Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

6 декабря 2018, 14:40

Ответьте срочно

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2018, 15:05

Ответ в предыдущем вопросе.

Написать комментарий

6 декабря 2018, 14:39

Я потеряла телефон могу я изменить номер привязанный к карте

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2018, 15:03

Добрый день!
Для изменения финансового номера, необходимо обратится в отделение банка.

Написать комментарий

6 декабря 2018, 13:48

Ната

Добрый день! мне заблокировали кредитную карту за не своевременную оплату текущего платежа. Уточните как быстро разблокируется карта после оплаты просрочки?

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2018, 14:45

Добрый день!
Карта будет разблокирована в течении суток, после совершения оплаты.

Комментарии (1)

6 декабря 2018, 10:58

wmb, Киев

Термін дії мого депозита — 6 грудня. Коли кошти з мого депозиту спишуться на картковий рахунок?

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2018, 12:42

Добрый день. Ответы на все Ваши вопросы были предоставлены письменно.

Написать комментарий

6 декабря 2018, 6:11

Vlad

Здравствуйте, спасибо за ответ. Я правильно понял, если карты получены в разных областях, то в одном кабинете они не будут отражаться. Для каждого счета отдельная регистрация в Ощад 24/7 (по № карты)? Странно, наивно думал, что все счета в независимости от геолакации их открытия в Ощадбанке будут в одном личном кабинете.

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2018, 11:02

Добрый день!
Мы работаем над улучшением Ощад 24/7, в скорем времени действительно все счета будут отображаться в одной учётной записи, не зависимо от регионального управления, где открыт счет.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 21:00

Агнеса, Берегово

Здравствуйте!!! У меня в городе Берегово Закарпатськои области терминал Ощада «Поел» 3000 грн и вырубилсья. Сколько Я должна ждать чтобы получить деньги обратно ??? Я должна на кред. карту денег и ети деньги туда хотела положить.!!! Я не смогу неделями ждать!!! С Уважением Агнеса

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2018, 10:58

Добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Работу информационно-платежного терминала по указанному Вами адресу проверим, при выявлении неполадок — устраним их. Максимально возможный срок возврата средств 45 дней. Фактически возврат происходит гораздо быстрее, так как терминал будет разгружен инкассацией (судя по Вашему рассказу в отзывах, он был переполнен деньгами), после чего соответствующей службой будет осуществлен пересчет, выявление факта излишней суммы и возврат ее клиенту. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона, проверим на каком этапе находится процедура возврата и свяжемся с Вами.

Написать комментарий

Людмила Сичкарь

5 декабря 2018, 17:41

Людмила

Я пенсионер МВД Украины. В настоящий момент проживаю заграницей. Есть счет в Ощадбанке, на который поступает моя пенсия. Хочу оформить нотариальную доверенность родственнику, проживающему в Украине, на получение карточки VISA и ПИН-кода для доступа к моей пенсии по моему нынешнему месту жительства. Возможно ли это? И каков максимальный срок действия карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 18:07

Добрый день. При оформлении нотариальной доверенности на распоряжение средствами на Вашем счету, доверенным лицом возможно получение дополнительной карты к Вашему счету или снятие средств со счета. Выдача основной карты клиента доверенному лицу не осуществляется. Срок действия дополнительной карты будет равен сроку действия основной карты.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 15:05

Спасибо большое, надеюсь таких неприятных ситуаций станет меньше и люди будут добрее, заходила я в банк с 12.00-12.20.

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 15:23

Применим все усилия дабы не повторялись схожие ситуации.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 13:06

Когда будет готова карта Ощадбанк?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 14:30

Доброго дня!
Відповідь на дане питання Ви можете отримати зателефонуваши в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 12:35

Добрый день, хотела бы узнать такой вопрос, я нахожусь в городе Одессе и мне необходимо было обменять мелочь на купюры, в ваших банках в центре города девочки на кассе меняли без никаких проблем, я нахожусь в другом центре города и мне удобно было обратится в банк на Академика Королёва 42, когда я попросила обменять, мне сказали что им заняться больше нечем чем считать мелочь, это при том что банк был пустой и людей не было, я обратилась к заведующей отделения к Литвиненко Елене Николаевне, на что она мне тоже ответила грубо что больше делать им нечего, идите в другой банк. Примите пожалуйста какие то меры.

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 14:29

Добрый день!
Приносим извинения за грубость сотрудников, обязательно проведем работу.
Обмен монет/купюр происходит в случаи проведения какой либо операции, оплата комунальных услуг, пополнение счета и так далее. Так же укажите по возможности дату и время обращения в отделение.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 12:16

wmb, Киев

Банк обещает внести изменения в ДКБО? Договор написан правильно. Банк его не выполняет! Изменения нужно вносить в процедуру списания денег с депозитного счета на карточный счет.
И каков срок исправления нарушений нормативных документов? Пол года? Год? И все это время банк продолжит обманывать вкладчиков? А извинится перед вкладчиками не пробовали?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 14:27

Добрый день. Ответы на все Ваши вопросы были предоставлены письменно.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 11:52

Віктор

Доброго дня. При спробі здійснити оплату з картки за компослуги в Ощад 24/7 з'явилось повідомлення: «Під час виконання операції виникла помилка
Операція не дозволена». Те ж саме було два дні тому. Ліміт не перевищено. Картка дійсна до 02.2019. Підкажіть в чому справа.

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 14:55

Добрий день. Стосовно помилки у Вашому особистому кабінеті Ощад 24/7 потрібно звернутись до контакт-центру по номеру 0800210800.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 11:43

Nastya, Рівне

Доброго дня.перерахувала кошти через Ощад банк на нову почту в інше місто коли може прийти перерахування якщо відправка вчора о 18:20вечора була!? Скільки чекати на смс з кодом!?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 14:54

Добрий день. Стан Вашого платежу, предметно можуть перевірити в контакт-центрі за номером 0800210800.

Написать комментарий

5 декабря 2018, 8:57

Можно ли по телефону оформить депозит? Можно ли по телефону узнать остатки на счетах?
Какую личную информацию спрашивают на 38 044 363 01 33?
Заранее благодарен.

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 11:56

Добрый день. Оформить депозит по телефону нельзя, но можно сделать это через Ощад 24/7, где приятным бонусом будет бонус к процентной ставке. Там же можно просмотреть остатки на счетах, а еще осуществить многие операции быстро и просто. Информацию по счетам так же можно получить у контакт-центра по номеру 0800210800 или 0443630133. Информацию, которую могут у Вас запросить варьируется в зависимости от решаемого вопроса. Обращаем внимание, что к таковой информации не входит: срок действия карты, CVV и пин-код, а так же код из СМС.

Комментарии (1)

4 декабря 2018, 23:49

Здравствуйте, в связи с чем у меня на карте висят временно заблокированные 243 грн. А доступно только 68?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 11:53

Добрый день!
После проведения операции в торговой сети либо интернете, сумма проведенной операции сначала на некоторое время блокируется, после чего уже списывается. Для получения детальной информации, позвоните в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Ирина Иванова

4 декабря 2018, 22:54

Инна, Волноваха

1. Согласно какого закона (номер, дата, кем выдан) процедура идентификации в банке осуществляется только с наличием карточки?
2. Имеют ли право сотрудники банка заблокировать пенсионные выплаты и сообщить В ПФУ о не прохождении плановой идентификации, если они сами заблокировали пенсионную карточку и не изготовили ЭПУ в течении 3-х месяцев?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 11:56

Добрый день. Действия по поводу идентификации регламентируются согласно Постановления Кабинета Министров Украины «Об осуществлении социальных выплат внутренне-перемещенными лицами» от 5 ноября 2014 р. № 637. По поводу задержки с выдачей карты, повторно просим Вас предоставить в личные сообщения свои ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Написать комментарий

4 декабря 2018, 21:50

wmb, Киев

У меня в системе Ощад 24/7 открыт депозит. Термін дії — 6 грудня 2018.
По какое число мне будут начислены проценты?
Какого числа тело депозита и проценты попадут на мой карточный счет?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 11:54

Добрий день!
Ми вже неодноразово відповідали на Ваші запитання стосовно ДКБО. Окрім того, Вам вже було неодноразово надано письмові офіційні відповіді на всі Ваші запити. Ваші зауваження щодо ДКБО буде враховано та найближчим часом буде внесено зміни в поточну редакцію для уникнення будь-яких непорозумінь.

Написать комментарий

4 декабря 2018, 20:50

получил смс о смене расчетного счета. Зачем это надо и, что я должен делать. С.Уважением.

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 12:10

Добрый день. Клиенту делать ничего не нужно, смена счетов происходит в автоматическом режиме согласно постановления НБУ. Новый номер Вашего счета Вы, при необходимости, можете увидеть в Ощад 24/7.

Написать комментарий

4 декабря 2018, 20:16

wmb, Киев

Договір комплексного банківського обслуговування фізичних осіб використовує вираз — день повернення Депозиту. Дайте будьласка тлумачення

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 11:55

Добрий день!
Ми вже неодноразово відповідали на Ваші запитання стосовно ДКБО. Окрім того, Вам вже було неодноразово надано письмові офіційні відповіді на всі Ваші запити. Ваші зауваження щодо ДКБО буде враховано та найближчим часом буде внесено зміни в поточну редакцію для уникнення будь-яких непорозумінь.

Написать комментарий

Юлія Плужник

4 декабря 2018, 18:57

Юлія

Здравствуйте. 22 ноября подали заявку на кредит, 3 ноября деньги пришли на карту (10000), в тот же день и сняли все деньги. На следующий день, уже на карте -295 грн. Хотя нам сказали ложить на карту до 25 числа 1000 грн. Подскажите минуса будут увеличиваться каждый день? Или как

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2018, 11:55

Добрый день!
Для получения детальной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰