Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19 марта 2019, 10:17

Как перезаказать ЭПУ, если истекает срок действия карточки

Написать комментарий

Алла Макеева

19 марта 2019, 7:36

Алла, Доброполье

Добрый день! Имеется картсчет, на который уже 2 года нет поступлений, остаток на счете отрицательный(менее 10 грн). Я знаю, в прошлом году меняли номера счетов, у меня имеются только реквизиты старого счета. Карточка просрочена, к тому же заблокирована по причине не прохождения идентификации. Могу ли я погасить минус по старым реквизитам, так как нахожусь в другой области и выехать в отделение, в котором открывала счет не могу. Если минус не погашу, то будут ли проблемы у меня с другим картсчетом, открытым в другой области(будут ли ограничения по снятию наличности)?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2019, 9:38

Добрый день. По реквизитам погасить образовавшуюся задолженность в другом регионе можно, но вначале необходимо узнать новый номер счета у сотрудников удобного вам отделения. Так же информацию предметно по вашему счету смогут озвучить в контакт-центре (0800210800), поскольку нужно понимать какой именно счет у вас открыт.

Комментарии (2)

18 марта 2019, 21:31

Registr78, Харьков

После обновления мобильного приложения «Ощад 24» перестало автоматически подставлять СМС-коды. Войдя в настройки пишет: « Автопідстановку пароля з СМС було вимкнено. Для активації змініть системні налаштування телефону. » ВОПРОС; где, как и в каких настройках надо это сделать. Самостоятельно ничего не вышло. Телефон «Самсунг J7».

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2019, 10:07

Добрый день!
Настройки телефона индивидуальные. Рекомендуем позвонить в контакт-центр, уточнить в чем проблема.

Написать комментарий

18 марта 2019, 20:51

Добрый вечер! 11 февраля забрала в отделении зарплатную карту, также мне выдали кредитную. Подписала договор на кредитный лимит. На сегодняшний день кредитного лимита на карте нет. Это значит, что мне отказано в кредитном лимите?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2019, 9:19

Добрый день!
Приносим извинения за задержку.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона. Разберемся с проблемой.

Написать комментарий

18 марта 2019, 19:06

Здравствуйте, зачем представители банка фотографируют клиента при оформлении зарплатной карты? Можно ли снять субсидию в апреле, не прекратят ли выплаты в следующем месяце, если в марте не снять деньги со счета.?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2019, 9:29

Добрый день. Фотографировать клиента сотрудники могут в некоторых случаях (например, при выдаче карт клиентам — внутренне-перемещенным лицам), поэтому уточнить причину почему именно вас фотографировали можно было непосредственно у сотрудников отделения.
Вопросами, связанными с получением и с прекращением выплат по субсидии, занимаются органы УТСЗН. Средства, перечисленные на ваш счет остаются на нем.

Комментарии (1)

18 марта 2019, 15:48

Какой должен быть текс нотариальной доверенности для получения монетизации дочерью лежачей матери пенсионерки?

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 17:45

Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится к юристам и нотариусу.

Комментарии (1)

18 марта 2019, 10:23

оформила картку на одержання субсидії14 березня.сказали кошти прийдуть в течение суток.сьогодні18 березня грошей не перерахували.скажіть будьласка коли прийдуть гроші? дякую

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 15:19

Добрий день. Кошти зараховуються на картку упродовж 2х днів після того, як відповідна сума надійде до банку.
В контакт-центрі за номером 0 800 210 800 можливо дізнатись деталі саме за вашим рахунком.

Написать комментарий

Татьяна Жаринова

17 марта 2019, 21:18

Татьяна , Тошковка 1

Пришло две смс, с текстом, что я ввела неправильный пароль в WEB-bankingu и третье смс что вход в приложение временно заблокирован. Я когда то в этом приложении регистрировалась, но потом его удалила. Вопрос — это мошенники пытаются получить доступ к моему счету? Что делать в таком случае?

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 14:51

Добрый день!
Уверенны, все не так критично. Скорее, вы просто забыли пароль к Ощад 24/7. Рекомендуем позвонить в контакт-центр, скинуть учетную запись, после чего провести повторную регистрацию в Ощад 24/7.

Комментарии (2)

17 марта 2019, 18:28

marusj, Мариуполь

В четверг с Олимп трейда выплачены мне на карту Ощадбанка деньги. Кода Ощадбанк зачислит их мне на карту?

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 14:42

Добрый день!
Данную информацию рекомендуем уточнить у отправителя.

Комментарии (1)

17 марта 2019, 16:41

Леся, Київ

Доброго дня!
Допоможіть в наявній ситуації. Тато отримував пенсію у відділені особисто. Вже 2 місяці після мікроінсульту, майже не ходить. 2 місяці не отримував пенсію і надалі особисто отримувати не може.
1. як отримати пенсію за 2 місяці без його присутності?
2. як отримувати пенсію надалі?
3. як можна оформити пенсійну картку?
Які існують варіанти виходу із ситуації? Дякую за відповідь.
З повагою, дочка, Леся О.

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 14:28

Доброго дня!
Для коректного користування пенсійним рахунком, рекомендуємо оформити нотаріальну довіреність, після чого, до діючого рахунку оформити додаткова картку, на довірену особу.

Написать комментарий

16 марта 2019, 20:38

Я открыла карточку для выплаты субсидии на этой неделе. Когда мне перечислят выплату на счёт? Спасибо, за ответ…

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 11:05

Добрый день. Зачисление средств по субсидии на вашу карту произойдет в 2-х дневный срок с момента, как соответствующая сумма будет перечислена в банк.

Написать комментарий

Gennady Kobelev

16 марта 2019, 19:36

Gennady, Харьков

Мама получает пенсию по почте. А субсидия в марте пришла в Ощадбанк. Она не ходячая. А в банке мне, её сыну, который получает её пенсию на почте по доверенности, заверенной управляющим ОСМД, субсидию не выдали. Требуют нотариально заверенную доверенность. Зачем мне вызывать на дом нотариуса, возить его на такси туда и обратно, чтобы один раз получить субсидию в банке? А в апреле она будет на почте. – «При формировании реестров возникли технические проблемы, которые связаны с тем, что у пенсионеров как раз в этот период проходил перерасчет пенсии. И их автоматически перебросили в реестр на Ощадбанк, – пояснила начальник отдела льгот и жилищных субсидий Департамента социальной защиты населения Харьковской облгосадминистрации Ольга Балева.» «– Могут обратиться в Ощадбанк дети, родственники, соцработник, который ухаживает за одиноким пенсионером, и получить эти деньги по доверенности, – подсказывает Ольга Балева. – __Нотариально_ заверять ее не нужно. Наши отделения Ощадбанка уже должны были получить из главного офиса указание, какие формы доверенности принимаются, и разместить эту информацию в своих отделениях.» Прошу разобраться с ситуацией и ответить мне. тел 0675714482

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 12:21

Добры день!
Для корректного обслуживания, рекомендуем получить нотариальную доверенность. Доверенность, заверенная ОСМД не котируется.

Написать комментарий

16 марта 2019, 19:31

Олег

Есть вопрос по начислению процентов на депозит. Допустим депозит был открыт первого числа, а потом пополнен в средине месяца один или несколько раз. В таком случае проценты за текущий месяц все равно будут начислены только за первоначальную сумму депозита, а со следующего месяца уже будет учитываться общая сумма с пополнениями? Или за половину месяца также будут начислены проценты по пополнениям?

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 11:07

Добрый день. Начисление процентов происходит по фактической сумме. То есть при пополнении имеющегося депозита, со следующего дня начисление процентов будет происходить на новую сумму депозита.

Написать комментарий

16 марта 2019, 19:16

Галина

Доброго дня! Бабусі прийшов лист, в якому вказано, що субсидію вона отримуватиме в Ощадбанку, але вона немає змоги прийти в відділення, щоб оформити всі документи і отримати гроші. Чи може це зробити замість неї її дочка, наприклад? І яким чином знову отримувати субсидію на пошті?

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 12:26

Доброго дня!
Рекомендуємо оформити нотаріальну довіреність, для коректного та повноцінного обслуговування. Без наявності відповідних документів, отримання коштів третьою особою неможливе.

Написать комментарий

Надежда Романовна

16 марта 2019, 16:09

Надежда, Житомир

Доброго дня!
В мене намагались зняти кошти якась компанія.
Чи можна якось дізнатись хто саме це був?

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 12:28

Доброго дня!
Так, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для уточнення данної інформації.

Написать комментарий

Коля Кононенко

16 марта 2019, 15:57

Коля

При попытке регистрации на новую карточку в ощад 24, система подтягивает старый логин от недействительной карты, хотя приходит смс оповещение о успешной регистрации. Новый логин ввести невозможно — такого пользователя нет в системе. Старый выдает — неизвестная ошибка.

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 12:53

Добрый день. Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет в Ощад 24/7 на новую карту, необходимо вначале связаться с контакт-центром и попросить удалить предыдущую учетную запись. После этого вы сможете беспрепятственно зарегистрироваться по имеющейся карте и успешно пользоваться сервисом Ощад 24/7.

Написать комментарий

16 марта 2019, 15:52

В конце марта заканчивается срок действия карточки, 04.03.2019 обратилась в отделение банка заказать на новый срок. Карту мне не заказали и внятно ничего не ответили. Сегодня, 16.03.2019 позвонила в контакт-центр Ощадбанка, ответили, ответили, что нынешняя карта ещё действующая, и что сейчас можно заказать новую, но для этого надо заблокировать действующую. В итоге действующую карту мгновенно заблокировали, а новую не заказали, объяснив это отсутствием пластика и предложив звонить в другие дни. Таким образом, срок окончания моей старой карты неуклонно приближается, а в заказе новой Ощадбанк мне отказывает, создавая волокиту. Вопрос: как мне поступить в данной ситуации? ( О возможности разблокировки старой карты за 30 гривен в пользу банка мне известно, но меня это не устраивает, так как разговор был об одновременной блокировке старой карты и заказе на выпуск новой).

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 12:51

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Проверим информацию, дадим обратную связь.

Написать комментарий

Татьяна Будякова

16 марта 2019, 14:55

Татьяна

Здравствуйте! Я как субсидиант получила субсидию на карту и подключила Ощад 24.К сожалению не могу провести платежи по комуналке ( газ вода и т. д.)К сожалению невозможно зайти в систему постоянный сбой) В приват 24 зарегистрировала карту и попыталась провести платежи но Ощадбанк прислал отказ -звонила в Приват. Что происходит? Если система не выдержала такой нагрузки -зачем же нести такую непосильную ношу? На горячую линию дозвониться не возможно уже 2 дня.

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 12:39

Добрый день. Контакт-центр и онлайн-сервис Ощад 24/7 функционирует в обычном режиме, сбоев в их работе не наблюдалось. Для того, чтобы вам смогли ответить почему происходят проблемы с осуществлением платежей по вашей карте в личном кабинете необходимо позвонить в контакт-центр. Проверили только что, с сотрудником контакт-центра удалось связаться меньше, чем за минуту.
Альтернативным вариантом может быть заказ обратного звонка через официальный сайт банка (https://www.oschadbank.ua/ua/callback) или чат-ботов.

Написать комментарий

16 марта 2019, 12:12

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, зачем работник банка делает ксерокопии пустых страниц паспорта?

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 11:27

Добрый день. Некоторыми продуктами предусмотрена подача ксерокопии документа в полном объеме на предмет корректного проведения проверки данных.

Написать комментарий

Алла Пантюхова

16 марта 2019, 9:45

Алла

Подскажите, пожалуйста, как оформить карточку
Ощадбанка для получения субсидии бабушке с проблемами передвижения (не выходящей из квартиры).

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2019, 12:44

Добрый день!
Выбрать необходимую карту и договориться об оформлении возможно на сайте банка https://www.oschadbank.ua/lehko/.
Рекомендуем оформить нотариальную доверенность на доверенное лицо, для корректного обслуживания.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰