Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
68622869
Julia Markiv
6 ноября 2018, 22:49
Julia
Як можна здійснити видачу картки без клієнта. 06.11.2018 р. Я звернулася до відділення ощадбанку в смт.Рожнятів щоб видали мені нову картку (при чому в контакт-центрі мені повідомили, що 29.10.2018 р.було проведено видачу моєї картки, яку я не отримувала). На завдане питання, як можна провести видачу картки без клієнта, працівники мені нахамили, назвали дану ситуацію цирком в навіть не вибачилися. Я пішла оформляти свою зарплатну картку в інший банк.
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2018, 11:12
Доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Видача картки без клієнта, звісно, є неможливою, т.я. для цього необхідно звернутися особисто та надати паспорт. Дозвольте розібратися в ситуації. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу відділення банку.
golovkotamara07
golovkotamara07
6 ноября 2018, 20:02
Тамара
как изменить три цифры на обратной стороне карточки?
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2018, 11:37
Добрый день! Необходимо пере выпустить карту.
fggh
fggh
6 ноября 2018, 19:29
нина
кагда переведут переселенские далжны были сегодня ну нету
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2018, 11:32
Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. Вам необходимо обратиться в огранизацию, которая проводит начисления, для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

46554551
Nick Old
6 ноября 2018, 17:00
Nick, Украина, Горловка
Отримав СМС. «Шановний клієнте! Повідомляємо Вам про зміну номеру вашого поточного рахунку ХХХХХХ. Отримати реквізити нового рахунку можна в відділенні банку або в Ощад 24....» Чи це правдива СМС? Як мені далі бути, бо моя пенсія перераховується на картку?
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 17:11
Доброго дня! Не турбуйтесь, банк самостійно надасть інформацію до пенсійного фонду.
Dmitriy223
Dmitriy223
6 ноября 2018, 16:39
Дмитрий, Ужгород
как мне вернуть деньги, из за ошибки терминала, жду уже 2й месяц
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 17:06
Добрый день! Дали ответ под другим постом.
samchuk80
samchuk80
6 ноября 2018, 16:10
Оксана
Доброго дня! Мій чоловік працював на залізниці і отримував зарплату на картку Ощадбанку. 2.5 роки тому він розрахувався з роботи і поїхав за кордон. З карткою ніяких операцій не проводив, окрім зняття зарплатні. Буквально нещодавно взагалі картку викинули, бо вийшов її термін. Сьогодні прийшов лист Укрпоштою, щоб чоловік терміново з«явився у банк для погашення заборгованості по картрахунку. Наголосили, щоб з собою мав паспорт і картку. Картки вже немає. Чоловік приїде лише через 2-3 тижні. Про яку заборгованість може іти мова? Дякую!
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 16:40
Доброго дня. Для уточнення деталей та причин виникнення заборгованості рекомендуємо Вашому чоловіку особисто звернутися до контакт-центру за номером 380443630133.
MarinaO89
MarinaO89
6 ноября 2018, 14:08
Пользователь
Добрый день, пришло сообщение о смене номера текущего счета пенсионой карты, скоро должна быть пенсия, прийдется ли она на карту? или новый номер счета нужно предоставить в ПФ? или Ощадбанк автоматически уведомить ПФ?
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 14:24
Добрый день! Уведомим ПФ автоматически.
Olga2
Olga2
6 ноября 2018, 11:11
Здравствуйте!
ur4ior2 ноября 2018, 11:31
Какие нужны документы кроме паспорта и старой карты. Для перевыпуска карты ЭПУ в связи с утратой пинкода?
Ощадбанк
Ответ банка
2 ноября 2018, 12:12
Добрый день. Для досрочного перевыпуска ЭПУ Вы можете просто обратиться в контакт-центр. Если осуществлять перевыпуск через отделение банка, необходим паспорт.
Как оказалось и по телефону этого сделать нельзя. Мне объяснили что обычной карты заказать перевыпуск по телефону можно, а ЭПУ нет.
Вопрос: Кто правильно ответил? Вы, главный экономист, или простой оператор из КЦ?
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 11:35
Добрый день. Досрочный перевыпуск возможен только в случае, если это обычная пенсионная карта для выплат пенсии переселенцам. В случае с ЭПУ перевыпуск возможен только через отделение. В ответе была допущена неточность, за что мы приносим извинения.
34401658
Михаил Иванов
6 ноября 2018, 10:52
Михаил, Б. Церква
В личный кабинет не поступили деньги перечисленные
06.11. 2018 по Операції розрахунку в торгово сервісній мережі LIQPAY*rus-fishsoft.ru DN-SK UKRAINE 91,00 гр. Что предпринять. С личевого счёта банка деньги сняты

Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 11:38
Добрый день. Рекомендуем проверить статус операции через контакт-центр по номеру 0800210800.
Vadosik2068
Vadosik2068
6 ноября 2018, 8:55
Вадим, Пологи
Как открыть карту не выходя из дома???
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 10:23
Добрый день! Вы можете ознакомиться с необходимыми материалами на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/mitteva-virtual/?utm_source=site&utm_medium=slider&utm_campaign=digital
NatalyaTs
NatalyaTs
6 ноября 2018, 6:27
Наталья
Добрый день! На пенсионной карте Ощадбанка был изначально открыт кредитный лимит. Вопрос: возможно ли его закрыть и как это сделать? Обращались в отделение, сказали, что кредитный лимит закрыть нельзя.
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 10:24
Добрый день! Если кредитный лимит не использован, либо уже погашен, Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление на его закрытие.
celsiy
celsiy
5 ноября 2018, 20:54
Игорь, Сумы
05.11.2018г. г.Сумы отделение на ул. Ильинская 49 сотрудница, на просьбу открыть счет в банке для выплаты пособия по безработицы, потребовала уплатить 30 грн. за страхование счета, оплатить нужно обязательно за 1-й месяц потом можно отказаться, на вопросы страхование от каких рисков ответить не смогла, на мой отказ уплатить эту сумму, в грубой форме сказала что я не подхожу для её банка как клиент и без оплаты не будет даже разговаривать. Я попрощался и ушел в центральное отделение, в котором мне помогли открыть счет для получение пособия без сомнительного страхового платежа. Вопрос к представителю банка, обязательное ли страхование счета на 1 месяц при открытии любого счета в Ощадбанке?
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 10:27
Добрый день! Приносим извинения за не корректное поведение сотрудника. Хотим заметить, что услуга страхования не является обязательной. Пожалуйста, напишите в личные сообщения когда и в каком отделении Вы были, как звали сотрудницу. Проведём с ней работу и обучение по качеству обслуживания.
38055576
Клавдия Зозуля
5 ноября 2018, 20:31
Клавдия, Одесса
Что значит, будут менять счета клиентов, это нужно идти в банк? У меня карта на которую я ложу деньги и оплачиваю коммуналку, на ней нет счета, или я не то поняла?
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 10:13
Добрый день! Вам не нужно никуда идти, банк сделает все самостоятельно. Номер Вашего обновлённого счёта, Вы можете узнать: через Ощад 24/7, контакт-центр банка или обратиться в отделение банка.
bazhura1978
bazhura1978
5 ноября 2018, 18:53
DominusFunYT's Place
пришло сообщение, что будет изменен номер поточного рахунку. это инициатива банка или очередной развод?
Ощадбанк
Ответ банка
6 ноября 2018, 9:49
Добрый день!
В соотвествии с постнановлением НБУ №89 от 11 сентября 2017 г. банк проводит изменения номеров счетов клиентов. Все другие условия обслуживания счетов остаются без изменений.
Новые номера счетов можно посмотреть в Ощад24/7 или в обслуживающем отделении.
buluvi
Людмила Циганкова
5 ноября 2018, 13:18
Людмила, Запоріжжя
Добрый день. Брала кредит в Ощадбанке, который мне оформили на зарплатную карту. Три дня хожу по отделениям, хочу погасить кредит. В отделении на Бородинском районе г. Запорожья мне ответили, что закрыть кредит можно там где он оформлялся. Посетив 01.11.2018 отделение по ул. Мира г. Запорожья, сотрудник банка ответила, что экономиста нет, принтер не работает, предложила прийти завтра. 02.11.2018 я снова посетила Ощадбанк по ул. Мира, где экономист взяла у меня паспорт и ИНН и начала их ксерить, на мой вопрос зачем она это делает, ответила что будет открывать кредитную линию, я отказалась. Мне ответили, что по другому я не закрою кредит. После чего я попросила закрыть зарплатную карточку вместе с кредитом, на что мне было сказано, что они не могут этого сделать так как 25 числа мне насчитают еще проценты за пользование кредитом
Ощадбанк
Ответ банка
5 ноября 2018, 17:20
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.
j22e11r
j22e11r
5 ноября 2018, 11:57
Делали запрос по умершей. Более 3 месяцев нет ответа. В какие сроки должны дать ответ?
Ощадбанк
Ответ банка
5 ноября 2018, 13:49
Добрый день! Пожалуйста, напишите детали в личные сообщения. Проверим ситуацию.
380984014182
Serg Shink
5 ноября 2018, 0:12
Serg, Деражня
Если была просрочка на кредитной карте, но уже погасил. Как быстро мне подымут лимит, и подымут ли вообще?
Ощадбанк
Ответ банка
5 ноября 2018, 9:32
Добрый день! Для получения детальной информации о возможности увеличения кредитной линии, рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающее отделение.
Vadimovicht
Vadimovicht
4 ноября 2018, 21:25
Анатолiй
Подскажите пожайлуста если я отказался от покупке игры и они вернули мне деньги назад но они висят как временно заблокированые средства но списание со щета было вернут мне их или нет?
Ощадбанк
Ответ банка
5 ноября 2018, 9:35
Добрый день! Если продавец перечислил на Ваш счёт деньги, то они будут зачислены Вам на счёт. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно Вашего личного счёта, рекомендуем обращаться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
68883461
Владимир Семенюта
4 ноября 2018, 15:02
Владимир, Донецк
Прошу помочь. Не известные пишут смс от моего имени моим родителям о предоставленний личных данных. Что это за взлом.что делать. СРОЧНО!!!
Ощадбанк
Ответ банка
5 ноября 2018, 9:35
Добрый день! Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.
booklike96
Азамат Габдуллин
4 ноября 2018, 12:35
Азамат
Добрый день.
Мне пополнили счет через мобильное приложение. На вайбер пришло смс-сообщение с уведомлением о том, что мой счет пополнет на н-ную сумму.
Захожу в ощад 24/7, пополнения нет, деньги не пришли. Как быть в такой ситуации, подскажите.
Карточка новая, никаких задолженностей, минусов нет.
Ощадбанк
Ответ банка
5 ноября 2018, 9:37
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наш сотрудник детально проверит информацию по Вашей карте.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка