Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Bliznec73
Bliznec73
11 декабря 2019, 13:55
Татьяна, Киев
Задаю второй вопрос, я оформляла маме пенсионную карточку в отделении на пр.Победы,97, г.Киев.У меня были паспорта мой и мамин и нотариальная доверенность от мамы на получение мной ее кредитных карточек, пин-кодов и тд.И мне не выдали ее карточку по этой доверенности, причем в довольно невежливой форме отказали.Почему? Мама не ходит.Месяц назад я звонила в ваш контакт центр и мне было сказано, что при наличии доверенности я смогу все получить.
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 14:39
Добрый день! Сотрудники банка не могут выдать карту клиента другому лицу. Вы имеете возможность забрать лишь вашу карту.
ya54ngol
ya54ngol
11 декабря 2019, 12:30
Не могу зарегистрироваться в личном кабинете льготника, сообщают, что нет такого номера. В СОБЕСЕ утверждают, что они отправили данные, что это что-то в банке «не то». Какие мои действия?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 14:35
Добрый день! Банк получает данный от Мин.соц. политики. Когда обновленная информация поступит банк, в случае ее правильности, у вас будет возможность провести регистрацию в личном кабинете.
56782937
Людмила Воронцова
11 декабря 2019, 12:15
Людмила
Доброго дня, ввели 3 рази пін код, заблокували карту Як розблокувати? Звернулись до банку сказали звонили на номер 0 800 210 800, звонили.Коли нажимаєм цифру 4, потім треба ввести останні цифри карти, але 4 не убирається і получається номер неправильний.
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 12:30
Доброго дня! Вам необхідно в головному меня натиснути 0 та зачекати розмову з оператором.
servojtko
servojtko
11 декабря 2019, 10:56
Сергей, Кременчуг
Здравствуйте, пытаюсь зайти в личный кабинет льготника, но при входе пишет «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». После чего звонил на горячую линию банка где сказали решайте проблему с управлением соцзащиты. В соц защите сказали что у них записано все правильно, то есть мой номер телефона только в моей анкете. Вопрос что же мне сделать чтоб зайти в СВОЙ личный кабинет льготника????? Что это за непродуманная система где из-за чьей то ошибки, которую можно решить за пару минут человек должен бегать по разным инстанциям и в итоге ничего не добиться?!
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 11:41
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
ludasik1502
ludasik1502
11 декабря 2019, 10:55
Людмила, Полтава
Доброго дня. Сьогодні зателефонували з номера +380992763863 представились Дмитром, запитували в цілях безпеки чі користуюсь я картою даного банку. Я відповіла що вже півроку як не користуюсь. Де дійсно номер представника банку?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 11:42
Доброго дня! Звертаємо Вашу увагу на те, що співробітники банку ніколи не дзвонять і не надсилають повідомлення з мобільних телефонів і не вимагають назвати персональні дані. Це шахраї. Єдиний номер, який вказується в СМС від Ощадбанку — 0800 210 800. Рекомендуємо передавати такі номери в кіберполіцію.
ogainuyk
ogainuyk
10 декабря 2019, 20:32
igor
Доброго вечора! Хочу отримати інформацію про зарахування пільг на оплату комунальних послуг. Я зареєструвався в особистому кабінеті ощадбанку і побачив, що жовтнева сума частково була зарахована на оплату електроенергії, інша сума в статусі активна. До цієї суми додалась і листопадова. Запитання чому немає підв'язки списання суми заборгованості за газ, а тільки за електроенергію.
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 9:20
Доброго дня! Це означає, що газова компанія, або не заключила договір з банком на проведення сплат, або не надала відомості для зарахування коштів. Рекомендуємо звернутись до газової компанії.
71941058
Игорь Игорь
10 декабря 2019, 19:54
Игорь, Черновцы
Доброго вечора. Одному з моїх друзів телефонували особи, які представились представниками Ощадбанку з проханням прийти до віддлення для заміни зарплатної карти у звязку з переходом платіжних ситем на формат IBAN, а саме отримати кредитну карту банку замість овердрафту на зарплатній картці, які після 01.01.2020 року скасовується. Я також є клінтом банку та мені зручно користуватись овердрафтом на зарплатній картці, це вигідно та зручно. Чи дійсно банк припиняє надання послуг овердрафту та змушує клієнтів отримувати кредитки, чи це чергові аферисти телефонують?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 9:17
Доброго дня! Ви маєте можливість користуватись овердрафтом по вашій картці до моменту закінчення терміну її дії. В подальшому, за бажанням продовжити користуватись кредитною лінією, вам буде оформлена окрема картка.
Anna2008
Anna2008
10 декабря 2019, 18:05
Ана
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно узнать есть ли начисления на свою фамилию?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2019, 9:10
Добрый день! Вы можете получить информацию по вашему счету посетив ваше обслуживающее отделение, либо обратившись в контакт-центр банка 0800-210-800.
slavoju
slavoju
10 декабря 2019, 17:24
Владислав, Николаев
Доброго времени суток. Такая ситуация: мой дедушка стал весной инвалидом 1-ой группы, лежачий, требуется постоянный сторонний уход. Я являюсь его пиклувальныком… Его пенсионная карта заканчивается в январе 2020 (01/20). Что делать, как её переоформить? Он не ходит и не ездит, лежачий, мыслит плохо… Какова процедура переоформления карты какие нужны документы и тд. Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 17:29
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение с доверенностью, паспортом и идентификационным кодом.
0680670287
0680670287
10 декабря 2019, 17:05
Яким чином можливо отримати інформацію про одержані в установі Ощадбанку готівкові кошти (або квитанцію про отримання, або виписку банку та інше...)??? В Кременчуцькому відділенні мені відмовили, зсилаючись на те, що таку інформацію не надають,
ХТО Ж НАДАЄ дублікати квитанцій по грошовим переказам (чи є вони безкоштовні та за який період можливо запросити дані???)
так як питання виникло по приводу субсидій і їх останніх виплат -мені потрібно документальне підтвердження отримання/неодержання сум, вказаних в звітах. Поясніть, будь ласка.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 17:12
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались. Запросимо вас для отримання.
apolinaria60
apolinaria60
10 декабря 2019, 16:57
Зарегистрировалась в ощадбанке в личный кабинет. Некоторое время заходила, проверяла. И хотя там была такая же белиберда как описывают здесь в ваших вопросах, я могла туда зайти. Но вот уже недели 2 я вообще не могу зайти. Выдаёт ошибку просит, чтобы я запросила личный кабинет. Где я могу зайти в личный кабинет?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 17:04
Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения, о каком именно кабинете идет речь и какую именно ошибку вам выдает. Проверим ситуацию.
Kolya222974
Kolya222974
10 декабря 2019, 16:23
Николай
Здравствуйте.Со скольки лет можно получить детскую карту в вашем банке?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 16:39
Добрый день! Можно с любого возраста.
Dgoker
Dgoker
10 декабря 2019, 15:56
Добрый день.Почему при заказе дополнительной карты в ощад24 не указывается цена в 350 гр.за её выпуск.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 16:13
Добрый день! С тарифами вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Neti26
Neti26
10 декабря 2019, 15:44
Наталья, Волноваха
Скажите в банкомате сколько за раз модность денег и сколько в день в банкомате можно снять?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 15:53
Добрый день! Все зависит от вашей карты и настроенных на ней лимитов. Если у вас карта Ощадбанка, вы можете посмотреть ваши лимиты, а так же их деактивировать через приложение Ощад 24/7.
Emets1204
Emets1204
10 декабря 2019, 15:01
Наталья, Покровск
Что делать если заблокировали аккаунт в ощад 24? На горячей линии говорят обращаться в банк, для разблокировки, в банке в свою очередь говорят мы таким не занимаемся звоните на горячую линию.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 15:32
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личном сообщение ваше ФИО, контактный номер телефона, в каком отделении вы были и когда звонили в контакт-центр банка. Ситуацию проверим.
Lessi1984
Lessi1984
10 декабря 2019, 14:18
Леся
Чому не можна сьогодні зв'язатися з оператором? Чому не можна переказати кошти на карту?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 14:55
Доброго дня! Збільшення часу очікування у контакт-центрі банку, пов'язане із збільшенням кількості звернень клієнтів. Перепрошуємо за незручності, та просимо зателефонувати пізніше для деталізації інформації по вашому рахунку.
Neti26
Neti26
10 декабря 2019, 14:01
Наталья, Волноваха
Здравствуйте, подскажите как узнать готова ли карта и было зачисление на карту?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 14:05
Добрый день! Информацию по вашей карте и счету вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.
42426698
42426698
10 декабря 2019, 12:58
Пільги у безготівковій формі призначатимуться усім пільговикам в автоматичному режимі, за прикладом безготівкового надання субсидій через Ощадбанк. Для цього АТ «Ощадбанк» вестиме у відповідних автоматизованих системах обліку банку персоніфікований облік пільговиків та коштів, які надходитимуть на рахунок для виплати пільг, для кожного пільговика індивідуально. Після того «Ощадбанк» здійснюватиме переказ коштів на рахунки управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг на підставі договорів, що укладаються між ними та АТ «Ощадбанк». То мені треба до когось ще звертатися чи чекати коли відрахують в автоматичному режимі?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 13:55
Рекомендуємо звернутись до УПСЗН для деталізації інформації щодо причин не зарахування пільги на рахунок.
42426698
42426698
10 декабря 2019, 12:40
Добрый день.Моя мама участник войны и имеет льготы 50 % на проплату квартиры. В пенсию их ей не добавили, а при оплате за квартиру сняли 100%. Это надо как-то оформлять и если да то куда обратиться
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 12:42
Добрый день! По вопросам связанным с оформлением льгот, рекомендуем обратиться в УПСЗН.
Ankela777
Ankela777
10 декабря 2019, 11:21
Анна
Здравствуйте! Не мгу войти в личный кабинет ощад банка по льготе, пишет ошибка 404
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 11:59
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с какого устройства вы заходите?

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка