Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nazarolga
nazarolga
12 июня 2019, 19:26
Ольга, Новая Каховка
Телефон отключен есть только интернет и Ощадбанк в Вайбере, надо зайти в личный кабинет, как получить доступ
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 9:12
Добрый день!
Конкретизируйте вопрос в личные сообщения.
sergiylisenko71
Сергій Лисенко
12 июня 2019, 13:05
Сергій, Буча
03.06.2019р. звернувся до відділення Ощадбанку, щоб отримати кошти по депозиту який закінчувався в цей день. Співробітники відділення №0714 у м.Буча, повідомили, що з технічних причин не можуть здійснити виплату мого вкладу, щоб я мав змогу зняти кошти, мені потрібно відкрити картку. Зі слів економіста, в системі банку я маю два РНК замість одного, через це система плутає інформацію, та не дає змогу відкрити картку, працівник цього відділення звернувся в технічну підтримку Ощадбанку, та сформулював два запити, для розв'язання даного питання. Був написаний лист в головне управління АТ Ощадбанк на ім«я Крючкова С.С. Результат від двох запитів і листа, не дав бажаного ефекту, в результаті помилки банку при оформлені депозиту, а потім затримки технічної підтримки Ощадбанку мій депозит пролонгувався на три роки під ставку 9 %, що є не прийнятною ситуацією для мене. Прошу надати відповідь на дане питання та надати змогу мені, як клієнту, обирати самостійно строки і відсотки.
Ощадбанк
Ответ банка
12 июня 2019, 15:06
Доброго дня!
Приносимо вибачення за створені незручності.
Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансонсовий номер телефону.
Вирішимо питання.
allika1960
allika1960
12 июня 2019, 11:39
Алла Васильевна, Запорожье
Зарегистрировалась в ощадбанке, ощадбанкинг 24, просмотреть передвижение субсидий, но нахожусь в прострации, куда я попала?
Ощадбанк
Ответ банка
12 июня 2019, 11:43
Добрый день!
Просим описать суть проблемы более детально в личные сообщения.
Vadik2102
Vadik2102
11 июня 2019, 17:09
Здравствуйте, я случайно удалил смс с кодом для получения материальной помощи, как можно его получить снова?
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 17:34
Добрый день!
Просим детально описать ситуацию в личные сообщения.
mashatit
mashatit
11 июня 2019, 17:06
Маша, Донецк
Здравствуйте. У меня электронная карточка ЭПУ. 8 февраля 2019 г. прошла идентификацию своей карточки в банке. Следующая идентификация должна быть до 8 августа 2019 г. (согласно ответа контакт центра банка). 30 мая 2019 г. получила деньги по терминалу и меня там сфотографировали. После звонка в контакт центр оказалось что следующая идентификация должна быть проведена до 30 ноября 2019. Подскажите пожалуйста какой срок идентификации считать правильным?
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 17:33
Добрый день!
Правильная дата прохождения идентификации, которую вам озвучили сотрудники контакт-центра.
Xda12345
Владимир Четверик
11 июня 2019, 16:38
Владимир, Каменка-Днепровская
Добрый день! 13.05.2019 на мой зарплатный счёт был наложен арест на основании постановления суда о взыскании долга. На основании этого я не могу снять даже гривны своей зарплаты и без того мизерной (работаю в бюджетной организации. Где з/п минимальная) для покупки продуктов питания, оплаты коммунальных платежей и т.д. Постановление суда у меня соответственно на руках. В исполнительной службе которую я посетил сегодня объяснили что: согласно статьи 73 закона Украины Ощад банк не имел права блокировать мою зарплатную карту. После чего я обратился к заведующей Ощад банка в нашем городе. Заведующая мне пояснила что заблокировать счета её филиал не компетентен. Замкнутый круг! Объясните мне пожалуйста есть ли выход из этой ситуации? Мои дети хотят кушать. Заранее благодарю.
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 17:32
Добрый день!
Банк информирует о происхождении средств исполнительную службу, они, в свою очередь принимают решение об наложении ареста.
EkaterinaVak
EkaterinaVak
11 июня 2019, 16:33
И подскажите ещё как именно банк проводит договорное списание? В течении какого времени?
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 17:05
В случае неуплаты ежемесячного платежа.
EkaterinaVak
EkaterinaVak
11 июня 2019, 16:17
А где в електронном виде можно прочитать договор? В отделении не предоставляют
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 17:32
Можно ознакомится в заявлении на присоединение до договора комплексного обслуживания, который вы получили при открытии счета.
EkaterinaVak
EkaterinaVak
11 июня 2019, 15:46
Добрый день. Подскажите списывает ли банк самостоятельно деньги с социальной карты за простроченую задолженность по кредитной карте.?!
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 16:08
Добрый день!
Процедура называется договорное списание.
96514933
Ольга Лёля
11 июня 2019, 14:39
Ольга
Здраствуйте!!! Скажите, а когда придут детские, город Курахово??
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 15:10
Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в орган, который выплачивает средства.
Serhigjk
Serhigjk
10 июня 2019, 17:33
Юрій, Кобеляки
Коли прийде зарплата
Ощадбанк
Ответ банка
10 июня 2019, 17:39
Доброго дня!
Для отримання відповіді на ваше запитання, рекомендуємо звернутись до бухгалтерії вашої організації.
0951716250
Сергей Назаренко
9 июня 2019, 20:33
Сергей, Конотоп
Здравствуйте! Я пополнил с банковской карты ощадбанка счет на мобильный телефон, но деньги на счет так и не пришли, в истории карты деньги списали, но операция до сих пор обрабатываеться. Счет я пополнял в 19.08. Почему деньги не пришли на мобильный счет и когда они придут?
Ощадбанк
Ответ банка
10 июня 2019, 10:33
Добрый день!
Рекомендуем проверить правильность указанного номера телефона.
Если номер указан правильно, рекомендуем позвонить в контакт-центр, уточнить успешность проведения операции.
stasden
stasden
9 июня 2019, 1:40
Добрий день) я намагаюсь установити мобільний додаток ощадбанк онлайн, при реєстрації, коли я в воду дані картки має прийти смс з одноразовим паролів, але в смс пишеться, що картка перевірена успішно і усе… Пароля ніякого немає… чому? І що робити?
Ощадбанк
Ответ банка
10 июня 2019, 10:31
Доброго дня!
Для вирішення даної проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
Vladvas05
Владимир Васильев
8 июня 2019, 17:28
Владимир
Какой порядок переоформления электронного удостоверения переселенца (эпп) совмещенного с картой Ощадбанка с июня 2019
Ощадбанк
Ответ банка
10 июня 2019, 10:27
Добрый день!
Для выпуска нового ЭПУ клиенту необходимо обратится в отделение банка, где открыт счет, с паспортом, инн и действующим ЭПУ.
22413349
22413349
8 июня 2019, 15:49
инна
як розблокувати банківську карткудоброго дня підкажіть будьласка.загубила картку.заблокувала в ощад 24/7.знайшла її.як тепер її розблокувати?
Ощадбанк
Ответ банка
10 июня 2019, 10:22
Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати в контакт-центр 0800210800, або виконати операцію в Ощад 24/7.
Yuljaw
Yuljaw
7 июня 2019, 21:35
Добрий вечір, які строки зняття арешту з зарплатного рахунку, коли отримали постанову від виконавчої?
Ощадбанк
Ответ банка
10 июня 2019, 10:19
Доброго дня!
Дана функція виконується протягом декількох днів, після отримання відповідного листа від виконавчої служби.
vikzivukrnet
vikzivukrnet
7 июня 2019, 19:03
Витя, Черноморск
С банком (Ощадбанк) уклав договір про споживчий кредит (для придбання енергозберігаючого обладнання та матеріалів). На підтвердження використання кредитних коштів за цільовим призначенням кредиту мною надано видаткову накладну та акт виконаних робіт, що підтверджують факт впровадження енергоефективного обладнання. Поставщик Обладнання є спеціаліщований Виробник. Монтаж обладнання не був предметом договору на постачання енергоефективного обладнання, з метою економії власник коштів монтаж здійснив самостійно. Відповідно Акт виконаних робіт оформив, як від себе. Банк не приймає документи, як підтвердження цільового використання, посилаючись на те що у Акті повинна стояти печатка. Чи є правомірні дії банку? Чи мог я самостійно установити енергоефективне обладнання.
Ощадбанк
Ответ банка
10 июня 2019, 10:17
Доброго дня!
Дії правомірні, для можливості отримання компенсації, рекомендуємо отримати акт від юридичної особи, про надання певних послуг з печаткою.
Необхідно надати до Банку підтверджуючі документи про отримання енергоефективних товарів та акти виконаних робіт (наданих послуг) щодо їх впровадження (відсутня можливість подання заяви щодо самостійного впровадження товарів).
bomchik77
bomchik77
7 июня 2019, 12:17
Александр
получил кредитку вместе с платежной картой, прошло 16 дней, но на ней так ничего и нет
Ощадбанк
Ответ банка
7 июня 2019, 14:42
Добрый день!
Установка кредитного лимита происходит после оценки клиента. Данная процедура длится до 14 дней.
Yana080808
Yana080808
7 июня 2019, 9:27
Доброго дня! Знаходжуся за кордоном і не можу перерахувати кошти в ощад24/7 між своїми картами. Пише «невідома помилка».
Ощадбанк
Ответ банка
7 июня 2019, 10:22
Доброго дня!
Для уточнення та вирішення проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 044 363 01 33.
2904
2904
7 июня 2019, 6:36
Здрастуйте. Я с Марта месяца не забирала субсидію з банку. Можу лі я забрати всю субсидію за 3-4 місяці в червні?
Що для цього потрібно?
Ощадбанк
Ответ банка
7 июня 2019, 9:44
Доброго дня!
Для уточнення даного питання рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка