Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
88287653
Юлия Гринченко
11 декабря 2018, 16:17
Юлия, Полтава
Можно ли отменить проведения операции платежа ?121150288104
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 17:55
Добрый день!
Детализируйте в личные сообщения информацию об оплате. Каким способом платили и куда.
Teodor7
Teodor7
11 декабря 2018, 16:00
Я хочу получить четкий ответ на свой вопрос, задаю еще раз: сообщит ли Ощадбанк в Собес измененный номер поточного счета или нам нужно самим предпринимать действия по этому вопросу, чтоб получать сциальные выплаты вовремя и на новый номер счета?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 17:55
Добрый день!
Ваши актуальные реквизиты переданы в УТСЗН. Можете обратится в социальную службу для проверки.
44282561
Nataliia Baklytska
11 декабря 2018, 14:06
Nataliia, Киев
Добрый день! Как узнать готова ли «картка Киянина» (взамен утерянной). Оформляла 27.11.18. Телефон отделения, в котором оформляла, тупо не отвечает
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 15:33
Добрый день!
Уточнить статус изготовления и доставки карты можете с помощью контакт-центра 0800210800.
44098963
44098963
11 декабря 2018, 14:00
Татьяна
Здравствуйте, есть ли у вас телефон вайбера?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 15:06
Добрый день. Рассылка клиентам сообщений информационного характера возможна через Viber. Если Вы хотели бы получить сведения по Вашим счетам через мессенджеры, можно воспользоваться услугами Телеграм-бота.
Teodor7
Teodor7
11 декабря 2018, 10:51
Получили сообщение от Ощадбанка о том, что изменен номер поточного счета. Значит ли это что возникнут проблемы с получением пенсии и др. социальных выплат, которые приходит на карту?
Нужно ли передавать новый номер счета в Собес или это сделает сам Ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 12:41
Добрый день!
Реквизиты изменены по требованию НБУ.
Ощадбанк самостоятельно передает актуальные реквизиты в ПФУ и УТСЗН.
На зачисление выплат ничего не повлияет.
Lenalenina
Lenalenina
11 декабря 2018, 10:06
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я от бывшего мужа получаю алименты на ребёнка. Они списываюся с его заработной платы. Всвязи с изменением счетов, я должна сообщать от этом в исполнительную службу?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 12:40
Добрый день!
Рекомендуем получить актуальные реквизиты в отделении Ощадбанка, где был открыт счет и передать их в исполнительную службу.
Annaomelchuk
Annaomelchuk
11 декабря 2018, 8:01
Зыряновск
Здравствуйте. У меня открыт счёт в Ощадбанке, сама я живу в Казахстане, съездить на Украину не могу. Можно ли перевести деньги из Украины в Казахстан, в наши банки?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:06
Добрый день. Получение средств с Вашего счета может осуществить доверитель на основании соответствующей нотариально оформленной доверенности. После этого возможна пересылка суммы в Казахстан.
HU28YCRA
Юлия Островая
10 декабря 2018, 23:28
Юлия, Канев
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги которые были перечислены за комунальный платеж на реквизиты Ощадбанка, но реквизиты банка уже были изменены на другой банк, и платеж был отправлен?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:06
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка, в котором был осуществлен платеж. Необходимо будет написать заявление, после рассмотрения которого, деньги будут Вам возвращены.
Konstantin97
Konstantin97
10 декабря 2018, 21:01
Заблокирован (арестован) зарплатный счёт. По нему выставлена какая-то с неба взятая сумма. Без оповещения даже элементарным сообщением со стороны банка. Очевидно, всплыл хвост непогашенного кредита (разумеется, брал не в Ощаде) в 2013 году. Вопросы: что делать? Как разблокировать? Как найти заявителя? Какую сумму в принудительном порядке можно удерживать с зарплаты? На руках несовершеннолетний ребёнок-инвалид!
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:05
Добрый день. Непогашенная суммы долга перед другим банком не может изъята Ощадбанком без соответствующего решения суда, если таковое имело место. Для предметного ответа на Ваш вопрос, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800210800.
SvitlanaKulim
SvitlanaKulim
10 декабря 2018, 20:31
Доброго вечора! Підкажіть будь ласка в зв'язку з чим відбувається затримка дитячих? Чи не пов'язано це з повідомленням про зміну поточного рахунку? Дякую
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:03
Доброго дня. Зміна рахунків не впливає на роботу з перерахування коштів.
WMB
WMB
10 декабря 2018, 20:06
wmb, Киев
Ощад, ВЫ можете признавать свои проколЫ?
https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=548255362254905&id=100012113389014
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:02
Добрый день. Вам были предоставлены исчерпывающие ответы на Ваши вопросы в официальном письме.
NAtaLI12347
NAtaLI12347
10 декабря 2018, 19:41
Наталья
Как заблокировать банковскую карточку интернет-мошенника 5174 7499 0078 3698 Антыков Руслан(он же Сергей) Сергеевич с г.Украинка Обуховского района Киевской обл.?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:02
Добрый день. Заблокировать счет другого лица можно после обращения в полицию на основании соответствующего решения от правоохранительных органов. Рекомендуем обратиться в полицию, а затем в контакт-центр по номеру телефона 0800210800.
ermak55
ermak55
10 декабря 2018, 19:09
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у кого можно узнать точную причину блокировки пенсионной карты ВПЛ или как ее разблокировать дистанционно (человек лежит в больнице и не может посетить отделение банка)? По телефонам контакт-центра 0800210800 говорят, что карта заблокирована сотрудником банка и больше ничего. С уважением!
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:01
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ФИО клиента и контактный номер телефона. Уточним ситуацию и предоставим обратную связь.
mokryy
mokryy
10 декабря 2018, 18:59
Какой льготный период по кредитной линии и какие сроки погашения при расчете по безналу в торговой сети?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:01
Добрый день. Льготный период составляет 62 дня, погашение задолженности необходимо осуществлять до 25 числа каждого месяца. Подробнее об условиях продукта можно узнать по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/moya-creditka/
jalep1937
jalep1937
10 декабря 2018, 16:54
Жанна, Кременчук
Нет доступа к веб-банкингу. (online.oschadbank.ua)
Страница входа не открывается.
Не подскажете в чем проблема?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 18:06
Добрый день. Наблюдались точечные проблемы в работе. По состоянию на сейчас работаем в стандартном режиме.
alina201805
alina201805
10 декабря 2018, 16:04
Алина, Ирпень
Добрый день, я так понимаю у всех изменились реквизиты, скажите для получения адресной помощи переселенцам нужно ли сообщать эти реквизиты в соц. службу? Либо же банк сам передает эту информацию?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:09
Добрый день!
Реквизиты изменены по требованию НБУ.
Ощадбанк самостоятельно передает реквизиты в УТСЗН.
65198230
Оксана Курзина
10 декабря 2018, 15:49
Оксана
Какой предельный срок изготовления электронного пенсионного удостоверения? 3 октября сдал документы в ПФУ. Ответ 0800210800 в течение ноября один и тот же-в процессе обработки ждите через 14 дней. 5 декабря СМС- карточка ощад закрыта. а электронное опять через 14 дней ждите.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:08
Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию.
Просим указать Ваше ФИО и контактный телефон в личные сообщения.
98505436
Френк Шуман
10 декабря 2018, 15:42
Френк, Александрия
У меня и моей жены оканчивается срок действия электронных пенсионных удостоверений в апреле 2019 года. На новые электронные пенсионные необходимо опять сдавать фото или только уведомить отделение ощадбанка о предстоящей замене (т.е. заказать новые)? Мне 67. а жене 66 лет.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:07
Добрый день!
Для перевыпуска ЭПУ, необходимо с паспортом, инн и старым ЭПУ обратится в отделение банка. Для инициирования перевыпуска карты.
lonishchenko
lonishchenko
10 декабря 2018, 15:16
Людмила, Николаев
Добрый день. Утром около 8:00-8:15 по ул. Корабелов в отделении невозможно было снять деньги, и даже проверить баланс (запрос в банкомате отклонялся). Кроме того, введя все данные в терминале самообслуживания на оплату платежей, операция так же была отклонена.
Попыталась увидеть остаток на карте в банкомате другого банка, опять же операция была отклонена. Подскажите, с чем это связано??? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:06
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Наблюдались некоторые технические неполадки, которые были оперативно устранены. Попытайтесь осуществить нужную операцию еще раз.
Sheff51
Борис Крышкин
10 декабря 2018, 15:15
Маю зарплатну картку Ощадбанку, їду на декілька днів у Білорусь. Чи треба приходити у офіс, що видав картку, та повідомляти про поїздку? Дійсна у Білорусії така катрка?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:05
Добрий день. Банком випускаються картки міжнародних платіжних систем, які діють за кордонами України. Перед виїздом звертатись до відділення не потрібно, слід зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 та проінформувати про Вашу поїздку.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка