Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Julia17

15 ноября 2018, 10:03

Юлия, Одесса

Если я прошла идентификацию, а карту все равно заблокировали. Какой порядок ее разблокирования. Только, пожалуйста, не пишите позвонить в колл-центр банка, т.к. там дают разную информацию.

Ответ банка

15 ноября 2018, 10:48

Добрый день! Рекомендуем с картой обратиться в Ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

0109757

15 ноября 2018, 7:00

Любовь

Доброго дня! Можно ли сообщать оператору номер карточки и секретную информацию?

Ответ банка

15 ноября 2018, 12:56

Добрый день! Хотим заметить, что специалист контакт-центра Ощадбанка может задать вопросы (номер карты, кодовое слово и т.д.) для проведения идентификации.

Написать комментарий

Ирина Морозова

15 ноября 2018, 6:50

Ирина, Одесса

Здравствуйте. Вчера вечером мной был осуществлен перевод за «довiльними реквiзитами». Оказалось что в графе указывать нужно не номер карта (банка куда нужно переводить), а номер счета. Т.к я переводила с ощада на приват, то в привате мне известны только номера карт, номеров счетов не видно в приват24. Соответственно я вставила номер карты в ячейку для заполнения. Система мне его внесла, только без последних двух цифр. В итоге, платеж был проведен на неизвестный мне счет. Я позвонила операторам, чтобы отменить перевод, потому что делала его с кредитки, на что мне операторы ответили, что счет уже отправлен. Как такое возможно? Позвонила в приватбанк мне сказали, что если бы я делала у них такую процедуру, то деньги мгновенно бы вернули. Почему ощадбанк техничечки не защищает своих клиентов. Как теперь мне вернуть деньги? Деньги ушли неизвестно куда.

Ответ банка

15 ноября 2018, 10:45

Добрый день! Для решения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Комментарии (3)

Якшина Елена

14 ноября 2018, 23:56

Якшина

Я потеряла номер на который привязана карта как можно поменять номер не идти в банк, как то онлайн поменять можно?

Ответ банка

15 ноября 2018, 9:37

Добрый день! В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Олена Погранична

14 ноября 2018, 21:45

Олена, Здолбунов

Скажіть, будь ласка, я відкривала рахунок на зарплату, але картки ще не забрала, бо не було паспорта, як перевірити стан цієї карточки, яка сума коштів на ній і чи можливо її забрати та користуватися нею?

Ответ банка

15 ноября 2018, 9:36

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до відділення банку з паспортом та отримати Вашу карту.

Написать комментарий

AVMor

14 ноября 2018, 20:32

Александр

Получено сообщение по Вайберу от Ощадбанка — Сообщаем об изменении Вашего текущего счета 2625. Получить реквизиты нового счета можно в отделении банка или в Ощад 24/7. Если я пенсионер, то нужно ли мне идти в пенсионный фонд и нести туда лично новый номер счета?

Ответ банка

15 ноября 2018, 9:34

Добрый день! Нет, Вам ничего не нужно делать, банк самостоятельно передаст все необходимые данные.

Написать комментарий

0109757

14 ноября 2018, 18:45

Любовь

Пропал мой номер телефона в банке (при моём звонке в банк сообщили, что такого номера у них нет, хотя месяц назад и ранее на этот номер приходили смс) и мне не прислали смс о поступлении денег.Как поступать?

Ответ банка

15 ноября 2018, 9:32

Добрый день! Рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающее отделение. Наши сотрудники проверят, в чём может быть дело.

Написать комментарий

ccm017

14 ноября 2018, 18:14

Добрый день! Пришло сообщение о смене расчётного счёта. Должен ли я брать реквизиты в банке и нести их в регрессный и пенсионный фонды.

Ответ банка

15 ноября 2018, 9:31

Добрый день! Нет, Вам ничего не нужно делать, банк самостоятельно передаст все необходимые данные.

Написать комментарий

Oleksandra2000

14 ноября 2018, 17:44

Киев

Что делать, если тебе нужно снять деньги с карточки, но она заблокирована тобой, из-за потери(

Ответ банка

14 ноября 2018, 17:57

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в отделение банка с паспортом и снять деньги через кассу банка.

Написать комментарий

Иван Алёхин

14 ноября 2018, 17:35

Иван, Иванков

У відділені ощадбанку в смт.Іванків Київської області по вул… Толочина,48 при переоформлені пенсійної картки нав’язують кредит і погрожують, що без кредита пенсійної картки не видадуть.
Поясніть будьласка як можна відмовитись від кредита, що вже нав’язали.

Ответ банка

14 ноября 2018, 17:55

Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію яка склалася, зі співробітниками відділення проведемо роботу. Для відмови від кредитної картки, Вам необхідно звернутись до відділення та написати заяву на її закриття.

Написать комментарий

lilacn

14 ноября 2018, 15:42

Наталія, Київ

Необхідно перевести пенсію мами з пошти. Мама після інсульту, не ходить та немає однієї ноги. Доставити у відділення банку є неможливим.(необхідна допомога трьох санітарів та спецавто, що виходить дорожче місячної пенсії) Чи можна оформити картку по довіренності, або запросити працівника банку додому?

Ответ банка

14 ноября 2018, 16:11

Доброго дня. Оформлення рахунку можливе за нотаріально завіреною довіреністю. Однак, довірена особа не зможе отримати картку на ім'я держателя. Тому, для можливості зняття коштів, потрібно буде одразу випустити додаткову картку на ім'я довіреної особи.

Комментарии (1)

anzh3la

13 ноября 2018, 22:13

Здравствуйте.
Возможно ли получить в отделении выписку прошлых начислений на уже закрытый счет? Будет ли эта услуга бесплатной или платной, какова стоимость если платно. И какой срок изготовления или ее делают прям сразу на месте?

Ответ банка

14 ноября 2018, 10:42

Добрый день! Да, это возможно, рекомендуем Вам обратиться в отделение банка. Тарификация выписок: до 12 мес- 25 грн./выписка; свыше 12 мес-50 грн./выписка.

Написать комментарий

yanv10

13 ноября 2018, 19:03

Алексей

здравствуйте, 26 октября жене пришла СМС, для прохождения идентификации в течении 2х месяцев, а мне почему то не было СМС. как мне узнать, когда мне надо пройти идентификацию? спасибо за ответ.

Ответ банка

14 ноября 2018, 9:26

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800.

Комментарии (1)

natali8171

13 ноября 2018, 14:26

Наталья

Добрый день. Для получения наследства нотариус направил запрос в Северодонецкое отделение банка (ул.Энергетиков) об открытых счетах и наличии средств умершего. Запрос был получен банком 10 октября 18г. и до сих пор нет ответа. Сколько ждать? Есть какие-то сроки у банка для ответа? Спасибо.

Ответ банка

13 ноября 2018, 16:09

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения детали по данному запросу. Проверим информацию.

Написать комментарий

Harveyco

13 ноября 2018, 13:04

Денис, Днепр/Запорожье

Почему Ощадбанк не видит карту, которая оформлена в другой области? Когда планируется это исправить?

Ответ банка

13 ноября 2018, 14:30

Добрый день! Пожалуйста, конкретизируйте Вашу проблему.

Комментарии (6)

kirava

12 ноября 2018, 23:07

Светлана

В связи с изменением номера текущего счета нужно ли передавать реквизиты нового счета в пенсионный фонд и собес.

Ответ банка

13 ноября 2018, 11:54

Добрый день! Передавать реквизиты не нужно. Мы всё сделаем за Вас.

Написать комментарий

0509106108

12 ноября 2018, 22:00

Добрый вече р, будет ли считаться прохождение идентификации действительной на две недели раньше положенного срока? Спасибо

Ответ банка

13 ноября 2018, 11:19

Добрый день! Да, это будет засчитано.

Комментарии (1)

Ol4ik777

12 ноября 2018, 21:51

Ольга, Золотое

Сегодня я обратилась в отделение банка, чтобы положить деньги на свою карту, деньги поступили через несколько часов, с недостачей, позвонив на горячую линию выяснила, что снялась огромная комиссия, за пополнение моей карты.Кассир не предупредила о комиссии, я бы отказалась от перевода. Как быть в этой ситуации?

Ответ банка

13 ноября 2018, 10:49

Добрый день! Хотим заметить, что комиссия за данную операцию, в зависимости от метода пополнения, может составлять 0,5%( минимум 5 грн.) от суммы пополнения. О какой именно огромной комиссии идёт речь?

Комментарии (1)

Анжела Лось

12 ноября 2018, 18:36

Анжела

почему меняются расчетные счета для пенсионеров

Ответ банка

13 ноября 2018, 10:26

Добрый день! Это связано с постановлением НБУ №89. Не волнуйтесь, Вам не нужно идти в банк или пенсионный фонд. Банк самостоятельно передаст все необходимые данные для продолжения пенсионных выплат.

Написать комментарий

Volowka

12 ноября 2018, 18:17

По ошибке заказала две карты, ну как по ошибке, цен там таковых нет(
Нужно ещё скачать приложение это я только поняла ((
Ну сами посудите стала я бы заказывать карты на 550 гр с зарплатой 3000гр.
Да что там говорить, мне даже не приходило не какое сообщения о подтверждении заказа, деньги с карты списали на следующий день ((
Когда я, в этот же время позвонила в банк объяснить что я не знала что стоимость карт 550гр, что хочу отказаться, что случайно, мне сказали что отказаться можно, но деньги мне назад некто возвращать не будет
Как мне быть?(

Ответ банка

13 ноября 2018, 10:22

Добрый день. Информация о стоимости дополнительных карт в зависимости от их типа указана в тарифах банка, с которыми Вы соглашались при открытии счёта и с которыми, при желании, можете ознакомиться как в отделении банка, так и на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/.
К сожалению, отменить заказ карты возможности нет.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка