Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tetiana777
Tetiana777
12 ноября 2019, 15:49
Татьяна, Киев
Здравствуйте! Вчера пришла в отделение в Киеве, где я живу, оформить по «Свідоцтву про право на спадщину за законом» получение депозитов и остатков по БПК умершего отца. В этом документе, на основании ответа на запрос нотариуса, перечислены р/с, БПК и суммы на них.
Депозиты и БПК были открыты в г. Ямполь Винницкой области, на границе с Молдовой, ехать туда из Киева 8 часов. И оказалось, что в Киеве это сделать не могут — не видят данные, поэтому надо ехать в Ямполь!
Разумеется, меня это не устраивает, я не хочу тратить время и деньги на дорогу только из-за того, что такие странные рабочие правила в Ощадбанке. Считаю, что это абсолютно не клиентоориентированный подход и уверена, что вопрос спокойно можно решить в Киеве. Например, в Приватбанке я оформила все в Киеве (аналогичная ситуация — депозиты и БПК умершего отца, открыты в том же Ямполе).
Подскажите, пожалуйста, как это можно все оформить и получить причитающиеся мне по закону деньги отца в Киеве?
Благодарю)
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 16:49
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
yik76d
yik76d
12 ноября 2019, 14:43
Полищук В П , Купянск
Здравствуйте, я переселенец, инвалид первой группы.Перезаказал ЕПП, пришла карточка( она же пенсионное удостоверение ), мне ее не выдали, объяснив, что счет, на который выдана карточка, закрыт. Неоднократно звонили в контакт-центр Ощадбанка, операторы говорят, что счет активный и карточка рабочая. Но в Купянском отделении банка карточку не выдают. Писали в Харьковский филиал банка, там тоже не могут перевыпустить карту, и не отдают ЕПП которое было изготовлено на закрытый счет… ЧЕТВЕРТЫЙ МЕСЯЦ не может ваш банк решить мою проблему. Прошу руководство выйти со мной на контакт 066-21-22-181
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 15:21
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения адрес или номер вашего обслуживающего отделения и ФИО. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
michman2091
michman2091
12 ноября 2019, 11:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я могу получить смс с кодом на электронную почту.
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 14:11
Добрый день! Если речь идет об одноразовом пароле для проведения операции через Ощад 24/7, то Вы не можете получить его на электронную почту.
Katya128
Katya128
12 ноября 2019, 11:33
Добрый день, чому я з ощадбанку неможу знати кошти в Польщі?
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 11:41
Доброго дня! Для детальної консультації стосовно вашого рахунку, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: 0038(044)363-01-33.
bagrin1958
Олег Багрин
12 ноября 2019, 9:56
Олег, Николаев
Здравствуйте! Как зарегистрироваться в Особистому кабінеті пільговика???
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 11:10
Добрый день! Для получения СМС-информирования о перечислении денежных средств на счета коммунальных предприятий, рекомендуем Вам обратиться в свое управление защиты населения (УПСЗН) в подразделение льгот и субсидий, с просьбой внести корректировки в персональные данные, а именно — добавить номер мобильного телефона. При себе иметь паспорт, код ИНН и документ на право получения льготы. После этого Вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете у нас на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/sd и иметь возможность контролировать всю необходимую информацию о движении денежных средств, а именно: остаток субсидии/льготы, размер начисленной субсидии/льготы, перечень коммунальных услуг, которые оплачены за счет субсидии/льготы.
06528496
Victoria Lebedeva
11 ноября 2019, 23:25
Victoria
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ КАРТ! Будьте внимательны! В личные сообщения на этом сайте пишут мошенники с просьбой оставить ваш телефон или связаться с ними по вайберу. Затем просят сфотографировать карту или прислать последние 4 цифры вашей карты и пароль, который вам приходит от Ощадбанка (пытаются войти в ваш личный кабинет Ощад 24/7). НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ НИКОМУ ЭТИХ ДАННЫХ!!! Это мощенники!
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 11:21
Добрый день! Для решения вопроса клиента и его идентификации, сотруднику банка достаточно знать адрес или номер обслуживающего отделения клиента, его ФИО и контактный номер телефона, для предоставления обратной связи. Сотрудники банка никогда не требуют связываться с ними через альтернативные каналы (Viber, telegram, instagram), сфотографировать карту, отправить номер карты, пароль, пин-код, CVV-код. В подобных ситуациях, рекомендуем игнорировать подобные сообщения и сообщать о них администраторам сайта.
Минфин
Ответ администратора
12 ноября 2019, 9:24
Уважаемый пользователь, благодарим за обратную связь.
Аккаунт мошенника уже заблокирован.
Хорошего дня!
06528496
Victoria Lebedeva
11 ноября 2019, 22:54
Victoria
Здравствуйте! Я потеряла свою социальную карту и заблокировала её в ощад 24/7. На неё поступили средства. Возможно ли как-то разблокировать мою карту, что бы через мобильное приложение перевести деньги на другую карту?
Если это невозможно, могу ли я снять деньги в банке сразу или нужно ждать перевыпуск карты?
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 11:36
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для уточнения информации, касательно статуса вашей перевыпущенной карты. Если новой карте присвоился номер, Вы можете снять деньги в отделении банка.
57111859
Надежда Купавых
11 ноября 2019, 22:28
Надежда
Здравствуйте! на мобильном, телефоне был зарегистрирован ощад 24, но спустя время телефон пришлось перепрошить и программа соответственно удалена. Повторно зарегистрироваться не получается.как исправить ситуацию?
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 11:28
Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, на каком этапе регистрации, у вас возникли проблемы?
ValeriD1000
ValeriD1000
11 ноября 2019, 20:36
Валерія Дурново, Київ
Добрий день! В мене таке питання: чому мій син не може ввійти до особистого кабінету пільговика, хоча на сайті ощадбанку сказано, що всім пільговикам вже створено особистий кабінет в який вони можуть зайти по номеру телефона? Заповнену анкету на пільги на оплату житлово-комунальних послуг як учасника бойових дій персонально передано в районний собез Солом'янського району м. Києва ще 2 місяці тому. Дякую за відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 11:26
Доброго дня! Для отримання СМС-інформування про перерахування грошових коштів на рахунки комунальних підприємств, рекомендуємо Вам звернутися в своє управління захисту населення (УПСЗН) в підрозділ пільг і субсидій, з проханням внести коригування до персональних даних, а саме — додати номер мобільного телефону. При собі мати паспорт, код ІПН та документ на право отримання пільги. Після цього Ви зможете зареєструватися в особистому кабінеті у нас на сайті https://www.oschadbank.ua/ua/sd та мати можливість контролювати всю необхідну інформацію про рух грошових коштів, а саме: залишок субсидії / пільги, розмір нарахованої субсидії / пільги, перелік комунальних послуг, які оплачені за рахунок субсидії / пільги.
Lshulga33
Lshulga33
11 ноября 2019, 20:13
Elena
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сегодня поступили деньги(соц выплата) на мою карту, счёт которой был закрыт в 2017г. Что делать и когда мне вернуться деньги на активную карту?
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 10:35
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка, для решения данного вопроса.
17171440
Даша Илона
11 ноября 2019, 18:46
Даша
Здравствуйте, у меня в ощад банке есть карточка, для выплат детского пособие. Эту карту ористовали и я не могу снять деньги хочу знать причину ореста? Скажите пожалуйста
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 9:18
Добрый день! Для уточнения информации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим обратную связь.
Viktorya1980
Viktorya1980
11 ноября 2019, 18:14
Вика
Здравствуйте.Я не прошла персонификацию в сентябре, карту заблокировали, на карте есть деньги.Скажите пожалуйста разблокировать карту можно в любом отделении или только там где получала? И возможно ли снять деньги с неё по паспорту в кассе банка?
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2019, 10:34
Добрый день! Для детальной консультации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
48753883
48753883
11 ноября 2019, 17:15
Харьков
Добрый вечер, родители переселенцы их карты карты (они же пенсионные удостоверения ) срок действия истек, обратились в в отделение банка где и ранее получали, оператор поставил отметку в базе о запросе и заказе новых, и сообщила что ждать придется новые в течении двух месяцев, и получение на руки пенсий не возможно даже с паспортом!!! хотя в другом отделение сказали, что можно было сделать временное!!! подскажите каким образом можно будет получать начисленные пенсии в течении двух месяцев в банке, пока будет пере — выпускаться данная карта!!!
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 17:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактные номера телефонов клиентов, их ФИО и адрес или номер их обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим клиентам обратную связь.
barabash123
barabash123
11 ноября 2019, 16:57
Коли будуть гроші на картці?
Картка пенсійна
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 17:49
Доброго дня! Якщо мова йде про пенсійне зарахування, рекомендуємо звернутися до ПФУ.
KamValeri
KamValeri
11 ноября 2019, 14:36
KamValeri, Вышгород
Что надо, чтобы получить электронное пенсионное удостоверение, если уже есть пенсионная карта Арсенал?
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 14:47
Добрый день! Для оформления пенсионного электронного удостоверения, Вам необходимо обратиться в ПФУ.
MarinadelRe
MarinadelRe
11 ноября 2019, 14:36
Марин, Одесса
Добрый день, у меня арестован счёт в банке, я связывалась с исполнителем он сказал что уже давно передал документы на снятие ареста в банк, но счёт до сих пор арестован, мне нужно идти в банк или можно по телефону это решить?
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 14:40
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
60871013
Николай Герчук
11 ноября 2019, 13:08
Николай
Когда будет начисления пенсии социальной
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 13:31
Добрый день! Рекомендуем уточнить данный вопрос у организации, которая должна выплатить средства.
coyotugly79
coyotugly79
11 ноября 2019, 13:05
Марія, Керч
Доброго дня! Мені потрібно відкрити поточний рахунок в Ощадбанке. Я мешкаю на ТОТ Крим. Які потрібні документи, та чи відкриють мені рахунок з кримською пропискою?
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 13:30
Доброго дня! Для отримання детальної консультації, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: 0800-210-800.
sapetka
sapetka
11 ноября 2019, 12:36
Как можно взять справку движения средств по счету?
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 12:53
Добрый день! Данную справку Вы можете оформить в отделении банка.
BehemothXxx
BehemothXxx
11 ноября 2019, 11:54
Скажите пожалуйста почему с карты MasterCard не могу перевести деньги на приватбанк? Ни через сайт ни через приложение, постоянно пишет ошибку про отмену перевода, почему так? В приложении нигде нет такого что бы запретить перевод или пазрешить
Ощадбанк
Ответ банка
11 ноября 2019, 12:54
Добрый день! Для детальной консультации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка