Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Ольга Ященко

17 мая 2019, 10:24

Ольга, Одесса

Добрый день! Как и где можно оформить на депозит по решению суда после смерти матери, какие нужны для этого документы? можно все оформить в любом отделении Ощадбанка?

Ответ банка

17 мая 2019, 11:20

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.
Если данной информацией не владеете, обратитесь в любое отделение, напишите заявление на розыск вкладов.

Написать комментарий

Людмила Ясько

17 мая 2019, 8:48

Людмила, Харызск

Добрый день. У меня тот же, актуальный для всех переселенцев, вопрос. Срок действия ЭПУ 23.06.2019, а срок действия карточка на стороне Ощадбанка 09 / 19. Куда (ПФ или Ощадбанк) и в какие сроки обращаться по вопросу перевыпуска ЭПУ? Или ЭПУ будет перевыпускаться автоматически, как обычная банковская карточка?
Спасибо.

Ответ банка

17 мая 2019, 11:27

Добрый день!
Уточнить срок действия ЭПУ возможно по звонку в контакт-центр 0800210800. Выпуск нового ЭПУ происходит после обращения в отделение банка, где открыт счет.

Комментарии (1)

prapor2019

16 мая 2019, 21:46

Константин, Днепр

Заканчивается срок действия пенсионной карточки на ЭПУ. Но срок действия карточки ощад банка (обратная сторона ЭПУ) действителен еще 2 месяца. Какая схема замены этого документа? Куда обращаться, в какие сроки и с какими документами?

Ответ банка

17 мая 2019, 11:32

Добрый день!
Отвечали вам под другим вопросом.

Комментарии (2)

sany19532910

16 мая 2019, 17:23

Добрый день. У меня электронное пенсионное удостоверение, на нем две даты, срок пенсионного удостоверения
до 27.07.2019г, а срок эл. карточки до 11.2019г, прошу Вас конкретно ответиь в какие сроки и куда обратиться для перевыпуска ЭПУ т.к. на горячей линии Ваши операторы отвечают по разному.

Ответ банка

16 мая 2019, 17:41

Добрый день!
Напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Комментарии (4)

20057

16 мая 2019, 15:45

TATYANA

Добрый день.Вопрос в том, куда обращаться для ПЕРЕВЫПУСКА ЭПУ. ПФ посылает в банк, а банк посылает в ПФ.Когда мы оформляли первый раз ЭПУ, то в ПФ писали заявление и сдавали все нужные документы, а в банке через месяц получали карту.А СЕЙЧАС КАК ????? Ответьте, пожалуйста, конкретно на заданный вопрос, не посылая на 0800210800.

Ответ банка

16 мая 2019, 17:04

Добрый день!
Для выпуска ЭПУ необходимо обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написать комментарий

ramnik49

15 мая 2019, 21:09

Как пройти регистрацию в ОЩАД-24, переселенцу по карточке ЭПУ? Требуется трёх. значный номер на обратной стороне, которого там нет?

Ответ банка

16 мая 2019, 11:15

Добрый день!
У вас запрашивает CVV — код.
Рекмендуем обратится в контакт-центр, для его уточнения.

Написать комментарий

vlad33

15 мая 2019, 15:24

Влад, Киев

не виходить поповнити картку киянина ощадбанк з інших банків по реквізитам які отримав в ощад24/7 (платіжні реквізити: номер рахунку 2620..., код мфо 322669) кошти повертаються, або пише про помилку. Картка активна, за номером картки поповнення проходить успішно. Чи можна по реквізитам поповнювати картку Киянина? В полі ЄДРПОУ потрібно вказувати ІПН власника картки? Можливо потрібно відкривати додатковий поточний рахунок?

Ответ банка

15 мая 2019, 16:05

Доброгоня!
Так, можливо поповнити за реквізитами, так, ЄДРПОУ — ІПН власника картки. Ви все вірно стверджуєте.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру того банку, з якого намогаєтесь виконати переказ.

Написать комментарий

Ольга Пименова

15 мая 2019, 14:49

Ольга , Ужгород

Добрый день. Вчера вы получили письмо с приказом от исп.службы. когда вы разблокируете мой щет? Пименова Ольга Олеговна. Моб.тел:+38066-092-00-94.

Ответ банка

15 мая 2019, 15:52

Добрый день!
16.05.2019 все будет обработано. Ожидайте.

Написать комментарий

tatarovivan

15 мая 2019, 13:20

Здраствуйте как долго ждать увеличение кредита

Ответ банка

24 мая 2019, 14:55

Добрый день!
Заявка обрабатывается около 14 дней.
Рекомендуем обратится в отделение банка, где писали заявление, для получения ответа.

Написать комментарий

sergebor

15 мая 2019, 11:19

Serhii, Kyiv

Субсидія за лютий прийшла на «Швидку копійку», а не на заздалегідь оформлену картку для субсидій. В касі банку (відділення №10026/018, м. Київ, пр.-т. Науки, 4) відмовляються видати кошти, позаяк вони надійшли на старий номер паспорту, хоча дані нового паспорту внесені в реєстр у відділі субсидій та в Голосіївській РДА. Чи є хоч якась можливість отримати кошти в Ощадбанку?

Ответ банка

15 мая 2019, 14:30

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до УПСЗН, для ініціативи відкликання реєстру з некоректними даними, та формування нового реєстру.
В разі розбіжностей даних, банк не може проводити операції.

Написать комментарий

Vikysik01

15 мая 2019, 1:23

Виктория Голыгина

Здравствуйте, я бы хотела узнать как вернуть платёж, если он пошел в обработку? Через приложение веб-банкинг?

Ответ банка

15 мая 2019, 10:30

Добрый день. Если платеж уже выполнен, вернуть его нельзя.
Рекомендуем обратиться в контакт-центру по номеру 0 800 210 800 для уточнения сведений по осуществленному вами платежу.

Комментарии (1)

kulbaba

14 мая 2019, 20:27

Наталья

Повторно уточняю. Ответа так и не было))Добрый день. Вопрос по ЭПУ. На стороне пенсионного удостоверения одна дата, на стороне карты другая. ПФ отправил в банк, банк отправил в пенсионный. Вопрос уточните как происходит пере выпуск ЭПУ? У меня заканчивается срок пенсионного и нужен пере выпуск. Уточните данный механизм. По этому поводу обратилась в отделение банка, вместо ответа на мой вопрос заведущая банка решила перейти на крик. Также уточните орать на клиента банка это нормальная практика?

Ответ банка

15 мая 2019, 12:45

Добрый день!
Приносим извинения за сотрудника отделения.
Уточнить срок действия карты вы можете по звонку в контакт-центр 0800210800. Для необходимости выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка.

Комментарии (2)

Сергей Филяев

14 мая 2019, 15:26

Сергей, Нетішин

Добрий день. Оплачуючи рахунок через Ощад24 зробив помилку в номері рахунку. Як тепер правильно зробити?

Ответ банка

14 мая 2019, 15:45

Доброго дня!
Якщо кошти успішно надійшли держателю рахунку, рекомендуємо з ним зв'язатись для повернення коштів.
Вразі неуспішності відправлення коштів, рекомендуємо звернутись до відділення банку, для написання заяви на повернення коштів.

Написать комментарий

Sergiy0108

14 мая 2019, 14:30

Сергей , пгт Новотроицкое

Вторая попытка:)) Я являюсь ВПЛ, зарегистрированный в Киеве.Заканчивается срок действия моей МГНОВЕННОЙ банковской карты Ощадбанка, на которую я получаю пенсию.
Могу ли я заказать перевыпуск карты (не ЭПУ) по телефону или интернет и получить ее в отделении банка в другой области, например в Новотроцком (Донецкой области).

Ответ банка

14 мая 2019, 15:23

Вторая попытка!
Зависит от эмиссионного контракта, в котором открыта карта.
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона. Проверим информацию.

Написать комментарий

олег кумачёв

14 мая 2019, 13:04

олег , Краматорск

Вiтаю. Я обмiняв паспорт-книжечку на id-картку. Персональнi даннi не змiнилися. Чи потрiбнi якiсь комунiкацii з Ощадбанком з цього приводу (я-перемiщена особа)?

Ответ банка

14 мая 2019, 14:43

Доброго дня!
Так, не залежно ВПО чи ні, після зміни даних, необхідно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, для актуалізації даних.

Написать комментарий

Sergiy0108

14 мая 2019, 12:25

Сергей , пгт Новотроицкое

Добрый день! Я являюсь ВПЛ, зарегистрированный в Киеве.Заканчивается срок действия моей пенсионной карты.
Могу ли я заказать перевыпуск карты по телефону или интернет и получить ее в отделении банка в другой области, например в Новотроцком (Донецкой области).

Ответ банка

14 мая 2019, 14:09

Добрый день!
К сожалению, ЭПУ возможно выпустить новое в том отделении, где открыт счет.
Так как в выпуске данной карты принимает участие банк и ПФУ.

Написать комментарий

Ольга Пименова

14 мая 2019, 12:05

Ольга , Ужгород

Добрый день. Я многодетная мать. Воспитываю пятерых детей среди каторых инвалид- детства. Беременна шестым ребенком. Семья переселенцев. У нас заблокирован щет исполнительной службой незаконно. Все документы вам отправленны были 11.05.2019. По штрих коду отследила письмо, онл пришло до вас сегодня. На данный момент у нас нет средств, мои дети ГОЛОДАЮТ. Когда вы разблокируете мой щет? Или мне приехать с телеканалом 1+1 и подать на вас в суд?

Ответ банка

14 мая 2019, 14:02

Добрый день!
Очень жаль что произошла подобная ситуация.
Счета арестованы согласно письма от исполнительной службы. Для снятия ареста, банк должен получить соответствующее письмо от исполнительной службы.

Комментарии (1)

Vera Konovalova

14 мая 2019, 11:18

Vera, Киев

На сайте «Минфин» опубликован ответ на мой вопрос по теме «Ощадбанк — горячая линия».
Мой вопрос
З 2017 року я є отримувачем субсидії, звуть мене Коновалова Любов Юріївна. Номер заяви 378100. В січні 2019 субсидія була перепризначена заново, про що є запис на сайті Міністерства праці і соцзахисту у Єдиному державному реєстрі отримувачів житлових субсидій
Проте на гарячій лінії Ощадбанка мені повідомили, що відсутній мій персональний обліковий запис в Ощадбанку як отримувача субсидії. Чому банк не відкрив обліковий запис для моєї субсидії, якщо в Реєстрі Мінпраці він є?
Ответ эксперта
Добрий день. Банк відкриває обліковий запис субсидіанта згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Радимо звернутись до вашого обслуговуючого УПСЗН для уточнення шляхів переказу вам коштів у процесі монетизації субсидії.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

І ось сьогодні, 14 травня 2018 року я звертаюсь до Ощадбанку знов.
За Вашою порадою я звернулася до Дніпровського УПСЗН для уточнення шляхів переказу мені коштів у процесі монетизації субсидії. Начальник Управління Олександра Соя за своїм підписом листом від 2 травня 2019 року за номером 37/ 11-6574 мені офіційно повідомила, що «Вам призначено житлову субсидію з січня по квітень 2019 р. включно. Інформація щодо відкриття облікового запису в АТ Ощадбанк була передана у квітні поточного року.» На сайті Ощадбанку і досі пишуть, що мої дані в реєстрі відсутні. Шановний Головний економіст Ощадбанку! Дуже прошу відкрити обліковий запис для мене, Коновалової Любові Юріївни як субсидіанта, згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Мій телефон 093 948 — 3 — 948. Номер заяви на субсидію 378100. Адреса м Київ

Ответ банка

14 мая 2019, 12:20

Добрый день!
Ответ предоставлен в телефонном режиме.

Написать комментарий

igor0708

14 мая 2019, 8:25

Ігор, Киев

В період навчання був зареєстрований та проживав з вересня 1997 року по червень 2002 року у гуртожитку за адресо. м. Київ, вул. Ломоносова, 63. Для приватизації житла мені потрібно отримати у віддліенні Ощадбанку довідку про залишок житлових чеків за місцем реєстрації. Підкажіть № віддліення та його адресу де я можу отримати таку довідку. Дякую.

Ответ банка

14 мая 2019, 10:47

Доброго дня!
З даним питанням рекомендуємо звернутись до відділення №1 м. Київ, вул. Горького, буд. 105, лiт. А.

Написать комментарий

Ярик Рябоконь

13 мая 2019, 17:41

Ярик, Черкассы

Правда ли что если много раз просматривать баланс карты через терминал то система может по считать что это попытка взлома и заблокировать карту? И правда ли что если пенсионную карту выдали в Смеле то нужно ехать туда что бы ее восстановить? Спасибо за ответ.

Ответ банка

13 мая 2019, 17:54

Добрый день!
В случаи просмотра баланса, вам напишет «Превышено лимит операций», после чего вы сможете позвонить в контакт-центр 0800210800, снять ограничение.
Если идет речь о перевыпуске карты, можете позвонить в контакт-центр, выпустить новую карту с доставкой в любое отделение.
Второй вопрос просим детализировать в личные сообщения.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка