Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 июня 2019, 17:06

Маша, Донецк

Здравствуйте. У меня электронная карточка ЭПУ. 8 февраля 2019 г. прошла идентификацию своей карточки в банке. Следующая идентификация должна быть до 8 августа 2019 г. (согласно ответа контакт центра банка). 30 мая 2019 г. получила деньги по терминалу и меня там сфотографировали. После звонка в контакт центр оказалось что следующая идентификация должна быть проведена до 30 ноября 2019. Подскажите пожалуйста какой срок идентификации считать правильным?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2019, 17:33

Добрый день!
Правильная дата прохождения идентификации, которую вам озвучили сотрудники контакт-центра.

Написать комментарий

Владимир Четверик

11 июня 2019, 16:38

Владимир, Каменка-Днепровская

Добрый день! 13.05.2019 на мой зарплатный счёт был наложен арест на основании постановления суда о взыскании долга. На основании этого я не могу снять даже гривны своей зарплаты и без того мизерной (работаю в бюджетной организации. Где з/п минимальная) для покупки продуктов питания, оплаты коммунальных платежей и т.д. Постановление суда у меня соответственно на руках. В исполнительной службе которую я посетил сегодня объяснили что: согласно статьи 73 закона Украины Ощад банк не имел права блокировать мою зарплатную карту. После чего я обратился к заведующей Ощад банка в нашем городе. Заведующая мне пояснила что заблокировать счета её филиал не компетентен. Замкнутый круг! Объясните мне пожалуйста есть ли выход из этой ситуации? Мои дети хотят кушать. Заранее благодарю.

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2019, 17:32

Добрый день!
Банк информирует о происхождении средств исполнительную службу, они, в свою очередь принимают решение об наложении ареста.

Написать комментарий

11 июня 2019, 16:33

И подскажите ещё как именно банк проводит договорное списание? В течении какого времени?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2019, 17:05

В случае неуплаты ежемесячного платежа.

Написать комментарий

11 июня 2019, 16:17

А где в електронном виде можно прочитать договор? В отделении не предоставляют

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2019, 17:32

Можно ознакомится в заявлении на присоединение до договора комплексного обслуживания, который вы получили при открытии счета.

Написать комментарий

11 июня 2019, 15:46

Добрый день. Подскажите списывает ли банк самостоятельно деньги с социальной карты за простроченую задолженность по кредитной карте.?!

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2019, 16:08

Добрый день!
Процедура называется договорное списание.

Написать комментарий

Ольга Лёля

11 июня 2019, 14:39

Ольга

Здраствуйте!!! Скажите, а когда придут детские, город Курахово??

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2019, 15:10

Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в орган, который выплачивает средства.

Написать комментарий

10 июня 2019, 17:33

Юрій, Кобеляки

Коли прийде зарплата

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2019, 17:39

Доброго дня!
Для отримання відповіді на ваше запитання, рекомендуємо звернутись до бухгалтерії вашої організації.

Написать комментарий

Сергей Назаренко

9 июня 2019, 20:33

Сергей, Конотоп

Здравствуйте! Я пополнил с банковской карты ощадбанка счет на мобильный телефон, но деньги на счет так и не пришли, в истории карты деньги списали, но операция до сих пор обрабатываеться. Счет я пополнял в 19.08. Почему деньги не пришли на мобильный счет и когда они придут?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2019, 10:33

Добрый день!
Рекомендуем проверить правильность указанного номера телефона.
Если номер указан правильно, рекомендуем позвонить в контакт-центр, уточнить успешность проведения операции.

Написать комментарий

9 июня 2019, 1:40

Добрий день) я намагаюсь установити мобільний додаток ощадбанк онлайн, при реєстрації, коли я в воду дані картки має прийти смс з одноразовим паролів, але в смс пишеться, що картка перевірена успішно і усе… Пароля ніякого немає… чому? І що робити?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2019, 10:31

Доброго дня!
Для вирішення даної проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написать комментарий

Владимир Васильев

8 июня 2019, 17:28

Владимир

Какой порядок переоформления электронного удостоверения переселенца (эпп) совмещенного с картой Ощадбанка с июня 2019

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2019, 10:27

Добрый день!
Для выпуска нового ЭПУ клиенту необходимо обратится в отделение банка, где открыт счет, с паспортом, инн и действующим ЭПУ.

Написать комментарий

8 июня 2019, 15:49

инна

як розблокувати банківську карткудоброго дня підкажіть будьласка.загубила картку.заблокувала в ощад 24/7.знайшла її.як тепер її розблокувати?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2019, 10:22

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати в контакт-центр 0800210800, або виконати операцію в Ощад 24/7.

Написать комментарий

7 июня 2019, 21:35

Добрий вечір, які строки зняття арешту з зарплатного рахунку, коли отримали постанову від виконавчої?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2019, 10:19

Доброго дня!
Дана функція виконується протягом декількох днів, після отримання відповідного листа від виконавчої служби.

Комментарии (2)

7 июня 2019, 19:03

Витя, Черноморск

С банком (Ощадбанк) уклав договір про споживчий кредит (для придбання енергозберігаючого обладнання та матеріалів). На підтвердження використання кредитних коштів за цільовим призначенням кредиту мною надано видаткову накладну та акт виконаних робіт, що підтверджують факт впровадження енергоефективного обладнання. Поставщик Обладнання є спеціаліщований Виробник. Монтаж обладнання не був предметом договору на постачання енергоефективного обладнання, з метою економії власник коштів монтаж здійснив самостійно. Відповідно Акт виконаних робіт оформив, як від себе. Банк не приймає документи, як підтвердження цільового використання, посилаючись на те що у Акті повинна стояти печатка. Чи є правомірні дії банку? Чи мог я самостійно установити енергоефективне обладнання.

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2019, 10:17

Доброго дня!
Дії правомірні, для можливості отримання компенсації, рекомендуємо отримати акт від юридичної особи, про надання певних послуг з печаткою.
Необхідно надати до Банку підтверджуючі документи про отримання енергоефективних товарів та акти виконаних робіт (наданих послуг) щодо їх впровадження (відсутня можливість подання заяви щодо самостійного впровадження товарів).

Написать комментарий

7 июня 2019, 12:17

Александр

получил кредитку вместе с платежной картой, прошло 16 дней, но на ней так ничего и нет

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 14:42

Добрый день!
Установка кредитного лимита происходит после оценки клиента. Данная процедура длится до 14 дней.

Написать комментарий

7 июня 2019, 9:27

Доброго дня! Знаходжуся за кордоном і не можу перерахувати кошти в ощад24/7 між своїми картами. Пише «невідома помилка».

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 10:22

Доброго дня!
Для уточнення та вирішення проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 044 363 01 33.

Написать комментарий

7 июня 2019, 6:36

Здрастуйте. Я с Марта месяца не забирала субсидію з банку. Можу лі я забрати всю субсидію за 3-4 місяці в червні?
Що для цього потрібно?

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 9:44

Доброго дня!
Для уточнення даного питання рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написать комментарий

Даниил Андриенко

6 июня 2019, 20:04

Даниил

Сложилась такая ситуация, решил перевести сумму на свою карту другого банка через Ощад 24/7 но не смог написано превышен лимит операций.Попробовал разные суммы все равно пишет превышен лимит операций.Попробовал снять деньги с карты на банкомате тоже пишет превышен лимит операций.Позвонил на контакт-центр Ощадбанк оператор сказала что у вас заблокирован счет нужно явиться в отделение банка с паспортом.Пошел в отделение банка там проверили а у них нет не каких блокировок на моем счету, и началось мол звони в контакт-центр и пускай они вам разблокируют счет.В очередной раз я позвонил в контакт-центр Ощадбанк там мне опять говорят что нужно явиться в отделение банка, я им отвечаю что я в данный момент в отделении банка у них нет блокировки, а мне отвечают что у вас именно блокировка по отделении вашем.Начали сотрудники банка созваниваться сами со своими коллегами узнавать в чем причина но и им не кто не смог внятно ответить.Мол от моего имени кто то писал заявление на снятие денежных средств в каком то отделении.Что я точно делать не мог так как карта у меня на руках.В интернете да и на терминалах картой я не рассчитывался не разу.Только снимал деньги с ощадовских банкоматов на территории города, а у нас их целых 3!!! И делал перевод на свою же карту другого банка и пополнял мобильный телефон.Целых 2 часа меня гоняли по кругу и толком так и не ответили В ЧЕМ ПРИЧИНА БЛОКИРОВКИ! Написали электронное письмо в АЙТИ Ощадбанка и сказали ждать звонка с банка.Сколько ждать не известно, а карта то заработной платы.Как быть с такой проблемой.

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 10:15

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Для возможности решения проблемы, просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.

Написать комментарий

6 июня 2019, 18:57

Сергей, Артемовск

Здравствуйте, с моей карты была осуществлена покупка онлайн, могу ли я узнать с какого сайта была произведена данная операция

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 9:40

Добрый день!
Для уточнения ресурса, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

6 июня 2019, 15:36

Halyna, Львів

Я користуюсь ощад 24, не змогла зайти на свою сторінку, бо шахрай змінив номер телефону! Як? смс не було! Картку і телефон нікому не давала. Я позвонила на гарячу лінію, де ваші працівники хамлять просто, я намагаюсь пояснити ситуацію, що зі мною сталось, а вони — ви не є нашим клієнтом за цим номером телефону!!! Я в шоці, з паспортом у відділення, вдалось змінити номер назад, гроші не пропали, мабуть, не змогли підібрати логін пароль. Я в шоці, як можна себе захистити від такого повторного шахрайства? Піду в поліцію писати заяву, бо маю номер телефону злочинця. Може це праціники банку винні, що так легко можна змінити номер телефону?

Ощадбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 16:37

Доброго дня!
Приносимо вибачення за неправомірну поведінку співробітників.
Є способи змінити номер телефону за межами банку.
Наші співробітники без прохання клієнта інформацію не змінюють.
Ви вірно вчинили, що звернулись до правоохоронних органів.
Будемо раді посприяти у вирішенні проблеми.

Написать комментарий

Ольга Ященко

6 июня 2019, 11:56

Ольга, Одесса

0962375564 это чей телефон ?, с этого телефона мне пишут от вашего имени

Ощадбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 12:03

Добрый день!
Возможно уточнить владельца номера удастся у оператора.
Не рекомендуем оставлять свои личные данные на внешнем ресурсе, пишите данные в личные сообщения.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰