Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
olegdron
olegdron
16 марта 2019, 19:31
Олег
Есть вопрос по начислению процентов на депозит. Допустим депозит был открыт первого числа, а потом пополнен в средине месяца один или несколько раз. В таком случае проценты за текущий месяц все равно будут начислены только за первоначальную сумму депозита, а со следующего месяца уже будет учитываться общая сумма с пополнениями? Или за половину месяца также будут начислены проценты по пополнениям?
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 11:07
Добрый день. Начисление процентов происходит по фактической сумме. То есть при пополнении имеющегося депозита, со следующего дня начисление процентов будет происходить на новую сумму депозита.
tetiana9705
tetiana9705
16 марта 2019, 19:16
Галина
Доброго дня! Бабусі прийшов лист, в якому вказано, що субсидію вона отримуватиме в Ощадбанку, але вона немає змоги прийти в відділення, щоб оформити всі документи і отримати гроші. Чи може це зробити замість неї її дочка, наприклад? І яким чином знову отримувати субсидію на пошті?
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 12:26
Доброго дня!
Рекомендуємо оформити нотаріальну довіреність, для коректного та повноцінного обслуговування. Без наявності відповідних документів, отримання коштів третьою особою неможливе.
Nadezhda120
Надежда Романовна
16 марта 2019, 16:09
Надежда, Житомир
Доброго дня!
В мене намагались зняти кошти якась компанія.
Чи можна якось дізнатись хто саме це був?
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 12:28
Доброго дня!
Так, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для уточнення данної інформації.
19951413
Коля Кононенко
16 марта 2019, 15:57
Коля
При попытке регистрации на новую карточку в ощад 24, система подтягивает старый логин от недействительной карты, хотя приходит смс оповещение о успешной регистрации. Новый логин ввести невозможно — такого пользователя нет в системе. Старый выдает — неизвестная ошибка.
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 12:53
Добрый день. Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет в Ощад 24/7 на новую карту, необходимо вначале связаться с контакт-центром и попросить удалить предыдущую учетную запись. После этого вы сможете беспрепятственно зарегистрироваться по имеющейся карте и успешно пользоваться сервисом Ощад 24/7.
tyukovalyubov
tyukovalyubov
16 марта 2019, 15:52
В конце марта заканчивается срок действия карточки, 04.03.2019 обратилась в отделение банка заказать на новый срок. Карту мне не заказали и внятно ничего не ответили. Сегодня, 16.03.2019 позвонила в контакт-центр Ощадбанка, ответили, ответили, что нынешняя карта ещё действующая, и что сейчас можно заказать новую, но для этого надо заблокировать действующую. В итоге действующую карту мгновенно заблокировали, а новую не заказали, объяснив это отсутствием пластика и предложив звонить в другие дни. Таким образом, срок окончания моей старой карты неуклонно приближается, а в заказе новой Ощадбанк мне отказывает, создавая волокиту. Вопрос: как мне поступить в данной ситуации? ( О возможности разблокировки старой карты за 30 гривен в пользу банка мне известно, но меня это не устраивает, так как разговор был об одновременной блокировке старой карты и заказе на выпуск новой).
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 12:51
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Проверим информацию, дадим обратную связь.
37244447
Татьяна Будякова
16 марта 2019, 14:55
Татьяна
Здравствуйте! Я как субсидиант получила субсидию на карту и подключила Ощад 24.К сожалению не могу провести платежи по комуналке ( газ вода и т. д.)К сожалению невозможно зайти в систему постоянный сбой) В приват 24 зарегистрировала карту и попыталась провести платежи но Ощадбанк прислал отказ -звонила в Приват. Что происходит? Если система не выдержала такой нагрузки -зачем же нести такую непосильную ношу? На горячую линию дозвониться не возможно уже 2 дня.
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 12:39
Добрый день. Контакт-центр и онлайн-сервис Ощад 24/7 функционирует в обычном режиме, сбоев в их работе не наблюдалось. Для того, чтобы вам смогли ответить почему происходят проблемы с осуществлением платежей по вашей карте в личном кабинете необходимо позвонить в контакт-центр. Проверили только что, с сотрудником контакт-центра удалось связаться меньше, чем за минуту.
Альтернативным вариантом может быть заказ обратного звонка через официальный сайт банка (https://www.oschadbank.ua/ua/callback) или чат-ботов.
Katrusy
Katrusy
16 марта 2019, 12:12
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, зачем работник банка делает ксерокопии пустых страниц паспорта?
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 11:27
Добрый день. Некоторыми продуктами предусмотрена подача ксерокопии документа в полном объеме на предмет корректного проведения проверки данных.
81895357
Алла Пантюхова
16 марта 2019, 9:45
Алла
Подскажите, пожалуйста, как оформить карточку
Ощадбанка для получения субсидии бабушке с проблемами передвижения (не выходящей из квартиры).
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 12:44
Добрый день!
Выбрать необходимую карту и договориться об оформлении возможно на сайте банка https://www.oschadbank.ua/lehko/.
Рекомендуем оформить нотариальную доверенность на доверенное лицо, для корректного обслуживания.
kozachenko2102
kozachenko2102
16 марта 2019, 9:16
Александр
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, 10 февраля я потерял пенсионную карту. Пошел в отделение и заказал новую. через две неделя пришла смс, что новая уже готова, но я уже не был на Украине и подумал приеду и заберу. А сегодня пришла смс о том, что моя карта закрыта. Почему? И что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 12:37
Добрый день!
Уточнить причину закрытия карты, можете, позвонив в контакт-центр 0800210800. Рекомендуем выпустить новую карту к действующему счету, через контакт-центр либо отделение банка.
nnnn1111
мария василенко
16 марта 2019, 7:25
мария, кривой рог
Добрый день.08.03.2019 получила пенсию по карточке Ощадбанка. Как узнать что в полученной сумме заложена сумма субсидии? Никаких коментариев и дополнительных смс не поступало.
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 9:42
Добрый день!
Для уточнения информации, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, либо в личный кабинет Ощад 24/7
Grigorovich84
Grigorovich84
15 марта 2019, 23:51
Получила приглашение на получение субсидии. Пробовала зарегестрироваться не получилось. Мне пишет «За вказаними даними відсутня інформація в реєстрі субсидій».
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 10:45
Добрый день!
С данной проблемой, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.
Victor1981
Victor1981
15 марта 2019, 21:23
Віктор, Городенка
Закінчився термін дії картки.На картку нараховувалась зарплата.Картку автоматично не поновили.Чому? У відділенні банку працівники не можуть дати на це відповідь.Це некомпетентність працівників чи вони не володіють такою інформацією?
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 11:09
Добрий день. Картка могла не бути перевипущена через ряд причин, тому для більш детальної інформації за вашим рахунком слід звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.
olha2204
olha2204
15 марта 2019, 19:06
Здравствуйте! скажите как можно зайти в ощад24 если карта утеряна? (для входа требуется логин, то есть номер карты)
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2019, 9:22
Добрый день!
Логин, может быть номер карты, если вы сами его установили. /Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить статус учетной записи и возможность входа.
EkmsEkaterina
EkmsEkaterina
15 марта 2019, 16:26
Добрый день! У меня вопрос. Выдадут ли моей дочери (17 лет) обычную карту для личных выплат в вашем банке? Заранее благодарю.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 16:51
Добрый день. Открытие счета возможно, рекомендуем обратиться в отделение банка.
asuhiz
asuhiz
15 марта 2019, 16:19
Добрий день, чому на мою картку не прийшла субсидія а через швидку копійку? Чи можно зняти її в банку не за містом прописки?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 16:43
Добрий день. Ощадбанк здійснює зарахування субсидії згідно з наданими реєстрами. Отримати кошти переказом «Швидка копійка» можна у будь-якому відділенні. Рекомендуємо попередньо зареєструватись через контакт-центр за номером 0 800 210 800.
juljar
juljar
15 марта 2019, 14:54
юля
Мій чоловік отримувач субсидії. Не пенсіонер, але картку Ощадбанку має. Чекти перерахування субсидії на картку автоматично чи необхідно прийти з карткою та документами до банку?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 15:31
Доброго дня!
Кошти будуть зараховані на картковий рахунок. Рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.
Yana000A
Яна Фокина
15 марта 2019, 13:59
Яна, Мариуполь
Добрый день!!! Сегодня купила билет на поезд в ощадбанке, могу ли я вернуть назад билет в ощадбанке,
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:40
Добрый день. Возврат билета возможен только в кассах ж/д вокзала.
08964754
08964754
15 марта 2019, 13:32
Владимир Ароцкер, Киев
Куртка киянина дийсна 05/19 зашёл в Ощадбанк в Гулливере на Эсплонадной 1/а спрашиваю заранее можно начать обмен? Да! Старой картой я смогу пользоваться? Да! Все оформили. На следующий день позор в автобусе. На 89_м году жизни позор безбилетный… пошёл по 3 инстанциям, последняя опять Гулливер! Карта заблокирована! На каком основании ощадбанк лишил меня льгот которые не он мне их определил. Что за произвол? Это что специально перед выборами? И надо помогать что я не первый и не последний!? Я понимаю что люди мусор и с ними иначе и не надо поступать!? Работник отделения—Женя обещал сегодня в11часов перезвонить, уже13.30 сижу жду!?!? У друзей украли пенсию и накопленные на карте деньги. Не с кем разговаривать! Кто мне будет компенсировать затраты на проезд? Кто дал банку право так себя вести? Я требую разблокировать мне немедленно карту и закрыть этот вопрос!
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 15:13
Доброго дня!
В момент випуску нової картки киянина, стара блокується. Рекомендуємо дочекатись нової картки.
Has
Has
15 марта 2019, 13:05
Наталья
Здравствуйте я звонила на вашу горячую линию ощадбанка 0800210800 но никто не ответил я звонила по субсидии. Чтоб получить субсидию.на карту ощадбанка на горячей линии ощадбанка сказала не недесветвительный номер паспорта что делать мне?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:35
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет, актуализировать информацию.
alekskotikru
Александр Котик
15 марта 2019, 13:03
Александр
Можно ли закрыть карту не посещая отделение банка?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:16
Добрый день!
Вы можете выбрать карту, которая вам наиболее подходит, записаться на встречу с менеджером. Это все на сайте банка https://www.oschadbank.ua/lehko/.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Все курсы банка