Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Ds82h14
Ds82h14
17 сентября 2022, 15:29
Получала пенсию до войны на Укрпочта 28июня2022года оформила в Ощадбанка. Фамильную карточку в Ощадбанка до настоящего времени нечего не получила сколько можно ждать начисление на карточку
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2022, 11:31
Добрий день. Після перерахування коштів на Ощадбанк, вони відразу стають доступні на вашому картковому рахунку. Тому стосовно зарахувань, рекомендуємо уточнити інформацію в пенсійному фонді.
Tanakorz
Tanakorz
16 сентября 2022, 21:16
У меня ребёнок инвалид, переносят операцию из-за отсутствия финансов. А это очень важная операция. У меня нет возможности выехать и лично в банке в кассе получить деньги. А они мне жизненно важно нужны, каждый день и минута дороги. Включите функцию конвертация валюты.
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2022, 11:30
Добрий день. Відповіли на ваше аналогічне запитання в попередньому запитанні.
Tanakorz
Tanakorz
16 сентября 2022, 21:13
Когда у вас заработает конвертация валюты. Вы что над людьми издеваетесь специально отключили эту функцию типо поломка. Зная что многим будет приходить помощь от организаций гуманитарных в валюте. Решили во время войны нежится на бедных людях. Некоторые в оккупированных территориях находятся и без копейки денег и не могут выехать в банк и получить эти деньги. Проявите уважение к людям включите функцию пусть люди выведут деньги свои. Почему изначально не предупредили о поломке за рание. Как всю ерунду писать типо как вакцину уколоть сообщение приходили или какая-то реклама которая не нужна. А важное осталось без внимания. Если бы люди знали что так влипнут в том числе и я то обратились бы в другие банки где конвертация валюты работает без проблем. Ещё раз прошу будьте добрее и людьми включите функцию конвертация валюты дайте вывести деньги.
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2022, 11:30
Добрий день. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.
Fufun2008
Fufun2008
15 сентября 2022, 11:11
Добрый день! В начале августа подала заявку на оформление карточки клиента, на нее должны приходить деньги. Получить карточку нет возможности, нахожусь за границей. Приеду только в следующем году. Деньги сохранятся на счету? Зарегестрироваться на Ощад24 не могу, требуется номер карточки. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2022, 11:29
Добрий день. Кошти які вам нараховуються будуть зберігатися на рахунку. Щоб зареєструватися в ощад 24/7 потрібно буде отримати нову карту, активувати її, та потім вже реєстрація буде успішна.
Anna250218
Наталья Мацнева
15 сентября 2022, 9:16
Наталья
Добрый день, подскажите смогу ли я со своей валютной карты пополнить электронный кошелек?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2022, 11:11
Добрий день. Це все залежить від того як налаштований сервіс на якому ви будете проводити операцію. Якщо це буде як переказ коштів на іншу карту, то нажаль така операція не можлива, якщо ж це буде наприклад як розрахунок в інтернеті то операція має бути виконана.
galinaplevaka
galinaplevaka
14 сентября 2022, 20:18
Доброго вечора. Я не можу здійснити оплату за постачяння газу та за газ через мобільний додаток. З«влється напис, що сервер не відповідає. За ел. енергію оплата пройшла відразу. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2022, 10:40
Добрий день. Для детальної перевірки вашої помилки в додатку, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.
Alena1997
Alena1997
14 сентября 2022, 18:07
Алена, Прилуки
ДОбрый день. Подскажите пожалуйста моя бабушка находится на оккупированный территории с 2014 года. Срок ее карточки заканчивается в ноябре. У нее приходила пенсия за 6 месяцев, сгорят ли эти деньги когда закончится карточка? И что я могу сделать чтобы деньги не сгорели? Могу я войти в личный кабинет и переслать деньги?
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2022, 10:40
Добрий день. Якщо термін дії карти закінчується то кошти і надалі залишаються на рахунку та їх потім можна буде отримати. При необхідності ваша бабуся зараз також може переказувати кошти на інші картки та рахунки через сервіс Ощада 24/7.
KostenkoLidiya
KostenkoLidiya
14 сентября 2022, 15:52
Доброго дня. Скажіть будь ласка, моєї мами пенсія надходила до Ощадбанку, мама знаходиться на території яка вже пів року окупована, особисто приїхати нема можливості. Чи є можливість перевести не отриману пенсію онлайн з Ощадбанка (не є клієнтом), на її відкритий рахунок в Приватбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2022, 16:15
Добрий день. На жаль довірена особа немає можливості користуватися рахунком іншого клієнта онлайн, це можливо робити тільки через відділення Ощадбанку за наявності нотаріальної довіреності. Якщо кошти зараховувалися на картковий рахунок, то ваша мати може здійснювати перекази на інші картки або рахунки за допомогою сервісу ощад 24/7.
avenzeles
avenzeles
14 сентября 2022, 13:19
Igor
Добрий день. Хочу запитати, чи є зараз обмеження на отримання доларового SWIFT-переказу з грального сайту? Двічі замовляв переказ, але до мого валютного рахунку переказ так і не дійшов, повертався назад. До лютого 2022 року все було добре…
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2022, 14:07
Добрий день. Є різні види обмежень які залежать також від сервісу з якого здійснюється зарахування. Для детальної перевірки чому переказ не може зарахуватися, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.
YanaPohreb
YanaPohreb
14 сентября 2022, 7:31
Yana Pohreb
На даний час я знаходжусь за кордоном, банківської картки з собою не маю, вона в телефонному режимі заблокована. Онлайн банкінг ощад24/7 також не працює.
Чи можно мені зняти якимось чином кошти за кордоном з моєго рахунку?
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2022, 10:35
Добрий день. Карту можна розблокувати тільки при її наявності на руках та коли ви телефонуєте до контакт-центру зі свого фінансового номеру телефону. На жаль немає такої можливості, щоб отримати кошти за кордоном з рахунку.
qwe90
иванов Ivanov
13 сентября 2022, 21:59
иванов
Если у меня закончился валютный депозит, то в какой валюте мне его отдадут в иностранной валюте, или по курсу в гривне? Если по по курсу, то по какому?
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2022, 10:35
Добрий день. Ви можете отримати ваш депозит в тій валюті що й відкривали його, за наявності валюти в касі або ж в гривні за курсом купівлі іноземної валюти, що встановлений в Банку на день проведення операції.
Marina23livi
Marina23livi
13 сентября 2022, 17:19
Super-marina23livi@ukr.net, Харьков
Здравствуйте, пожалуйста узнайте, будет ли завтра работать отделение банка в Харьков, на Петра Болбочана 3
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2022, 17:29
Дане відділення банку працює завтра з 8:15 — 14:00. Також графік роботи відідленнь можна перевіряти на нашому сайті перейшовши за посиланням за посиланням https://www.oschadbank.ua/map.
32810081
Юрий Бирюк
13 сентября 2022, 13:44
Юрий, Запорожье
Тиждень намагаюся згенерувати сертифікат ЄЦП, на всіх пристроях, та ПК: « На жаль, під час генерації сертифіката сталося помилка. Будь ласка, поверніться у меню чат-бота та повторіть спробу.» Скільки місяців мені ще потрібно повернутися до чат — бота?
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2022, 14:10
Добрий день. Проблеми з генерацією файлового КЕП (ЕЦП) були вирішені та зараз сервіс працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, провести операцію повторно.
Tanakorz
Tanakorz
13 сентября 2022, 10:58
Если родители откроют свою цифровую карту евро мгновенную. В Днепропетровской области. Я с цифровой евро им на цифровую евро смогу перевести деньги чтобы они сняли их со своей карты. Или только карта в Донецкой области должна быть открыта
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2022, 11:08
Добрий день. Згідно з діючих нормативних актів НБУ, перекази в іноземній валюті можливі між власними платіжними картками через Ощад 24/7 з валютної ПК на валютну ПК (відкритих в одній валюті та в одній області) або з гривневої ПК (UAH) на валютну ПК (USD/EUR) або з валютної ПК (USD/EUR) на гривневу ПК (UAH) відкритих в одній області. Але наразі сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 тимчасово вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.
Tanakorz
Tanakorz
13 сентября 2022, 9:37
Если я с ребёнком нахожусь в больнице (ребёнок инвалид) нужны деньги на операцию. Но нет возможности самой в банк сходить. По доверенности за меня родители смогут получить перевод тот который я немогу вывести на Гривневую карту
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2022, 9:57
Добрий день. По нотаріальній довіреності за вас зможуть отримати грошовий переказ готівкою у відділенні Ощадбанку.
Anna250218
Наталья Мацнева
13 сентября 2022, 7:11
Наталья
Добрый день, могу ли я со своей валютной карты, перевести деньги на валютную карту другого человека, в пределах банка? И почему эта услуга отсутствует в новом приложение?
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2022, 9:31
Добрий день. Справді, згідно з діючих нормативних актів перекази в іноземній валюті можливі між власними платіжними картками через Ощад 24/7 з валютної ПК на валютну ПК (відкритих в одній валюті та в одній області) або з гривневої ПК (UAH) на валютну ПК (USD/EUR) або з валютної ПК (USD/EUR) на гривневу ПК (UAH) відкритих в одній області. Але наразі сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 тимчасово вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.
Tanakorz
Tanakorz
12 сентября 2022, 18:44
Добрый день когда заработает функция конвертации валюты из Европы в грн и можно будет с цифровой евро карты перевести на Гривневую. Я с ребёнком инвалидом лежу в больнице нужны деньги. Сама в банк сходить не могу. Могут ли родители за меня по доверенности получить деньги
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2022, 9:30
Добрий день. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.
BrazhetskaLiza
Єлизавета Бражецька
12 сентября 2022, 15:39
Здравствуйте, нахожусь на окупированой территории, не могу переводить деньги с карты так как нужно смс подтверждение, не могу сделать смс на вайбер так как очень давно удалила приложение ну и соответственно зайти теперь не могу как нету связи.Звонила на горячую линию хотела изменить номер но мне сказали что они этого сделать не могут, чтоб я обратилась в отделение банка или в банкомате, но у нас ни банкоматы ни банки не работают, как мне решить проблему??
Ощадбанк
Ответ банка
12 сентября 2022, 15:56
Добрий день. Дійсно, на жаль дистанційно немає можливості змінити фінансовий номер телефону. Щоб вирішити вашу проблемо потрібно бути тільки при можливості звернутися у відділення Ощадбанку і співробітники допоможуть зафіксувати за вами новий номер телефону.
halk007
halk007
12 сентября 2022, 13:43
Я нахожусь в загранице!!! Мне не с руки звонить вам чтоб зайти в личный кабинет и воспользоваться личными средствами, и за того что у вас виснит сервак!!! Дайте временный пароль а не (Вашу карту проверено)Что вообще за бред?
Ощадбанк
Ответ банка
12 сентября 2022, 15:56
Добрий день. Потрібно детально з'ясувати в чому виникає проблема та перевірити коректність реєстрації в ощад 24/7. Із закордону ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
halk007
halk007
11 сентября 2022, 11:33
Не могу войти в 24 так как забыл пароль! Пишет Картку перевирено!!! А где пароль? Достали!!!
Ощадбанк
Ответ банка
12 сентября 2022, 11:53
Добрий день. Для детальної перевірки вашого облікового запису ощад 24/7 рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.95
PLN 11.1 12
USD 43.35 44
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.95
PLN 11.1 12
USD 43.35 44
Все курсы банка