Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
tangens43
Никлоай Нечипоренко
25 июля 2022, 15:00
Никлоай, Кривой рог
Заканчивается срок действия карты. Как ее заменить или продлить?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 16:07
Доброго дня. Більшість карток можна замовити по дзвінку до контакт-центру 0800210800. Ви можете зателефонувати та перевірити разом з оператором таку можливість. Також співробітник зорієнтує вас, можливо працівники відділення банку, де відкрито рахунок самостійно замовили для вас картку
Serba1947
Serba1947
25 июля 2022, 14:13
Ольга , Херсонська область
Моя мама пенсіонер має картку в вашому банків, але пенсію отримувала на укрпошті, хочемо перевести пенсію на вашу картку Ощадбанку, але можемо зайти в особистий кабінет(загубили логін, пароль входу) чи можливо нам допомогти, мобільного зв'язку не має.Дякуємо і чекаємо на допомогу.
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 17:10
Доброго дня. 1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
Avalgasilolga
Avalgasilolga
25 июля 2022, 11:22
Здравствуйте
Зыбыл логин в кабинет
Карта ощад просроченная, возможно как то восстановить по номеру телефону?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 13:34
Доброго дня.
Для предметної перевірки інформації рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру банку 0800-210-800. Додатково ви зможете уточнити наявність у відділенні банку нової карти.
Otano
Евгений Черкавський
24 июля 2022, 23:39
Евгений
Я загубив карту для виплат Впо що мені тепер робити???
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 9:53
Доброго дня.
Рекомендуємо звернутися до контакт-центу банку 0800210800. Заблокувати карту та замовити нову на зручне відділення банку
Helen30
Helen30
24 июля 2022, 23:09
Доброї ночі! Скажіть будь-ласка чи можна мені відмінити смс підтвердження в Ощад24? Зв'язку в Херсонській області немає, неможливо зайти в Ощад24.Дуже Вас прошу, відгукніться🙏
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 8:48
Доброго дня! Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань

4. Оператор налаштує відправку паролів у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
Nata474
Nata474
24 июля 2022, 22:00
Ната, Київ
Чи будут продлятся картам ВПО у яких зазначено 06\22 адже їх продовжили до 01.08.2022? Але ж під час КОВІДУ картки продлялися майже два роки, а зараз війна і було б доцільно продовжити термін дії карток
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 9:54
На сьогоднішній день інформації ще немає. Рекомендуємо очікувати та перевіряти її наявність на офіційній сторінці банку.
2021ukr2022can
2021ukr2022can
24 июля 2022, 20:39
Добрий день.
Через війну не змогла повернутись в Україну.Зараз знаходжусь за кордоном.
Так сталось, що пенсійне посвідчення та карточка залишились вдома в Україні.
Скажіть, будь-ласка, як мені можна отримати свою пенсію?
Чи може мені відправити її за кордон родич?
Чи взагалі можуть родичі якісь кошти переправити з України за кордон нам вимушеним біженцям: гривні, долари?
Яку максимально суму?
Пенсію отримувала через Ощадбанк, звичайно.
Дякую за відповідь.

Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 10:08
Доброго дня.
Наразі, за кордон виконати переказ коштів неможливо.
Кошти за кордоном можна зняти в банкоматі/касі будь-якого банку лише з карти за умови, що банк повідомлений про використання карти поза межами України та при наявності самої карти.
KovalenkoAA
KovalenkoAA
24 июля 2022, 14:36
Здравствуйте, такая ситуация: у пенсионера банкомат забрал просроченную карту, бвла написана доверенность человеку на получение новой карты в г.Мариуполь, за несколько дней до боевых действий, теперь ни новой, ни старой карты нет
Возможно, как то узнать номер старой карты, если человек предоставит все свои данные, есть договор, но там лишь указан картковый рахунок, есть финансовый номер, пин код
Подскажите, как быть
Находимся на оккупированной территории
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 9:56
Доброго дня. Такої можливості немає. Потрібно або замовити нову карту в працююче відділення банку або отримати карту, що вже замовлена, як тільки така з'явиться можливість
Katerina19871
Katerina19871
24 июля 2022, 10:35
Нахожусь на оккупированной територии город Бердянск.Украинской сети нет.А для того что бы отправить деньги нужны смс для подтверждения.Что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 8:49
Доброго дня! Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань

4. Оператор налаштує відправку паролів у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
TiVika
TiVika
23 июля 2022, 15:13
Вика
Нахожусь в Донецкой обл.как можно перевести деньги на другую карту или совершить любые другие действия в приложение, без связи Киевстар и нет доступа к Вайберу?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:33
Доброго дня.
Якщо у вас немає доступу до месенджер Viber, то виконати операцію переказу коштів, нажаль, неможливо.
Natali8402
Natali8402
23 июля 2022, 10:57
Здрастуйте, находимся на оккупированной территории в г. Мелитополь, украинская мобильная связь отсутствует, как можно поменять финансовый номер телефона на другой, к которому привязан вайбер, для дальнейшей коммуникации с банком посредством этогого мессенджера.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:31
Доброго дня.
Для зміни номеру телефону клієнт може скористатися банкоматом банку/терміналом або особисто звернутися до відділення банку. Дистанційно зміну номеру провести неможливо, нажаль.
FCSD
FCSD
23 июля 2022, 8:52
макс, Донецк
Здравствуйте!
Я нахожусь в Донецке. У меня было ЭПУ и срок действия его вышел. Теперь в личном кабинете висит просто сумма и не светится ни одной карты. И в личном кабинете нет возможности заказать карты. Даже нет этой функции. Могу ли я в таком случае заказать себе карту (желательно цифровую) через оператора?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:29
Доброго дня.
Ні, такої послуги немає.
Рекомендуємо звернутися до відділення банку для замовлення нової карти, як тільки буде така можливість
deoniziy
deoniziy
23 июля 2022, 8:13
Електронне пенсійне посвідчення (ЕПП) складається з двох частин — банківської картки та пенсійного посвідчення. Термін дії банківської картки закінчується в серпні, а термін дії пенсійного посвідчення безстроковий. Чи буде автоматично перевипускатися ЕПП?
Можливо, краще, замовити виключно банківську картку, оскільки потреби в пенсійному посвідченні немає(вона на руках і безстрокове)?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2022, 8:44
Доброго дня.
Для предметної перевірки інформації щодо наявного нового електронного посвідчення рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800-210-800
nina1938
nina1938
22 июля 2022, 21:05
Добрый вечер! Делали переоформление пенсии с Укрпочты на Ощадбанк, все получилось успешно. Но есть вопрос — бабушка последнюю пенсию на руки через Укрпочту получила в марте месяце (24.03), потом не получала за апрель, май, июнь! За июль пенсия пришла на карту Ощадбанка. Как быть с пенсией за те три месяца, которые не выплатили, почему они ей не пришли тоже на карту? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:26
Доброго дня. Це питання вам варто уточнити в територіальному управлінні соціального захисту населення.
andre10022
andre10022
22 июля 2022, 19:27
Добрый день!
Находимся на временно окупированной територии, нет мобильной связи, хотелось бы активировать функцию чтобы смс приходили на вайбер(для активации приложения), но насколько знаю если позвонить через интернет оператору то спросят полный номер карты, а я ее не могу найти, можно ли активировать просто по номеру паспорта, инн и секретному вопросу?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:25
Ні, такої можливості немає. Для активації даної послуги клієнт має назвати повний номер карти.
natasha0922
natasha0922
22 июля 2022, 16:33
Наташа
Добрый вечер! Скажите пожалуйста я обновила приложение ощад банка, так как старое будет скоро удалено, теперь я не могу зайти по номеру телефона, смс не сразу не приходит а когда пришло и начинаешь вводить код пишет« не правильно введен код», по логину то же на пропускает. Подскажите пожалуйста как зайти в приложение?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:23
Доброго дня.
Для предметної перевірки інформації щодо облікового запису в Ощад 24 рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру 0800210800
Irina150990i
Irina150990i
22 июля 2022, 14:41
Добрый день, подскажите в чем может быть проблема, в новом приложении Ощадбанка пытаюсь заделать заворотній зв’язок з оператором по веб зв’язку, т.к логина и пароля не помню, звонок не идёт, как набрала свой номер телефона который привязанный к карточке, звонок не проходит, связи с оператором нет, находимся в окулированом бердянске
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:22
Доброго дня.
Ви можете зателефонувати через сайт банку. Додатково рекомендуємо очистити кеш на вашому пристрої та перевірити Інтернет з'єднання.
lLeonid180493
lLeonid180493
22 июля 2022, 13:46
Леонид, Днепр
Смогу я получить карту в ощад банке по приложению Дия ??
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:19
Вітаємо!
Так, це можливо, за умови, що дані в застосунку Дія збігаються з даними залишиними у відділенні банку при відкритті рахунку.
lLeonid180493
lLeonid180493
22 июля 2022, 13:30
Леонид, Днепр
Здравствуйте. Хочу поинтересоваться могу ли я получить, перевыпустить карту в отделение ощад банка карту для выплат куда мне начисляют субсидию деньгами, по приложению Дия, так как паспорта с собой нет он в другом городе???
Ощадбанк
Ответ банка
24 июля 2022, 10:18
Вітаємо!
Так, це можливо, за умови, що дані в застосунку Дія збігаються з даними залишиними у відділенні банку при відкритті рахунку.
Mupas96
Mupas96
22 июля 2022, 12:18
Елена, Запорожье
Имеет ли право банк заблокировать пенсионную карточку за то, что пенсионер снял всю пенсию, а через две недели банк сообщил, что он должен до 20 числа пополнить счёт на 5 грн за услугу смс сообщений? При чем пенсионер получает пенсию в период с 24 по 27 число. Неужели Вам важнее 5 грн, чем нервы пенсионера? Если Вы сами не успели снять за услуги при начислении пенсии на карточку, снимите в следующую пенсию.
Ощадбанк
Ответ банка
22 июля 2022, 16:08
Доброго дня.
Якщо на момент виставлення комісії за послугу смс на рахунку не було коштів по рахунку буде заборгованість, яка спишуться з наступного зарахування. Якщо ж протягом 2 місяців послуга надається, але надходжень на рахунок немає (ні цільових, ні власних поповнень клієнт не виконує) заборгованість не списується, а послуга смс блокується.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.5 50.15
PLN 11.1 11.9
USD 42.2 42.7
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.5 50.15
PLN 11.1 11.9
USD 42.2 42.7
Все курсы банка