Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

valerian76

9 декабря 2018, 12:36

Валерий, Луганская обл.

Здравствуйте. Маме пришла смс из Ощадбанка: Шановний клiенте! Повiдомляемо Вам про змiну номеру Вашого поточного рахунку 2625. Отримати реквiзити можна у вiддiленнi Банку або Ощад24/7. Усi iншi умови обслуговування поточного рахунку залишаються без змiн. Будет ли начисляться пенсия как и начислялась до этого или нужно идти в банк брать изменения в счёте и относить в пенсионный фонд? Спасибо.

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:45

Добрый день!
Изменения произошли по требованию НБУ.
Актуальные реквизиты банк самостоятельно передает в ПФУ.
Мама будет получать пенсию своевременно и без проблем.

Написать комментарий

Віктор Крупський

8 декабря 2018, 19:51

Віктор, Кропивницький

Продовження до нижче опублікованого мною. 8 грудня я не отримав смс про списання коштів з карти. Припускаю, кошти не списано. Тим часом я отримав 8 грудня смс про якийсь борг у розмірі 192 гривні.Запитання: коли припиниться оце неподобство? Моя адреса kvkv@i.ua
p.s. у нижче опублікованому тексті я помилково вказав 17 липня замість 18 серпня.

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:47

Добрий день. Приносимо вибачення за описану Вами ситуацію. Ваші ПІБ та номер телефону, що були надані до сайту, отримали. Ситуацію розглянемо детальніше та надамо зворотній зв'язок щодо вирішення Вашого питання.

Написать комментарий

Віктор Крупський

8 декабря 2018, 19:35

Віктор, Кропивницький

30 липня 2018 року я уклав з Ощадбанком (відділення в Кропивницькому на вул. Набережній) договір про споживчий кредит (для придбання енергозберігаючого обладнання). Отримав карту, на яку маю вносити кошти, щоб вони списувалися банком для погашення кредиту. 17 липня я вніс на карту кошти, їх розмір перевищував розмір необхідного платежу. Всупереч договору, 30 серпня ці гроші не було списано з карти. Занепокоївшись цим, я звернувся до відділення банку. Реагуючи на мої наполягання, 4 вересня працівники банку здійснили списання. Припустивши, що в банку великі проблеми з програмним забезпеченням, я два наступних платежі здійснював через касу. Платежі здійснив вчасно та в повному обсязі. Тим часом я отримав від Ощадбанку смс про те, що заборгував 192 гривні. Працівниця банку, яка виписувала мені рахунки, на моє запитання щодо цього смс, відповіла, що заборгованості за мною немає. 29 листопада я вніс на карту черговий платіж (не мав часу стояти в черзі за рахунком, щоб сплатити через касу). До 6 грудня гроші не було списано з карти. У відділенні банку, куди я звернувся 6 грудня, мені не змогли нічого пояснити. 7 грудня я знову звернувся до відділення, щоб з'ясувати, чому банк не списує кошти з карти. Близько двох годин працівники банку билися над цим запитанням, час від часу висуваючи безглузді версії: то, мовляв, я повинен вносити гроші на карту 27 числа (хоча договором передбачено 29 число), то, мовляв, одного разу я вніс недостатньо коштів (це спростовувалося квитанціями, які я маю). Нарешті мені сказали, що винна якась «регулярка» (як я зрозумів, програмне забезпечення), через яку перший мій платіж було списано із затримкою в кілька днів. Також мені повідомили, що через «регулярку» я заборгував певну суму. Я запитав: тобто я маю розплачуватися за помилки в роботі банку. Зі мною мовчки погодилися і запропонували сплатити «борг», запевнивши, що після цього кошти на карті буде нарешті списано. Бачачи, що сперечатися немає сенсу, я сплатив «борг». Наступного дня, 8 грудня,

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:46

Написать комментарий

Is1840186

8 декабря 2018, 15:52

Добрый день, я работаю в Ощадбанке 4 типа.По штату мы работаем в отделении вдвоем (кассир и заведующая).Когда кто либо из нас уходит в отпуск или на больничный, то замену нам не дают, работаем по одному.Не противоречит ли это инструкции Ощадбанка?

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:45

Добрый день. Для рассмотрения Вашего вопроса более предметно напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона.

Написать комментарий

Slavonchik70

8 декабря 2018, 15:41

Здравствуйте объясните пожалуйста почему мне закрыли карту иощад 24/7 хотя идентификация пройдена а электронная карточка ещё делается и как я смогу получать по ней деньги, срок действия карты ещё не прошел

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:45

Добрый день. При формировании электронного пенсионного удостоверения предыдущая карта по этому же счету автоматически блокируется. Рекомендуем выпустить временно дополнительную карту, через которую будет возможен вход в Ощад 24/7 и получение средств.

Написать комментарий

Viktorya4388

8 декабря 2018, 14:18

Здравствуйте, хотела узнать, ждать детских денег сегодня? Или по выходным выплат нет

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:44

Добрый день. Рекомендуем подождать выплату средств до понедельника.

Написать комментарий

Vital M

8 декабря 2018, 12:53

Vital

P.S. Так как я буду выписан с Украины и у меня не будет регистрации. Как я смогу потом получить другую пенсионную карту без регистрации, после окончания старой? Может есть другие пути перечисления моей пенсии на мою карту банка в стране проживания? Спасибо

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:44

Добрый день. При получении документов гражданина другого государства, Вам необходимо обратиться в отделение с данными документами для открытия счета физическому лицу-нерезиденту. Подтверждающим документом зачисления пенсионных средств будет служить соответствующая справка из ПФУ о том, что Вам назначена и будет выплачиваться пенсия.

Написать комментарий

Vital M

8 декабря 2018, 12:45

Vital

Здравствуйте. Вопрос: Как мне будет начисляться пенсия, я её уже получаю, если я буду не резидентом Украины? Я проживаю на ПМЖ в Болгарии? Спасибо.

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:44

Добрый день. Для того, чтобы открыть пенсионный счет и получать на него средства, Вам необходимо предоставить в банк Ваши документы, удостоверяющие личность, а так же справку из ПФУ о том, что Вам будут производиться пенсионные выплаты.

Написать комментарий

ion7125

8 декабря 2018, 10:48

Добрый день. А можно ли по телефону +38-044-363-01-33 пополнить Онлайн депозит деньгами с карты?
Заране благодарен.

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:43

Добрый день. Онлайн депозит можно пополнить через Ощад 24/7, а так же, при желании, обратившись в отделение банка. Через контакт-центр (0800210800, 0443630133) можно перевести деньги с карточного счета на счет услуги «Мобильные сбережения».

Написать комментарий

Дмитрий Щерий

8 декабря 2018, 10:41

Дмитрий

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Моя жена случайно заблокировала карту Ощадбанка. Она сейчас после кесарево и не может пойти в Центр, чтоб разблокировать, а нужны деньги на медикаменты. Можно ли это сделать через телефонный звонок или Интернет??

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:42

Добрый день. Разблокировать карту возможно через контакт-центр по номеру 0800210800. Для этого необходимо владельцу счета позвонить со своего финансового номера, выбрать соотсветствующий пункт меню и знать полный номер карты.

Комментарии (1)

Нина Львова

7 декабря 2018, 21:30

Нина, Запорожье, Запорожская область, Украина

Я понимаю, что банк не начисляет пособия. И объясняю Вам, что звонила и в собез, и в казначейство, то есть в те организации, которые занимаются пособиями. И там мне сказали, что деньги и списки уже в банке, а почему банк не переводит их на счета — не известно. Поэтому я спрашиваю в банке — в чем проблема и где зависли наши пособия?

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:42

Добрый день. Перечисление средств на счета клиентов банком осуществляется сразу после того, как соответствующая сумма поступает в банк от организации. Возможно, произошла точечная ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения. Разберемся в ситуации.

Написать комментарий

Grig Maloi

7 декабря 2018, 18:46

Grig, Киев

заблокируйте пожалуйста

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:39

Добрый день. Для блокировки Вашего счета обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0800210800.

Написать комментарий

Grig Maloi

7 декабря 2018, 18:45

Grig, Киев

только что украли все сбережения
«Уважаемый клиент Напешите пожалуйста Ваш номер карточки действующий и Ваш финансовый номер телефона для решения вашей проблемы или Напишите нашему менеджеру на Viber 0962375564 С уважением Ощадбанк ., Для передачи реквизитов Напишите пожалуйста нашему менеджеру на Viber»

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:38

Добрый день. Сотрудники банка не запрашивают информацию о номере карты, сроке действия, CVV, пин-коде и кодах из СМС. Рекомендуем Вам обратиться в полицию, затем в Ваше обслуживающее отделение для написания заявления о факте мошенничества.

Ответ администратора

7 декабря 2018, 19:45

Уважаемый пользователь, это сообщение от мошенников. Обращаем внимание, что официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин OschadbankUA.

Комментарии (2)

JLI

7 декабря 2018, 18:28

можно ли получить реквизиты своего счета онлайн в личном кабинете или на почту? Не посещая отделение

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:38

Добрый день. Узнать реквизиты своего счета можно в личном кабинете, но для формирования справки необходимо обратиться в отделение.

Комментарии (1)

Мірошник Анжела

7 декабря 2018, 18:07

Мірошник, м. Фастів

Чи можна розблокувати втрачену картку

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:37

Добрий день. Якщо картку було знайдено, розблокувати її можна, звернувшись до контакт-центру за номером 08002100800.

Написать комментарий

JLI

7 декабря 2018, 17:32

«Уважаемый клиент Напешите пожалуйста Ваш номер карточки действующий и Ваш финансовый номер телефона для решения вашей проблемы или Напишите нашему менеджеру на Viber 0962375564 С уважением Ощадбанк ., Для передачи реквизитов Напишите пожалуйста нашему менеджеру на Viber»

Вы переписываетесь с клиентами в Вайбере?

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:37

Добрый день. Сотрудники банка не запрашивают информацию о номере карты, сроке действия, CVV, пин-коде и кодах из СМС. Просим данные сведения не разглашать в целях безопасности Ваших средств.

Ответ администратора

7 декабря 2018, 18:11

Уважаемый пользователь, это сообщение от мошенников, рекомендуем не выходить с ними на связь и не передавать им свои данные.

Комментарии (2)

Grig Maloi

7 декабря 2018, 16:48

Grig, Киев

Доброго вечера. Вы писали о смене счета — нет необходимости идти в пенсионный фонд, перешлете сами новые реквизиты.У меня вопрос — в фонд соцстраха тоже передается информация? Спасибо

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:37

Добрый день. В государственные фонды реквизиты передаются банком.

Комментарии (1)

ion7125

7 декабря 2018, 16:20

А что делать, если забыл пароль от Веб Банкинга?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ банка

7 декабря 2018, 16:47

Добрый день!
Если забыли пароль, его можно восстановить через меню «Реєстрація/відновлення паролю» в Ощад24/7.

Написать комментарий

Нина Львова

7 декабря 2018, 16:15

Нина, Запорожье, Запорожская область, Украина

Здравствуйте! Почему ваш банк задерживает детские выплаты? Другие банки уже давно получили и в бухгалтерии собеса говорят, что деньги перечислены и теперь все зависит от банка. А от вашего банка никакого ответа и зачислений нет.

Ответ банка

7 декабря 2018, 16:47

Добрый день! Банк не занимается выплатой пособий, лишь зачислением денежных средств на счета клиентов. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая производит выплаты.

Комментарии (1)

JLI

7 декабря 2018, 14:59

Добрый день. Банк сам передаст новые реквизиты счета в компанию в Сингапуре? Счет моряка, карточный валютный.
Сообщения о факте смены счета на сегодняшний день не приходило!!! Узнали случайно!

Ответ банка

7 декабря 2018, 16:04

Добрый день!
Смена балансового счета никаким образом не повлияет на зачисления. Все платежи будут проходить своевременно.
Банк заботится о своих клиентах.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Все курсы банка