок іншої картки. Ввожу пароль, банк пише, що умови змінено, але при наступному вході в Ощад24 знову в рахунках виплати процентів та зарахування коштів після закінчення строку депозиту зазначається кредитна картка!

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 16:14

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру: 0 800 210 800. Наші співробітники зможуть перевірити правильність дій та можливі помилки в системі.

Написать комментарий

26 октября 2018, 11:31

Евгения , Чернигов

Здравствуйте! скажите пожалуйста, можно ли делать денежные переводы с карты другого банка на пенсионную карту Ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 12:45

Добрый день! Перевод денег с карты на карту возможен.

Написать комментарий

26 октября 2018, 11:14

Николай Иванович, Днепр

Два раза подряд украли деньги с пенсионной карты. В каких случаях банк компенсирует украденные не по вине клиента деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 12:44

Добрый день! Банк может компенсировать средства, если они были списаны со счёта клиента по вине банка. Хотим так же заметить, что данное действие банк проводит после проведения расследования службой безопасности банка.

Написать комментарий

26 октября 2018, 10:30

Если я не хочу чтобы на зарплатой карточке был кредитный лимит, могу ли я отказаться от него.?

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 12:41

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем обратиться в отделение банка и написать заявление на закрытие кредитной линии.

Написать комментарий

26 октября 2018, 10:11

Снятие лимита на операцию по обналичиванию средств с банкоматов осуществляется «до конца текущих суток». Подскажите возможно ли снятие лимита на более длительный срок (например на 2-е суток). каким образом это можно сделать? спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 12:40

Добрый день! Да, это возможно. Для снятия лимитов, Вы можете воспользоваться услугами: Ощад 24/7, обратиться в отделение банка или позвонить в контакт-центр 0 800 210 800.

Написать комментарий

Кристина Канушина

26 октября 2018, 9:48

Кристина, Торецк

То что это можно сделать в отделении, это понятно.вопрос был в другом.Нужно ли записываться в отделение на получение карты, или приёмпенсионеров-переселенцев ведётя в порядке«живой очереди»? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 12:31

Добрый день! Уже предоставили Вам ответ под Вашим постом.

Написать комментарий

Кристина Канушина

25 октября 2018, 21:11

Кристина, Торецк

Добрый день.Чтобы восстановить пенсионную карту и прежний банковский счёт, пенсионеру-переселенцу нужно заблаговременно записываться в отделение банка на приём, или это можно сделать непосредственно при обращении?

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2018, 9:29

Добрый день! Это можно сделать непосредственно в отделении. Рекомендуем взять с собой документы.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰