Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

sachavadik

22 июня 2019, 11:36

Здравствуйте… Можно ли снять деньги с счета без карты?

Ответ банка

24 июня 2019, 10:18

Добрый день!
Да, возможно, в случае закрытия счета либо перевыпуска карты. Для этого рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написать комментарий

Arhangel43a

22 июня 2019, 10:40

Oleksandr

Прийшло повідомлення: Uvaga! Vasha kartka 5-438* zakryta. SMS-banking po kartsi vidkliucheno… Що це означає? Термін дії до 23 року… В web-банкінг увійти не можу… Що це означає???

Ответ банка

24 июня 2019, 10:14

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, уточнити в чому проблема.

Написать комментарий

Любовь Стрибуль

21 июня 2019, 22:06

Любовь, Сумs

Я клієнт банку. Звернулась з питання заміни карти за терміном дії. Працівник банку забрала мій паспорт, вийшла в другу кімнату та довго робила копії.Прийшовши сказала підписати. Я завірила копії документів та написала «для заміни карти» і поставила дату. Мені відмовили в видачі карти так як мої копії не дійсні із-за запису. Чому я не можу для своєї безпеки зробити запис для чого я надаю копії документів? Я попросила документи чим вони керуються на що в грубій формі відповіли що це внутрішні документи а я ніхто. Я звернулась на гарячу лінію, мені відповіли що достатньо пас.орту без копії, якщо ніяких змін не відбулось. Так я не так давно отримувала карту, надавала копії документів, змін не відбулось. На жаль копіями документів користуються шахраї. І моє бажання не безпідставне.

Ответ банка

24 июня 2019, 10:06

Доброго дня!
Приносим вибачення за ситуацію.
Вкажіть ваше ПІБ, фінансовий номер телефону, та адресу відділення.

Написать комментарий

Артем Зверьков

21 июня 2019, 19:49

Артем, Одесса

Являюсь физическим лицом — предпринимателем, счет в Ощадбанке с июня 2017 года.
Закрываю счет №26004500208664 (открытый согласно договору Банковского счета №1208664-170614-130439 от 14.06.17) и гривневый счет №26058501208664 (от 15.06.19).

Основной счет закрыт 20.06.19, а закрытия карточного счета, по словам менеджера банка, следует ждать 45 дней (!!!). Т.е. 45 дней я ждал закрытия основного счета, чтобы еще 45 дней ждать закрытия карточного счета? Возникает вопрос — почему эти счета нельзя закрыть одновременно? Я открыл счет на протяжение 24 часов, а чтобы закрыть его, мне необходимо ТРИ месяца?!

Пока открыт карточный счет, я не могу завершить процедуру закрытия ФОП в налоговой инспекции — они, как и я ждут, когда Ощадбанк закроет мой счет.

Я выезжаю на пмж в США и единственная преграда на сегодняшний день — это открытый счет в вашем банке, который позиционирует себя, как банк близкий к клиентам. Если вы действительно близки к клиентам, то прошу ускорить процесс закрытия моего карточного счета.

Ответ банка

24 июня 2019, 11:14

Добрый день!
Счета закрываются на протяжении определенного периода, согласно регламента банка.

Написать комментарий

Bogdan Tanchik

21 июня 2019, 18:37

Bogdan

Добрый день.
Отправляю алименты по реквизитам Ощадбанка со счета другого банка.
Дважды сумма возвращается.
Просьба связаться через какой нибудь мессенджер, так как на данный момент нахожусь за границей и принять телефонный звонок возможности нет.
Как вариант есть электронная почта.
Или предложите свой вариант для связи и решения вопроса.
Зарегистрирован в Онлайнбанке 24/7. Но там только звонить, или боты
Спасибо

Ответ банка

24 июня 2019, 11:02

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр +380443630133.

Написать комментарий

Trembovetskyidv

21 июня 2019, 17:40

Я розраховувався зарплатною карткою ощадбанку в магазині електроніки, товар мені не підійшов і я повернув його в той же день. Магазин оформив заявку на повернення коштів і дав мені чек. Пройшло вже 5 робочих днів, коштів у мене немає, в магазині кажуть що кошти мені повернули. Уточніть будь-ласка як у Вашому банку проводиться процедура повернення.

Ответ банка

24 июня 2019, 11:01

Доброго дня!
Магазин відправляє в банк документ, згідно якого виконується повернення коштів.

Написать комментарий

VanyaDulger

21 июня 2019, 14:42

Я сбросил пароль в ощад24, теперь немогу распатиться. Сколько действует блокировка?

Ответ банка

21 июня 2019, 15:28

Добрый день!
Детализируйте проблему в личные сообщения.

Комментарии (1)

Едуард Первак

21 июня 2019, 13:05

Едуард, Ірпінь

Помогите зачислить на верный счет платеж15.02.19 в центральном отделении Укпочты, улица Соборная, города Ирпеня, я оплатил стоимость услуг за квартплату, 441,43 грн. Кассир Укрпочты, допустив ошибку, указала неправильный расчётный счет и ЕДРПОУ ЖЭКА. Написав письмо в Укрпочте 07.05.19 с просьбой перебросить деньги в рамках одного банка и одного МФО, но на другой расчётный счет до сих пор нет результата. Какие должны быть мои действия? Куда обращаться? Спасибо за ответ.

Ответ банка

21 июня 2019, 15:27

Добрый день!
В данном случае рекомендуем обратится в Укрпочту.

Написать комментарий

1987454

21 июня 2019, 12:29

Доброго дня. Скажіть будь ласка чому до сих пір неможу отримати субсидію призначену 01.01.2019 року.В Ощадбанку дані відсутні, а у відділу соцзахисту сказали що всі дані передано до Ощадбанку. Куди тепер звертатися, мабуть до прокуратури.Допоможіть будьласка.

Ответ банка

21 июня 2019, 14:04

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для уточнення способу виплати вам субсидії.

Комментарии (2)

180854OISh

21 июня 2019, 11:52

Добрый день! Перебирая старые документы, нашла три мамины сберкнижки, переоформленные в 2003 году (срочный вклад). Мама умерла в октябре 2011 года. Можно ли каким-то образом получить деньги по вкладам?

Ответ банка

21 июня 2019, 12:03

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка с вашими документами и правом на наследство.

Написать комментарий

Vagner88

20 июня 2019, 22:52

Здравствуйте, хотелось бы узнать почему не могу получить до сих пор субсидию за апрель месяц? В отделе субсидий сказали списки в банк переданы ожидайте в начале июня, но уже почти конец месяца, а денег нет. На сайте ощадбанка для назначения посещения пишет данные в реестре отсутствуют. Обращалась на горячую линию дали письменный ответ, что субсидия начислена и лично проследят за её выплатой, а денег все равно нет. Какое-то самоуправство, Вы же банк, что за отношение такое?

Ответ банка

21 июня 2019, 9:36

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона и ипн.

Написать комментарий

hummingbird

20 июня 2019, 19:01

Ирина, Киев

05.06 мою карточку забрал банкомат (сбой системы, банкомат просто заглючил), в отделении по тому же адресу (Днепровская Набережная, 3) мне сказали обратиться в районное отделение (Красноткацкая, 35) через 2-3 дня. Приехав туда 10-го, мне сказали, что карточки пока нет, и спросили контактные данные для того, чтобы мне позвонили, когда карточку доставят в отделение. После этого я еще раз ездила к ним, мне сказали, что «вам должны сообщить». Но прошло уже 2 недели, и никто не сообщает. Сколько (хотя бы примерно!) мне нужно будет ждать, не знают. В связи с этим вопрос: в течение какого периода могут доставить карту в отделение? Везде указано, что инкассация обычно проводится раз в 10 дней или 2 недели. Так ли это?

Ответ банка

21 июня 2019, 9:34

Добрый день!
В подобных ситуациях рекомендуем звонить в контакт-центр 0800210800, возможно были проблемы с картой.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, проанализируем ситуацию.

Написать комментарий

владимир герасименко

20 июня 2019, 18:00

владимир, киев

С марта месяца не могу получить субсидию, которая была перечислена по системе «быстрая копейка». Субсидия была перечислена по реквизитам паспорта, который на тот момент был испорчен.
В отдел субсидий было написано заявление на изменение реквизитов на айди карту. И все! С того момента тишина! Отдел субсидий говорит, что данные поменял, в ощадбанке нихрена не поменялось.
Долго это будет продолжаться???

Ответ банка

20 июня 2019, 18:09

Добрый день!
Для предметного понимания ситуации, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написать комментарий

владимир герасименко

20 июня 2019, 17:53

владимир, киев

С марта месяца немогу получить перечисленную в банк по системе

Ответ банка

20 июня 2019, 18:07

Добрый день!
Напишите суть проблемы в личные сообщения.

Написать комментарий

Валентина Митникова

20 июня 2019, 17:36

Валентина

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли узнать расчетный счет карты в любом отделении Ощодбанка?

Ответ банка

20 июня 2019, 18:06

Добрый день!
Реквизиты карты вы можете уточнить в любом отделении, того регионального управления, где открыт счет. Либо в Ощад 24/7.

Написать комментарий

Анжелика Беседина

20 июня 2019, 17:22

Анжелика, Киев

Добрый день.Подскажите пожалуйста в июле у меня заканчивается срок, когда положила деньги на год в ваш банк.Хочу продлить срок ещё на год, сейчас я не в городе.Обязательно быть по окончании срока на год на месте или продление может быть продлено автоматически, в случае не явки в эти дни в банк?

Ответ банка

20 июня 2019, 18:05

Добрый день!
Все зависит от условий депозита.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить предусмотрена ли пролонгация по вашему депозиту.

Написать комментарий

Олег Николаевич

20 июня 2019, 17:15

Олег, Запорожье

Добрый день! Сколько хранится выпущенная банком и доставленная до отделения карта? Спасибо!

Ответ банка

20 июня 2019, 17:45

Добрый день!
Карта может находиться в отделении до 3 месяцев. После чего отправляется на уничтожение.

Написать комментарий

Олег Трейтяченко

20 июня 2019, 14:50

Олег, Козелец

Как узнать о начислении субсидий за март

Ответ банка

20 июня 2019, 16:15

Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, либо зайти на официальный сайт банка.

Написать комментарий

Petrov19851

20 июня 2019, 12:06

Виталий, Николаев

Здравствуйте! моя карта номер 51******26 Петров, на ней деньги есть, снять не могу, пишет лимит, иду в банк говорят звонить на горячую линию, звоню туда, говорят идти в банк, карта активна но не знаем что с ней

Ответ банка

20 июня 2019, 14:59

Добрый день!
Приносим извинения за возникшие трудности.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона. Проанализируем ситуацию.

Написать комментарий

Anna Voznyuk

19 июня 2019, 23:11

Одесса

22.04.19 сразу после обнаружения кражи денег с пенсионной карты Ощадбанка обратились за консультацией на горячую линию, где сотрудник (единственный за все время) внятно и толково объяснил, что делать и в какие сроки. В отделении банка, в которое обратились с вопросом где деньги с карты сообщили, что деньги были сняты в первые же дни после поступления пенсии, 19.04 и 20.04 через интернет. У владельца карты ни смартфона, ни ноутбука, ни компьютера нет. Второй звонок на горячую линию с целью выяснить движение средств увенчался неудачей. Информацию по счету отказались дать и вдруг выяснилось, что номер телефона владельца не подвязан. Оказывается, при оформлении сотрудники банка «опечатались» в одну цифру, что выяснилось позднее. Плюс карта была оформлена по предложению сотрудников банка на доверенное лицо без доверенности, а для получения информации по счету о движении средств нужна доверенность. В «полиции» через долгие препирательства «висяк же» и беготню по отделениям 23.04. оформили вытяг з криминального провадження, который удалось получить к 21:00. 24.04.19 после долгих отпираний, отговоров, было подано заявление-претензия о возврате денежных средств в отделении на Королева 74, где оформлялась карта на доверенное лицо и счет, и куда обратились с просьбой перевыпуска карты на основании ее кражи ранее 11.04, но! владельцу отдали ту же карту без перевыпуска!!! как такое возможно вообще? проехали. Заявление со скрипом приняли и поставили штампик. 24.04. Сейчас в отделении говорят «идите в милицию», а на горячей линии говорят 30 дней, 120 дней, 45 дней и идите опять в отделение банка, но к директору. Серьезно? Ощадбанк, ау…

Ответ банка

20 июня 2019, 10:53

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер клиента, так же, в какое отделение обращались для написания заявления. Ситуацию проверим.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка