Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

olga0601

20 мая 2019, 23:50

Olga, Киев

Добрый день! Сегодня 20.05.19 пыталась оформить валютный депозит в отделении Ощадбанка в Киеве в ТЦ Гулливер. Сотрудник банка начал требовать с меня справку переселенца, так как у меня Донецкая прописка. На вопрос — на каком основании, ответа не последовало и был отказ произвести операцию. До этого здесь же в течение долгого срока у меня был размещён депозит в гривне. На горячей линии Ощадбанка мне ответили, что сотрудники не имели права требовать эту справку. Прошу вас прокомментировать законность просьбы предоставить справку переселенца в моем случае. Спасибо. С уважением Молоченко Ольга

Ответ банка

21 мая 2019, 11:13

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Свяжемся с вами.

Написать комментарий

Vredina88

20 мая 2019, 17:15

Здравствуйте. Могу ли я оформить в вашем банке ЭЦП для подачи документов на выплаты при рождении ребенка, если я не являюсь клиентом банка?

Ответ банка

20 мая 2019, 17:40

Добрый день!
Состоянием на текущее время, банк работает над внедрением данного функционала.

Написать комментарий

Sveta Kotova

19 мая 2019, 14:06

Sveta

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста!!! Я могу сделать карту,, на которую буду класть деньги… и потом совершать перевод и покупки в магазине… Если у меня нет прописки…

Ответ банка

20 мая 2019, 14:11

Добрый день!
Да, такая возможность есть.
Можете оформить Prepaid-карту, подвязка только к номеру телефона.

Написать комментарий

Jonjonkir

18 мая 2019, 5:40

Jonjonkir

Хотел перевести деньги с карты на карту.обе пенсионные.раньше без проблем.сейчас пишет ошибка перевода.в чем дело?

Ответ банка

20 мая 2019, 14:01

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для уточнения проблемы и ее решения.

Комментарии (1)

chiquita

18 мая 2019, 3:15

Мария, Киев

Могу ли я взять кредит на покупку жилья на сумму 368000 грн с первым взносом 100000? Какой будет тогда минимальный платеж в месяц и на какое время и сколько будет переплата? Спасибо

Ответ банка

20 мая 2019, 14:04

Добрый день!
Получить информацию по кредиту и расчету процентов, вы можете в отделении банка, либо в контакт-центре 0800210800.

Написать комментарий

Alena44t

17 мая 2019, 14:34

Пришла не понятная смс что с определённой суммы погашено поточный платёж по кредитной линии, как это разобрать?

Ответ банка

17 мая 2019, 15:51

Добрый день!
Для уточнения транзакции, рекомендуем позвонить в контакт-центр 080021080.

Написать комментарий

Ольга Ященко

17 мая 2019, 10:24

Ольга, Одесса

Добрый день! Как и где можно оформить на депозит по решению суда после смерти матери, какие нужны для этого документы? можно все оформить в любом отделении Ощадбанка?

Ответ банка

17 мая 2019, 11:20

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.
Если данной информацией не владеете, обратитесь в любое отделение, напишите заявление на розыск вкладов.

Написать комментарий

Людмила Ясько

17 мая 2019, 8:48

Людмила, Харызск

Добрый день. У меня тот же, актуальный для всех переселенцев, вопрос. Срок действия ЭПУ 23.06.2019, а срок действия карточка на стороне Ощадбанка 09 / 19. Куда (ПФ или Ощадбанк) и в какие сроки обращаться по вопросу перевыпуска ЭПУ? Или ЭПУ будет перевыпускаться автоматически, как обычная банковская карточка?
Спасибо.

Ответ банка

17 мая 2019, 11:27

Добрый день!
Уточнить срок действия ЭПУ возможно по звонку в контакт-центр 0800210800. Выпуск нового ЭПУ происходит после обращения в отделение банка, где открыт счет.

Комментарии (1)

prapor2019

16 мая 2019, 21:46

Константин, Днепр

Заканчивается срок действия пенсионной карточки на ЭПУ. Но срок действия карточки ощад банка (обратная сторона ЭПУ) действителен еще 2 месяца. Какая схема замены этого документа? Куда обращаться, в какие сроки и с какими документами?

Ответ банка

17 мая 2019, 11:32

Добрый день!
Отвечали вам под другим вопросом.

Комментарии (2)

sany19532910

16 мая 2019, 17:23

Добрый день. У меня электронное пенсионное удостоверение, на нем две даты, срок пенсионного удостоверения
до 27.07.2019г, а срок эл. карточки до 11.2019г, прошу Вас конкретно ответиь в какие сроки и куда обратиться для перевыпуска ЭПУ т.к. на горячей линии Ваши операторы отвечают по разному.

Ответ банка

16 мая 2019, 17:41

Добрый день!
Напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Комментарии (4)

20057

16 мая 2019, 15:45

TATYANA

Добрый день.Вопрос в том, куда обращаться для ПЕРЕВЫПУСКА ЭПУ. ПФ посылает в банк, а банк посылает в ПФ.Когда мы оформляли первый раз ЭПУ, то в ПФ писали заявление и сдавали все нужные документы, а в банке через месяц получали карту.А СЕЙЧАС КАК ????? Ответьте, пожалуйста, конкретно на заданный вопрос, не посылая на 0800210800.

Ответ банка

16 мая 2019, 17:04

Добрый день!
Для выпуска ЭПУ необходимо обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написать комментарий

ramnik49

15 мая 2019, 21:09

Как пройти регистрацию в ОЩАД-24, переселенцу по карточке ЭПУ? Требуется трёх. значный номер на обратной стороне, которого там нет?

Ответ банка

16 мая 2019, 11:15

Добрый день!
У вас запрашивает CVV — код.
Рекмендуем обратится в контакт-центр, для его уточнения.

Написать комментарий

vlad33

15 мая 2019, 15:24

Влад, Киев

не виходить поповнити картку киянина ощадбанк з інших банків по реквізитам які отримав в ощад24/7 (платіжні реквізити: номер рахунку 2620..., код мфо 322669) кошти повертаються, або пише про помилку. Картка активна, за номером картки поповнення проходить успішно. Чи можна по реквізитам поповнювати картку Киянина? В полі ЄДРПОУ потрібно вказувати ІПН власника картки? Можливо потрібно відкривати додатковий поточний рахунок?

Ответ банка

15 мая 2019, 16:05

Доброгоня!
Так, можливо поповнити за реквізитами, так, ЄДРПОУ — ІПН власника картки. Ви все вірно стверджуєте.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру того банку, з якого намогаєтесь виконати переказ.

Написать комментарий

Ольга Пименова

15 мая 2019, 14:49

Ольга , Ужгород

Добрый день. Вчера вы получили письмо с приказом от исп.службы. когда вы разблокируете мой щет? Пименова Ольга Олеговна. Моб.тел:+38066-092-00-94.

Ответ банка

15 мая 2019, 15:52

Добрый день!
16.05.2019 все будет обработано. Ожидайте.

Написать комментарий

tatarovivan

15 мая 2019, 13:20

Здраствуйте как долго ждать увеличение кредита

Ответ банка

24 мая 2019, 14:55

Добрый день!
Заявка обрабатывается около 14 дней.
Рекомендуем обратится в отделение банка, где писали заявление, для получения ответа.

Написать комментарий

sergebor

15 мая 2019, 11:19

Serhii, Kyiv

Субсидія за лютий прийшла на «Швидку копійку», а не на заздалегідь оформлену картку для субсидій. В касі банку (відділення №10026/018, м. Київ, пр.-т. Науки, 4) відмовляються видати кошти, позаяк вони надійшли на старий номер паспорту, хоча дані нового паспорту внесені в реєстр у відділі субсидій та в Голосіївській РДА. Чи є хоч якась можливість отримати кошти в Ощадбанку?

Ответ банка

15 мая 2019, 14:30

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до УПСЗН, для ініціативи відкликання реєстру з некоректними даними, та формування нового реєстру.
В разі розбіжностей даних, банк не може проводити операції.

Написать комментарий

Vikysik01

15 мая 2019, 1:23

Виктория Голыгина

Здравствуйте, я бы хотела узнать как вернуть платёж, если он пошел в обработку? Через приложение веб-банкинг?

Ответ банка

15 мая 2019, 10:30

Добрый день. Если платеж уже выполнен, вернуть его нельзя.
Рекомендуем обратиться в контакт-центру по номеру 0 800 210 800 для уточнения сведений по осуществленному вами платежу.

Комментарии (1)

kulbaba

14 мая 2019, 20:27

Наталья

Повторно уточняю. Ответа так и не было))Добрый день. Вопрос по ЭПУ. На стороне пенсионного удостоверения одна дата, на стороне карты другая. ПФ отправил в банк, банк отправил в пенсионный. Вопрос уточните как происходит пере выпуск ЭПУ? У меня заканчивается срок пенсионного и нужен пере выпуск. Уточните данный механизм. По этому поводу обратилась в отделение банка, вместо ответа на мой вопрос заведущая банка решила перейти на крик. Также уточните орать на клиента банка это нормальная практика?

Ответ банка

15 мая 2019, 12:45

Добрый день!
Приносим извинения за сотрудника отделения.
Уточнить срок действия карты вы можете по звонку в контакт-центр 0800210800. Для необходимости выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка.

Комментарии (2)

Сергей Филяев

14 мая 2019, 15:26

Сергей, Нетішин

Добрий день. Оплачуючи рахунок через Ощад24 зробив помилку в номері рахунку. Як тепер правильно зробити?

Ответ банка

14 мая 2019, 15:45

Доброго дня!
Якщо кошти успішно надійшли держателю рахунку, рекомендуємо з ним зв'язатись для повернення коштів.
Вразі неуспішності відправлення коштів, рекомендуємо звернутись до відділення банку, для написання заяви на повернення коштів.

Написать комментарий

Sergiy0108

14 мая 2019, 14:30

Сергей , пгт Новотроицкое

Вторая попытка:)) Я являюсь ВПЛ, зарегистрированный в Киеве.Заканчивается срок действия моей МГНОВЕННОЙ банковской карты Ощадбанка, на которую я получаю пенсию.
Могу ли я заказать перевыпуск карты (не ЭПУ) по телефону или интернет и получить ее в отделении банка в другой области, например в Новотроцком (Донецкой области).

Ответ банка

14 мая 2019, 15:23

Вторая попытка!
Зависит от эмиссионного контракта, в котором открыта карта.
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона. Проверим информацию.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка