Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

papacho1959

23 ноября 2019, 14:41

Александр, Никополь

Я льготник. Написал заявление на монетизацию льгот до 15 октября. Монетизация льгот за октябрь не произошла. В личном кабинете рассчитана сумма льгот за октябрь. Вопрос: Когда и куда будут перечислены начисленные по льготам средства

Написать комментарий

Oktya

23 ноября 2019, 14:13

При регистрации в личном кабинете пишет, что такого номера телефона нет, хотя несколько раз сверялись с соцзахистом, и смс по монетизации льгот тоже нет. А телефон горячей линии вообще сначала песни поёт, а потом отбивает звонок. Как войти в личный кабинет?

Ответ банка

25 ноября 2019, 16:00

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та ПІБ нам в особисті повідомлення, перевіримо.

Написать комментарий

oksanasun1976

23 ноября 2019, 13:30

Добрый день. Не могу перевести деньги с карты Ощадбанка на карту другого банка. Пишет « операція відхилена».

Ответ банка

25 ноября 2019, 15:41

Добрый день! Для получения консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Miroslava1313

23 ноября 2019, 13:24

Як я можу дізнатися, чи прийшли гроші на карточку Ощад банку з картки Приват банку? Вчора мені відправили суму 500 грн а смс про надходження коштів досі не приходило.

Ответ банка

25 ноября 2019, 15:44

Доброго дня! Перевірити баланс карти ви можете за допомогою додатку Ощад 24/7 або у контакт-центру банку: 0800-210-800.

Комментарии (1)

pwserg

23 ноября 2019, 13:20

pwserg

Сьогодні 23 число, платежі так і не відправили. Якщо завтра приїдуть відключати електроенергію за борг, хто буде в цьому винен?

Написать комментарий

mB47fgk8

23 ноября 2019, 12:54

Терехова Августа, Славутич

При снятии денег по социальной карточке в банкомате взяли комиссию 5 грн. Почему?

Ответ банка

25 ноября 2019, 16:02

Добрый день! Для получения консультации и проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (4)

Lorka999

23 ноября 2019, 12:17

Иван

Здравствуйте！У меня есть кредитная карта Ощадбанка, там большая задолженость, ее заблокировали, я так понимаю, чтобы ее разблокировали, мне нужно погосить всю сумму, ну и я так понимаю, что не факт, что ее разблокируют, сразу всю сумму я погасить не смогу, можно ли погашать ее постепенно? и есть ли какие-то жесткие сроки погашения моей задолжености, и что будет, если я реально буду ее погашать около года? мой долг будет просто рости? А дело обстоит именно так: я брал карту с лимитом на.20.000, сейчас мой долг составляет 20.600, если я буду погашать ее год, мне в конечном итоге придется выплатить намного больше денег, долг постаянно будет рости? и можно ли мне будет погашать долг именно год? или они мне поставят намного меньший срок? но раньше чем через год, я ее погасить не смогу, я так понимаю, что долг за этот год будет рости и в конечном итоге мне нужно будет выплатить сумму намного больше моей задолженности? просто чисто физически, я не смогу погасить эту задолженость… Меня интересуют именно сроки? если я с зарплаты буду ложить определенную сумму в течении года? можно так?

Ответ банка

25 ноября 2019, 16:04

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка, для получения детальной консультации от сотрудника. Также можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

mara777

23 ноября 2019, 12:13

Родькин Олег Борисович, Харьков

Получаю пенсию 23 числа в Ощадбанке.
Давно оформлена субсидия. В прошлом сезоне она была в наличной форме. На сайте минсоц в электр. реестре указана — как действующая по моему адресу. Звонок в Собез подтвердил, что она — у меня монетизированная в наличной форме.
Вопрос- сегодня 23 ноября. Пенсия пришла- вижу смс сообщение, смс сообщения о субсидии — нет.
Дочь, которая имеет от меня полную доверенность на ведение всех дел, звонила только что на горячую линию — ей ответили в общем.Но не конкретно. Прошу дать ответ — почему нет поступления субсидии?

Написать комментарий

Andrew95

22 ноября 2019, 19:15

Андрій, Нетішин

Чому мені не можуть розбудовувати мої рахунки? На початку місяця дізнався що виконавча служба наклала арешт на рахунки, після візиту до виконавчої арешт вони зняли і відправили лист в Київ у ваш офіс але рахунки так і не розблоковано і тяганина ця триває вже тижня три. Як довго ще чекати?

Ответ банка

25 ноября 2019, 16:10

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Написать комментарий

Natalia783

22 ноября 2019, 18:36

Сергей, Сумы

Здравствуйте.

Не стал дожидаться, оплатил ком.услуги сам в том объеме, в котором они были указаны в платежках без льгот. Надеялся на то, что деньги в нужном объеме Ощадбанк отправит по адресу и суммы в платежках мне потом просто пересчитают.
Монетизацию льгот вижу, в личном кабинете деньги на счету вижу, но вот обещанное 22 число, и рабочий день закончен, и...?

Не перечислений ком.организациям, ни смс. Это потому, что платежи уже сделаны, или дело в каких-то проблемах со стороны Ощадбанка?
При сделанных платежах перечислений не будет? И льготные деньги «сгорят»?

Комментарии (4)

oleg2759064

22 ноября 2019, 18:10

Как погасить обязательную задолженность?

Ответ банка

25 ноября 2019, 16:07

Добрый день! О какой именно задолженности идёт речь?

Написать комментарий

Юрій Кочетов

22 ноября 2019, 17:41

Олексій

Чому не можно зареєструватися в кабінеті пільговика по номеру телефона?

Ответ банка

25 ноября 2019, 15:47

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону нам в особисті повідомлення, та деталізуйте, яка саме помилка у вас при реєстрації.

Написать комментарий

Наталия Наталия

22 ноября 2019, 15:43

Наталия, м. Кам'янець-Подільський

Я являюсь клієнтом Ощадбанку. 22.11.19р. прийшла у відділення ощадбанку за адресою м.Кам'янець-Подільський, вул.Д.Галицького,13 отримати валютний переказ по вестр юніон. Касир мені гкаже, що видати переказ мені не може, тому що програміст так налаштував програму, що програма не пускає її в перекази, допоки я не оформлю страховку від нещасного випадку і не заплочу 30 грн. Це буде страхування на місяць. Або 150 грн — страхування на рік. На моє прохання ознайомитись з умовами страхування та чи це є обов’язковою умовою при отриманні переказів, стверджуючої відповіді касир не дала. Лише сказала, що ніяких бумаг в них немає щодо цього. Інший касир запроновувала мені, якщо мені щось не подобається, звернутиись до інших банків та не бути іх клієнтом на майбутнє. Чи правомірні дії касири даного відділення?

Ответ банка

22 ноября 2019, 16:12

Доброго дня! Страхові продукти, які пропонуються у відділенні банку, є добровільними. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону та ПІБ. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Написать комментарий

alica277

22 ноября 2019, 14:35

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто определяет размер комиссии при оплате в продуктовых магазинах? У меня при покупке товаров на 15,00 грн. с картки сняли 20,00 грн.

Ответ банка

22 ноября 2019, 16:18

Добрый день! Комиссия устанавливается банком после детального анализа рынка. С тарифами вы можете ознакомится на сайте нашего банка.

Комментарии (4)

parasunko

22 ноября 2019, 12:52

Доброго дня! Оформила соціальну карту в ощадбанку, представники сказали, що картка прийде протягом 14 днів, мене повідомлять в режимі телефону, і видали мені номер рахунку. Вже пройшло 3 тижні, ніхто не дзвонить, що картка є. Як це розуміти?

Ответ банка

22 ноября 2019, 16:20

Доброго дня! Для перевірки статусу вашої карти, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

1101tanya

22 ноября 2019, 12:17

Ольга, Хорол

Здравствуйте! Вчера обратилась в кассу отделения Ощадбанка для обмена купюры 100 долларов на гривну. Кассир внимательно осмотрела и отказала мне в приеме купюры из-за того, что на обратной стороне было еле заметное желтоватое пятно. Имела ли кассир право не принять такую купюру?

Ответ банка

22 ноября 2019, 16:31

Добрый день! Кассир проверяет купюру согласно стандартам НБУ, в случае выявления несоответствий, кассир имеет право отказать в обмене или предложить клиенту взять его купюру на инкассо.

Написать комментарий

dia99

22 ноября 2019, 12:12

Доброго дня. В особисті повідомлення написала, але відповіді ще так і не отримала.

dia99 20 ноября 2019, 11:43
Доброго дня. Чому не дає зайти в Особистий кабінет постачальника комунальних послуг? При спробі входу пише помилку: «Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет» або помилка 403 У доступі відмовлено

Ощадбанк
Ответ банка
20 ноября 2019, 12:31
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону. Інформацію перевіримо.

Ответ банка

22 ноября 2019, 16:32

Доброго дня. Вже надали Вам відповідь в особисті повідомлення.

Написать комментарий

catbe

22 ноября 2019, 10:55

Здравствуйте.

В мобильном приложении (вчера обновил) не работает пополнение депозита.
Операция З карткового на депозит:
на экране Підтверження
нажимаю Продовжити
сообщение Touch ID перевірено
і надпись Невідома помилка

Ответ банка

22 ноября 2019, 11:33

Добрый день! Информацию, касательно Вашего депозита, предоставили Вам в личные сообщения.

Комментарии (2)

cptthegrimm

22 ноября 2019, 10:49

Здравствуйте. Я заказал карту в отделении и мне говорили, что она придет в течении двух недель. Исходя из этого я должен был ее забрать. Но в течении этих двух не недель она не пришла, а я уехал в другой город на длительный срок. И вот спустя три-четыре недели прошло сообщение о том, что карта доставлена. Вопрос: могу ли я ее получить теперь без поездки через всю Украину. Или же хотя бы заказать здесь другую карту и в дальнейшем через приложение просто перевести деньги на карту, которую я получу здесь? Хотелось бы решить этот вопрос без лишних затрат денег и времени, так как оплошность произошла со стороны банка.

Ответ банка

22 ноября 2019, 11:29

Добрый день! За детальной консультацией по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

etyutyun

22 ноября 2019, 9:23

Добрый день! Сегодня уже 22 ноября, а информации в личных кабинетах нет, смс -также нет, льготные деньги на счета не перечислены… Да и зайти в этот пустой кабинет выходит только с того телефона на котором регистрация, а с других устройств пишет, что телефон или пароль не существует.Когда решится ситуация? А то получается ещё нового и не начали строить, зато быстро полагали старое…

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Все курсы банка