Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Ира Гревцова

26 мая 2019, 21:54

Ира

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как быть. Мама живет в Луганске.А украинскую пенсию получает в Харьковской обл. Ее карта заканчивается 27.07. 19года. Может ли она ее обменять на новую раньше? к примеру 1-2 июня.

Ответ банка

27 мая 2019, 10:30

Добрый день!
Да, выпустить новую карту возможно по звонку в контакт-центр 0800210800, либо обратившись в обслуживающее отделение.

Написать комментарий

31837608

25 мая 2019, 19:44

Сергей

можно как-то узнать полный номер своей вирт карточки не выходя из дома и без звонков в студию, через кабинет?

Ответ банка

27 мая 2019, 10:28

Добрый день!
Узнать полный номер карты возможно позвонив в контакт-центр 0800210800, после прохождения идентификации.

Комментарии (1)

Андрій Кришталь

25 мая 2019, 12:05

Андрій, Київ

Не зміг здійснити в інтернет покупку з доларової карти --2339. Після вводу коду підтвердження транзакція завершується без зняття коштів. Робив чимало спроб через різних операторів (Blue Orange Bank, Pasta Banka ...). В контакт-центрі проблем не знайшли.

Після цього без проблем здійснив з гривневої карти ПриватБанка.

В чому поблема?

Ответ банка

27 мая 2019, 10:24

Доброго дня!
Для можливості розгляду ситуації та аналізу, просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону.

Написать комментарий

marvibor

25 мая 2019, 11:45

Виталий , Харьков

Здравствуйте! К вам обращается лежачий инвалид с детства, мой отец — ветеран вооруженных сил 1937 года рождения имеет в ощадбанке три денежных вклада по депозитам в гривне, оформленных в 2016 году. И проблема в том, что 01.02.2018 года он получил серьезную травму бедра и в настоящее время практически не может передвигаться самостоятельно. Но деньги лежашие на его счетах по депозитам необходимы нашей семье для лечения и проживания, мой отец, так же как и я можем прибыть в отделение банка только на инвалидной коляске с посторонней помощью. Скажите пожалуйста, что необходимо чтоб мой престарелый отец смог получить всю сумму денег со своих счетов сразу за один раз, поскольку все в моей семье больны и приезжать несколько раз, оплачивая такси будет невозможно. Возможно ли так, чтобы деньги смогла получить супруга моего отца, моя мать, достаточно ли для этого иметь доверенность заверенную в ЖЭК по месту проживания? Очень уповаем на ваше понимание и соучастие нашей проблеме, надеюсь на ваше внииание и помощь. Все вышеизложенное мы готовы подтведить документально, предоставив все документы, удостоверяющие личность и имеющиеся догоры с ощадбанком о денежных вкладах по депозитам.

Ответ банка

27 мая 2019, 10:20

Добрый день!
Очень жаль, что произошла подобная ситуация.
Рекомендуем обратится в отделение банка держателю счетов (депозитов), либо доверенному лицу с нотариальной доверенностью.
Для получения средств, необходимо обратится в отделение банка, где открыты счета, в день окончания депозита, со всеми необходимыми документами.

Написать комментарий

0501961131

25 мая 2019, 2:19

Лариса, Харьков

Детские пособия профинансированы в Харькове а банком не зачислены почему и когда это произойдет

Ответ банка

27 мая 2019, 10:14

Добрый день!
Банк зачисляет средства своевременно, рекомендуем обратится за информацией в орган, который осуществляет выплаты.

Написать комментарий

right2018

24 мая 2019, 16:44

Ксения

Добрый день! Пришло смс-сообщение с номера +380686002992, следующего содержания:« Внимание Ваша карта заблокирована на 62 суток согласно регламента банка. Инфо-центр, указанны следующие номера тел+380666042942 и +380945600172 и адрес электронной почты -oshadbank.ua » Подскажите эти номера не принадлежат банку, если нет, тогда их действия подпадают под статью мошенничество, прошу обратить на это внимание.

Ответ банка

27 мая 2019, 10:13

Добрый день!
Ощадбанк отправляет СМС-уведомления со скрытого номера, подписан «Ощадбанк», просим никому не отправлять личные данные, данные карты.
Рекомендуем обращаться по любым вопросам либо в отделение банка, либо в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Tamara999

24 мая 2019, 7:15

Тамара Донецк , Донецк

Мне пришло сообщение что моя старая карта заблокирована, так как у меня не закрыт старый лицевой счёт, пенсию на этот лицевой счёт я не получала, как мне его закрыть? Не выезжая в Мариуполь.

Ответ банка

24 мая 2019, 10:27

Добрый день!
К сожалению, на сегодняшний день, карту возможно закрыть в том отделении, где открыт счет.
Мы работаем над усовершенствованием ПО, удобством для клиентов.

Комментарии (1)

Оксана Слободянюк

24 мая 2019, 0:13

Оксана

Скажіть, будь ласка, як зареєструвати картку у ощад 24.7, через АТМ/ІПТ.

Ответ банка

24 мая 2019, 10:25

Добрго дня!
Для отримання чеку з логіном та паролем в Ощад 24/7, необхідно карткою виконати декілька дій в ІПТ. Щодо інструкції, вас проконсультує та покаже що саме необхідно зробити, працівник відділення, який знаходиться у відділенні банку.

Написать комментарий

Katerina Gontarenko

23 мая 2019, 22:22

Katerina, Харьков

Добрый вечер.
Подскажите, как закрыть карту, открытую в другом городе? Обязательно ли ехать именно в то отделение, где она была открыта?

Ответ банка

24 мая 2019, 9:44

Добрый день!
На сегодняшний день работаем над возможностью закрытия карты и счета в любой точке Украины.
Пока что необходимо ехать в то отделение, где открыт счет.

Написать комментарий

Alona Ilienko

23 мая 2019, 22:21

Alona, Киев

Здравствуйте. Подскажите как мне решить такой вопрос: 1. Я заключила контракт на ячейку в 2018 году, и контракт заканчивается в июне 2019 года. Мне 25 лет, я записалась на получение ID карты. Текущий паспорт еще не обновлен, так как нужно ждать своей очереди. Могу ли я со своим текущим паспортом прийти и забрать имущество ячейки по причине окончания контракта на ячейку?2. В случае если я хочу продлить аренду ячейки и оформить новый договор на члена семьи, а на себя просто доверенность (внутренняя или нотариальная), могу ли я это сделать с моим текущим паспортом? Спасибо за помощь

Ответ банка

24 мая 2019, 9:49

Добрый день!
К сожалению, по старому паспорту т возможности проводить любые операции. Необходимо получить новый.
Для переоформления ячейки аналогично, нужен новый паспорт, в том числе и для получения доверенности.
Переоформить ячейку возможно как по нотариальной доверенности, так и по внутренней.

Написать комментарий

ramnik49

23 мая 2019, 20:26

Добрый день. Звонки по номеру 050-634-71-16 от имени ОЩАДБАНКА, якобы у меня пытаются снять деньги мошенники. Это ваш номер телефона или развод? Спасибо…

Ответ банка

24 мая 2019, 9:32

Добрый день!
Мы звоним или отправляем СМС-уведомления со скрытого номера, подписан «Ощадбанк».
Данный номер передадим в службу безопасности.

Написать комментарий

Олена Луцко

23 мая 2019, 18:13

Олена, Корсунь-Шевченковский

Чому ваш банк списав мои кошти 19.05.2019? Я питалась сняти гроши з вашого банкомата але вин их не видав хоч я клинтка приватбанку Поверни мои кошти Заявка по повернення гроше 912347

Ответ банка

24 мая 2019, 9:01

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до Приватбанку, згідно їх звернення кошти будуть повернені.

Написать комментарий

Grebinuk

23 мая 2019, 9:50

Владимир

Доброе утро! Когда наконец-то Ощадбанк перечислит деньги на субсидию на счета коммунальных предприятий???? Должен был перечислить до 18 мая, сегодня уже 23.

Ответ банка

23 мая 2019, 12:05

Добрый день!
Информация касательно перечисления средств отображается в личном кабинете. Либо позвоните в контакт-центр 0800210800.

Комментарии (1)

Valentin59

23 мая 2019, 9:34

Валентин, Харьков

Здравствуйте.Откуда берется долг по счету и карте которой у меня даже нет, я не получила, счетом не пользуюсь, нет возможности поехать в город, где открывался счет и закрыть его.Смс на эту карту не получаю.Но ежемесячно с действующей карты и другого счета снимают деньги за неактивную карту.

Ответ банка

23 мая 2019, 12:14

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для уточнения данной информации.

Написать комментарий

Alona Ilienko

22 мая 2019, 22:42

Alona, Киев

Здравствуйте! Могу ли я оформить доверенность на доступ к ячейке на просроченный паспорт (мне исполнилось 25 лет и нужно вклеить новое фото)

Ответ банка

23 мая 2019, 10:23

Добрый день!
По простроченному паспорту в банке вы не сможете осуществлять операции.
Доверенность интересует внутренняя или нотариальная?

Комментарии (1)

LenaLebed2702

22 мая 2019, 22:32

Елена, Полтава

Добрый вечер, моим родителям пенсионерам назначили субсидию в 2019г. Сначала сумму субсидии перечислили на карту, потом сказали что ошибочно, нам пришлось возвращать обратно с комиссией. Теперь деньги лежат в ощадбанке, но не могут почему-то перечислить на коммунальные предприятия. Вопрос: почему? Приносят квитанции с растущим долгом. Как решить этот вопрос? Спасибо.

Ответ банка

23 мая 2019, 10:27

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить дату зачисления.

Комментарии (1)

Анна Васильева

22 мая 2019, 19:48

Анна

Здравствуйте, у меня детская карта по социальным выплатам, мне не понятно по каким причинам поставили лимит активности превышен. И теперь я не могу совершать покупки. Это деньги ребенка и я всегда ей расплачивалась в магазине. А теперь без нее, мой ребенок вынужден быть голоный. Что мне делать?

Ответ банка

23 мая 2019, 10:03

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Татьяна Богданова

22 мая 2019, 18:11

Татьяна, Первомайский

Добрый день! Вами был орестован счет на который приходят детские пособия, как долго ждать разблокировки счета? Пастоновление от 20.05.2019.

Ответ банка

23 мая 2019, 8:57

Добрый день!
Арест будет снят, в случае получения соответствующего письма от исполнительной службы.

Комментарии (1)

Валентина Неизвестная

22 мая 2019, 15:41

Валентина, Харьков

Кавказе еще причина, я указала-заканчивается срок действия ЭПУ, это не мое желание, а нас футболят с ПФ в ощад и обратно, никто ничего не знает, как такое может быть. Почему же в Днепре люди без проблем приходят в ощад, пишут заявление и все, а в Харькове темный лес, никто ничего не знает, как такое может быть, почему нет однозначного ответа

Ответ банка

22 мая 2019, 16:14

Написали вам в личные сообщения.

Комментарии (3)

Валентина Неизвестная

22 мая 2019, 15:03

Валентина, Харьков

Может ли кто адекватно ответить на вопрос- как продлить ЭПУ, у которого заканчивается срок, переселенцы, отфутболивают один к другому, ощад в ПФ, там ничего не знают и посылают в ощад, что людям делать, сколько же это будет продолжаться, натворилили чёрт знает что, невозможно карту получить, что творится то?

Ответ банка

22 мая 2019, 15:30

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
ЭПУ перевыпускается в отделении банка. От причины перевыпуска зависит надо идти в ПФУ или нет.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка