Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Sergey23041992

8 августа 2022, 15:20

Раньше была возможность завести кабинет даже на просроченную карту, теперь ее нет? Карта закончилась, я бы с удовольствием положил деньги на депозит, до разрешения ситуации. Нахожусь на временно оккупированой территории

Написать комментарий

Rusll

7 августа 2022, 9:52

Неможливо зареєструватися в ощад 24/7 так як попередня картка(вже закрита)була скомпрометована.Оператор сказав звернутися до відділення банку щоб очистити обліковий запис.Начебто очистили, але все одно при реєстрації говорить що неможливо зареєструватися в цілях безпеки несанкціонованих операцій з моєї нової картки.Що робити, куди ще звертатись?

Ответ банка

8 августа 2022, 15:36

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш номер телефону. Все перевіримо.

Написать комментарий

Tori12UA

7 августа 2022, 1:31

Доброї ночі. Не працює сайт Ощадбанку, сервіс Ощад24 ліг, навіть через портмоне я не можу поповнити мобільний, вибиває помилку з боку банку. Пощастило, що є функція «додаткові гроші». Що робити? Проблему скоро усунуть?

Ответ банка

8 августа 2022, 15:34

Загальних проблем в роботі наших сервісів не було помічено. У випадку проблем з розрахунками карткою, рекомендуємо телефонувати до контакт-центру, який працює цілодобово.

Комментарии (2)

Valentina196015

6 августа 2022, 23:40

Здравствуйте, нахожусь на окупированой територии, мобильной связи нет, но есть возможность получать смс от банка в роуминге. Имею пенсионную карту с фото, но закончился срок действия карты 04/22 года, на карте есть деньги с марта месяца не могу снять пенсию. Вы продлили сроки действия карт, но деньги с карты не можем перевести так, как пишет что карта заблокирована, хотя в чат Боте при проверке стойка пишут что активно. Как с Вами можно связать, может есть возможность позвонить Вам на горячую линию через Вайбер, телеграмм или другие месенджеры?????? ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Ответ банка

8 августа 2022, 15:31

Добрий день. Ви можете зателефонувати онлайн через наш сайт: https://www.oschadbank.ua/chatПотрібно обрати функцію Веб дзвінок.

Написать комментарий

Bakay4724

6 августа 2022, 18:28

Александр, Энергодар

Здравствуйте. В августе заканчивается срок действия карточки. Нахожусь на не под контрольной территории (Запорожская обл.) Можно ли получить новую, если удастся
добраться до Запорожья? Связь МТС отсутствует, интернет есть.

Ответ банка

8 августа 2022, 15:29

Добрий день. Наразі банком було прийнято рішення про продовження карток клієнтів до 31.12.2022. Тому поки немає необхідності в отриманні нової картки.

Написать комментарий

f250909

6 августа 2022, 17:01

Я как беженец нахожусь в Германии. Не могу с карточки для выплаты пенсии снять деньги Германии- евро. Подскажите как снять евро в Германии?

Ответ банка

8 августа 2022, 15:35

Добрий день. В даному випадку потрібно перевірити вашу картку. Для цього потрібно зателефонувати до контакт-центру. З-за кордону це можна зробити онлайн, через наш сайт.

Комментарии (1)

Алексей Богун

6 августа 2022, 10:14

Алексей, Харьков

Добрый вечер. Нахожусь в окупации ( мужчин не выпускают). Ситуация такая, карточка просрочена от 22.02.22 и заблокирована, по моей же инициативе (звонил на гарячую линии), из-за мошенников. Смс приходят, о зачислениях. Когда звонил с финансового номера к вам по просьбе разблокировать карту, то в ответ ЦЕ НЕМОЖЛИВО. 21 ВЕК. Технологии на высшем уровне.Почему нельзя, связаться через видео трансляцию, подтвердить личночть, документы и т.д. Я не знаю когда я попаду к вам в отделение, мне приходит пенсия по инв, и я ее не могу тратить на существование мне и моей семье. Нахожусь в Харьковской обл., где каждый день ведуться бои. Помогите решить вопрос.

Ответ банка

8 августа 2022, 15:20

На жаль, якщо дані картки було скомпроментовано, розблокувати її технічно неможливо. В даному випадку картку потрібно перевипускати.

Написать комментарий

Ab1234Ab

6 августа 2022, 8:09

Доброго ранку. Замовив перевипуск картки ще 21 Липня. Прошло 17 днiв, картка досi знаходиться в процессi доставки у вiддiлення. З чим пов'язана така затримка? Коли я зможу отримати картку?

Ответ банка

8 августа 2022, 15:17

Добрий день. В поточних умовах термін доставки може становити до 14 робочих днів. перепрошуємо за незручності. Статус доставки картки ви завжди можете перевірити зателефонувавши до нашого контакт-центру.

Написать комментарий

doshanchik94

5 августа 2022, 14:26

Добрый день! Нахожусь в Грузии, мобильный телефон остался дома в Украине, не могу расплачиваться в магазинах и снимать наличные со своей пенсионной карты. С контакт-центром не могу связаться так как требует авторизацию через укр. мобильный оператора. С приложения Ощад 24 также без смс -кода не могу осуществить операции — помогите как быть?

Ответ банка

8 августа 2022, 15:13

Добрий день. При дзвінку через наш сайт ви можете обрати пункт «Без авторизації».

Комментарии (1)

Ansholudko

5 августа 2022, 11:30

Доброго дня) Мені заблокували студентську картку, яка була виготовлена в Києві. У зв‘язку з війною я знаходжусь в Рівненській області. На гарячій лінії сказали, що для того, щоб відновити рахунок необхідно повністю відкривати новий рахунок і нову картку. На відділенні не змогли відкрити студентську картку, тому замовили перевипуск в Києві з пересилкою на Рівненське відділення. Пройшло вже два тижні, при зверненні на гарячу лінію мені сказали, що жодної інформації про перевипуск немає. Ця процедура є дуже довгою чи мені краще знову звернутись до відділення? Дякую

Ответ банка

5 августа 2022, 13:44

Добрий день. В даному випадку, на жаль, потрібно повторно звернутися до відділення банку.

Написать комментарий

sergeyn91

5 августа 2022, 11:17

Сергей, Луганск

Скажите, когда перестанет работать старое приложение ощад 24/7?

Ответ банка

5 августа 2022, 13:43

Інформації щодо термінів наразі немає. Поки продовжують працювати обидва наші додатки.

Комментарии (1)

sergeyc700

5 августа 2022, 10:38

Скажите, старое приложение ощадбанка Ощад 24/7 перестанет работать или нет?

Ответ банка

5 августа 2022, 13:42

Добрий день. Так, в майбутньому залишиться тільки один додаток, Мобільний Ощад.

Комментарии (1)

Sanekkk

4 августа 2022, 22:40

Алекс

Дополнение к вопросу-если мобильный ощадик уже установлен на доп.карту.И как теперь зарегистрироваться в мобильном ощаде на основную карту с фото.Спасибо.

Ответ банка

5 августа 2022, 13:41

Відповіли вам нижче.

Написать комментарий

Sanekkk

4 августа 2022, 22:30

Алекс

Ув.ощд. подскажите как перерегистрировать карту в мобильном ощаде, с дополнительной карты на основную с фото.Что бы потом можно было заказать виртуальную карту.Спасибо.

Ответ банка

5 августа 2022, 13:40

Добрий день. По додатковій карті загалом реєстрація неможлива.Якщо потрібно створити повністю новий обліковий запис, спочатку потрібно зателефонувати до контакт-центру для видалення старого облікового, після чого ви зможете повторно зареєструватися.

Написать комментарий

vanusha

4 августа 2022, 0:01

Добрый вечер. Карта не активна, срок действия истёк в марте 2022. Нахожусь в Чехии. Как можно использовать деньги, которые остались на счету? Как можно продлить карту? Выехали из донецкой области, где активные военные действия

Ответ банка

4 августа 2022, 12:35

Добрий день. Картки, термін дії яких спливав починаючи з лютого 2022 року було автоматично продовжено банком. Рекомендуємо перевірити вашу картку зателефонувавши до контакт-центру. З-за кордону ви можете зателефонувати онлайн через наш сайт.

Комментарии (2)

Podol168

3 августа 2022, 23:55

Lucy

Телефон привязанный к счёту Ощадбанка остался в Украине — пришлось уехать по известным причинам в спешке. Нахожусь В Америке.Не могу управлять средствами на карте Ощадбанка. Хочу сменить финансовый номер в режиме онлайн или по телефону Но сайт Ощадбанка не даёт из за номера телефона. Моя пенсия поступает на карту Ощадбанка. Как быть? Я не могу оплачивать
коммунальные услуги в Украине и просто получить доступ к счёту онлайн. Подскажите как перевести пенсию в Приватбанк или осуществите замену финансового номера…
Ещё как получить распечатку финансовых средств с моего счёта? На емейл
Это необходимо для моей страховки.
Если требуется персонально быть в банке для смены телефона кто может быть доверенным лицом? Спасибо огромное

Ответ банка

4 августа 2022, 12:33

Добрий день. На жаль, змінити фінансовий номер телефону онлайн, на жаль, неможливо. Це можна зробити тільки особисто у відділенні, або з довіреністю. Якщо у вас є доступ до нашого додатку, виписку по рахунку ви можете сформувати там.

Написать комментарий

anna575

3 августа 2022, 21:41

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, я нахожусь на оккупированой територии
Планирую выезжать
В обащьанке депозит, смогу ли я его снять в другом отделении банка?
Банк с момента окупайте прекратись свою работу

Ответ банка

4 августа 2022, 12:27

Добрий день. По закінченні терміну дії депозиту кошти перереахуються на картковий рахунок. А вже з нього ви зможете зняти кошти де завгодно.

Написать комментарий

Android71076

3 августа 2022, 19:19

Anatoliy

Добрий вечір)
Як скасувати переказ грошей відправлений помилково

Ответ банка

4 августа 2022, 12:20

Добрий день. Якщо ви підтвердили переказ, відмінити його вже неможливо, на жаль.

Написать комментарий

Ольга Амброчи

3 августа 2022, 15:09

Ольга, Славутич

Добрий день! Скажіть, будь ласка, чи буде автоматично подовжено дію електроного пенсійного посвідчення, термін якого збігає у серпні 2022 року? Проживаю за кордоном на даний момент.

Ответ банка

3 августа 2022, 16:34

Добрий день. Так, ЕПП також продовжено до кінця року.

Написать комментарий

Yevhenii75

3 августа 2022, 15:03

Сыворотка, Очаков

Утеряна СИМ-карта, привязанная к пенсионной карте Ощадбанка. Нахожусь в Нидерландах. Не могу управлять средствами на карте Ощадбанка. Хочу сменить финансовый номер в режиме онлайн. Приватбанк такую услугу предоставил и я сменил финансовый номер. Но пенсия поступает на карту Ощадбанка. Как быть? Я не могу оплачивать коммунальные услуги в Украине. Подскажите как перевести пенсию в Приватбанк или осуществите замену финансового номера…

Ответ банка

3 августа 2022, 15:07

Добрий день. На жаль, зміна фінансового номеру телефону можлива тільки після особистого звернення до будь-якого відділення банку. Також це може зробити довірена особа.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка