Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
26119322
александр николаевич
5 февраля 2019, 14:52
александр
Не приходят деньги, отправляли в пятницу на мой расчетный счет prepaid карты
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2019, 15:23
Добрый день. Процедура зачисления может происходить в срок до 3 рабочих дней. Уточнить информацию о состоянии платежа можно, обратившись в контакт-центр банка-отправителя.
Drema0096
Анастасия Чиндяева
5 февраля 2019, 13:45
Анастасия, Никопль
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я стою на бирже и мне поменяли лицевой счет и я хотела узнать карточка остаеться таже или надо менять и карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2019, 14:17
Добрый день!
Поменялся счет по требованию НБУ. Заказывать карту нет необходимости, так как карта автоматически подвязана под новый счет.
booksana
booksana
5 февраля 2019, 11:44
Здравствуйте, сегодня мне перекинули деньги с Сбербанка на ощадкарточку около часа назад но денег до сих пор нет проверяла счёт уже 4 раза, помогите что с этим сделать?????
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2019, 12:10
Добрый день. Зачисление средств может происходить в срок до 3-х рабочих дней.
tanya1984slava
tanya1984slava
4 февраля 2019, 23:21
Здравствуйте.мне сегодня перечислили деньги.но их нет! Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2019, 9:35
Добрый день!
Рекомендуем проверить корректность реквизитов. После чего обратитесь в банк — отправитель, уточните ушел ли платеж.
snigarit
snigarit
4 февраля 2019, 23:16
Ольга
Здравствуйте, ситуация в следующем:
Открывали счет в отделении банка для социальных выплат (детские), в последствии на распечатанных реквизитах, которые мне выдали была допущена ошибка в фамилии. Чем это чревато? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2019, 9:33
Добрый день!
На зачисление средств это не влияет, главное чтобы были указаны правильно Р/С, МФО, ЕДРПОУ. Но все же, рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет, для внесения корректировки в реквизиты.
loki123
loki123
4 февраля 2019, 22:03
Добрый вечер!!! мой отец витеран мвд и получает пенсию в ощад банке! хочет взять у вас кридит! хотел узнать дадут ему кридит? и сколько можно взять?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2019, 9:45
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет. Там предоставят всю информацию. Возможно установить кредитный лимит в размере до четырех пенсионных выплат.
Zima88
Zima88
4 февраля 2019, 17:13
Одесса
Добрый день.В какой период рассматривается заявление на возврат денежных средств по заявлению? Сотрудник банка дала ответ 31.01 будет осуществлен возврат на мою карту, но этого не произошло.В чем может быть причина?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 17:43
Добрый день. Расчет возврата средств производится программой автоматически, если не требуется дополнительного времени для уточнения информации. Приносим извинения за задержку.
Shuldinov
Shuldinov
4 февраля 2019, 16:45
Ещё раз, добрый вечер! Ответьте ещё, пожалуйста, на один вопрос. Слышал, что для проведения идентификации нужно провести любую операцию лично в кассе при помощи платежной карты и паспорта и ввода пин кода. Я снял наличные в кассе Ощадбанка при помощи платежной карты и паспорта, но пин код вводить не пришлось (кассир сама пропустила карточку через терминал без ввода пин кода). Прошёл ли я идентификацию?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 17:14
Добрый день!
Для прохождения идентификации необходимо ввести ПИН-код. При снятии средств не всегда нужно вводить ПИН-код, все зависит от платежной системы, суммы снятия.
rina8
Александр Владимирович
4 февраля 2019, 16:33
Александр
Добрый день! Сколько стоит досрочный выпуск ЭПУ (в связи с утерей)?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 17:22
Добрый день!
Досрочный перевыпуск карты 80 гривен. С тарифами банка, можете ознакомиться на официальном сайте.https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe?fbclid=IwAR1vxhPn2RllTudqjVnkhu97wMHuMrykT5lRo9BAFVh0tc9qS0SNPKkuCuU
Shuldinov
Shuldinov
4 февраля 2019, 14:37
Скажите пожалуйста, почему в одних кассах Ощадбанка при снятии наличных кассир просит ввести пин код платежной карты, а в других кассир только проводит карточку через терминал и пин код не вводится?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 15:46
Добрый день. Это может зависеть от типа платежной карты (именная или мгновенная неперсонифицированная), а так же от суммы запрашиваемой к выдаче наличными. При этом обязательно предоставлении паспорта для идентификации владельца карты, в связи с чем процедура снятия средств двумя описанными в вашем вопросе методами корректна.
serhiy1974
serhiy1974
4 февраля 2019, 14:00
Сергій
Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, чи дійсний ключ ЕЦП користувача СДО CorpLight для входу в електронний кабінет платника податків та підписання податкової звітності для ФОП та ЮО?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 16:00
Доброго дня!
Так, дійсний.
Shuldinov
Shuldinov
4 февраля 2019, 13:41
Скажите пожалуйста, почему в одних кассах нужно вводить пин код платежной карточки для снятия наличных, а в других — кассир сама проводит платежную карточку через терминал, без ввода пин кода?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 15:15
Добрый день!
Введение ПИН-кода зависит не от кассира и номера окна. Это зависит от операции, ее суммы, типа карты.
Romisha
Romisha
4 февраля 2019, 12:48
Предприятие пытается перечислить со своего расчетного счета на карту Сбербанка работника пособие по больничному листу. Картку с реквизитами с Ощадбанка получено. Три дня это пособие болтается где-то, потом возвращается обратно без каких-либо объяснений. Приватбанк тоже внятного ничего не отвечает, якобы Ощадбанк возвращает, а что именно Ощадбанк не устраивает никто не понимает. У КОГО УТОЧНИТЬ ЧТО нужно сделать, чтобы пособие зачислилось на карту?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 15:09
Добрый день. Если средства были возвращены, значит, предприятие перечислило средства не по корректным реквизитам (например, вместо ИНН клиента указали ЭДРПОУ банка). Рекомендуем уточнить сведения у отдела, зачисляющего средства, на предмет правильности зачисления или обратиться в обслуживающее отделение банка.
lorax3457
lorax3457
4 февраля 2019, 12:34
Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys' inshymy programamy kredytuvannja JSK ''Oschadbank''. 0-800-210-800. Це означає що мені відмовили в наданні кредиту?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 14:40
Добрий день. Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за зазначеним номером задля уточнення інформації щодо поданної кредитної заявки.
efendim
efendim
4 февраля 2019, 12:31
efendim
Добрий день! мені з картки авалю на мою картку в ощадбанку перевели кошти. але у мене на рахунку ця сума відображається як тимчасово заблокованні кошти. що це означає?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 15:03
Доброго дня!
Для вирішення даної проблеми рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.
dime2goda
dime2goda
3 февраля 2019, 19:49
Анастасия, Донецк
Здравствуйте!
Год назад закончился срок действия социальной карты, оформляла я ее в Запорожской области, могу ли я заказать новую в другом отделении банка, в Волновахе?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 12:09
Добрый день!
Вы можете позвонить в контакт-центр 0800210800, заказать перевыпуск карты и указать отделение доставки удобное для вас.
54751702
Irka Strukova
3 февраля 2019, 18:49
Irka
Как связаться с оператором??
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 12:07
Добрый день!

0800210800
81649685
Viktor Kogutih
3 февраля 2019, 17:34
Viktor
Добрий день мне надо поменять номер що прив'язаний до картки можна поменять я не можу прийти в банк бо служу строкову службу в частині 3066 НГУ
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 12:07
Добрый день!
Если вам доступен номер телефона действующий, вы можете поменять финансовый номер через банкомат, так как вам будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Если у вас нет доступа к действующему номеру, поменять вы сможете только в отделении банка.
Lubov4680
Любовь Гливацкая
3 февраля 2019, 13:28
Любовь, Киев
1 февраля я пыталась получить по карточке киевлянина начисленные от мерии новогодние 200 грн. через банкомат. Карточка оказалась просроченной и банкомат мне её не вернул. Оператор банка предложила оформить новую карточку, но при этом потребовала до начала оформления обязательно внести в кассу 80 грн. Я уплатила эти деньги в кассу. Но моей знакомой на днях меняли карточку тоже, но в другом отделении Ощадбанка и никаких денег за это не платила. Ей в банке сказали, что эта процедура бесплатная. Потому напрашивается вопрос, законно ли у меня потребовали 80 грн. Если незаконно, то как мне их вернуть. Кстати, начисленные деньги от мерии, мне тоже не выплатили. Подскажите пожалуйста, как мне выйти из этого положения?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 12:00
Добрый день!
Стоимость перевыпуска карты зависит от причины и адреса доставки карты. Получить деньги выплачены КГГА, вы сможете получив новую карту на руки.
valvas09
valvas09
3 февраля 2019, 12:58
Добрый день. Я пенсионер-переселенец, прохожу идентификацию по электронному удостоверению один раз в полгода. Как правильно вести отсчет? С даты выдачи удостоверения, или с даты прохождения идентификации, которая может быть меньше полугодичного срока и не соответствует дате выдачи ЭПУ?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2019, 11:57
Добрый день!
Рекомендуем отталкиваться от сообщений которые вам присылает Ощадбанк, для прохождения идентификации. Также можете позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить дату прохождения идентификации.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка