Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

12 апреля 2019, 10:39

Людмила

Прошу роз«яснити, які документи необхідні для отримання коштів по спадщині по дорученню.Чому вимагають оригінал паспорта довірителя. Чому на гарячій лінії кожного разу надають іншу інформацію? Якщо зафіксована скарга на гарячій лінії, коли чекати на відповідь? Чому у відділенні працюють некомпетентні працівники?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 11:40

Доброго дня!
Для отримання коштів по спадщині, потрібні довідка про право на спадщину, паспорт, код спадкоємця. В разі отримання по довіреності, потрібна нотаріально завірена довіреність від спадкоємця, паспорт та код довіреної особи.

Написать комментарий

12 апреля 2019, 6:30

Подскажите перечень документов для открытия зарплатой карты в отделении Ощадбанка.

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 11:06

Добрый день. Для открытия зарплатной карты необходимо иметь паспорт и справку о присвоении ИНН.
В некоторых случаях могут запросить дополнительные документы (например, к паспорту гражданина Украины в виде ID-карты так же прилагается документ, подтверждающий адрес регистрации клиента). Так же рекомендуем уточнить точные сведения об организации (ОКПО и название).
Заполнив форму по данной ссылке, можно упростить процедуру открытия нужной вам карты, поскольку в назначенное время и в удобном отделении вас уже будет ожидать сотрудник банка: https://www.oschadbank.ua/lehko/

Написать комментарий

11 апреля 2019, 22:45

татьяна

доброго времени суток. Как из Польши перевести деньги на карточку Лщадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 9:41

Добрый день!
Рекомендуем воспользоваться услугами SWIFT-перевода.

Комментарии (1)

11 апреля 2019, 20:50

Сергей

Здравствуйте. Скажите пож при окончании ЭПУ куда обращаться к Вам или в пенсионный фонд. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 9:53

Добрый день. Примерно за месяц до окончания срока действия ЭПУ для его перевыпуска на новый период рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

11 апреля 2019, 16:40

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в Ощад24 оплатила платежку за газ, но забыла изменить месяц за который заплатила. Можно ли отменить платеж когда он уже обработан?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 17:03

Добрый день!
В случаи успешной оплаты, для возврата платежа необходимо обратится к получателю, для написания соответствующего заявления.

Написать комментарий

Vera Konovalova

11 апреля 2019, 15:35

Vera, Киев

З 2017 року я є отримувачем субсидії, звуть мене Коновалова Любов Юріївна. Номер заяви 378100. В січні 2019 субсидія була перепризначена заново, про що є запис на сайті Міністерства праці і соцзахисту у Єдиному державному реєстрі отримувачів житлових субсидій
Проте на гарячій лінії Ощадбанка мені повідомили, що відсутній мій персональний обліковий запис в Ощадбанку як отримувача субсидії. Чому банк не відкрив обліковий запис для моєї субсидії, якщо в Реєстрі Мінпраці він є?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 17:04

Добрий день. Банк відкриває обліковий запис субсидіанта згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Радимо звернутись до вашого обслуговуючого УПСЗН для уточнення шляхів переказу вам коштів у процесі монетизації субсидії.

Написать комментарий

Юлия Литвиненко

11 апреля 2019, 12:10

Юлия, Мелитополь

Почему я не могу снять с карты деньги… то пишут превышен лимит, то операция временно не работает...????

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 12:31

Добрый день. Обратитесь в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 и они предметно подскажут по вашему счету причину происходящего.

Комментарии (2)

11 апреля 2019, 10:52

Здравствуйте. Каким образом я могу зарегистрироваться в Ощад24/7 по ЭПУ, если на нем нет CVV-кода, а форма регистрации требует ввод CVV-кода?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 11:55

Добрый день!
Для регистрации в Ощад 24/7 CVV-код не нужен. Рекомендуем провести регистрацию в Ощад 24/7, там же вы сможете узнать CVV-код вашей карты.

Комментарии (1)

11 апреля 2019, 10:42

Добрый день.Предоставляет ли банк такие справки по карте?-справка должна быть оформлена на фирменном бланке банка с мокрой печатью, подписью сотрудника банка и содержать: ФИО и полные паспортные данные владельца карты, номер карты, валюту счета. Должна быть указана дата выдачи (не более 1 мес) и исходящий номер.

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 11:15

Добрый день!
Да данного рода справки выдаются, оформлена на фирменном бланке, с печатью и подписью. Наполнение может меняться, по необходимости клиенту. Рекомендуем обратится в отделение банка для консультации и получения справки.

Написать комментарий

Олег Николаевич

11 апреля 2019, 6:29

Олег, Запорожье

Доброго дня! Могут ли в контактном центре Ощадбанка продиктовать номер моей карты, номер счета я знаю.Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 9:31

Добрый день. Полный номер карты сотрудники контакт-центра подсказать не смогут, поскольку в целях безопасности информация ограничена, только середину цифр карты.

Написать комментарий

10 апреля 2019, 21:30

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне проверить наличие средств на карте?, если она еще в отделении банка и не активирована, а в ближайшее время забрать не получается? Смс банкинг подключен, но не всегда приходит оповещение о зачислении средств! Как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 9:41

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

10 апреля 2019, 17:57

Вікторія, Київ

Написала заяву на закриття рахунку. Карту віддала, її перерізали. Але вже протягом 2 діб в Ощад24 карта активна. Чому? Коли вона стане неактивною?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 8:56

Добрий день. В залежності від обраного періоду закриття процедура може тривати 30 днів.

Написать комментарий

Владимир Иванович Кокуев

10 апреля 2019, 15:27

Владимир Иванович, Киев

Доброго дня!
Вчера, 09.04.2019 г. в 09:14 оплатил 28.14 грн за газ ДП «КИЇВГАЗЕНЕРДЖИ» через терминал в отделении Ощадбанка на пр. Правды, 92, г. Киева.
На телефон пришло подтверждение снятия денег.
Однако, квитанции терминал не выдал и не вернул пенсионную карту.
Менеджер банка позвонил куда-то и обещал, что карту вечером инженер вынет из терминала.
Вечером в 17:30 ничего не было сделано.
Сегодня, 10.04.2019 г. в 12:00 менеджер уже обещал, что карту вынут до конца недели.
Вопрос. Когда мне вернут пенсионную карту и пройдет ли оплата за газ?

Ощадбанк

Ответ банка

10 апреля 2019, 15:58

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Уточнить успешность оплаты, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

10 апреля 2019, 11:40

Добрый день! Вместе с зарплатной картой выдают — кредитную, а если мне она не нужна, почему нельзя отказаться при получении? Какая вероятность, что по истечении срока действия карточки кредитной (даже без активации) банк не насчитает за пользование? Так было с картой киянина даже если ты её не активировал через год мне нужно было заплатить 120 грн

Ощадбанк

Ответ банка

10 апреля 2019, 12:02

Добрый день!
Кредитная карта, входит в пакет комплексного банковского обслуживания, при открытии счета.
Если вы не пользуетесь кредитными средствами, проценты, комиссию вы не оплачиваете. Вы можете обратится в отделение банка, написать заявление на блокировку кредитного лимита.
Что касается карты киевлянина. 120 гривен — стоимость карты за год, в стандартном пакете. Если у вас есть пенсионное либо льготное удостоверение, карта киевлянина в таком случаи бесплатная.

Комментарии (1)

Михаил Хомин

9 апреля 2019, 20:24

Михаил

Как отказаться от кредитной линии на зарплатной карточке

Ощадбанк

Ответ банка

10 апреля 2019, 12:15

Добрый день. Для этого нужно обратиться в обслуживающее отделение банка и написать заявление об отказе от кредитного лимита.

Написать комментарий

Геннадий Гураль

9 апреля 2019, 13:43

Геннадий, Одесса

С моей военной пенсионной карточки 5167490149184468 в полночь с 17.11.2018 на 18.11.2018(с субботы на воскресение) в три приёма были украдены мои пенсионные деньги. Карточка была при мне, данные никому и никогда не передавал. Карточку пришлось срочно заблокировать и выписать новую. 21.11 я обратился в отделение ул. Преображенская 42(Одесса), где, по совету сотрудника, написал заявление в произвольной форме с просьбой рассмотреть его и вернуть украденные средства. Одновременно заявил о краже в полицию.
В январе получил ответ из Одесского областного управления с рекомендацией заполнить заявление установленного образца, приложить копию паспорта и индификационного кода, что я и сделал 30.01.2019 в том же отделении по ул. Преображенской 42. Можно ли надеяться на ответ? По-моему, все сроки истекли…

Ощадбанк

Ответ банка

9 апреля 2019, 16:16

Добрый день!
Жаль что произошла подобная ситуация. Верно поступили, что написали заявление в правоохранительные органы. Банк сотрудничает с полицией, предоставляет необходимую информацию, в рамках закона Украины.

Написать комментарий

9 апреля 2019, 11:34

Можно ли поставить входные двери в частный дом с программой ощадный дом?

Ощадбанк

Ответ банка

9 апреля 2019, 12:21

Добрый день. В перечень материалов по программе «Ощадный дом» входные двери для частных домов на данный момент не добавлены. Рекомендуем следить за обновлениями по программе, поскольку список товаров может обновляться.

Написать комментарий

9 апреля 2019, 10:05

Ощадбанк обкрадає людей!!!!!!, Умань

Доброго дня! 19.03.2019 При роботі з терміналом самообслуговування, дівчина-стажор відправила мої кошти не туди куди було потрібно, в результаті чого, кошти в розмірі 574.80 були мною втрачені.19.03 була написана заява про повернення коштів.Керівником аідділення було наголошено, що заява буде розглядатись протягом 10 днів.Сьогодні, станом на 9.04 повернення мені коштів просрочено на 10 діб. На гарячій лінії з таким справи мати не хотять, в відділенні банку ,інформацією про стан розгляду моєї заяви не володію.Куди мені звернутись, якщо ніхто не володіє інформацією,і коли будуть повернуті, викрадені в мене кошти?!!!

Ощадбанк

Ответ банка

9 апреля 2019, 11:00

Доброго дня!
Запевняємо, ваші кошти ніхто не викрадав. Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону. Також вкажіть адресу відділення, де було проведено операцію.

Написать комментарий

9 апреля 2019, 9:37

Доброго дня. Мене цікавить питання чи мають право праціники банку без відома і без згоди клієнта відкити на соцкартці несанкціонований овердрафт кредит?
В листопаді 2018 була нарахована соцдопомога по народженню другої дитини, а в січні 2019 зателефонувала менеджер і повідомила, що помилково нарахували неправельно і частину треба повернути. Телефонували щодня вимагаючи повернути всю суму одним платижем. Від пропозиції повертати частинами відмовились. Згодом на соцкартці з*явився кредит під 60% річних!!! При звернені у відділення ніяких пояснень не отримано. Питання: чому за помилку праівника відділу, клієнт соцкартки повинен сплачувати кредит з шаленими відсотками?!

Ощадбанк

Ответ банка

9 апреля 2019, 12:01

Доброго дня!
Несанкціонований овердрафт не виникає по провині співробітника. При проведенні інтернет оплати, замовленні готелю і так далі, в разі недостатнього балансу на рахунку, виникає овердрафт.
Просимо вказатив особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону. Перевіримо інформацію.

Написать комментарий

Василий Пупкин

8 апреля 2019, 20:31

Andrew, Одесса

оплачивал в ощадбанке на Малой Арнаутской 66 за воду за квартиру и так далее кассирша сказала, что оплаты не будет пока не дам ей номер телефона и только у меня у всех кто оплачивал, что это за новые порядки

Ощадбанк

Ответ банка

9 апреля 2019, 10:39

Добрый день. Номер телефона при оплате коммунальных услуг запрашивается у всех клиентов на кассе, поскольку обновленная программа осуществляет создание личного кабинета плательщика для упрощения будущих оплат. Оплатить коммунальные услуги можно так же через Ощад 24/7 или информационно-платежные терминалы банка, при этом вы сможете указать платежные данные самостоятельно.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰