Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
01907253
Максим Александрович
4 ноября 2019, 10:48
Максим
Доброго дня. Як мені розблокувати картку, я не правильно вів пароль. В відділення звернутися не можу, так як я знохожусь за кордоном. Напишіть будь ласка мені на електронну адресу maksimbond@ukr.net. С повагою Максим
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 12:32
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0038(044)363-01-33. Также вы можете воспользоваться онлайн-поддержкой на сайте нашего банка, совершив звонок-онлайн.
frolvv
frolvv
4 ноября 2019, 8:24
Здравствуйте. Как продлить вклад онлайн через ощад24 или он продливается автоматически? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 12:25
Добрый день! Если у вас депозит с автоматическим лонгированием, то вклад продлится самостоятельно. Если вы отменяли автопролонгацию, то после окончания срока действия депозита, он перечислится на карту. Как только деньги будут доступны на карте, вы сможете в режиме онлайн оформить новый депозит.
Roza91Roza
Roza91Roza
4 ноября 2019, 7:11
Roza91Roza, Харьков
Здравствуйте. Я переселенка. Открыла счет в ощадбанк по соц помощи и всвязи с декретом. Прошло две недели. До сих пор карта для выплат не готова. Должно было прийти смс оповещение. Пока тишина. Когда будет готова карта?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 11:56
Добрый день! Для уточнения информации, касательно статуса вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
10855759
Денис Дубик
3 ноября 2019, 2:25
Денис
Доброго дня.
У мене виникла ситуація наступного характеру: перед від'їздом закордон я подав заяву на закриття зарплатного рахунку, після виїзду закордон на цей(вже заблокований) рахунок ще були зараховані кошти. Найближчі півроку я не матиму змогу повернутися з-за кордону.

Як мені дистанційно розблокувати рахунок, щоб перевести кошти на інший рахунок? Які покрокові дії потрібно виконати?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 16:05
Доброго дня! Процедура закриття рахунку не передбачає зворотньої дії. Ви можете отримати решту ваших коштів у вашому обслуговуючому відділенні, маючи з собою оригінали документів, які посвідчують вашу особу.
ocka51
ocka51
2 ноября 2019, 18:06
Ирина Алексевна
Здравствуйте, Прошу ответить на вопрос, как и где я могу получить свой вклад, сделанный в Севастополе( Крым) в 1989 году.После ликвидации банка СССР был осуществлен раздел активов и пассивов между сберегательными банками СНГ, по запросу в сбербанк РФ, ответили, что вклад нaходится на территории Украины в Ощадбанке
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 11:54
Добрый день! Если речь идет о сбережениях СССР, то хотим обратить Ваше внимание на то, что вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины от 21 ноября 1996 №537 / 96-ВР «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины» (далее Закон).
Согласно ст. 7 Закона сбережения возвращаются поэтапно, в зависимости от суммы вклада в пределах средств, предусмотренных для этого Государственным бюджетом Украины на текущий год.
В 2012 году в соответствии с постановлением КМУ от 23.04.2012 г… №346 « О выплате в 2012 году гражданам Украины компенсации потерь от обесценивания денежных сбережений, вложенных до 2 января 1992 в учреждения Сберегательного банка СССР, действовавших на территории Украина и в облигации Государственного целевого беспроцентного займа 1990 года, государственные казначейские обязательства СССР и сертификаты Сберегательного банка СССР, приобретенные на территории Украинского ССР » учреждениями банка с 1 июня 2012 осуществлялась выплата вкладчикам, сведения о которых по состоянию на 1 января 2012 внесены в информационно-аналитической системы «Реестр вкладчиков сбережений граждан » и которые не получили в течение 2008 года компенсацию потерь от обесценивания денежных сбережений.
В течение 2013-2017 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат не определено.
katyashka
katyashka
2 ноября 2019, 14:11
Здравствуйте! Подала три недели назад оформление карточки для того, чтобы получать адресную помощь. Как я могу узнать, готова ли моя карточка?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 11:49
Добрый день! Данную информацию вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Nikolai8011
Nikolai8011
2 ноября 2019, 14:03
Добрый день, подскажите, пожайста, как узнать онлайн/оффлайн переведена ли карточка на переоформление (срок пенсионной карты истёк)?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 11:49
Добрый день! Данную информацию вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.
garmatanada
garmatanada
2 ноября 2019, 12:55
Надежда, Запорожье
Здравствуйте! Хотелось бы проконсультироваться. Я не явлюсь клиентом вашего банка. Но мне посоветовали уточнить у вас за теплый кредит. Тоисть кредит на утепления дома. Кому он даётся и какие условия?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 11:45
Добрый день! Для более детальной консультации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
blatschenko
blatschenko
2 ноября 2019, 9:28
Доброго дня. Я здійснила переказ коштів через термінал самообслуговування. Скажіть будь ласка, як перевірити через інтернет, чи надійшли вони на вказаний рахунок. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 10:41
Доброго дня! Для уточнення інформації, рекомендуємо звернутися до отримувача коштів.
SAMBUKO
SAMBUKO
2 ноября 2019, 7:25
Юрій, Камянець-Подільський
Військовий пенсіонер, по нерозумінню в квітні відкрив спеціальний, а не поточний рахунок у відділенні для зарахування грошової компенсації за неотримане житлове приміщення. Тепер, щоб скористатися коштами, необхідна письмова згода Органу соціального захисту населення на перерахування коштів зі Спеціального рахунку, а я до цього органу ніякого відношення не маю, і звідти ніякої згоди дати не можуть. Як мені скористатися своїми коштами?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 10:29
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.
Yuriy7777
Yuriy7777
2 ноября 2019, 4:46
Юрий, Киев
Пытаюсь через браузер зайти в онлайн банкинг ощада. Ввожу номер карты, срок действия и код безопасности. Происходит перенаправление на следующую страницу, где сообщается, что на мой телефон отправлен смс-код для подтверждения. Беру телефон. СМС браво рапортует: «Картку перевiрено успiшно!» И всё. Никаких кодов подтверждения. И что мне дальше делать?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 10:26
Добрый день! После регистрации в приложении Ощад 24/7 вам должен поступить звонок от банка. В случае, если вы находитесь за границей, рекомендуем проверить настройки роуминга для входящих звонков. Для детальной консультации также рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800,. Номер контакт-центра для звонков из-за границы: 0038(044)363-01-33.
17908010
Сергий Вахытов
1 ноября 2019, 22:32
Сергий
Как узнать чы готовая моя карточка?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 9:57
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
71077955
Саша Зайцев
1 ноября 2019, 21:07
Саша
дравствуйте, мне сегодня пришла смс, в не было написано что снята комиссия за пользование картой в размере 75 грн, в банке мне не говорили что будет комиссия за пользование заплатанной картой.
Ее снимают каждое 1 число месяца?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 9:33
Добрый день! Комиссия за пользование картой списывается согласно условий вашего договора. За детальной информацией рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
valvas09
valvas09
1 ноября 2019, 20:02
Здравствуйте. Заканчивается срок действия электронного пенсионного удостоверения у пенсионера переселенца. Работает ли сегодня порядок автоматического перевыпуска документа, без обращения в пенсионный фонд, в банк? Кто об этом информирует, и за сколько дней до окончания срока действия удостоверения?
Ощадбанк
Ответ банка
4 ноября 2019, 11:43
Добрый день! Если удостоверение закончилось в части платежной карты, банк перевыпустит его автоматически, если в части пенсионного удостоверения, вам необходимо обратиться в ПФ. Банк оповещает клиента, путём смс-информирования, по факту прибытия карты на отделение.
tigerium
tigerium
1 ноября 2019, 15:38
Дмитрий, Запорожье
Добрый день!
Мне необходимо предоставить реквизиты для получения денежных средств(валюта евро) в зарубежной компании.
IBAN от Ощадбанка почему-то в их системе пока еще является некорректным.
У меня есть счет в гривнах в Ощадбанке.
Подскажите, пожалуйста, где мне можно найти реквизиты моего отделения Ощадбанка
(Bank Name, Bank City, Bank Country, Branch Code/Bank Sort Code, Swift/BIC Code ), желательно на английском языке. Я так понимаю нужны именно реквизиты Запорожского отделения, а не Центрального Киевского.
Есть ли возможность сделать это через интернет? На данный момент простужен и «нет голоса». Даже не смогу говорить по телефону…
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2019, 16:39
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Для получения перевода в валюте, Вам необходимо открыть валютный счет в банке. Если на данный момент у Вас нет возможности посетить отделение для открытия карты, рекомендуем воспользоваться онлайн-ресурсом: https://www.oschadbank.ua/lehko/
39486263
Svetlana Korkina
1 ноября 2019, 15:09
Svetlana, Запорожье
Добрый день
Обслуживаюсь в отделении уже 4 года.
Получаю помощь от мамы из-за границы.
Они придумали что при получении нужна обязательная страховка… они как бы не имеют права ее требовать, но не выдают деньги без нее. Я купила на год (так дешевле). А сегодня пришла в банк. А они говорят, что у них новое распоряжение и что им все равно что моя на год, что теперь каждый раз надо платить за страховку при получении. Я сказала чтобы они заказали сумму на вторник и будем решать по месту. Кассир отказалась заказывать деньги, аргументируя что я не заплачу страховку!!!
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2019, 15:40
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим Вам обратную связь.
markulinam
markulinam
1 ноября 2019, 15:07
Марина
Добрий день.Скажіть будь ласка, чи можливо сплатити борг по кредиту по номеру рахунку? Реквізити було втрачено.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2019, 15:38
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800 для детальної консультації.
evelg
evelg
1 ноября 2019, 13:30
пгт Никольськое
Добрый день, такой вопрос: у мужа была карта для соц выплат до 2016 года, после эти выплаты перевели на мою карту. Через три года оказалось что по карте мужа произошел незаконный «овердрафт» в сумме 486 грн и что теперь с учетом процентов долг по карте составил 980 грн, после долгих разбирательств, муж погасил всю сумму, теперь он просит сотрудников банка дать ему письмо о том, что счет закрыт и он банку ничего нее должен, но сотрудники банка отказываются давать такой документ. Как поступить? Как отстоять свои права? Очень не хочется через три года снова быть должным на ровном месте
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2019, 14:15
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
Kurmaev955
Kurmaev955
1 ноября 2019, 12:52
Добрый день. Я переселенец. У меня такой вопрос. Подскажите пожалуйста, возможно ли узнать начислили пенсию или нет? Карту я заказал, она уже пришла в отделения банка, но я ее ещё не забрал. Так как нет на данный момент возможности.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2019, 14:14
Добрый день! Если у вас уже есть личный кабинет в приложении Ощад 24/7, вы можете там проверить баланс вашей карты, если же нет, Вам необходимо обратиться в отделение банка.
Ruslan1077
Ruslan1077
1 ноября 2019, 11:58
Руслан, Северодонецк
Добрый день. Подскажите пожалуйста, я являюсь пенсионером переселенцем, у меня заканчивается ЭПУ 12.2019г, когда у меня начнется автоматический перевыпуск ЭПУ (придет смс).Спасибо за ответ…
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2019, 14:08
Добрый день! Если ЭПУ заканчивается в части пенсионного удостоверения, рекомендуем обратиться в ПФ, если в части платежной карты, банк автоматически её перевыпустит и по прибытию карты на отделение, вам придет смс-уведомление.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка