Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Nina1983

27 августа 2019, 20:10

Доброго дня Приблизно8-10 років назад відкривала рахунок для виплати дикретних, зараз не памятаю чи цей рахунок закривався чи ні Маю розрахунковий рахунок 2924191301Додаю ЄДРПОУ 09333401 та МФО 333368 банку відділення №10017/0113 Чи можна мені надати інформацію по стан рахунку.Відповідь якщо можна скиньте на пошту

Ответ банка

28 августа 2019, 9:34

Доброго дня! Для отримання детальної інформації про стан вашого рахунку, вам необхідно звернутись з паспортом до вашого обслуговуючого відділення банку. На електронну пошту подібна інформація не надається.

Написать комментарий

orlovaoa2011

26 августа 2019, 21:58

Ольга, Харьков

Можно ли закрыть карточку в банке-электронное пенсионное удостоверение(ЭПУ) по телефону?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:23

Добрый день! Для закрытия карты и счета, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление о закрытии.

Комментарии (1)

orlovaoa2011

26 августа 2019, 21:48

Ольга, Харьков

Мой папа переселенец-зарегистрирован в Харькове и получал пенсию 3 года по электронному пенсионному удостоверению в Ощадбанка (ЭПУ). Ему 89 лет. Сейчас живём уже в Киеве и переоформляем пенсию там же. Чтоб получить новое ЭПУ сказали нужно закрыть старую карточку по прежнему месту регистрации, т.е. В Харькове. Подскажите-могу я как дочь(доверенное лицо) по доверенности закрыть его карточку(ЭПУ) в Ощадбанке, чтоб не тащить старого человека для такой мизерной процедуры и не тратить лишние деньги на дорогу? Что именно нужно указывать в доверенности, чтоб она была действительна в Ощадбанке при закрытии карточки переселенца(ЭПУ)??? Заранее благодарны.

Ответ банка

27 августа 2019, 11:22

Добрый день! К сожалению закрыть карту и счет вы не сможете. Хотим так же заметить, что доверенность не дает право закрывать или открывать счета 3му лицу.

Комментарии (1)

Ikrasovskaya

26 августа 2019, 13:27

Ірина, Київ

Доброго дня! Нещодавно отримала пільгову картку Киянина як пенсіонерка. Під час її одержання операціоністка повідомила, що я обов’язково маю щоміся здійснювати по ній платіжні операції, інакше з мене будуть утримувати плату за некористування рахунком в сумі 20 грн. На моє прохання показати цю умову в договорі на картку відповіли, що такої умови там немає. Порадили перевести на цю картку пенсію, але я не бажаю такого робити, оскільки відкрила саме в Ощадбанку пенсійну карту. На якій підставі працівники банку вимагають від мене обов’язкового здійснення платежів через картку Киянина? Яким нормативним документом це передбачено?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:20

Доброго дня! У тарифах на обслуговування карткового рахунку передбачена комісія за неактивний картковий рахунок. Ви можете ознайомитись з тарифами на офіційному сайті банку. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

Luna78

24 августа 2019, 22:23

Здравствуйте, есть 'моя картка' вашего банка. Закинула на нее 20 грн, раз проверила счет через терминал другого банка -5 грн. (Эти две операции есть в ощад 24 и все) Итог-на счету 0.00 Как то не сходится у нас ответ 20-5=15 ведь, куда они могли дется? Спасибо за ответ

Ответ банка

27 августа 2019, 10:13

Добрый день. Для предметной проверки информации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или посмотреть выписку по счету в Ощад24/7.

Комментарии (2)

sofromro2002

24 августа 2019, 17:56

Роман

Доброго дня. Маю єврову картку Мій Комфорт. Як перевести гроші на гривневу карту, або на єврову карту іншого банку. При спробі переведення видає помилку Perekaz na kartku inshogo banku
Uvaga! Vy ne mozhete vykonaty operatsiu.

Ответ банка

27 августа 2019, 10:47

Доброго дня. Переказ між рахунками Ощадбанку можливий за умови, якщо валюта рахунків співпадає. Додатково, для консультації та предметної перевірки, можна звернутися в контакт-центр за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

Kate3637

24 августа 2019, 11:51

Пришло сообщение, что моя новая карточка уже прибыла в отделение банка. Но действие старой по 09.19. Мне обязательно забирать новую карточку, только когда закончится срок действия старой? Или можно забрать её сейчас?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:17

Добрый день! Вы можете получить вашу новую карту уже сейчас.

Написать комментарий

Robofat

24 августа 2019, 11:49

Александр, Киев

Добрый день. Три раза ввел неверный пин в банкомате, перепутав порядок цифр. Появилось сообщение, что карточка заблокирована. Скажите, пожалуйста, разблокируется ли она через некоторое время или надо как-то снимать блокировку?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:16

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Комментарии (2)

rybachuk2311

24 августа 2019, 9:51

Здравствуйте. Мне пришло смс из банка о смене номера счёта социальной карты, нужно ли сообщать этот счёт в соц службу, для дальнейшего зачисления детских пособий?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:15

Добрый день! В соц. службу сообщим самостоятельно.

Написать комментарий

Степан Кий

23 августа 2019, 13:29

Степан, м.Макiiвка

Доброго дня, шановнi. Менi потрiбно зробити перевипуск песiйноi картки. Це можна зробити у любому вiддiленнi банку, чи потрiбно звертатися до того вiддiлення яке эмiтувало картку. Дякую!

Ответ банка

23 августа 2019, 15:22

Доброго дня.
В першу чергу, рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800, для перевірки наявності вже замовленої нової карти.

Написать комментарий

iradoboni

23 августа 2019, 9:47

Ірина, Київ

Доброго дня. Я хотіла дізнатися чи маю право я на картку киянина, як мати дитини з інвалідністю? якщо так, то які документи я маю принести вам?

Ответ банка

23 августа 2019, 15:53

Доброго дня!
Для отримання детальної інформації, рекомендуємо звернутись до відділення банку.

Написать комментарий

Jonzu123

22 августа 2019, 19:48

Евгений, Днепр

Представитель Ощадбанка на портале Минфин занимается отписками в личку не отвечая на вопросы. Повторяю третий раз свой вопрос- Почему заблокировали мою пенсионную карту за три месяца до окончания действия карты, не выдав новую. Старая карта блокируется только при активации новой, а не при выпуске новой. И я такой не один. У многих моих знакомых такая проблема.

Ответ банка

23 августа 2019, 15:51

Добрый день!
Новая карта в отделении банка, вам позвонят, пригласят в отделение.

Комментарии (4)

fiona1960

22 августа 2019, 18:15

Елена

Добрый день, подскажите, мне 84 года и срок ЭПУ как пенсионного удостоверения заканчивается 27.10.2019г.
(по потере кормильца), а срок действия карточки 31.12.2019г., нужно ли мне обращаться лично в пенсионный или ЭПУ перевыпустят автоматически?

Ответ банка

23 августа 2019, 15:54

Добрый день!
Инициировать выпуск ЭПУ, возможно в отделении банка.

Написать комментарий

Jonzu123

22 августа 2019, 16:47

Евгений, Днепр

Я переселенец, мне заблокировали пенсионную карту раньше окончания ее срока на три месяца, мотивируя это тем что выпущена новая но пока не доставленная. Где логика в Ощадбанке? Я не могу снять деньги даже по заявлению с паспортом, потому что не видят новой карты, я не могу проходить индефикацию, так как карта заблокирована. Мозг есть у того кто придумал это? Блокировать старую карту через 30 дней после ее выхода со станка. Карта должна блокироватся старая с момента активации новой.

Ответ банка

22 августа 2019, 17:37

Добрый день!
Примите извинения за неудобства.
Для решения проблемы, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написать комментарий

viktoria0107

22 августа 2019, 15:21

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда закончится срок действия ЭПУ(пенсионер по возрасту), банк информирует об этом Пенсионный фонд или самому надо идти туда и писать заявление на возобновление?

Ответ банка

22 августа 2019, 17:35

Добрый день!
Банк самостоятельно инициирует выпуск нового ЭПУ, информирует клиента о доставке карты в отделение.

Написать комментарий

ivshevchenko

22 августа 2019, 15:12

Игорь, Киев

23.07.2019 на отделении новой почти г. Киев Харьковское шоссе 58 был расчёт картой Укрсиббанк 4073*******6271, через терминал Ощадбанк Деньги с карты были успешно списаны, но терминал не выдал чек, на что мне сотрудник новой почты сказал писать претензию. После написании притензии прищел ответ, что Новая Почта/Пост Финанс Отправил запрос в банк-еквайринг для возрата денежных средств. и денежные средсва были списаны банком-еквайрингом со счёта Новай Почты/Пост Финанс в сумме 15 085 грн. 27.07.2019 Сегодня уже 22.08.2019 ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Ответ банка

22 августа 2019, 15:19

Добрый день!
Рекомендуем обратится в банк — эмитент карты, для написания соответствующего заявления, после чего, заявление будет передано в банк — экваер.

Комментарии (1)

Oleksandra1988

22 августа 2019, 13:34

Олександра

Доброго Дня! 19.08.2019 року здійснила через ощад24/7 оплату багаж на рейс на суму 1008 грн. до цього дня, оплата не поступила на рахунок авіакомпанії і виходить що мій бага не зареєстрований. сьогодні хотіла зайти в ощад24/7 щоб ще раз подивитися статус операції, всі логіни та паролі ввожу правильно, приходять лише смс, що неправильно введений пароль. вирішил змінити парль, та ж сама ситуації з смс, приходять, що неправильно введений пароль. смс з кодом, який потрібно ввести не приходить взагалі. зателефонувати на гарячу іню за номером 044 не можу, навіть не йде гудок, виклик не здійснюється взагалі. на даний час знахджуся закордоном. як мені вирішити дане питання, рейс у мене 25 серпня вранці.

Ответ банка

22 августа 2019, 15:17

Доброго дня!
Можливо, проблема виникла тому, що ви знаходитесь в роумінгу.
Рекомендуємо звернутись до вашого оператора.

Комментарии (1)

andrijko1987

22 августа 2019, 11:36

Скажыте пожалуйста у меня закончился срок депозита 21.08.19 а я хочу забрать депозит 22.08.19 так как я переежаю жить в другой город. Мне сказали что я не могу его забрать так как он автоматически пролонгировался. Как мне быть и что мне делать?

Ответ банка

22 августа 2019, 12:04

Добрый день!
Скажите, вы открывали депозит в отделении или в Ощад 24/7?

Комментарии (1)

Gordiele

22 августа 2019, 11:10

Как закрыть пенсионную карту и р.счет, живя в другом городе?

Ответ банка

22 августа 2019, 12:03

Добрый день!
На сегодняшний день, есть операции, которые возможно осуществить в отделении, где открыт счет, его закрытие относится к этому перечню.
Рекомендуем обратится в обслуживающее отделение.

Комментарии (3)

Htlga1953

21 августа 2019, 19:48

Ольга Васильевна, Киев

Здравствуйте Могу ли я пользоваться карточкой киянина в другом городе Украины имея на ней средства при расчетах в магазине Спасибо!

Ответ банка

22 августа 2019, 10:01

Добрый день!
Да, картой киевлянина возможно пользоваться в других городах.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка