Ощадбанк
Ощадбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.3 | 49.95 |
| PLN | 11.05 | 11.9 |
| USD | 42.05 | 42.55 |
| Все курсы банка | ||
Рекомендуємо звернутись до УПСЗН, для ініціативи відкликання реєстру з некоректними даними, та формування нового реєстру.
В разі розбіжностей даних, банк не може проводити операції.
Написать комментарий
Рекомендуем обратиться в контакт-центру по номеру 0 800 210 800 для уточнения сведений по осуществленному вами платежу.
Комментарии (1)
Приносим извинения за сотрудника отделения.
Уточнить срок действия карты вы можете по звонку в контакт-центр 0800210800. Для необходимости выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка.
Комментарии (2)
Якщо кошти успішно надійшли держателю рахунку, рекомендуємо з ним зв'язатись для повернення коштів.
Вразі неуспішності відправлення коштів, рекомендуємо звернутись до відділення банку, для написання заяви на повернення коштів.
Написать комментарий
Могу ли я заказать перевыпуск карты (не ЭПУ) по телефону или интернет и получить ее в отделении банка в другой области, например в Новотроцком (Донецкой области).
Зависит от эмиссионного контракта, в котором открыта карта.
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона. Проверим информацию.
Написать комментарий
Так, не залежно ВПО чи ні, після зміни даних, необхідно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, для актуалізації даних.
Написать комментарий
Могу ли я заказать перевыпуск карты по телефону или интернет и получить ее в отделении банка в другой области, например в Новотроцком (Донецкой области).
К сожалению, ЭПУ возможно выпустить новое в том отделении, где открыт счет.
Так как в выпуске данной карты принимает участие банк и ПФУ.
Написать комментарий
Очень жаль что произошла подобная ситуация.
Счета арестованы согласно письма от исполнительной службы. Для снятия ареста, банк должен получить соответствующее письмо от исполнительной службы.
Комментарии (1)
Мой вопрос
З 2017 року я є отримувачем субсидії, звуть мене Коновалова Любов Юріївна. Номер заяви 378100. В січні 2019 субсидія була перепризначена заново, про що є запис на сайті Міністерства праці і соцзахисту у Єдиному державному реєстрі отримувачів житлових субсидій
Проте на гарячій лінії Ощадбанка мені повідомили, що відсутній мій персональний обліковий запис в Ощадбанку як отримувача субсидії. Чому банк не відкрив обліковий запис для моєї субсидії, якщо в Реєстрі Мінпраці він є?
Ответ эксперта
Добрий день. Банк відкриває обліковий запис субсидіанта згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Радимо звернутись до вашого обслуговуючого УПСЗН для уточнення шляхів переказу вам коштів у процесі монетизації субсидії.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
І ось сьогодні, 14 травня 2018 року я звертаюсь до Ощадбанку знов.
За Вашою порадою я звернулася до Дніпровського УПСЗН для уточнення шляхів переказу мені коштів у процесі монетизації субсидії. Начальник Управління Олександра Соя за своїм підписом листом від 2 травня 2019 року за номером 37/ 11-6574 мені офіційно повідомила, що «Вам призначено житлову субсидію з січня по квітень 2019 р. включно. Інформація щодо відкриття облікового запису в АТ Ощадбанк була передана у квітні поточного року.» На сайті Ощадбанку і досі пишуть, що мої дані в реєстрі відсутні. Шановний Головний економіст Ощадбанку! Дуже прошу відкрити обліковий запис для мене, Коновалової Любові Юріївни як субсидіанта, згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Мій телефон 093 948 — 3 — 948. Номер заяви на субсидію 378100. Адреса м Київ
Ответ предоставлен в телефонном режиме.
Написать комментарий
З даним питанням рекомендуємо звернутись до відділення №1 м. Київ, вул. Горького, буд. 105, лiт. А.
Написать комментарий
В случаи просмотра баланса, вам напишет «Превышено лимит операций», после чего вы сможете позвонить в контакт-центр 0800210800, снять ограничение.
Если идет речь о перевыпуске карты, можете позвонить в контакт-центр, выпустить новую карту с доставкой в любое отделение.
Второй вопрос просим детализировать в личные сообщения.
Написать комментарий
Если средства успешно отправлены получателю, для возврата средств, необходимо связаться с получателем.
Если платеж не отправлен, рекомендуем обратится в отделение банка, для написания соответствующего заявления.
Написать комментарий
Так, можливо.
Для випуску нової картки до діючого рахунку, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
Написать комментарий
Сегодня я обратился о отделение Ощадбанка в г. Бахмут с просьбой о перевыпуске карты, срок действия которой истек. Оказалось, что что кроме паспорта и ИНН еще необходима справка переселенца, которой у меня нет и никогда не было. Социальных выплат не получаю и не получал, поэтому такая справка мне не нужна. На карту перечислялись проценты по депозиту, открытому еще в 2014 году. При помощи этой карты совершал покупки через интернет магазины, мировой и любой другой терроризм не финансирую, наличных денежных средств с банкомата не снимал. Собственно, в контакт-центре подтвердили, что такая справка нужна. То есть, если не будет справки, то плакали мои денежки? Они как бы мои, но воспользоваться ими я не могу. Требование о предъявлении справки мягко так подталкивает меня к нарушению закона, так как я постоянно проживаю на неподконтрольной территории. Претензий к работникам банка у меня нет. Мне реально не смешно чего то. Прошу помощи, что делать то?
Приносим извинения.
Для выпуска новой карты нет необходимости в справке переселенца.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, также точный адрес отделения, где открыт счет.
Написать комментарий
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, узнать статус карты которая осталась в банкомате. Если карта активна, перечислить средства возможно в Ощад 24/7.
Также вы можете обратится в отделение банка, по платежному поручению перевести деньги с одного счета на другой.
Написать комментарий
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для решения данной проблемы.
Написать комментарий
Просим конкретизировать вопрос в личные сообщения.
Средства находятся на счету?
Написать комментарий
Для выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в обслуживающее отделение. При себе необходимо иметь паспорт, инн, действующее ЭПУ.
Сотрудники отделения, выпускают новую платежную карту, проходит синхронизация с ПФУ, карта идет на выпуск.
Клиенту достаточно обратится в отделение банка, если никакие данные не менялись.
Нет, это не допустимо. Укажите адрес отделения, проведем работу с сотрудниками.
Комментарии (1)
Сделала перевод на карту другого банка, но операция была не выполнена, а деньги списались. В течении какого времени вернуться деньги?
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, узнать успешность операции и статус возврата средств.
Написать комментарий
Ознакомиться с установленными лимитами и откорректировать их, вы можете в Ощад 24/7, либо по звонку в контакт-центр 0800210800.
Написать комментарий