Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

sys1974

14 марта 2019, 9:54

Сучков Олег Николаевич, Чутово

Я оплатил кредит ещё 11.03.2019 в другой банк а средства ещё не поступили

Ответ банка

14 марта 2019, 11:12

Добрый день. Зачисление средств согласно законодательным нормам может происходить в срок 3 дня.
Если оплачивали через Ощад 24/7, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800; если в информационно-платежном терминале или в кассе банка, то в данное отделение для уточнения корректности осуществленного платежа.

Комментарии (2)

Алина Зволибовская

13 марта 2019, 22:26

Алина , Киев

Здравствуйте! Оформила документы на «Карту Киянина » 05.02.2019г., сказали ждать смс-сообщения о готовности карты. Сколько ждать, и существуют ли установленные законодательством сроки? Спасибо!)

Ответ банка

14 марта 2019, 10:20

Добрый день. Как правило, изготовление Карт Киевлянина осуществляется в пределах 1 месяца. Поскольку в недавнее время функционал карты и процесс ее изготовления модернизировался, происходило согласование наполнения карты с тех.подрядчиками и тестирование обновленного продукта. В связи с чем могут возникать замедления в сроках изготовления. В ближайшее время карты будут изготовлены и выданы владельцам. Приносим извинения за возможные неудобства.

Написать комментарий

standart1997

13 марта 2019, 20:00

standart1997

Неможу зареєструватися у Ощад24. При реєстраціїї видає невірний телефон. Що робити?

Ответ банка

14 марта 2019, 10:00

Добрий день. При реєстрації в Ощад 24/7 зазначається фінансовий номер клієнта, тобто такий, який надавався при оформленні картки. Змінити його можливо через інформаційно-платіжний термінал (при умові наявності попереднього номеру) чи у відділенні банку (з собою потрібно мати паспорт).

Написать комментарий

Elisa Biloshysta

13 марта 2019, 19:05

Elisa, Черкаси

Як з доларової карти зробити переказ на гривневу?

Ответ банка

14 марта 2019, 9:52

Доброго дня!
Для проведення даної операції, необхідно знати кошти з валютної картки, післю чого виконати обмін валюти та поповнити гривневий рахунок.

Написать комментарий

Natalia2611

13 марта 2019, 18:45

Меняете ли вы, железные гривны на бумажные купюры?

Ответ банка

14 марта 2019, 9:55

Добрый день. За железные гривны можно осуществить любой платеж через кассу банка.

Комментарии (1)

viacheslavovna

13 марта 2019, 17:38

Здравствуйте! забыла пин код от карточки debit standart. что делать? как восстановить?

Ответ банка

13 марта 2019, 18:07

Добрый день!
ПИН-код — персональная информация клиента. Рекомендуем инициировать выпуск новой карты к действующему счету.

Комментарии (1)

Grig Maloi

13 марта 2019, 16:23

Grig, Киев

**Здравствуйте уважаемый клиент. Напишите пожалуйста ваш номер телефона для связи с вами менеджеру. Или напишите менеджеру на Viber 0962375564. С уважением Ощадбанк.**
активизировались мошенники

Ответ банка

13 марта 2019, 17:56

Добрый день!
Спасибо за информацию, примем во внимание.

Ответ администратора

13 марта 2019, 18:29

Спасибо за информацию. Профиль мошенников уже заблокирован. Если к Вам будут обращаться с подобным предложением с других аккаунтов, просьба сообщить нам об этом. Обращаем внимание, что официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин OschadbankUA.

Комментарии (1)

lurye

13 марта 2019, 16:23

Григорий, Киев

При попытке перечислить с зарплатной карточки на карточку другого банка через Ощад 24/7 (с телефона) деньги списываются, а потом через 1 минуту возвращаются обратно. Пробовал много раз на разные карточки… Статус операции- «Невидома помилка».

Ответ банка

13 марта 2019, 17:52

Добрый день!
Уточнить проблему и способ ее решения возможно позвонив в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Наталья Иванова

13 марта 2019, 14:17

Наталья, Лисичанск

Если я пенсионер, пенсию получаю на дому но открыт счет в Ощадбанке то выплату по субсидии мне будут начислять на карту? Если я хочу получать выплату на дому что нужно сделать для этого, нужно ли закрывать счет в банке?

Ответ банка

13 марта 2019, 17:25

Добрый день. По вопросу способа получения выплат по субсидиям рекомендуем обратиться в соответствующие государственные органы социальной защиты населения.

Написать комментарий

Алла Лахман

13 марта 2019, 14:15

Алла, Заводське

Здравствуйте. Как получить деньги, если нет карти.

Ответ банка

13 марта 2019, 17:40

Добрый день!
Конкретизируйте о каких деньгах идет речь.

Комментарии (2)

Katya30

13 марта 2019, 13:54

Киев

Здраствуйте! Неполучила детские деньги, может это изза того что поменяли реквизиты? На гарячую линию не дозвониться???

Ответ банка

13 марта 2019, 16:07

Добрый день. Для того, чтобы получить предметный ответ со стороны банка по поводу выплат на ваш счет необходимо обратиться в контакт-центр. По ссылке можно заказать обратный звонок, после чего сотрудники КЦ сами позвонят вам и ответят на интересующие вопросы: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

Алла Лахман

13 марта 2019, 13:44

Заводське

Здравствуйте, а как получить деньги, если нет карти.Я зарегистрировалась, не знаю правильно ли.

Ответ банка

13 марта 2019, 15:45

Добрый день!
Если речь идет о выплате субсидии, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800. Получите информацию про регистрацию и получения средств.

Написать комментарий

Grig Maloi

13 марта 2019, 13:11

Grig, Киев

0 800 210 800 — не работает, перегружен автоответчик??

Ответ банка

13 марта 2019, 17:42

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства. Большая очередь звонков.

Написать комментарий

Светлана Гаврилова

13 марта 2019, 12:45

Светлана, Марганец

Доброго дня! Подскажите пожалуйста, с какими электронными кошельками работает Ощадбанк?

Ответ банка

13 марта 2019, 15:47

Добрый день. Наиболее распространенными являются такие: Master Pass, Apple Pay, Google Pay. А детальную информацию по данному вопросу вам могут подсказать в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Добродеев Кирилл

13 марта 2019, 3:04

Добродеев

Добрый вечер помогите пожалуйста узнать номер карточки

Ответ банка

13 марта 2019, 10:37

Добрый день. Полный номер карты знает только владелец карты с целью безопасности данных. Часть номера карты могут сказать сотрудники отделения и сотрудники контакт-центра по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (4)

petrtipt555

12 марта 2019, 23:26

Петр, донецк

Добрый день!!! При прохождении идентификации в Волновахе требуют номер телефона-зачем?????

Ответ банка

13 марта 2019, 9:44

Добрый день!
Возможно он не был указан при регистрации вас как клиента. Для прохождения идентификации необходим паспорт и ЭПУ.

Написать комментарий

amustaf

12 марта 2019, 20:51

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста… я оплатила покупку в интернет магазине. Операция прошла успешно. Но товар мне так и не отправили… по всей видимости магазин оказался мошенником. Могу ли я вернуть платеж? Сумма 75 у.е.

Ответ банка

13 марта 2019, 9:27

Добрый день. Сочувствуем, что у вас возникла такая ситуация. Возврат средств возможен только со стороны лица, которому вы перечислили средства. Поэтому по факту мошенничества и дальнейшего проведения расследования можно обратиться в полицию.

Написать комментарий

Виктор Мазурик

12 марта 2019, 20:03

Виктор, Запорожье

Пришло СМС с информацией что пенсионная карта переселенца заблокирована. К кому нужно обращаться за разъяснением причины блокировки?

Ответ банка

13 марта 2019, 10:11

Добрый день. Для того, чтобы установить причину блокировки карты клиента ВПО, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

galusik844

12 марта 2019, 19:43

11.03.19 перекинуто кошти з карти ОТП банку на рахунок фізичної особи в Ощадбанку. Не вірно був вказаний рахунок отримувача, кошти списані з ОТП. Де вони зараз і як повернути?

Ответ банка

13 марта 2019, 10:09

Добрий день. У випадку, коли реквізити зазначені не вірно, такий платіж на рахунок надісланий не буде. Рекомендуємо звернутись до вашого обслуговуючого банку задля відкорегування реквізитів.

Написать комментарий

art321

12 марта 2019, 19:31

Запорожье

Здравствуйте! Получила приглашение на получение субсидии, которая оформлена на мужа, но муж 26 декабря 2018 года умер.Как мне получить субсидию, мои дальнейшие действия. На переоформление субсидии подала заявление 21 января 2019г.Прошу объяснить.

Ответ банка

13 марта 2019, 10:34

Добрый день. Примите соболезнования в связи с вашей утратой.
Банк в данном процессе играет роль участника по распределению средств согласно реестрам, поданных соответствующими государственными фондами. Поэтому рекомендуем ожидать решение по поданному вами заявлению в органы социальной защиты населения.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка