Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
He1700888svv
He1700888svv
3 мая 2019, 17:51
3 мая 2019, 16:29
Как можно перевести деньги с валютной карты ощадбанка, валютообмена онлайн нет, платежи переводы, запрещены, если я не хочу снимать в банкомате в гривнах, и в отделение подойти не могу, очень не удобно в других банках обмен валют с 7 февраля доступен, когда в ощад24 будет такая услуга? Или не планируется вообще?
Ощадбанк
Ответ банка
6 мая 2019, 9:47
Добрый день. В скором времени подобная услуга будет реализована, интенсивно работаем над этим.
Валюту на данный момент можно без проблем снять с вашей карты через отделение банка.
sereja194927
Сергей Нвиков
3 мая 2019, 14:31
Сергей, Киев
какие документы необходимо представить для снятия денег с карточного счета при заблокированной карте ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 15:12
Добрый день. Необходимо понимать по какой именно причине карта была заблокирована.
Например, если в связи с потерей карты/окончанием срока действия, то карту можно перевыпустить. После этого можно будет снять средства в кассе по паспорту.
Поэтому рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
sereja194927
Сергей Нвиков
3 мая 2019, 14:30
Сергей, Киев
какие документы необходимо предс тавить для снятия денег с пенсионного карточного счета при заблокированной карте ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 15:06
Добрый день. Необходимо понимать по какой именно причине карта была заблокирована.
Например, если в связи с потерей карты/окончанием срока действия, то карту можно перевыпустить. После этого можно будет снять средства в кассе по паспорту.
Поэтому рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
sanak09
sanak09
3 мая 2019, 14:16
Почему перестали проходить пополнения с кошелька Скрилл на Мастер кард ощада, ведь три недели назад проходили, теперь нельзя пополнить карту ощада с кошелька Скрилл?
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 15:13
Добрый день!
Не уверенны что проблема с картой Ощадбанка.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
Karina2090
Karina2090
3 мая 2019, 13:46
Добрый день. Уже месяц назад пополнялась карта с ее Наличем и за перебоя електроэнергии деньги не поступили на счёт. Уже как месяц, работники банка кормят завтраками и никакой внятной информации, на горячей линии так вообще ничего по этому поводу не говорят. Работники банка уже сами в шоке, пишут в управлении выше, а ответа никакого… уже почти месяц ожидаем, разбирательства этого дела, вот только сдвигов никаких… хоть бы хоть какой-то ответ прислали по делу.
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 14:45
Добрый день Приносим извинения за возникшие неудобства. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, контактный номер и адрес отделения в личные сообщения. Разберемся в чем причина происходящего.
79341183
Андрей Фадеев
3 мая 2019, 12:38
Андрей
добрый день почему я не могу пополнить карту ощяд банка выбевает ошибку и выдает деньги назад
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 14:30
Добрый день!
Детализируйте проблему в личные сообщения.
Где и как пытаетесь провести операцию?
Azxcvbnm
Azxcvbnm
3 мая 2019, 11:33
Наталья, Мариуполь
Здравствуйте, мне пришла пенсия на карточку полученную в Мариуполе. При получении через банкомат высвечивается превышен лимит. Позвонила на горячую линию, сказали обратиться в отделение Ощадбанка, где оформлялась карточка. Я обратилась. Оказалась у меня задолженность по электронной карточке 8 грн. Полученной ещё 2016 в Константиновка. Я задолженность оплатила, через отделение Ощадбанка. Но лимит так и не сняли. Почему-то сказали, что нужно делать запрос в Краматорск. Но уже больше суток нет ответа из Краматорска. И я так и не могу получить деньги.
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 12:50
Добрый день. Зачисление средств в сумме задолженности может происходить в течение 3-х рабочих дней согласно законодательству. После этого, как правило, автоматически происходит разблокировка нужной операции. Подскажите, пожалуйста, когда вы осуществляли перечисление 8 грн.?
90423895
Natalya Podporinova
3 мая 2019, 8:22
Natalya, Харьков
Доброе утро. 23.04.2019 года был передан вашему банку файл из отдела по оформлению субсидий Киевского раион города Харькова на имя моей мамы. Мы звоним каждый день, но ответ: по вказаному номеру видсутня информация… где и как мы можем получить разъяснения. Ходили в отдел субсидий ещё раз и один ответ: все передано в Ощадбанк Хотя там нас предупредили что если не получить до 30-го апреля деньги пропадут. Помогите разобраться, пожалуйста
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 9:27
Добрый день. По монетизации субсидии распределение средств может происходить несколькими методами: через перевод «Швидка копійка», зачислением на карту или, если субсидия оформлена после 01.01.2019 г., зачислением на счет субсидианта, с которого идет автоматическое перечисление на коммунальные организации. Детальнее: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Подскажите, пожалуйста, вы звонили именно в контакт-центр (0 800 210 800)?
30916838
Екатерина Романенко
2 мая 2019, 20:16
Екатерина
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в реестре Ощадбанка мои данные отсутствуют, а в управлении соц защиты специалисты подтверждают, что субсидия должна быть выплачена и данные были переданы?
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 10:26
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, сотрудники которого смогут предоставить информацию о наличии суммы субсидии, если соответствующий реестр уже передан в банк.
natali11pol
Наталья Полянская
2 мая 2019, 16:39
Наталья, Сумы
Мне не приходят смс из ощадбанка по квитанциям с учетом субсидии
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 16:54
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800. Уточните подключено ли СМС-информирование и причину не получения СМС.
klasklas82
Юлія Петренко
2 мая 2019, 16:06
Юлія, Самбор
Добрый день, мне необходима справка с Ощадбанка, которая подтверждает неиспользование жилищных чеков для приватизации государственного жилищного Фонда в пгт.Вапнярка(Винницкой обл) в котором я ранее проживал. Сейчас я живу в г. Самбор(Львовская обл)

. Как можно получить такую справку не выезжая из Самбора
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 18:00
Добрый день. Такая справка может быть предоставлена исключительно при обращении по месту приватизации.
34859336
Svetlana Nabok
2 мая 2019, 14:38
Svetlana
Здравствуйте! Заканчивается срок ЭПУ. Могу ли я получить обычную пенсионную карту ощадбанка, не оформляя электронное пенсионное удостоверение?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 16:12
Добрый день!
Зависимости от того являетесь ли вы ВПЛ. Рекомендуем обратится в отделение банка, для получения информации и выпуска новой карты.
92416026
92416026
2 мая 2019, 11:52
Светлана, Мариуполь
Доброе утро! Я столкнулась с мошенниками, которые обманывают людей и продолжают обманывать.
Денежные средства переводятся людьми на карту вашего банка. Какие меры вы можете применить к ним и какие мои должны быть действия?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 14:33
Добрый день!
В первую очередь, мы рекомендуем быть бдительными.
В случаи возникновения данной ситуации, рекомендуем обратится в правоохранительные органы, также позвонить в контакт-центр 0800210800, проинформировать о произошедшем.
Ksyuha93
Оксана Филиппова
1 мая 2019, 16:53
Оксана
Здравствуйте, сегодня мне пришло СМС с этого номера +380665325914 и вот такой текст:
Shanovniy klient!
Vasha karta bude zablokovana bankom.
Terminovo proidit avtorizaciu,abo zatelefonuite:
+38(094)125-22-09
+38(094)146-56-53
Это может прислать сам банк? как это понять авторизацию пройти? я недавно получила карту для детского пособия, деньги пришли 25.04.19г.но я еще не снимала ни разу.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 16:22
Добрый день!
Ощадбанк присылает сообщения со скрытого номера, который подписан «Oschadbank».
Не рекомендуем звонить по данным номерам и реагировать на сообщения данного рода.
В случаи получения таких СМС, звоните в контакт-центр 0800210800.
natali11pol
Наталья Полянская
1 мая 2019, 10:15
Наталья, Сумы
если я не забрала деньги на субсидию швыдка копейка один месяц
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 14:26
Добрый день. Забрать субсидию по переводу Швидка копійка можно в течении 3-х месяцев.
Необходимая информация представлена на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
igorbabak1977
igorbabak1977
30 апреля 2019, 17:07
При утрате карточки надо ли платить за новую или она делается бесплатно
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 16:26
Добрый день. Перевыпуск карты по инициативе клиента в связи с утратой, осуществляется с тарификацией согласно действующего пакета услуг: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
57114333
57114333
30 апреля 2019, 15:37
Добрый день! Срок действия пенсионного электронного удостоверения до 13.08.2019 г. на обратной стороне, срок действия карты ощадбанка до 10/2019 г. С какой даты начать переоформлять эл.удостоверение. Можно ли сдать документы за мужа, т.к. он после тяжелой операции. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 16:35
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для уточнения даты выпуска нового ЭПУ.
Сдать документы мужа куда и для чего?
Senyaice
Senyaice
30 апреля 2019, 11:17
Сергей, Северодонецк
Баллов утеряна карта, сколько времени займет чтобы получить новую?
10896850
Yana Gura
29 апреля 2019, 13:14
Yana
Добрый день! Был заблокирован счёт в связи с наложением штрафа исполнительной службой, деньги сняли столько, сколько было назначено решением суда. Теперь, когда этот вопрос решился и на мой счёт пришла зарплата, он остаётся все ещё заблокированным. В колл центре мне сказали, что надо идти по месту регистрации Карты и там разблокируют счёт, там же сказали, что это происходит автоматически и нужно подождать до 3х суток. По истечению трёх суток счёт так и остался быть заблокированным, я снова позвонила в колл центр, там мне сообщили, что автоматически это не произойдет и нужно ехать по месту регистрации Карты и писать заявление на разблокировку счета. Там мне снова сказали, что они не компетентны в этом вопросе и ничего с этим пожелать не смогут. КУДА МНЕ ОБРАТИТЬСЯ, ЧТО БЫ МНЕ ПОМОГЛИ В РЕШЕНИИ ДАННОГО ВОПРОСА?????????? КТО В ЭТОМ БАНКЕ КОМПЕТЕНТЕН???? ПОЧЕМУ НАРУШАЮТСЯ МОЁ ЗАКОННОЕ ПРАВО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СОБСТВЕННОЙ ЗАРПЛАТОЙ????
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 17:55
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона. Проверим ситуацию.
19229232
Vitalik Korobenko
27 апреля 2019, 19:10
Vitalik
Доброго дня, скажіть будь ласка, я прохожу військову службу за контрактом, в мене кредитна картка Ощадбанку чи правомірно в мене знімають проценти за пользування коштами?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2019, 14:48
Добрий день. Предметну консультацію щодо вашого рахунку зможуть надати у контакт-центрі (0 800 210 800).

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка