Ощадбанк
Ощадбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.6 | 51.4 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43 | 43.45 |
| Все курсы банка | ||
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, оставить номер карты получателя.
Также, обратитесь в кибер полицию.
Комментарии (2)
Мной был направлен запрос:
Nasygareng
12 августа 2019, 17:58
Николай
Добрый день!
Мной была открыта пенсионная карта в вашем банке. 31 мая 2019 года я сдал документы на оформление электронного пенсионного. 16.07 мою старую карту закрыли, а новую так и не выдали. В пенсионном фонде сообщили, что документы отправили и все в порядке. В отделение не знают ответа где моя карта, как впрочем и на горячей линии. Можете ли вы помочь в получении Карты? Какую информацию для этого предоставить?
Ответ банка
13 августа 2019, 10:43
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы открывали карту. Проверим ситуацию.
Далее 13 августа 2019 в 21:09 я направил все данные, ответ так и не получил. Я уже более месяца не могу снять пенсию. В отделении лишь разводят руками.
Заранее спасибо
Занимаемся решением проблемы.
Написать комментарий
Карта перевыпускается автоматично, по окончанию ее действия.
После обращения в Ощадбанк, идти в ПФУ нет необходимости.
Написать комментарий
Будь ласка допоможіть вирішити мою проблемку
Моя карточка ощад банк була заблокована у звязку з тим, що я її загубила. В даний час карточку мені повернули. Будь ласка допоможіть мені її розблокувати, бо так як я знаходжусь за кордоном сама цього зробити я не можу.
А потрібно її розблокувати.
Для розблокування картки, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру банку +380443630133.
Написать комментарий
Питання № 1. На одній стороні зазначено, що строк ЕПП — до 01.09.2019, а на іншій (та що містить інформацію банка), що строк її дії до 10/2019. ЕПП оформлювалось у відділенні Ощадбанку в м. Васильковка Дніпропетровської області як тимчасово переміщеній особі. Чи існує на даний час автоматична передача інформації до управління Пенсійного фонду банком або необхідно знову самому звертатись до цього банку з заявою про перевипуск ЕПП. Якщо так, то прийме банк таку заяву (припустимо, на наступному тиждні — з 19.08.2019), щоб не сталося такої ситуації, що звертатись необхідно лише завчасно, тобто за місяць до ранішої зазначеної на картці дати.
Питання № 2. Чи можливо отримати перевипущене ЕПП не у відділені банку, у який подано заяву, а в іншому відділенні Ощадбанку в іншій області (наприклад, в Донецькій області у м. Волноваха, відділенні по вул. Шевченка, 55), та яким чином буде повідомлено про її готовність (чи самому дзвонити до відділення та дізнаватись, чи відділення банку саме повідомить та у який спосіб?
Дякую.
Перевипуск ЕПП відбувається автоматично, по закінченню дії попереднього.
Доставка ЕПП, відбувається до відділення, де відкрито рахунок.
Написать комментарий
Для отримання даної довідки, радимо звернутись до відділення банку, за місцем реєстрації.
Написать комментарий
Ответ Ощадбанка
Номер реестра не предоставляется клиенту.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Напишите согласно каких-нормативных документов данная информация недоступна клиенту???
Ответ эксперта
Зверніться до відділення банку.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Я неоднократно обращалась в отделение где оформляла договор г.Запорожье, ул. Правды,20. Но никто из сотрудников не дает мне этой информации, ссылаясь на то, что они не знают. На гарячей линии 0 800 210 800 тоже не знают. На сайте также не дают ответ. Все просто отписываются. Но по данному договору я плачу % и имею полное право знать номер реестр по своему договору. Ознакомьтесь с Постановлением 1056 и дайте мне ответ на мой вопрос.
Ответ банка
12 августа 2019, 17:42
Номер реестра предоставить не можем.
Почему? Аргументируйте свой ответ ссылаясь на НОРМАТИВНО -ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ!!! Если их нет, то действия неправомерные!!!
Ответ эксперта
Добрый день! Подобную информацию не предоставляем, согласно внутреннего регламента банка.
Хотим так же заметить, что банк не влияет на поступление денег из гос. бюджета на выплату участникам программы.
По вопросам поступления средств, вам необходимо обратиться в Госенергоефективность.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Неодноратно обращалась в Госенергоефективность, их ответ таков: «Реестры формируют банки согласно Постановления 1056, обращайтесь в свой БАНК, мы только перечисляем бюджетные деньги». И так уже понятно, что Ощадбанк не дает № реестра, так как мой договор не был подан ни в один реестр с момента предоставления всех документов 07.05.Сегодня в очередной раз разговаривая с Госенерг.известно,
Написать комментарий
Сотрудники контакт-центра принимают обращения клиентов, для решения ситуации, передают информацию в ответственный отдел.
Написать комментарий
Рекомендуємо скористатися карткою в банкоматі, будь якого банку.
Комментарии (1)
Снять деньги со счета, возможно в отделении, где открыт счет.
Для понимания ситуации с изготовлением карты, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Написать комментарий
Для уточнення інформації, рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.
Написать комментарий
Рекомендуем обратится в организацию, которая занимается выплатой.
Банк проводит зачисления, после получения реестра.
Написать комментарий
Кошти виділяються з держбюджету.
Банк не впливає на терміни компенсації.
Написать комментарий
Написать комментарий
Есть книжки Ощадбанка от бабушки (как раз оформляем наследство). Хотелось бы знать — в какое отделение можно подойти задать вопрос? В книжках нет адресов, только невнятно написаны номера отделений. Мы не знаем, где были отделения тогда и тем более непонятно, где они сейчас. Из опыта работы моей с Ощадбанком — всегда нужно подходить точно в то отделение, где был оформлен вклад. Куда именно подходить — не подскажете?
-Новая Каховка отделение 7789/014 (2009 год), книжка вложена отделение 10021/0131 (2015 год).
— Новая Каховка отделение 8064 (1988 год), 7789/015 (примерно 1991 год), книжка вложена вторая отделение 152/081 (1997, 2002 год).
— Херсон отделение 051 (1983 год), предположительно ул. Розы Люксембург.
Спасибо за ответ.
Комментарии (2)
Ответ Ощадбанка
Номер реестра не предоставляется клиенту.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Напишите согласно каких-нормативных документов данная информация недоступна клиенту???
Ответ эксперта
Зверніться до відділення банку.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Я неоднократно обращалась в отделение где оформляла договор г.Запорожье, ул. Правды,20. Но никто из сотрудников не дает мне этой информации, ссылаясь на то, что они не знают. На гарячей линии 0 800 210 800 тоже не знают. На сайте также не дают ответ. Все просто отписываются. Но по данному договору я плачу % и имею полное право знать номер реестр по своему договору. Ознакомьтесь с Постановлением 1056 и дайте мне ответ на мой вопрос.
Ответ банка
12 августа 2019, 17:42
Номер реестра предоставить не можем.
Почему? Аргументируйте свой ответ ссылаясь на НОРМАТИВНО -ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ!!! Если их нет, то действия неправомерные!!!
Хотим так же заметить, что банк не влияет на поступление денег из гос. бюджета на выплату участникам программы.
По вопросам поступления средств, вам необходимо обратиться в Госенергоефективность.
Написать комментарий
Мной была открыта пенсионная карта в вашем банке. 31 мая 2019 года я сдал документы на оформление электронного пенсионного. 16.07 мою старую карту закрыли, а новую так и не выдали. В пенсионном фонде сообщили, что документы отправили и все в порядке. В отделение не знают ответа где моя карта, как впрочем и на горячей линии. Можете ли вы помочь в получении Карты? Какую информацию для этого предоставить?
Комментарии (1)
Комментарии (1)
Ответ Ощадбанка
Номер реестра не предоставляется клиенту.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Напишите согласно каких-нормативных документов данная информация недоступна клиенту???
Ответ эксперта
Зверніться до відділення банку.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Я неоднократно обращалась в отделение где оформляла договор г.Запорожье, ул. Правды,20. Но никто из сотрудников не дает мне этой информации, ссылаясь на то, что они не знают. На гарячей линии 0 800 210 800 тоже не знают. На сайте также не дают ответ. Все просто отписываются. Но по данному договору я плачу % и имею полное право знать номер реестр по своему договору. Ознакомьтесь с Постановлением 1056 и дайте мне ответ на мой вопрос.
Комментарии (1)
12 августа 2019, 16:42
Добрый день!
Отвечали вам в личные сообщении
Вы не ответили на вопрос и не написали номер и дату реестра согласно договора №106-0342 от 23.04.2019г. Прочитайте Постановление 1056, какие обязанности банков. Не нужно писать в личном сообщении, опубликуйте ответ, что бы виден был ваш ответ.
Номер реестра не предоставляется клиенту.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
Напишите согласно каких-нормативных документов данная информация недоступна клиенту???
Написать комментарий