Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Дмитрий Щерий

8 декабря 2018, 10:41

Дмитрий

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Моя жена случайно заблокировала карту Ощадбанка. Она сейчас после кесарево и не может пойти в Центр, чтоб разблокировать, а нужны деньги на медикаменты. Можно ли это сделать через телефонный звонок или Интернет??

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:42

Добрый день. Разблокировать карту возможно через контакт-центр по номеру 0800210800. Для этого необходимо владельцу счета позвонить со своего финансового номера, выбрать соотсветствующий пункт меню и знать полный номер карты.

Комментарии (1)

Нина Львова

7 декабря 2018, 21:30

Нина, Запорожье, Запорожская область, Украина

Я понимаю, что банк не начисляет пособия. И объясняю Вам, что звонила и в собез, и в казначейство, то есть в те организации, которые занимаются пособиями. И там мне сказали, что деньги и списки уже в банке, а почему банк не переводит их на счета — не известно. Поэтому я спрашиваю в банке — в чем проблема и где зависли наши пособия?

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:42

Добрый день. Перечисление средств на счета клиентов банком осуществляется сразу после того, как соответствующая сумма поступает в банк от организации. Возможно, произошла точечная ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения. Разберемся в ситуации.

Написать комментарий

Grig Maloi

7 декабря 2018, 18:46

Grig, Киев

заблокируйте пожалуйста

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:39

Добрый день. Для блокировки Вашего счета обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0800210800.

Написать комментарий

Grig Maloi

7 декабря 2018, 18:45

Grig, Киев

только что украли все сбережения
«Уважаемый клиент Напешите пожалуйста Ваш номер карточки действующий и Ваш финансовый номер телефона для решения вашей проблемы или Напишите нашему менеджеру на Viber 0962375564 С уважением Ощадбанк ., Для передачи реквизитов Напишите пожалуйста нашему менеджеру на Viber»

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:38

Добрый день. Сотрудники банка не запрашивают информацию о номере карты, сроке действия, CVV, пин-коде и кодах из СМС. Рекомендуем Вам обратиться в полицию, затем в Ваше обслуживающее отделение для написания заявления о факте мошенничества.

Ответ администратора

7 декабря 2018, 19:45

Уважаемый пользователь, это сообщение от мошенников. Обращаем внимание, что официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин OschadbankUA.

Комментарии (2)

JLI

7 декабря 2018, 18:28

можно ли получить реквизиты своего счета онлайн в личном кабинете или на почту? Не посещая отделение

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:38

Добрый день. Узнать реквизиты своего счета можно в личном кабинете, но для формирования справки необходимо обратиться в отделение.

Комментарии (1)

Мірошник Анжела

7 декабря 2018, 18:07

Мірошник, м. Фастів

Чи можна розблокувати втрачену картку

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:37

Добрий день. Якщо картку було знайдено, розблокувати її можна, звернувшись до контакт-центру за номером 08002100800.

Написать комментарий

JLI

7 декабря 2018, 17:32

«Уважаемый клиент Напешите пожалуйста Ваш номер карточки действующий и Ваш финансовый номер телефона для решения вашей проблемы или Напишите нашему менеджеру на Viber 0962375564 С уважением Ощадбанк ., Для передачи реквизитов Напишите пожалуйста нашему менеджеру на Viber»

Вы переписываетесь с клиентами в Вайбере?

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:37

Добрый день. Сотрудники банка не запрашивают информацию о номере карты, сроке действия, CVV, пин-коде и кодах из СМС. Просим данные сведения не разглашать в целях безопасности Ваших средств.

Ответ администратора

7 декабря 2018, 18:11

Уважаемый пользователь, это сообщение от мошенников, рекомендуем не выходить с ними на связь и не передавать им свои данные.

Комментарии (2)

Grig Maloi

7 декабря 2018, 16:48

Grig, Киев

Доброго вечера. Вы писали о смене счета — нет необходимости идти в пенсионный фонд, перешлете сами новые реквизиты.У меня вопрос — в фонд соцстраха тоже передается информация? Спасибо

Ответ банка

10 декабря 2018, 10:37

Добрый день. В государственные фонды реквизиты передаются банком.

Комментарии (1)

ion7125

7 декабря 2018, 16:20

А что делать, если забыл пароль от Веб Банкинга?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ банка

7 декабря 2018, 16:47

Добрый день!
Если забыли пароль, его можно восстановить через меню «Реєстрація/відновлення паролю» в Ощад24/7.

Написать комментарий

Нина Львова

7 декабря 2018, 16:15

Нина, Запорожье, Запорожская область, Украина

Здравствуйте! Почему ваш банк задерживает детские выплаты? Другие банки уже давно получили и в бухгалтерии собеса говорят, что деньги перечислены и теперь все зависит от банка. А от вашего банка никакого ответа и зачислений нет.

Ответ банка

7 декабря 2018, 16:47

Добрый день! Банк не занимается выплатой пособий, лишь зачислением денежных средств на счета клиентов. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая производит выплаты.

Комментарии (1)

JLI

7 декабря 2018, 14:59

Добрый день. Банк сам передаст новые реквизиты счета в компанию в Сингапуре? Счет моряка, карточный валютный.
Сообщения о факте смены счета на сегодняшний день не приходило!!! Узнали случайно!

Ответ банка

7 декабря 2018, 16:04

Добрый день!
Смена балансового счета никаким образом не повлияет на зачисления. Все платежи будут проходить своевременно.
Банк заботится о своих клиентах.

Комментарии (2)

ion7125

7 декабря 2018, 11:40

Добрый день. А можно ли по телефону +38-044-363-01-33 перевести деньги с карты на Мобiльнi Заощадження?

Ответ банка

7 декабря 2018, 12:43

Добрый день. Контакт-центр может осуществить перевод средств между счетами Вашей карты и Мобильными сбережениями (номера телефонов — 0800210800, 0443630133). Так же Вы можете сделать это через Ощад 24/7 или информационно-платежные терминалы.

Написать комментарий

Ирина Иванова

7 декабря 2018, 10:50

Ирина, Волноваха

Вы пишите неправду! Оператор по номеру 0-800-210-800 не владеет информацией об изготовлении ЭПУ, она только может дать номер контактного телефона отделения 10004/0312(Волноваха). Этот номер можно узнать и через интернет 0624441114, но к нему никто не подходит. Я набирала этот номер постоянно в течение 1,5 часа с 10 утра в разгар рабочего дня, но никто из сотрудников не ответил.

Ответ банка

7 декабря 2018, 12:50

Добрый день. Операторы могут не иметь возможности предоставить информацию об изготовлении ЭПУ только в том случае, если заявка на оформление ЭПУ находится на стадии формировании информации в ПФУ. Сотрудники же отделения могут не отвечать на телефонные звонки в связи с обслуживанием клиентов, присутствующих в нем. Так же, если есть возможность по другой карте зарегистрироваться в Ощад 24/7, в нем будет отображена нужная Вам информация. До момента поступления карты в отделение она будет иметь статус «В процессе выпуска», после поступления в отделение банка — статус «В кассе». Повторно просим Вас предоставить Ваши ФИО и номер телефона для решения Вашего вопроса предметно.

Написать комментарий

WMB

7 декабря 2018, 10:00

wmb, Киев

В 8:01 пришло смс — депозит выплачен на карточный счет.
Смотрю на счет в10:00 — денег на карточке нет. Где деньги?

Ответ банка

7 декабря 2018, 12:49

Добрый день!
Деньги на карточный счет будут зачислены на протяжении дня.

Написать комментарий

ion7125

7 декабря 2018, 8:08

Добрый день. А если в Интернет Банкинге Ощадбанка ввести неправильный пароль, то что произойдет? Через сколько попыток акаунт заблокируется? Скоько раз в день допускается неправильный ввод?
Заранее благодарю

Ответ банка

7 декабря 2018, 11:05

Добрый день!
Учетная запись блокируется в случаи введения не правильного логина/пароля на протяжении трех раз, лимитов на день нет. Разблокировать Вы сможете по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

0965390834

7 декабря 2018, 0:44

Марія, Житомир

Скажіть, будь ласка, у мене на картку приходить три види соцдопомог, завжди в один час, в той же день.Вчора прийшла одна сума, можливо що дві інші будуть іншого дня? Чи вже зразу ясно, що ні?

Ответ банка

7 декабря 2018, 10:09

Добрий день. Суми перераховуються за фактом їх надходження на рахунок банку від відповідних установ. Якщо вони здійснили перерахування пенсії декількома сумами, то вони надійдуть Вам також декількома сумами.

Комментарии (1)

Ирина Иванова

6 декабря 2018, 21:15

Инна, Волноваха

Добрый вечер. Как узнать, изготовлено ли на данный момент ЭПУ для пенсионера в отделении №10004/0302, через интернет? И к какому специалисту там обращаться?

Ответ банка

7 декабря 2018, 10:08

Добрый день. О состоянии изготовления карты возможно узнать, позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800, дальше следовать голосовым инструкциям.

Написать комментарий

jsamcro

6 декабря 2018, 20:16

5167 8030 0085 0144 мошенники вымогают деньги, знаю только номер карты. Какие действия посоветуете предпринять?

Ответ банка

7 декабря 2018, 11:08

Добрый день!
Рекомендуем обратится в контакт-центра 0800210800, оставить обращение, указать телефон с которого звонят.
Так же обратитесь в правоохранительные органы.

Написать комментарий

gigi1989

6 декабря 2018, 19:01

почему ощад не дал детские деньги сегодня, приват выплатил а ощад нет… житомир

Ответ банка

7 декабря 2018, 11:06

Добрый день!
Зачисления проходят на протяжении 3-х дней с момента подачи реестра с соц службы.
Рекомендуем обратится в УТСЗН для уточнения проблемы с выплатой.

Комментарии (3)

Alenakorin94

6 декабря 2018, 17:41

Почему я не могу заплатить не в магазине карточкой, не пополнить ней счёт мобильный? Выбивало в магазине ошибку 100, а на пополнение приходило смс превышен лимит.

Ответ банка

6 декабря 2018, 18:03

Добрый день.
Рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, операторы помогут в решении данного вопроса.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка