Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Оксана Кривонос

21 ноября 2018, 11:38

Оксана, Старобельск

Добрый день.Скажите пожалуйста когда будут изменены расчетные счета в Луганской области? Спасибо

Ответ банка

21 ноября 2018, 12:26

Добрый день!
Проведение изменений запланировано на 15 декабря 2018 года.

Комментарии (1)

Дмитрий Крамаренко

21 ноября 2018, 9:59

Дмитрий, Киев

Добрый день. Я Крамаренко Дмитрий Григорьевич. Подал заявку на оформление Карточки киевлянина 31 октября. До сих пор нету СМС из банка, что карточка находится в отделение и можно её забрать. Обещали, что в течении 10 дней прийдёт СМС о готовности. Подскажите, что делать? У кого можно уточнить этот вопрос? Отделение по адресу пр-т Победы, 12. Спасибо.

Ответ банка

21 ноября 2018, 11:23

Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка и узнать, готова ли Ваша карта. 0 800 210 800.

Написать комментарий

nik niolos

21 ноября 2018, 8:48

nik, донецк

Здравствуйте Я являюсь клиентом Ощадбанка, сам проживал в зоне ато на сегодняшний деньvне пришло сообщение об изменении расчетного счёта. Что это значит и что мне делать дальше??

Ответ банка

21 ноября 2018, 9:40

Добрый день! Это информационное сообщение. Вам ничего не нужно делать.

Комментарии (2)

Александр Владимирович

20 ноября 2018, 19:24

Александр

Добрый вечер! Я 22 октября т.г. заказал ЭПУ. Вопрос: до получения ЭПУ могу ли получить деньги по паспорту?

Ответ банка

21 ноября 2018, 9:38

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в отделение банка с паспортом.

Написать комментарий

tihomirov0607

20 ноября 2018, 18:13

Михаил, Донецк

Здравствуйте. Как можно зайти в личный кабинет Ощад 24\7, не используя СМС? Нахожусь в Донецке, второй день отсутствует Водафон, взять пароль из чека также не имею возможности. Очень нужно посмотреть баланс на карте.

Ответ банка

21 ноября 2018, 9:42

Добрый день! К сожалению, по другому это сделать не возможно.

Комментарии (1)

Оксана Ковальчук

20 ноября 2018, 16:21

Оксана, Чернівці

Підскажіть. Отримала повідомлення про зміну поточного рахунку. На нього колишній чоловік офіційно оплачує аліменти через військову частину.
Хто повинен повідомити його місце роботи про зміну мого поточного рахунку? Я чи Ощадбанк?

Ответ банка

20 ноября 2018, 17:17

Доброго дня! Банк самостійно передасть всю необхідну інформацію.

Комментарии (1)

chovanta

20 ноября 2018, 15:55

Татьяна, Бердянск

19 ноября мой муж проходил обязательную идентификацию раз в пол-года, как переселенец и клиент Ощадбанка. Я присутствовала при этом. Администратор филиала заявила, что услуга идентификации теперь платная и стоит 30 грн. Мы удивились, но заплатили в кассу эти деньги, получив квитанцию. Дома мы поняли, что что-то не так. Через день обратились за разъяснением к управляющей филиала, где с изумление узнали, что муж ДОБРОВОЛЬНО согласился застраховать свою жизнь на месяц за эти 30 грн. А идентификация, оказывается, бесплатная!
Объясните, пожалуйста, как это возможно, что в ГОСУДАРСТВЕННОМ банке работники идут на явный обман клиентов? Даже не так жалко эти 30 грн, сколько обидно за наглый обман пенсионера-инвалида.

Ответ банка

20 ноября 2018, 16:15

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудницей проведем работу. Пожалуйста, напишите в личные сообщения адрес отделения в котором Вы были и имя сотрудника который проводил обслуживание.

Комментарии (1)

Ivankaa

20 ноября 2018, 15:37

Добрый день. Подскажите новые счета в ПФ нести не нужно автоматически. А как быть с регресным фондом? Сегодня спрошивал они сказали не знают. Нужно ли нести новый расчетный счёт?

Ответ банка

20 ноября 2018, 16:12

Добрый день! Банк самостоятельно передаст информацию о смене счёта.

Написать комментарий

Анатолий Гуляев

20 ноября 2018, 14:53

Анатолий

нужно ли нести новый счёт ощадбанка в регрессный фонд?

Ответ банка

20 ноября 2018, 15:18

Добрый день. Данные нести никуда не нужно. Вы будете получать свои выплаты как и раньше.

Написать комментарий

99747852

20 ноября 2018, 11:09

Валерий

Здравствуйте. При попытки оплатить коммунальные услуг в web banking возникает ошибка.Під час виконання операції виникла помилка. Операція не дозволена. И ниже там о новых реквизитах, где их взять?

Ответ банка

20 ноября 2018, 11:37

Добрый день. Изменение реквизитов никак не влияет на проведение коммунальных платежей. Новые реквизиты Вы можете просмотреть непосредственно в Ощад 24/7, либо же в отделении банка.
Касательно проблемы с выполнением операции, рекомендуем проверить Вашу учётную запись через контакт-центр.

Комментарии (1)

Мила Людмила

20 ноября 2018, 11:07

Мила, Кропивницкий

Доброго дня! На офіційному сайті банку вчора відправила повідомлення про отримання СМС від шахраїв. Пообіцяли, що представник банку зв«яжеться зі мною. Але ні по телефону, ні на електронну адресу ніякої інформації не отримала. Чому?

Ответ банка

20 ноября 2018, 11:40

Доброго дня. Якщо Ви заповнювали форму для зворотного зв'язку, оператор зв'яжеться з Вами в порядку черги.

Написать комментарий

Оксана Романів

19 ноября 2018, 22:35

Оксана, Львів

Доброго вечора. 16 листопада в післяопераційний час сплатила платежі (податки до бюджету). Скажіть будь ласка, коли вони будуть зараховані, бо в кабінеті платника податків в графі розрахунки з бюджетом, ще не видно, що кошти надійшли на рахунок.

Ответ банка

20 ноября 2018, 9:57

Доброго дня. В такому випадку, як правило, кошти зараховуються вже на наступний день. Максимальний термін зарахування — до трьох банківських днів.

Комментарии (1)

Nata793

19 ноября 2018, 22:19

Добрый вечер! Пыталась снять деньги, но превышен лимит активности, в контакт центре сказали обратиться в отделение, но сейчас у меня нет возможности. Подскажите пожалуйста, пока я не прийду в отделение мои средства будут не доступны? Или лимит снимается через какое то время?

Ответ банка

20 ноября 2018, 9:56

Добрый день. Если лимит не мог быть снят сотрудниками контакт-центра, то необходимо обратиться именно в отделение банка.

Написать комментарий

37133360

19 ноября 2018, 18:06

Сергей

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какие цифры меняются в личном счете. У меня счет был 26259501… а теперь 26204501… Это правильно? Придет ли мне пенсия на этот счет или кто то ошибся? Спасибо за ответ.

Ответ банка

20 ноября 2018, 9:53

Добрый день. В связи в переходом на новый план счетов по требованию НБУ, меняется балансовый счет. На зачисление пенсии и любые другие выплаты это никоим образом не повлияет.

Написать комментарий

68183252

19 ноября 2018, 16:52

я, киев

попала в руки мошенников-сообщила номер моей карті киянина и подтверждающи ко на предмет услуги активации по тел 099-961-59-11-андрей-по указанному телефону о681774303 Vera 24b7-скажите-что делать

Ответ банка

19 ноября 2018, 17:26

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

Оксана Кривонос

19 ноября 2018, 16:36

Оксана, Старобельск

Скажите пожалуйста а в каких областях изменили расчетные счета?

Ответ банка

19 ноября 2018, 17:30

Добрый день. Номера счетов изменены во всех РУ, кроме Киевского, Крымского, Черниговского, Хмельницкого, Львовского, Сумского, Одесского, Херсонского и Луганского.

Написать комментарий

vikalex2008

19 ноября 2018, 14:45

Прийшло повідомлення про зміну рахунка, але я не маю ніякого рахунка у вашому банку. Співпало чи ні, але зранку були телефонні дзінки на цей же телефонний номер з шахрайських телефонних номерів (перевірили по відгуках, загугливши ці номери). Перевірте, будь ласка, чи не шахраює хтось з ваших співробітників.

Ответ банка

19 ноября 2018, 16:07

Доброго дня. Якщо Вам прийшло повідомлення про зміну номеру рахунку, це говорить про те, що один з наших клієнтів, скоріш за все, при відкритті рахунку помилково вказав Ваш номер телефону. Рекомендуємо звернутися до нашого контакт-центру за номером 0800210800, номер буде видалено.

Написать комментарий

Оксана Кривонос

19 ноября 2018, 12:30

Оксана, Перевальск

Здравствуйте.Скажите пожалуйста всем ли клиентам ощадбанка изменили расчетные счета?

Ответ банка

19 ноября 2018, 16:33

Добрый день. Номера счетов будут изменены всем клиентам в соответствии с постановлением НБУ.

Написать комментарий

Андрюха Долженко

18 ноября 2018, 22:54

Андрюха, Херсон

Добрый вечер, получил уведомление о полученнии карточки, получить ее можно в любом банке или в определённом?

Ответ банка

19 ноября 2018, 9:36

Добрый день. Такое сообщение приходит после доставки карты в конкретное отделение. Если Вы не уверены в какое отделение доставлена карта, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Katya Kykhar

18 ноября 2018, 22:43

Katya, Киев

Здравствуйте. С карты приватбанка на карту ощадбанка мошеннику перевела 300 грн. Их можно как вернуть?

Ответ банка

19 ноября 2018, 9:57

Добрый день. В данном случае рекомендуем обращаться в полицию.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Все курсы банка