Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

12 апреля 2019, 19:22

Пришли деньги на карту, нг пишет чтг воспользоваться не могу и их нет на основном счёте

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2019, 12:15

Добрый день. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, сотрудники которого смогут предоставить вам корректный ответ по вашему счету.

Написать комментарий

Таня Пинчук

12 апреля 2019, 18:21

Таня

Добрый вечер! Уже неделю не могу зайти в ощад 24. Пишет неизвестная ошибка (service disabled for a client). В чем причина?

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2019, 10:41

Добрый день!
Проблем с Ощад 24/7 нет. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

12 апреля 2019, 14:24

День добрый.Я инвалид первой группы.Может ли моя дочка по доверенности заверенной нотариусом снять пенсию с моего счета в отделении Ощадбанка через кассу?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 15:21

Добрый день. Да, это возможно при наличии соответствующих пунктов в нотариальной доверенности, позволяющих распоряжаться банковскими счетами доверителя и снимать со счета средства доверенным лицом.

Написать комментарий

Дарья Круть

12 апреля 2019, 11:32

Дарья, Северодонецк

Зарплатная карточка у меня есть в Ощадбанке. И должны быть данные о старом паспорте и что это именно я. Могу ли в таком случае получить по индификационному коду.

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 11:44

Добрый день!
Что вы желаете получить? Все операции проводятся при наличии паспорта.

Написать комментарий

Дарья Круть

12 апреля 2019, 11:28

Дарья, Северодонецк

Я в мае поменяла паспорт. Все документы предоставила в Соц.защиту, они не заделали изменения. Когда произошла модификация, я об этом у знала. Потому что в Ощад банке сказали, что пришла субсидия на другой номер паспорта. Я поехала в соц защиту, написала заявление об изменении номера паспорта, так как они это сами вовремя не сделали. Прошло месяц изменения не внеслись в банке. В этоге Ощад банк посылает меня в соц защиту. А соц защита говорит, что они все поменяли. Что мне делать, как получить свои деньги? Могу ли я в банке получить деньги по индификационному коду. Или по каким другим документам???

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 11:48

Добрый день!
Укажите пожалуйста в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона, серию и номер паспорта, код плательщика налогов.

Написать комментарий

12 апреля 2019, 10:39

Людмила

Прошу роз«яснити, які документи необхідні для отримання коштів по спадщині по дорученню.Чому вимагають оригінал паспорта довірителя. Чому на гарячій лінії кожного разу надають іншу інформацію? Якщо зафіксована скарга на гарячій лінії, коли чекати на відповідь? Чому у відділенні працюють некомпетентні працівники?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 11:40

Доброго дня!
Для отримання коштів по спадщині, потрібні довідка про право на спадщину, паспорт, код спадкоємця. В разі отримання по довіреності, потрібна нотаріально завірена довіреність від спадкоємця, паспорт та код довіреної особи.

Написать комментарий

12 апреля 2019, 6:30

Подскажите перечень документов для открытия зарплатой карты в отделении Ощадбанка.

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 11:06

Добрый день. Для открытия зарплатной карты необходимо иметь паспорт и справку о присвоении ИНН.
В некоторых случаях могут запросить дополнительные документы (например, к паспорту гражданина Украины в виде ID-карты так же прилагается документ, подтверждающий адрес регистрации клиента). Так же рекомендуем уточнить точные сведения об организации (ОКПО и название).
Заполнив форму по данной ссылке, можно упростить процедуру открытия нужной вам карты, поскольку в назначенное время и в удобном отделении вас уже будет ожидать сотрудник банка: https://www.oschadbank.ua/lehko/

Написать комментарий

11 апреля 2019, 22:45

татьяна

доброго времени суток. Как из Польши перевести деньги на карточку Лщадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 9:41

Добрый день!
Рекомендуем воспользоваться услугами SWIFT-перевода.

Комментарии (1)

11 апреля 2019, 20:50

Сергей

Здравствуйте. Скажите пож при окончании ЭПУ куда обращаться к Вам или в пенсионный фонд. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2019, 9:53

Добрый день. Примерно за месяц до окончания срока действия ЭПУ для его перевыпуска на новый период рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

11 апреля 2019, 16:40

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в Ощад24 оплатила платежку за газ, но забыла изменить месяц за который заплатила. Можно ли отменить платеж когда он уже обработан?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 17:03

Добрый день!
В случаи успешной оплаты, для возврата платежа необходимо обратится к получателю, для написания соответствующего заявления.

Написать комментарий

Vera Konovalova

11 апреля 2019, 15:35

Vera, Киев

З 2017 року я є отримувачем субсидії, звуть мене Коновалова Любов Юріївна. Номер заяви 378100. В січні 2019 субсидія була перепризначена заново, про що є запис на сайті Міністерства праці і соцзахисту у Єдиному державному реєстрі отримувачів житлових субсидій
Проте на гарячій лінії Ощадбанка мені повідомили, що відсутній мій персональний обліковий запис в Ощадбанку як отримувача субсидії. Чому банк не відкрив обліковий запис для моєї субсидії, якщо в Реєстрі Мінпраці він є?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 17:04

Добрий день. Банк відкриває обліковий запис субсидіанта згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Радимо звернутись до вашого обслуговуючого УПСЗН для уточнення шляхів переказу вам коштів у процесі монетизації субсидії.

Написать комментарий

Юлия Литвиненко

11 апреля 2019, 12:10

Юлия, Мелитополь

Почему я не могу снять с карты деньги… то пишут превышен лимит, то операция временно не работает...????

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 12:31

Добрый день. Обратитесь в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 и они предметно подскажут по вашему счету причину происходящего.

Комментарии (2)

11 апреля 2019, 10:52

Здравствуйте. Каким образом я могу зарегистрироваться в Ощад24/7 по ЭПУ, если на нем нет CVV-кода, а форма регистрации требует ввод CVV-кода?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 11:55

Добрый день!
Для регистрации в Ощад 24/7 CVV-код не нужен. Рекомендуем провести регистрацию в Ощад 24/7, там же вы сможете узнать CVV-код вашей карты.

Комментарии (1)

11 апреля 2019, 10:42

Добрый день.Предоставляет ли банк такие справки по карте?-справка должна быть оформлена на фирменном бланке банка с мокрой печатью, подписью сотрудника банка и содержать: ФИО и полные паспортные данные владельца карты, номер карты, валюту счета. Должна быть указана дата выдачи (не более 1 мес) и исходящий номер.

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 11:15

Добрый день!
Да данного рода справки выдаются, оформлена на фирменном бланке, с печатью и подписью. Наполнение может меняться, по необходимости клиенту. Рекомендуем обратится в отделение банка для консультации и получения справки.

Написать комментарий

Олег Николаевич

11 апреля 2019, 6:29

Олег, Запорожье

Доброго дня! Могут ли в контактном центре Ощадбанка продиктовать номер моей карты, номер счета я знаю.Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 9:31

Добрый день. Полный номер карты сотрудники контакт-центра подсказать не смогут, поскольку в целях безопасности информация ограничена, только середину цифр карты.

Написать комментарий

10 апреля 2019, 21:30

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне проверить наличие средств на карте?, если она еще в отделении банка и не активирована, а в ближайшее время забрать не получается? Смс банкинг подключен, но не всегда приходит оповещение о зачислении средств! Как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 9:41

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

10 апреля 2019, 17:57

Вікторія, Київ

Написала заяву на закриття рахунку. Карту віддала, її перерізали. Але вже протягом 2 діб в Ощад24 карта активна. Чому? Коли вона стане неактивною?

Ощадбанк

Ответ банка

11 апреля 2019, 8:56

Добрий день. В залежності від обраного періоду закриття процедура може тривати 30 днів.

Написать комментарий

Владимир Иванович Кокуев

10 апреля 2019, 15:27

Владимир Иванович, Киев

Доброго дня!
Вчера, 09.04.2019 г. в 09:14 оплатил 28.14 грн за газ ДП «КИЇВГАЗЕНЕРДЖИ» через терминал в отделении Ощадбанка на пр. Правды, 92, г. Киева.
На телефон пришло подтверждение снятия денег.
Однако, квитанции терминал не выдал и не вернул пенсионную карту.
Менеджер банка позвонил куда-то и обещал, что карту вечером инженер вынет из терминала.
Вечером в 17:30 ничего не было сделано.
Сегодня, 10.04.2019 г. в 12:00 менеджер уже обещал, что карту вынут до конца недели.
Вопрос. Когда мне вернут пенсионную карту и пройдет ли оплата за газ?

Ощадбанк

Ответ банка

10 апреля 2019, 15:58

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Уточнить успешность оплаты, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

10 апреля 2019, 11:40

Добрый день! Вместе с зарплатной картой выдают — кредитную, а если мне она не нужна, почему нельзя отказаться при получении? Какая вероятность, что по истечении срока действия карточки кредитной (даже без активации) банк не насчитает за пользование? Так было с картой киянина даже если ты её не активировал через год мне нужно было заплатить 120 грн

Ощадбанк

Ответ банка

10 апреля 2019, 12:02

Добрый день!
Кредитная карта, входит в пакет комплексного банковского обслуживания, при открытии счета.
Если вы не пользуетесь кредитными средствами, проценты, комиссию вы не оплачиваете. Вы можете обратится в отделение банка, написать заявление на блокировку кредитного лимита.
Что касается карты киевлянина. 120 гривен — стоимость карты за год, в стандартном пакете. Если у вас есть пенсионное либо льготное удостоверение, карта киевлянина в таком случаи бесплатная.

Комментарии (1)

Михаил Хомин

9 апреля 2019, 20:24

Михаил

Как отказаться от кредитной линии на зарплатной карточке

Ощадбанк

Ответ банка

10 апреля 2019, 12:15

Добрый день. Для этого нужно обратиться в обслуживающее отделение банка и написать заявление об отказе от кредитного лимита.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰