Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

олена антонюк

9 ноября 2018, 12:02

олена, Изяслав

Скажіть будь ласка, які мають бути дії клієнта банку, якщо касир відмовляється видати пенсію по пенсійній книжці? (на відкриття картки банку клієнт не погоджується)

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2018, 14:44

Доброго дня! Клієнт може детально описати ситуацію нам в особисті повідомлення, вказати своє ПІБ, контактний номер телефону, та у якому відділенні йому відмовили. З свого боку, ми перевіримо ситуацію, проведедемо роботу зі співробітником та запросимо клієнта до відділення.

Написать комментарий

9 ноября 2018, 10:49

Здравствуйте. Можно пополнить депозитный счет напрямую переводом с другого банка? Если это возможно то какая комиссия при зачислении?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2018, 11:56

Добрый день! Это возможно, для этого Вам необходимо переводить деньги со счёта физ. лица по реквизитам Вашего депозитного счёта. Хотим так же заметить, что данная услуга (со стороны Ощадбанка) не тарифицируется.

Написать комментарий

9 ноября 2018, 9:15

tanya

Здравствуйте. Почему у меня в Ощад24/7 зачисленная сумма в статусе «тимчасова заблоковані кошти»?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2018, 11:19

Добрый день! Это означает, что операция по переводу Ваших была принята, но сами деньги ещё не поступили на карточный счёт. В скором времени данные средства станут доступны для использования. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Вашему счёту, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

Алексей Усов

8 ноября 2018, 21:41

Алексей

добрый час! такой вот вопрос, перевел деньги из россии в украину через соцсеть в контакте получатель перевел их на карту общадбанка. пришла смс от банка что деньги зачислены а в бонкомате баланс пусто. с чем это может быть связанно.

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2018, 9:11

Добрый день! Рекомендуем получателю обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

Наталья Лебедева

8 ноября 2018, 16:42

Наталья, Чернигов

Добрый день! Помогите разобраться в такой ситуации. Я переселенец из Луганска, с 2014 года жила в Житомире и там оформила электронное пенсионное удостоверение ( с карточкой Ощадбанка на обратной стороне).Сейчас переехала в Чернигов и в ПФУ мне сказали, что здесь нужно получать новое эл. пенсионное, так как старое привязано к Житомирскому расчетному счету Ощадбанка. А для этого необходимо посетить Житомир и закрыть там расчетный счет. Это далеко и дорого! Как мне получить электронное пенсионное удостоверение в Чернигове и насколько это необходимо и срочно?

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 18:10

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживались и обслуживаетесь на данный момент.

Написать комментарий

8 ноября 2018, 15:51

Здравствуйте заблокировали карту и мы ее потеряли что делать.можноли заказать карту через оператора на горячей линии?

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 17:59

Добрый день!
Перевыпуск большинства карт есть возможность заказать через контакт-центр. Рекомендуем обратиться по номеру 0800 210 800 для предметной консультации.

Написать комментарий

8 ноября 2018, 15:30

Registr78, Харьков

Добрый день. Подскажите будут ли и когда вводить квитанции на оплату электроэнергии по Харьковскому р-ну Харьковской облости? Т.к. при введении р/с по электроэнергии в индификатор клиента — р/с не находит. За другие услуги есть.

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 17:55

Добрый день!
Над реализацией возможности оплаты мы продолжаем работу. Следите, пожалуйста, за нашими обновлениями.
Дополнительно отметим, что в Оща24/7 есть возможность проводить оплату коммунальных услуг по произвольным реквизитам.

Написать комментарий

8 ноября 2018, 13:55

Надежда, Дружковка

Здравствуйте. Недели 3 назад открывала карту Ощадбанка для соц.выплат, как переселенка. Когда открывала, сотрудница банка сказала, что нужно положить небольшую сумму денег на карту, я положила 30 грн. В итоге выяснилось, что мне открыли пенсионную карточку. В главном офисе Ощадбанка мне закрыли эту пенсионную карточку, при мне ее уничтожили(разрезали) и открыли правильную, для соц.выплат. А как же мне спенсионной карты (которую закрыли) забрать эти 30 грн?!

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 14:32

Добрый день! Для решения данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться с паспортом в Ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

8 ноября 2018, 12:58

Лана

Доброго дня! Надiйшло смс на телефон про змiну поточного рахунку. Повiдомляэ банк пенсiйний фонд про це чи треба самостiйно це зробити?

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 14:30

Доброго дня! Не хвилюйтесь, це інформаційне повідомлення. Нікуди йти не потрібно, ми все зробимо за Вас.

Написать комментарий

Вита Сердюкова

8 ноября 2018, 3:01

Вита, Кременчуг

Здрастуйте подскажите пожалуйста можно снять или скинуть на карту деньги со счета

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 9:26

Добрый день! Деньги со счёта возможно снять в отделении банка. Рекомендуем взять с собой документы.

Написать комментарий

7 ноября 2018, 22:29

Yanina

Подскажите, пожалуйста, если банк заблокировал карту, в связи с попыткой оплаты платежей ею за границей, так как перед выездом не был сделан звонок в банк с предупреждением о пользовании карты в за границей, как можно разблокировать карту?

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 9:27

Добрый день! Вам необходимо обратиться с Вашего финансового номера в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

Клавдия Евдокимова

7 ноября 2018, 20:05

Клавдия

Вітаю. На початку листопада цього року в місті Кривий Ріг, прийшли повідомлення від Ощадбанку, що змінено р.рахунок. Більш нічого. Що треба робити з цим рахунком. Як воно відобразиться на отриманні пенсії, регресса. Нічого не повідомлено. Чи треба йти брати нові реквізити для переофорлення, як що картку прив'язали до нового рахунку то можливо гроші не поступлять на картку через новий рахунок. Ніхто відповіді конкретної не дає.

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2018, 9:28

Доброго дня! Не хвилюйтесь, це інформаційне повідомлення. Нікуди йти не потрібно, ми все зробимо за Вас.

Написать комментарий

7 ноября 2018, 14:42

Здравствуйте, подскажите, как пройти идентификацию, если дедушка лежачий, инвалид, переселенец. Может быть можно как то пригласить специалистов банка на дом?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2018, 15:59

Добрый день! Для получения детальной информации о прохождении идентификации, клиенту необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наш сотрудник проведет консультацию и расскажет как пройти процедуру идентификации.

Написать комментарий

Vasyl Brusturiak

7 ноября 2018, 12:44

Vasyl

Я оплатил товар на ибей с карты.Какой курс доллара в Ощадбанке при конвертации?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2018, 14:42

Добрый день. Просмотреть актуальный курс при расчёте картой в иностранной валюте Вы всегда можете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/kursy-valyut-bpk.php

Написать комментарий

Natasha Tverdaya

7 ноября 2018, 10:55

Natasha

Добрый день! У меня был кредит — ипотека на жилье, могу ли я вернуть суму страховки и как мне это сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2018, 11:44

Добрый день! Конкретизируйте, что именно Вы хотите вернуть.

Написать комментарий

7 ноября 2018, 10:02

Serhii, Харьков

Здравствуйте! Давно хочу спросить, почему при оплате в магазине Steam https://store.steampowered.com Ощадбанк берет комиссию 3-5%? Спрашивал у друзей у них такой проблемы нет, они обслуживаются в Привате и Альфе. Пытался спросить в вашей службе поддержки для вип клиентов, они в открытую говорят что понятие не имеют с чем это связанно. Цены в магазине в гривне, моя карта гривневая… Может это у вас только для обладателей Mastercard World Elite комиссия или тип счета нужен другой? В обще печалит факт того что в банке не могут нормально пояснить за что берут деньги…
Спасибо, очень надеюсь узнать почему именно для этого магазина есть комиссия.

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2018, 11:42

Добрый день! Хотим заметить, что цены в гривнах указанны лишь для удобства пользователей, сама оплата производиться с валюте, за что снимается комиссия. Так же, на данной платформе, есть комиссии которые устанавливает сама платформа.

Написать комментарий

6 ноября 2018, 22:49

Julia

Як можна здійснити видачу картки без клієнта. 06.11.2018 р. Я звернулася до відділення ощадбанку в смт.Рожнятів щоб видали мені нову картку (при чому в контакт-центрі мені повідомили, що 29.10.2018 р.було проведено видачу моєї картки, яку я не отримувала). На завдане питання, як можна провести видачу картки без клієнта, працівники мені нахамили, назвали дану ситуацію цирком в навіть не вибачилися. Я пішла оформляти свою зарплатну картку в інший банк.

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2018, 11:12

Доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Видача картки без клієнта, звісно, є неможливою, т.я. для цього необхідно звернутися особисто та надати паспорт. Дозвольте розібратися в ситуації. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу відділення банку.

Написать комментарий

golovkotamara07

6 ноября 2018, 20:02

Тамара

как изменить три цифры на обратной стороне карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2018, 11:37

Добрый день! Необходимо пере выпустить карту.

Написать комментарий

6 ноября 2018, 19:29

нина

кагда переведут переселенские далжны были сегодня ну нету

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2018, 11:32

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. Вам необходимо обратиться в огранизацию, которая проводит начисления, для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Написать комментарий

6 ноября 2018, 17:00

Nick, Украина, Горловка

Отримав СМС. «Шановний клієнте! Повідомляємо Вам про зміну номеру вашого поточного рахунку ХХХХХХ. Отримати реквізити нового рахунку можна в відділенні банку або в Ощад 24....» Чи це правдива СМС? Як мені далі бути, бо моя пенсія перераховується на картку?

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2018, 17:11

Доброго дня! Не турбуйтесь, банк самостійно надасть інформацію до пенсійного фонду.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰