Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Osemenuk
Osemenuk
11 сентября 2019, 12:19
В мене таке питання: мою зарплатну карту заблокував банк через заборгованість по кредиту, але кредит вже виплачений, а зарплатну карту не розблоковано. Як я можу отримати свої кошти і коли розблокують мою зарплатну карту?
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 12:34
Доброго дня! Картка буде розблокована автоматично на протязі декількох днів.
vikarendar7
vikarendar7
11 сентября 2019, 11:26
Виктор
В начале ноября 2019г заканчивается срок действия ЭПУ. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться сразу, в какой срок?
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 12:33
Добрый день! Вам необходимо обратиться ваше обслуживающее отделение.
tatyana2102
tatyana2102
11 сентября 2019, 8:25
27 августа в отделении оформлялась пенсионная карточка, обещали выслать смс о прибытии карты на отделение в течении 2 недель. За это время пенсионер получил травму и пока не может самостоятельно прийти в отделение для получения карты. Вопрос — сколько времени может храниться карта в отделении, если она прибыла (о чем уведомления еще не было), и дожидаться того, когда получатель сможет ее лично забрать?
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 12:31
Добрый день! Карту возможно забрать на протяжении 6 месяцев.
Tetyana0329
Tetyana0329
10 сентября 2019, 22:36
Обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатную карточку, а мне говорят что она уже закрыта. Вопрос: кто мог это сделать без меня?…
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 12:30
Добрый день! Возможно карта была закрыта в связи с неактивностью на протяжении длительного периода или вашим увольнением из организации, которая выплачивала заработную плату. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Luda77
Luda77
10 сентября 2019, 20:56
Я хочу поскаржитися. Моєму обуренню немає меж! У квітні цього року оформила картку киянина (соціальну) для проїзду у транспорті, це принципово! Не підключала свідомо ніякі послуги, бо точно не планувала користуватися нею як платіжною картою. У серпні почали виникати труднощі з проїздом у метро, пише, що картка недійсна або заблокована. Мене направили у сервісний центр. Я поїхала, там дали номер телефону ГІОЦ, сказали звернутися туди. В ГІОЦ перевірили і сказали, що заблокував картку банк. Причина невідома. Я йду в банк і там -о, диво- мені повідомляють, що є заборгованість! Звідки? Мені кажуть: можливо, вашою карткою хтось скористався? Хто? Мені самій цікаво? Сказали: нічого не буде, треба сплатити заборгованість. І тут- увага- сюрприз: заборгованість складає аж 3 гривні!!! ОЩадбанк, не знущайтеся з людей з обмеженими можливостями! Я використала масу свого часу, коштів (точно не три гривні!), саме головне — сили і нервів! І це ще не все: банк картку розблокував, але ГІОЦ розблокує її тільки через три дні. У мене виникає питання: чому не можна налагодити нормально роботу? Саме дивне будо запитання в Ощаді: чому ви вирішили, що це банк заблокував? І дійсно! Як я могла це взнать? Хіба у Вас у компі мало інформації? До речі, мені сказати, що надходжень не було на картку, а заборгованість є. Сказали, що хтось міг просто перевіряти баланс. Хіба таке може бути? Зовсім за дуреп людей маєте?
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 12:28
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Для перевірки ситуації по вашій картці, ви можете звертатись до контакт-центру банку: 0800-210-800.
Natalia00
Natalia00
10 сентября 2019, 20:07
Мой отец является клиентом банка, перенес инсульт, пин код пенсионной карты не помнит.Что можно сделать, чтобы он мог воспользоваться своими деньгами?
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 12:24
Добрый день! В случаях, когда клиент забыл ПИН-код, необходим перевыпуск карты. Деньги он может снять со счета в отделении банка.
Olk00000
Olk00000
10 сентября 2019, 18:18
Ольга, Харьков
Выпускать ЭПУ можно в любой момент или только за месяц до окончания действия карты?
Что с собой необходимо иметь при этом?

Можно ли опять выпустить пенсионную карту, а не ЭПУ?
Спасибо

Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 12:23
Добрый день! Для выпуска ЕПП, вам необходимо обратиться в отделение пенсионного фонда с паспортом, идентификационным кодом и пенсионным удостоверением. Вы можете не выпускать ЕПП, если у вас нет статуса переселенца.
Angelina19
Angelina19
10 сентября 2019, 16:10
При вході по ключу (малий та середній бізнес) дуже довго грузить і не загружає. Коли відкриваєш консоль показує «Ошибка при получении контекста провайдера». Це з«являється коли вводиш пароль. Чому це з»являється? і що це?
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 17:34
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення назву вашої організації, в якому відділенні ви обслуговуєтесь та ваші контактні данні. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.
Marvf
Marvf
10 сентября 2019, 15:15
Замовив нову картку, сказали що через 2 тиждні буде нова. 2 тиждні вже пройшло. Як дізнатися чи готова картка щоб забрати її?
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 15:50
Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Katrin666
Katrin666
10 сентября 2019, 12:33
Сменился номер расчетного счета в ощадбанке, накануне аванса, получу ли я авнс
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 15:49
Добрый день! Рекомендуем обратиться в бухгалтерию вашей организации. Со стороны банка нет причин для не начисления вам денежных средств.
Olk00000
Olk00000
10 сентября 2019, 11:14
Ольга, Харьков
Добрый день! Я пенсионер переселенец. У меня была обычная карта Ощадбанка для получения пенсии, не ЭПУ. Срок действия карты заканчивается. Хочу узнать, дальше можно вновь оформить карту или обязательно оформлять ЭПУ? Куда мне нужно обратиться? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 15:48
Добрый день! Вам необходимо выпустить ЭПУ. Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.
vad8674
Vadukki Ortvin
10 сентября 2019, 11:04
Вадим
Сколько хранится карта в отделении после перевыпуска?
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 15:29
Добрый день! Вашу карту вы можете забрать на протяжении 6 месяцев.
323
323
10 сентября 2019, 2:17
Чи можу я узнати свій код cvc2
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 9:45
Доброго дня.
CVC2 — це код з 3х цифр, що розміщений на зворотній стороні карти (як правило, на полі для підпису).
A2204
A2204
10 сентября 2019, 0:03
Здравствуйте, скажите пожалуйста перевели ли РЕГРЕСС?
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 9:43
Добрый день! Для проверки ситуации, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр 0800 210 800.
Aleksandr1999
Aleksandr1999
9 сентября 2019, 14:32
Пришла смс от Ощадбанка, что моя карта уже доставлена, хотя я сам лично ничего не делал для этого и месяца 2 не осуществлял операций. У меня уже есть одна карта, но она до 2019 года. Ощадбанк автоматически заменяет карту со старой на новую или это что-то другое?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 18:03
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации.
leonidskachok
leonidskachok
9 сентября 2019, 14:19
у меня открыта карточка в отд.пгт.боровая фастовс… я потерял картрчку как заменить
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 18:01
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для блокировки карты, и предметной консультации, о заказе новой.
Viki4523
Вита Суслопарова
9 сентября 2019, 14:05
Вита
Скажіть будуть сьогодні дитячі через ваш банк Славута хмельницької області.
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 17:59
Доброго дня.
Для уточнення інформації, щодо виплати коштів, рекомендуємо звернутися до органу, що вам їх нарахує- УПСЗН.
KarinaSergienko
KarinaSergienko
9 сентября 2019, 10:50
Каріна Сергієнко
Доброго дня. Коли цього місяця зарахується соціальна допомога на дитину?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 17:21
Доброго дня! З даним питанням рекомендуємо звернутись до органу, який проводить нарахування соціальної допомоги.
daha19
daha19
8 сентября 2019, 21:48
Дарья, Краматорск
Здравствуйте, 14 августа открывала счёт в Краматорском отделении для получения соц выплат, сейчас мне говорят на горячей линии, что данные по открытию счета отсутствуют. Вопрос:« как такое вообще могло случиться???» Что делать в этом случае, куда производятся тогда начисления???
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 16:02
Добрый день! Для проверки ситуации, рекомендуем вам обратиться в ваше обслуживающее отделение. Наши сотрудники смогут детально проверить ситуацию касательно открытия вашего счета.
41017959
Марианна Юсюмбели
8 сентября 2019, 20:18
Марианна, Одесса
На катке есть задолженность 90грн и Картку заблокировали закинули 1100грн эти деньги сняло но с банкомата не могу снять я
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 15:48
Добрый день! Разблокировка карты будет произведена автоматически в течении двух дней.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка