Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

андрей прудкий

3 апреля 2019, 11:35

андрей

как узнать приостановлина операция, платеж?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2019, 12:35

Добрый день!
Рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Наталья Маруценко

3 апреля 2019, 11:07

Наталья , Селидово

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мой отец умер в процессе приватизации квартиры, суд вынес решение чтобы его наследники закончили приватизацию, так как приватизация по закону может быть завершена только если оплатить жилищные чеки, а в квартире был прописан только он, и в домовой книге в отделении Ощадбанка записан только он,
Отдел приватизации выписал жилищные чеки на мое имя, согласно решению суда. Почему в банке у меня не принимают платёж? Ведь платежи выписаны на меня, и есть дополнительный список на мое имя, подписаний начальником милиции и председателем исполкома!

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2019, 11:27

Добрый день. Сотрудники банка могут производить операции, отталкиваясь от законодательных норм и документов, поэтому для предметного разбора ситуации укажите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО, контактный номер и адрес обслуживающего отделения.

Написать комментарий

Елена Евтушок

3 апреля 2019, 9:46

Елена, харьков

добрый день, подскажите пожалуйста как мне быть я не могу пройти идинтификацию я переселенка и получаю детские пособия, так как в паспорт не вклеена фотография по достижению 25 лет счет мне заблокировали и я теперь не могу снять деньги что мне делать? в Миграциоонной службе ели добилась чтоб вклеить фото новый паспорт будет только готов в конце мая, подскажите если я прийду с невклеиной фотографией я смогу пройти идинтификацию, чтоб мне разблокировали счет и снять детские пособия, насколько мне известно ни кто не имеет право блокировать детские пособия.

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2019, 10:33

Добрый день. Осуществляя свою деятельность, сотрудники руководствуются нормативами и инструкциями согласно действующему законодательству. Паспорт без вклееного фото в 25 лет в данном случае считается недействительным. Поэтому осуществить идентификацию не представляется возможным до момента предоставления паспорта с вклеенной фотографией.
Блокировка при не прохождении идентификации осуществляется согласно соответствующему постановлению Кабинета Министров Украины.
При этом на процедуру прохождения идентификации предоставляется определенное количество времени, поэтому рекомендуем уточнить сроки именно по вашему счету у сотрудников контакт-центра по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (3)

Анастасия Брыжаха

3 апреля 2019, 9:38

Анастасия, Пирятин

Добрый день! Никак не могу получить монетизацию субсидии по доверенности. Несколько раз брали копии документов для рассмотрения где-то в Полтаве. Как понять есть она уже в отделении банка или нет?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2019, 11:00

Добрый день. Информацию о наличии суммы по процессу монетизации субсидии, ее получатель может узнать в контакт-центре по номеру 0 800 210 800 или в личном кабинете субсидианта (https://www.oschadbank.ua/ua/sd).
При условии, что документы у вас уже приняли на рассмотрение, информацию о подтверждение выплаты доверенному лицу можно получить в отделении банка, в котором они были поданы.

Написать комментарий

Юлія Лось

2 апреля 2019, 17:22

Юлія

Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, в терміналі відділення Ощадбанку в м.Сміла Черкаської області, 18.03.2019р.оплачувала комунальні послуги.При внесенні всіх коштів, нажала сплатити, але термінал завис і оплата не була здійснена, але кошти забрані, зрозуміло, що чек не отримала! Я відкрила рахунок в Ощадбанку і написала заяву для перерахування цих коштів! Сказали, що протягом 10 днів кошти зарахуються! Але нажаль сьогодні вже 2 квітня і коштів немає! Підскажіть, будь ласка, що робити, як отримати свої гроші?! Дякую!

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 17:57

Доброго дня!
Вкажіьб, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Вирішимо ситуацію.

Написать комментарий

2 апреля 2019, 17:01

анатолій, київ

добрий день звернувся 13.02.2019 до філії ощадбанку на вул. закревського, 75 щодо отримання картки киянина до даного часу картку не видали, пояснення не надаються

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 17:44

Добрий день. Будь ласка, зателефонуйте до контакт-центру за номером 0 800 210 800, вони зможуть надати інформацію щодо стану виготовлення вашої картки.

Написать комментарий

2 апреля 2019, 14:33

Ірина

Неможливо розблокувати карткуУ мене було заблоковано картку, вже як потім сказали у відділенні за підозрою у шахрайських діях. Розібравшись у ситуації начальник банку писав рекомендації на розблокування картки але картку вже два роки неможливо розблокувати. На карті зберігаються соціальні кошти які я отримую на дитину а зняти їх неможливо. Як підскажете далі діяти?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 15:17

Добрий день. Якщо відбулось блокування на підставі рішення з державної виконавчої служби, то розблокувати рахунок можливе лише за умови надання до банку відповідного листа про можливість це здійснити.

Комментарии (2)

2 апреля 2019, 14:13

Ольга

Доброго дня! Нещодавно загубила картку на соціальні виплати. Доступу до номеру телефону, який був прив«язаний до цієї картки, я не маю. Чи можливо заблокувати картку за допомогою інтернету і замовити нову карту?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 15:19

Добрий день. Здійснити блокування втраченної картки можна через контакт-центр (0 800 210 800) з нефінансового номера телефону.

Написать комментарий

Наталья Красс

2 апреля 2019, 13:50

Наталья, Каменское

Здравствуйте.Я гражданка Украины.Сейчас нахожусь в Израиле.Мне нужно сделать доверенность на сестру для открытия счёта, для начисления субсидии.Можно узнать шаблон доверенности, для оформления в консульстве Израиля у нотариуса? И как правильно всё оформить, чтобы я могла пользоваться счётом из за рубежа?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 14:30

Добрый день!
Рекомендуем обратится к нотариусу, либо к ответственному лицу в посольстве. Что вы имеете ввиду «пользоваться»?

Комментарии (3)

юля іванова

2 апреля 2019, 13:34

юля, луцьк

доброго дня. мені вчора ощадбанк видав кредитку і сказав що на ній 5000 кредитних коштів. Але на карті грошей немає. і онлайн додаток світить усе по 000. Скажіть будь ласка як я можу скористатись кредитними коштами і чому вони не нараховані? в банку представник запевнив що кредиткою можна користуватись але… гаряча лінія нічим не може допомогти

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 14:29

Добрий день. Після отримання картки, встановлення кредиту відбувається у термін 14 днів за умови надання необхідного пакету документів. Про зарахування кредитної суми на картку, надійде відповідне повідомлення.

Написать комментарий

2 апреля 2019, 13:03

Юлия, Фастов

Добрый день. Если менять доллары старого образца 100 долларов и 20 — 1997 года. Какая комиссия? И почему я должна ее платить?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 14:14

Добрый день!
Комиссию вы платите, если купюры повреждены и есть необходимость в длительной проверке. Комиссию за проверку на платежеспособность купюры, платит ее держатель.

Написать комментарий

2 апреля 2019, 9:38

Igor

Добрый день. Пришло сообщение: « Вашу карту доставлено до Вашого відділення.» Строк действия моей карты истекает в июне. Подскажите пожалуйста, как реагировать на это смс. Заранее благодарен.

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 10:20

Добрый день. Позвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 для уточнения информации по вашей карте.

Написать комментарий

Maxim Gotsulyak

2 апреля 2019, 4:55

Maxim

Сегодня ночью, с моей карты были сняты 4 тысячи гривен, без моего ведома, и не кто с родственников это не делал, реально ли вернуть назад?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2019, 9:18

Добрый день. Сожалеем, что с вами произошло подобное. Вам необходимо обратиться в полицию для написания заявления по факту мошенничества, а так же в обслуживающее отделение банка. После этого будет проведено расследование для выявления обстоятельств.

Написать комментарий

1 апреля 2019, 16:13

Доброго дня!
Мені призначено субсидію у 2018 р. Отримала повідомлення про суму субсидії за лютий і що можу отримати з 12.03.2019 по системі «швидка копійка», або на рахунок. 27.03 за попереднім записом у відділені банку мені відкрили рахунок, оскільки не змогли знайти в реєстрі «швидка копійка». До сьогодні 01.04.19 кошти на рахунок не зараховані.
ПНа гарячій лінії «Ощадбанка» отримала підтвердження про наявну суму субсидії та
1) відповідь: «ви в реєстрі «швидка копійка», тому на рахунок рахунок ця сума не зараховується, зверніться в відділення банку».
При повторному візиті в банк мене знову не знайшли в реєстрі «швидка копійка».
Про Вас дати відповідь до кого звертатись і яким чином отримати субсидію, кошти на виплату яких лише 90 днів?

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2019, 16:37

Добрий день. Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення ваші ПІБ, контактний номер телефону та регіон вашого місцезнаходження для того, щоб ми могли перевірити надану вами інформацію. На підставі чого надамо вам зворотний зв'язок задля врегулювання питання.

Написать комментарий

Вікторія Сащак

1 апреля 2019, 14:54

Вікторія, Івано- Франківськ

Доброго дня. Моя карта заблокована через несплату заборгованості. Сьогодні я сплатила заборгованість, але карта заблокована і надалі. Чи можу я її розблокувати?
Я зверталась на гарячу лінію, однак необіхної інформації мені не надали.

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2019, 15:40

Доброго дня!
Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону, для перевірки стану картки.

Написать комментарий

Анастасия Трубникова

1 апреля 2019, 12:06

Анастасия, Северодонецк

Здравствуйте. Моя карта была заблокирована ещё осенью, сейчас мне нужно её восстановить. Скажите, это возможно

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2019, 12:34

Добрый день. Для предоставления вам предметного ответа, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. Они смогут предоставить вам информацию, отталкиваясь от типа вашей карты и от причины блокировки.

Написать комментарий

Олег Кривонос

1 апреля 2019, 11:22

Олег, Межевая

Доброго Дня! Дайте будь ласка адресу, котру необхідно зазначяити в ухвалі суду на тимчасовий доступ до камер спостережень з Ваших банкоматів по Дніпропетровській області

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2019, 12:00

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутся до відділення банку Дніпровського РУ.

Комментарии (2)

1 апреля 2019, 6:07

Людмила, г. Ивано-Франковск

Доброго дня! Скажіть будь ласка, як можна відключити Ощад 24. Хочу відключити і потім сама зареєструватись під тим Логіном, яким хочу Я, а не логіном з 10 цифр, (які неможливо запам'ятати) що видав термінал… Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2019, 11:45

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, видалити обліковий запис. Після чого зареєструватись самостійно.

Написать комментарий

31 марта 2019, 23:49

Почему при переводе денег на другую карту ( польскую, Сантандер банк) выдаёт неизвестную ошибку?

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2019, 11:14

Добрый день. Рекомендуем уточнить информацию по осуществляемым вами операциям в контакт-центре по номеру 0 800 210 800, поскольку они смогут ответить вам предметно.

Написать комментарий

31 марта 2019, 15:50

Уточните, пожалуйста, по поводу перевыпуска ЭПУ в связи с окончанием срока действия. С одной стороны ЭПУ — информация пенсионного фонда со сроком действия пенсионного удостоверения (допустим, 10.08.19). С Другой стороны — банковская карточка со сроком действия, допустим, 11/19. Обращаться сначала в банк или управление ПФ? За месяц до окончания какого срока? Какие нужны документы? Срок изготовления? В течение какого срока будет присвоен в программе номер карты с даты обращения?

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2019, 11:43

Добрый день!
Уточнить срок действия ЭПУ, рекомендуем в контакт-центре 0800210800. Выпуск нового ЭПУ осуществляется в банке.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰