Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

28 января 2019, 11:57

rosa, харьков

В 2013г получила карточку «Ощадбанка» для начисления «Витиной тысячи». Не активировала. В договоре указано, что срок действия договора и карточки — 3 года, т.е. -до 2016г.
Недавно получила смс об изменении номера текущего счета и требование активировать карточку. Разве договор не утратил силу и карточка действительна? Для чего её активировать и могут ли снять деньги за обслуживание?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 14:40

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет. Там вы можете уточнить баланс по счету, состояние карты. В случаи наличия средств, сможете их обналичить.

Написать комментарий

28 января 2019, 11:29

Сергей, Павлоград

При открытии пенсионного счета в вашем банке-мне было подключена функция смс уведомлений! Это было в сентябре месяце 2018г-с тех пор в течении почти 5 мес не одна смс от банка не пришла-хотя на горячей линии и лично в банке мне был ответ -что все подключено и работает! Кто может наконец то решить эту проблему? Или мне опять слушать ответы -такие как ниже мне написанные по карте-что происходит сверка данных! Вы в каком веке живете? Зачем отвечать на вопрос-не вникая в проблему задавшего вам человека? Вы даже не поинтересовались моими данными паспортными! Ответы вашего банка на уровне школьника 1 го класса-который отвечает чтоб скорее от него отстали! Если бы не пенсия в банке-ваш банк надо обходить стороной всем! Такой некомпитенции и не профессионализма-не видел я уж очень давно! Надо звонить на горячую линию 1545 и оставлять жалобы на банк!

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 14:45

Добрый день!
Вам предоставили ответ касательно активной услуги СМС-информирования, Ощадбанк успешно отправляет сообщения клиентам. Рекомендуем позвонить оператору, уточнить наличие проблем со связью.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и контактный телефон. для просмотра детальной информации. Для поиска клиента в системе паспортные данные не обязательны.

Комментарии (1)

Вячеслав Скуртенко

27 января 2019, 20:25

Вячеслав, пгт. Ширяево, Одесская обл.

как открыть счет в ощадбанке для получения пенсий и социальных выплат опекуном за опекуемого в Украине

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:00

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт, код плательщика налогов и документ который подтверждает опекунство.

Написать комментарий

27 января 2019, 14:49

Дарина, Днепр

Как снять деньги в выходной день вообще?
В ближайшее отделение по карте войти не могу, светит красным цветом, во всех банках-партнерах и остальных при попытке снять деньги отдает карточку и печатает чек «Деньги не выданы».

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:57

Добрый день!
Рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, уточнить проблему с картой, также сможете уточнить работающее отделение ближайшее к вам.

Написать комментарий

27 января 2019, 7:05

Юрий

Как мне оформить крелитную линию на зарплатной карточке?

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:07

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написать комментарий

26 января 2019, 20:52

Petr, Павлоград

Добрый день.Мною были сданы документы на оформление карты ПЭУ 7.11.2018года в городе Павлоград в отделении ул. Карла Маркса, 65ж -старую карту по которой я получала пенсию как переселенец мне заблокировали еще в конце декабря 2018г. Сегодня 26.01.19г.На Вашем сайте и на горячей линии один ответ на мой вопрос-карта находится в разработке и будет доставлена в течении 14 дней! 7.02.19г будет 3 МЕСЯЦА как банк изготовляет карту. Вопрос-сколько месяцев мне еще ждать свою карту?

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:04

Добрый день!
На данный момент проходит сверка данных. После чего карта будет отпечатана.

Комментарии (2)

26 января 2019, 18:00

Я с Черкасской области., где купить подарочную карту Ощадбанка внучке, раньше я покупал за 70 гривень, теперь это дефицит, можно ли заказать? или в каком отделении Черкасской можно её купить, привязывается только к номеру, и используется как кошелек, хочет внучке, чтоб и рисунок был детский… помогите пожалуйста

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:24

Добрый день!
Просим указать в личные сообщения детальную информацию, где вы территориально находитесь и ваш контактный телефон.

Написать комментарий

26 января 2019, 16:46

Пришло такое сообщение. Vam potribno po rahunku №090-262000-92 splatyty sumu: -20.92 UAH protyagom misyatsya za korystuvannya kredytnoyu liniyeyu.
Дело в том, что эта карточка закрыта 2 месяца назад в отделении банка Киев Харьковское шоссе 21
Карточку изъяли и при мне разрезали
Есть документ, выданный банком о закрытии карточки
Что это за аферы и кто виноват?

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:29

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 для уточнения состояния вашей кредитной линии.

Написать комментарий

26 января 2019, 16:37

Доброго дня! Підскажіть будь ласка, чи можна на пенсійну картку Ощадбанку переказувати кошти з інших гривневих карток. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:25

Добрий день. Так. Рекомендуємо здійснювати процедури переказу коштів через Ощад 24/7. У сервісі є можливість додавання та здійснення операції з картками інших банків.

Написать комментарий

26 января 2019, 15:24

Поясніть, будь ласка, як пройти ідентифікацію переміщеній особі, яка за станом здоров\'я не може пересуватись є ліжковим хворим за медичним висновком не здатним до самообслуговування та потребує постійного стороннього догляду. Установу банку відвідати не може.

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:22

Добрий день. Згідно відповідної постанови КМУ під проходженням ідентифікації мається на увазі проведення операції по картці у відділенні банку при фізичній присутності клієнта. Рекомендуємо звернутись у обслуговуюче відділення банку для уточнення інформації.

Написать комментарий

26 января 2019, 13:17

Можно ли вернуть. Или отменить операцию деньги которые я кинул мошеникам на сайт. Чтобы мне назад мои деньги пришли.

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 11:10

Добрый день. Если операция перечисления средств состоялась, то отменить операцию нельзя. По факту мошенничества рекомендуем обратиться в полицию для дальнейшего расследования.

Написать комментарий

26 января 2019, 12:22

Доброго дня пришла СМС з ОЩАДБАНКУ, до на карту підключилт СМС банкінг по моєму номеру телефону,і далі посилання на номер гарячої лінії Ощадбанку банку, але карти ощаду в мене немає і ніколи не було.

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 10:59

Добрий день. Можливо, ваш номер телефону був помилково зазначений клієнтом банку як його фінансовий номер. Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800 для уточнення інформації.

Написать комментарий

Оксана Мельникова

26 января 2019, 9:12

Оксана, Северодонецк

Добрый день! Есть ли возможность свяхаться с банком через вайбер? Смс -оповещения не приходят, а в веб банкинг войти не возможно т.к. смс не приходят… связь водафон ловит через раз. Какие есть варианты решения этой проблемы?

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 10:13

Добрый день. Связаться с банком по вайберу нельзя, можно воспользоваться услугами чат-бота: в Facebook или Telegram. На сайте банка есть информация о каналах связи (с правой стороны внизу): https://www.oschadbank.ua/ua. А вы можете выбрать и воспользоваться удобным для вас способом.

Комментарии (1)

оксана тищенко

26 января 2019, 4:42

оксана, киев

Что делать, если украли Карточку Киевлянина?

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 9:51

Добрый день. Рекомендуем заблокировать карту для безопасности средств на счету и инициировать ее перевыпуск. Для этого обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

26 января 2019, 1:26

Galyna

Обращение было написано на основании выписки
В описании тарифов сказано:«Розширений»: надається автоматично при підключенні до Ощад 24/7, отримання SMS-повідомлень при кожному поповненні та/або списанні з рахунку, обслуговуванні в Ощад 24/7 (для Віртуальної картки — не надається), то есть списание 7 грн. должно производиться при наличии активных операций по счету. Тем не менее ваша система списала со счета 42 грн. при отсутствии активных операций, что и было подтверждено вашей же системой, когда были списаны деньги за обслуживание неактивного карточного счета. Использования Ощад 24/7 за период 20.05.18-24.01.19 тоже не было (этот факт тоже фиксирует ваша система), то есть в смс информировании тоже потребности не было. Тем не менее было списано 25.05.18-7 грн., 24.06.18-7 грн.,25.07.18-7 грн., 23.08.18-7 грн., 25.09.18-7 грн., 25.10.18-7грн. Объясните почему были списаны 42 грн. за смс информирование, которого фактически не было. Как будет происходить дальнейшее «обслуживание» карты киевлянина, если денег там не будет? Будет ли опять автоматически подключено смс информирование при пополнении карты? Будет ли опять списана комиссия за обслуживание неактивного карточного счета при пополнении карты?

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 9:36

Добрый день. Услуга СМС-информирования подключается автоматически при открытии счета, вне зависимости от наличия движения средств по счету. Клиент вправе отказаться от данной услуги. Тогда ежемесячного списания комиссии осуществляться не будет, как и информирования клиента о операциях по его счету через СМС. Неактивным же считается счет, по которому 3 и более месяцев не происходило зачисления/списания средств (кроме списания средств за услугу СМС-информирования).

Комментарии (1)

25 января 2019, 16:39

Добрий день, є така проблема, в мене була зарплата картка, на ній окрім зарплати було 1000 грн кредитних грошей, коли звільнився з роботи зняв всі гроші так як забув про них, тепер пішов в банк щоб закрити карту а мені говорять що в мене заборгованість, пізніше говорять що ту суму повернула банкові страхова компанія, і тепер я винен страховій, а як дізнатись скільки я винен і як оплатити? В відділенні банку говорять що незнають бо вже не співпрацюють з тою страховою, що мені робити? Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

28 января 2019, 9:05

Доброго дня!
Прошу вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та контактний номер телефону. Перевіримо інформацію.

Написать комментарий

Наталія Нестечук

25 января 2019, 15:31

Наталія , Изяслав

Доброго дня.Скидала гроші на карту Ощадбанку через термінал Приватбанку.Гроші забрались, а на картку не поступили.Що робити?

Ощадбанк

Ответ банка

25 января 2019, 16:04

Добрий день. Слід звернутись до контакт-центру банка-власника терміналу для уточнення інформації щодо проведенної операції.

Написать комментарий

25 января 2019, 15:29

Добрый день был установлен кредитный лимит после погашения его заблокировали то есть он отображается как в.т.н сума но по факту их нет в отделении говорят ждать они его активировать не могут а на горячей линии говорят обращаться в отделение только они могут

Ощадбанк

Ответ банка

25 января 2019, 16:02

Добрый день. Для возможности пользования кредитным лимитом рекомендуем последовать совету контакт-центра и обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

25 января 2019, 13:52

Анна

Доброго дня. Я в жовтні 2018 року сплатила на приватне підприємство кошти за послуги через ощад 24, але мені на підприємстві говорять, що не бачать у себе цих коштів. Реквізити перевірила все правильно. Як мені дізнатися чи банк перерахував ці кошти і коли?

Ощадбанк

Ответ банка

25 января 2019, 14:24

Добрий день. Для отримання інформації щодо стану платежу, здійсненого за допомогою Ощад 24/7, рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написать комментарий

Ірина Якимів

25 января 2019, 13:28

Ірина

на телефон прийшло повідомлення card 5167-7950 sum 1526.00 uan branch 10013064 що це означає

Ощадбанк

Ответ банка

25 января 2019, 13:45

Добрий день. Детальну інформацію щодо зарахувань нададуть у контакт-центрі за номером 0 800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰