Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Bondarenko87

8 августа 2019, 10:13

Погасил ее еще вчера, но она до сих пор заблокирована.

Ответ банка

8 августа 2019, 10:16

Добрый день!
Ответили ниже.

Написать комментарий

Bondarenko87

8 августа 2019, 9:45

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в течении какого времени разблокируется кредитный лимит? ( просрочек не было). Я вам уже писал суть проблемы.Я его полностью погасил ( сотрудники банка сказали, что разблокируется в течении часа).

Ответ банка

8 августа 2019, 10:14

Добрый день!
Для получения информации, обратитесь в банк, получите выписку по счету.

Написать комментарий

Inna1009

7 августа 2019, 22:40

Инна

Добрый вечер.
Вопрос о продлении ЭПУ переселенца.
В ответе на аналогичный вопрос от 29.07.19

«ramnik49
29 июля 2019, 15:54
Добрый день. Карточка ЭПУ заканчивается по срокам. МОЖНО ли заказать новую по телефону? В отделении банка, где получали карточку… А получить готовую лично? Спасибо…»
Сказано:
«Ощадбанк
Ответ банка
29 июля 2019, 16:03
Добрый день!
Для выпуска новой карты ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.»

Но ПФУ в своем ответе на запрос о продлении ЭПУ даёт следующие разъяснения:

«АТ „Ощадбанк“ спільно с ПФУ започатковано автоматичний перевипуск ЕПП, термін дії яких в частині платіжної картки спливає та не потребує внесення змін до ЕПП в частині пенсійного посвідчення або ПК. Процес перевипуску буде забезпечено з подальшим смс-інформуванням пенсіонера про необхідність отримання нового ЕПП у відділенні банку, вказаному ним в заяві на оформлення первинного ЕПП........»
Оригинала ответа для скачивания:
https://tinyurl.com/pfuepp

Подскажите пож., процедура автоматического перевыпуска ЭПУ работает, как заявляет ПФУ?
(Есть отзывы клиентов, которые это подтверждают)
Если да, то почему Вы отправляете клиентов в отделение банка?
Спасибо

Ответ банка

8 августа 2019, 10:13

Добрый день!
ЕПП автоматически перевыпускается, по окончанию срока действия.
Если клиент желает перевыпустить ЕПП по другой причине, необходимо обращаться в банк.

Написать комментарий

ip0956226746

7 августа 2019, 20:33

Валя

Здравствуйте, подскажите ошибочно перевел деньги ни на ту карту, а человек данной карты нет в живых. Как вернуть деньги я отправил с терминала, чеки всё имееться вторая сторона не против отдать деньги только

Ответ банка

8 августа 2019, 9:57

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, с письменным заявлением.

Написать комментарий

OLENA07

7 августа 2019, 16:31

Запорожье

Помогите узнать номер реестра по программе Теплый кредит!!! Добрый день! Заключили договор с Ощадбанком №106-0342 от 23.04.2019г. г.Запорожье, ул.Правды,20.(по гос.программе Теплый кредит).
07.05.2019 подали в банк все подтверждающие документы. Не могу выяснить у сотрудником банка номер и число своего реестра. На гарячей линии Енергосбережения объяснили, что формирование реестров возложено на банки согласно Постановы 1056. Почему Ощадбанк не дает этой информации, ссылаясь на то что они не знают??? Тогда кто знает? К кому тогда обращаться?

Ответ банка

7 августа 2019, 17:11

Добрый день!
Речь идет про реестр на компенсацию по кредиту?
Напишите детали в личные сообщения.

Комментарии (1)

ip0956226746

7 августа 2019, 15:18

Здравствуйте, подскажите пожалуйста карточка открыта на бабушку, к сожалению бабушка умерла и родственники скинули деньги на похороны на ее карту, снять не можем так как она не прошла идентификацию. Подскажите как быть можно ли снять в банкомате?

Ответ банка

7 августа 2019, 15:32

Добрый день!
Рекомендуем наследнику обратится в отделение банка, где открыт счет.
Для получения средств.

Комментарии (2)

GirZveroboi

6 августа 2019, 20:33

Владимир

Я пенсионер. Открыт у вас пенсионный счет. Поменял старый паспорт на ID карту. Меня интересует вопрос, смогу ли я получить деньги по новому паспорту в любом отделении банка?

Ответ банка

7 августа 2019, 9:09

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для актуализации ваших данных.

Комментарии (2)

AndreyArtem2015

6 августа 2019, 16:40

Добрий день. В мене є картка від Ощад банку по пакету зарплатний для співробітників World Debit. Чи можу я на неї получати зарплату від Київобленерго? Чи буде списуватись комісія при нарахуванні зарплати?

Ответ банка

6 августа 2019, 16:53

Доброго дня!
Опишіть детально ситуацію, в особисті повідомлення.
Ви змінили організацію?

Написать комментарий

Dsinyugina99

6 августа 2019, 13:23

Здраствуйте, я владелец пенсионной карточки по потере кормильца, скажите пожалуйста во сколько должна приходить пенсия на карточку. А то уже вторая половина дня, а денег нет, и так каждый месяц. Приходит только к 8 часам вечера, а в приложении пишет что пришла ещё в 00.00 но я денег не было

Ответ банка

6 августа 2019, 16:52

Добрый день!
Для уточнения периода выплаты средств, обратитесь в учреждение, которое их выплачивает.
Банк зачисляет в регламентированные сроки.

Написать комментарий

Василь Гончарук

6 августа 2019, 12:03

Василь

Скористався в березні 2019р. програмою теплих кредитів від ощадбанку. Всі документи на відшкодування зданні ще в квітні.Звертався в фонд Держенергоефективності чому немає відшкодування. Повідомили що банк не подає реєстри на відшкодування хоча згідно закону він мав це зробити ще в травні. Коли ви подасте реєстри, щоб можна було отримати компенсацію по теплому кредиту?

Ответ банка

6 августа 2019, 16:50

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де оформляли кредит.

Написать комментарий

zhenya73

6 августа 2019, 10:57

Ромни

Раньше снимал с карточки наличные нечего не требовали только карточка и нажимал код дайте разъяснения.

Ответ банка

6 августа 2019, 16:49

Добрый день!
Детализируйте суть обращения в личные сообщения.

Комментарии (1)

zhenya73

6 августа 2019, 10:36

Ромни

Зашёл в отделение Ощадбанка снять в кассе наличные с карточки срочно были нужны в банкомате стоит лимит, при себе имел пенсійне посвідчення, посвідчення ветерана служби ЦЗ, посвідчення водія. Потребовали паспорт согласно их внутришних правил. По просьбе показать эти правила заведующая грубо отказала. Спасибо за обслуживание!!!

Ответ банка

6 августа 2019, 11:22

Добрый день!
Согласно постановления НБУ, операции в банке проводятся при наличии паспорта.

Написать комментарий

roma1204

6 августа 2019, 8:33

м.Ківерці

Скажіть будь ласка, чи продаються в регіональних представництвах Ощадбанку в невеликих містечках таких як м.Ківерці ювілейні монети України?

Ответ банка

6 августа 2019, 10:02

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до відділення банку.

Написать комментарий

bas77793

5 августа 2019, 17:00

Віталій

Доброго дня я клієнт вашого банку вже довгий час.Запитання щодо онлайн банкінгу программа ощад 24 не працює вже другий тиждень.Коли працюватиме?

Ответ банка

6 августа 2019, 10:00

Доброго дня!
Додаток Ощад 24/7 та особистий кабінет на сайті, працюють в штатному режимі.
Рекомендуємо перевірити підключення до інтернету.

Написать комментарий

96183470

5 августа 2019, 16:19

Татьяна, Харьков

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я пополнить депозит в USD наличными в городе Кривой Рог, если он открыт в отделении Харькова? И на какую максимальную сумму я могу пополнить свою карточку в USD за раз и в один день в отделении банка наличными?

Ответ банка

5 августа 2019, 18:00

Добрый день!
Депозит возможно пополнить в том отделении, где он открыт, если это предусмотрено договором.
Ограничений на пополнение карточного счета нет.

Комментарии (1)

Evgedhik0301

5 августа 2019, 15:15

Здравствуйте, я осуществляла через кассу платёж, но там куда я его делала изменились реквизиты, и деньги не поступили, как быть в этом случае и где зависли деньги?

Ответ банка

5 августа 2019, 15:41

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для написания заявления на возврат средств.

Написать комментарий

Мирослав Якубовский

5 августа 2019, 12:14

Myroslav

Здравствуйте.
Заказывал именную карту в начале этого года. По заверению сотрудников с меня ежегодно будет снимать 120 гривен за обслуживание; пополнение, снятие, оплата коммунальных услуг — без комиссии. В действительности заплатил 150 при получении, и ежемесячно по 75 гривен. Через пару месяцев подал заявку на закрытие счета, карту забрали и разрезали при мне, счёт пообещали будет окончательно закрыт 26.06 этого года. Но! Ежемесячная комиссия продолжает сниматься доселе, ощад 24/7 работает. За что? И как закрыть счёт? В отделении мой счёт значится закрыт 26.06.

Ответ банка

5 августа 2019, 12:40

Добрый день!
Примите извинения за неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, для возможности анализа ситуации.

Написать комментарий

natalikot

5 августа 2019, 10:29

Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли моя мама оформить пенсионную карту, если она проживает в селе, без выезда в районный центр, филиал Ощадбанка есть.Спасибо.

Ответ банка

5 августа 2019, 12:38

Добрый день!
Карту возможно оформить в ближайшем, для вас, отделении банка.

Написать комментарий

29141489

5 августа 2019, 2:19

Манахова Ольга, Змиев

При выдаче дебетовой карты работник банка пытался в обязательном порядке навязать мне кредитную карту. Имеет ли он право так поступать, если учесть, что для получения карты я предъявила паспорт, и мне его не хотели отдавать, пока я не соглашусь на оформления кредитки?

Ответ банка

5 августа 2019, 12:33

Добрый день!
Опишите детальную ситуацию в личные сообщения.
Какую карту вы получили и какую навязали.

Написать комментарий

bibigon

4 августа 2019, 23:15

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!

Скажите пожалуйста, в течении какого времени пенсионер должен забрать в Ощадбанке своё новое ЭПУ, после того, как ему пришло СМС о готовности его карточки?
Заранее благодарен за ответ.

Ответ банка

5 августа 2019, 12:30

Добрый день!
Готовая карта может находится в отделении банка, до 6 месяцев, после чего ее отправляют на уничтожение.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка