Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

pankovkg

11 декабря 2019, 20:30

Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет ощад банка по льготе, пишет Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет 404

Ответ банка

12 декабря 2019, 10:02

Доброго дня! Спробуйте зайти за цим посиланням: https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/?_ga=2.82419734.1461172576.1575987185-541552239.1560152859

Написать комментарий

alexandr89

11 декабря 2019, 20:14

Добрый вечер. Банкомат Укргазбанк съел карту. Сколько по времени будет восстанавливаться карта и могу ли я снят деньги в кассе?

Ответ банка

12 декабря 2019, 10:28

Добрый день! Вы можете снять деньги в кассе банка. Время возврата карты зависит от скорости проведения инкассации Укргазбанка. Так же, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление, для передачи его в Укргазбанк.

Написать комментарий

UON

11 декабря 2019, 20:04

Киев

Здравствуйте. На сайте Ощадбанк в моем личном кабинете льготника, по какой-то причине в перечне Поставщиков услуг отсутствует КИЕВТЕПЛОЭНЕРГО (КИЕВЭНЕРГО). Соответственно, в приоритетах начисления льгот нет отопления. Горячей воды у нас нет ( дом «хрущевка» с газовой колонкой), но за отопление же приходят немалые счета. В прошлом году льгота была на отопление. Почему нет этого поставщика в моем личном кабинете? Что теперь мне делать и куда обращаться? Спасибо

Ответ банка

12 декабря 2019, 10:47

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

Viktjr1954

11 декабря 2019, 19:17

Воробйов Віктор Вікторович

Чому і на якій підставі касир банку вимагає номер телефону при одноразові оплаті в сумі 130 грн.за послуги нотаріусу. При умові що вказано ПІБ.Дякую

Ответ банка

12 декабря 2019, 15:17

Доброго дня! Надання номер телефону в касі банку не є обов'язковим, перепрошуємо за незручності.
Додатково зазначаємо, у разі, якщо оплата здійснюється за допомогою системи «СБОН+/СБОН», надання номеру телефону є обов’язковим.

Комментарии (2)

I05522899

11 декабря 2019, 16:56

Виктория, Днепр (Днепропетровск), Днепропетровская обл.

Добрый день. Вопрос по льготам. Уточните каким образом можно настроить оплату льготой конкретных организаций или выбрать к примеру только оплату отопления льготой.

Ответ банка

11 декабря 2019, 17:06

Добрый день! Банк самостоятельно проводит оплату ком услуг, поставщикам ком. услуг, которые заключили договор с банком и передали реестры для зачислений. Приоритетность выплат вы можете установить по вашему желанию, для этого вам необходимо обратиться в УПСЗН.

Написать комментарий

stepanenko1985

11 декабря 2019, 14:19

stepanenko1985

Добрый день. Опять у меня вопрос с льготами. В личном кабинете не вижу как оплачен газ за октябрь.Посоветовали обратиться в наш горгаз. Они сказали что данные передавали. В УСЗН говорят что передавали данные в ощадбанк. Где мне искать концы?

Ответ банка

11 декабря 2019, 14:45

Добрый день! Пожалуйста, напишите на в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона получателя субсидии, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Bliznec73

11 декабря 2019, 13:55

Татьяна, Киев

Задаю второй вопрос, я оформляла маме пенсионную карточку в отделении на пр.Победы,97, г.Киев.У меня были паспорта мой и мамин и нотариальная доверенность от мамы на получение мной ее кредитных карточек, пин-кодов и тд.И мне не выдали ее карточку по этой доверенности, причем в довольно невежливой форме отказали.Почему? Мама не ходит.Месяц назад я звонила в ваш контакт центр и мне было сказано, что при наличии доверенности я смогу все получить.

Ответ банка

11 декабря 2019, 14:39

Добрый день! Сотрудники банка не могут выдать карту клиента другому лицу. Вы имеете возможность забрать лишь вашу карту.

Комментарии (2)

ya54ngol

11 декабря 2019, 12:30

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете льготника, сообщают, что нет такого номера. В СОБЕСЕ утверждают, что они отправили данные, что это что-то в банке «не то». Какие мои действия?

Ответ банка

11 декабря 2019, 14:35

Добрый день! Банк получает данный от Мин.соц. политики. Когда обновленная информация поступит банк, в случае ее правильности, у вас будет возможность провести регистрацию в личном кабинете.

Комментарии (3)

Людмила Воронцова

11 декабря 2019, 12:15

Людмила

Доброго дня, ввели 3 рази пін код, заблокували карту Як розблокувати? Звернулись до банку сказали звонили на номер 0 800 210 800, звонили.Коли нажимаєм цифру 4, потім треба ввести останні цифри карти, але 4 не убирається і получається номер неправильний.

Ответ банка

11 декабря 2019, 12:30

Доброго дня! Вам необхідно в головному меня натиснути 0 та зачекати розмову з оператором.

Написать комментарий

servojtko

11 декабря 2019, 10:56

Сергей, Кременчуг

Здравствуйте, пытаюсь зайти в личный кабинет льготника, но при входе пишет «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». После чего звонил на горячую линию банка где сказали решайте проблему с управлением соцзащиты. В соц защите сказали что у них записано все правильно, то есть мой номер телефона только в моей анкете. Вопрос что же мне сделать чтоб зайти в СВОЙ личный кабинет льготника????? Что это за непродуманная система где из-за чьей то ошибки, которую можно решить за пару минут человек должен бегать по разным инстанциям и в итоге ничего не добиться?!

Ответ банка

11 декабря 2019, 11:41

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написать комментарий

ludasik1502

11 декабря 2019, 10:55

Людмила, Полтава

Доброго дня. Сьогодні зателефонували з номера +380992763863 представились Дмитром, запитували в цілях безпеки чі користуюсь я картою даного банку. Я відповіла що вже півроку як не користуюсь. Де дійсно номер представника банку?

Ответ банка

11 декабря 2019, 11:42

Доброго дня! Звертаємо Вашу увагу на те, що співробітники банку ніколи не дзвонять і не надсилають повідомлення з мобільних телефонів і не вимагають назвати персональні дані. Це шахраї. Єдиний номер, який вказується в СМС від Ощадбанку — 0800 210 800. Рекомендуємо передавати такі номери в кіберполіцію.

Написать комментарий

ogainuyk

10 декабря 2019, 20:32

igor

Доброго вечора! Хочу отримати інформацію про зарахування пільг на оплату комунальних послуг. Я зареєструвався в особистому кабінеті ощадбанку і побачив, що жовтнева сума частково була зарахована на оплату електроенергії, інша сума в статусі активна. До цієї суми додалась і листопадова. Запитання чому немає підв'язки списання суми заборгованості за газ, а тільки за електроенергію.

Ответ банка

11 декабря 2019, 9:20

Доброго дня! Це означає, що газова компанія, або не заключила договір з банком на проведення сплат, або не надала відомості для зарахування коштів. Рекомендуємо звернутись до газової компанії.

Комментарии (2)

Игорь Игорь

10 декабря 2019, 19:54

Игорь, Черновцы

Доброго вечора. Одному з моїх друзів телефонували особи, які представились представниками Ощадбанку з проханням прийти до віддлення для заміни зарплатної карти у звязку з переходом платіжних ситем на формат IBAN, а саме отримати кредитну карту банку замість овердрафту на зарплатній картці, які після 01.01.2020 року скасовується. Я також є клінтом банку та мені зручно користуватись овердрафтом на зарплатній картці, це вигідно та зручно. Чи дійсно банк припиняє надання послуг овердрафту та змушує клієнтів отримувати кредитки, чи це чергові аферисти телефонують?

Ответ банка

11 декабря 2019, 9:17

Доброго дня! Ви маєте можливість користуватись овердрафтом по вашій картці до моменту закінчення терміну її дії. В подальшому, за бажанням продовжити користуватись кредитною лінією, вам буде оформлена окрема картка.

Написать комментарий

Anna2008

10 декабря 2019, 18:05

Ана

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно узнать есть ли начисления на свою фамилию?

Ответ банка

11 декабря 2019, 9:10

Добрый день! Вы можете получить информацию по вашему счету посетив ваше обслуживающее отделение, либо обратившись в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написать комментарий

slavoju

10 декабря 2019, 17:24

Владислав, Николаев

Доброго времени суток. Такая ситуация: мой дедушка стал весной инвалидом 1-ой группы, лежачий, требуется постоянный сторонний уход. Я являюсь его пиклувальныком… Его пенсионная карта заканчивается в январе 2020 (01/20). Что делать, как её переоформить? Он не ходит и не ездит, лежачий, мыслит плохо… Какова процедура переоформления карты какие нужны документы и тд. Заранее спасибо.

Ответ банка

10 декабря 2019, 17:29

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение с доверенностью, паспортом и идентификационным кодом.

Комментарии (2)

0680670287

10 декабря 2019, 17:05

Яким чином можливо отримати інформацію про одержані в установі Ощадбанку готівкові кошти (або квитанцію про отримання, або виписку банку та інше...)??? В Кременчуцькому відділенні мені відмовили, зсилаючись на те, що таку інформацію не надають,
ХТО Ж НАДАЄ дублікати квитанцій по грошовим переказам (чи є вони безкоштовні та за який період можливо запросити дані???)
так як питання виникло по приводу субсидій і їх останніх виплат -мені потрібно документальне підтвердження отримання/неодержання сум, вказаних в звітах. Поясніть, будь ласка.

Ответ банка

10 декабря 2019, 17:12

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались. Запросимо вас для отримання.

Написать комментарий

apolinaria60

10 декабря 2019, 16:57

Зарегистрировалась в ощадбанке в личный кабинет. Некоторое время заходила, проверяла. И хотя там была такая же белиберда как описывают здесь в ваших вопросах, я могла туда зайти. Но вот уже недели 2 я вообще не могу зайти. Выдаёт ошибку просит, чтобы я запросила личный кабинет. Где я могу зайти в личный кабинет?

Ответ банка

10 декабря 2019, 17:04

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения, о каком именно кабинете идет речь и какую именно ошибку вам выдает. Проверим ситуацию.

Написать комментарий

Kolya222974

10 декабря 2019, 16:23

Николай

Здравствуйте.Со скольки лет можно получить детскую карту в вашем банке?

Ответ банка

10 декабря 2019, 16:39

Добрый день! Можно с любого возраста.

Написать комментарий

Dgoker

10 декабря 2019, 15:56

Добрый день.Почему при заказе дополнительной карты в ощад24 не указывается цена в 350 гр.за её выпуск.

Ответ банка

10 декабря 2019, 16:13

Добрый день! С тарифами вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

Neti26

10 декабря 2019, 15:44

Наталья, Волноваха

Скажите в банкомате сколько за раз модность денег и сколько в день в банкомате можно снять?

Ответ банка

10 декабря 2019, 15:53

Добрый день! Все зависит от вашей карты и настроенных на ней лимитов. Если у вас карта Ощадбанка, вы можете посмотреть ваши лимиты, а так же их деактивировать через приложение Ощад 24/7.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Все курсы банка