Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Patriotka
Олена Александровська
21 декабря 2019, 22:11
Олена, Харків
Доброго вечора! Мій батько пільговик- ліквідатор аварії на ЧАЕС, у квартирі прописані три особи, льгота 2 людини 100 %. Створили особовий кабінет Ощадбанка, де вже другий місяць пільги до комунальних підприємств списуються не за розміром льготи, а у повному обсязі за повною суммою нарахування за ВСІ послуги, які вказані у місячній квітанції Мегабанку! У всіх знайомих пільговиків та сама ситуація! З чим це пов'язано, поясніть, будь ласка.
Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 11:12
Доброго дня! Банк сплачує суми, які надані в реєстрах від комунальних підприємств.
tanya12369874
tanya12369874
21 декабря 2019, 21:40
tatjana, конотоп
Зареєструвала особистий кабінет. при спробі увійти — невірний логін чи пароль (все вірно набрано). можливо треба зачекати повної реєстрації…
Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 10:58
Доброго дня! Якщо мова йде про Ощад 24/7, рекомендуємо звернутись до контакт-центру банку для перевірки ситуації.
sts1981
sts1981
21 декабря 2019, 21:37
Аня
Как я могу узнать готова ли карта, сообщение не пришло
Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 10:49
Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Nikol2402
Nikol2402
21 декабря 2019, 21:26
Добрый вечер, я льготчик, почему ощадбанк перечислил комуналку только за мусор и ЖКК и остаток денег «висит» на счету, что теперь долги будут накапливаться?
Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 10:42
Добрый день! Хотим заметить, что банк перечисляет средства организациям которые заключили договор с банком и предоставили реестры на перечисление средств.
KotTs
KotTs
21 декабря 2019, 21:24
Роман, житомир
404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет. Що я роблю не так?????
Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 10:08
Доброго дня! Спробуйте зайти за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Platon2005
Platon2005
21 декабря 2019, 20:28
Невідома помилка при виконанні операцій в ощад 24 що робити в контакт центр не можу додзвонитися дороможіть
Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 10:07
Доброго дня! Рекомендуємо дочекатись зв'язку з контакт-центром для детальної перевірки ситуації щодо вашого рахунку.
olllllga
olllllga
21 декабря 2019, 20:18
Віктор
Доброго дня!
При спробі зареєструватися в особистому кабінеті пільговика система видає — Користувач з таким телефоном не знайдений. В мене є письмове підтвердження того, що «соц.захист» вніс мій номер телефону в базу.
Як це розуміти???!!!

Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 10:06
Доброго дня! УПСЗН не має змоги внести ваш номер до бази банку. Вони надають реєстр з персональними даними до Мін. соц. політики, після чого реєстр надсилається до банку. Хочемо зазначити, що банк зможе оновити інформацію в базі, як тільки отримає відповідний реєстр з вашим контактним номером телефону.
00882274
Сергей Черняк
21 декабря 2019, 17:00
Сергей, Мирноград, Донецкая обл.
Здравствуйте! Подскажите, а было ли такое постановление, для всех пенсионеров Украины, оформлять и получать пенсионные выплат только через Ощадбанк, если было, то когда его ввели? На данный момент, через какие банки граждане Украины могут оформлять и получать пенсионные выплаты?
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 17:10
Добрый день! Через какие удобно, через те и могут получать. Хотим заметить, что банк не является законодательным органом и не имеет полномочий отвечать вопросы законодательного характера.
78Oksana
78Oksana
21 декабря 2019, 15:15
У мужа закончился срок действия пенсионной карты, ездили получать новую.Получили, но в отделении не удалось подключить smsбанкинг.Посоветовали оформить позже, через компьютер.Пенсию получилось снять только в отделении частично, т.к. стоит ограничение не выплаты.Дома подключить не удалось, т.к. система пишет что на ваш номер отправлено смс.(но смс уходит не понятно на какой номер).Позвонили в информационный центр и там нас обрадовали, что такой карты вообще не зарегестрировано! После пятого обращения оператор сказал что был сбой в системе и надо опять ехать в банк, чтобы они по новой провели регистрацию.И все бы ничего, если бы не то обстоятельство, что живем мы в Дружковке, а отделение в котором он зарегестрирован в Константиновке.Человек инвалид по категории участник боевых действий, недавно после инсульта.Прогулки в другой город, да еще и выстрять очередь в 300человек(в день нашего приезда люди занимали очередь с пяти утра! мы чудом успели получить и уехать на последнем автобусе!)… У меня вопрос, неужеле нельзя решить эту проблему самострятельно? В конце концов это ошибка банка… все данные есть в отделени Константиновки.Даже если сбой системы, в банке есть договор, где указаны все его данные, почему больной человек должен ехать разгребать ваши косяки!
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 15:28
Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента, проверим ситуацию.
0677020240
44444 44444
21 декабря 2019, 14:46
Добрий день. Я пільгових. Пільгу списано, але після перерахунку мною виявлено, що з рахунку списано на 11,25 грн більше. Може це сума за користування карткою? Чи знімається за користування картки з рахунку пільговика та яка сума за місяць?
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 14:49
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.
Potehin
Potehin
21 декабря 2019, 14:03
Потехин Анатолий, С. Зеленый гай
Почему второй месяц на карту не поступает пенсия
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 14:26
Добрый день! Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.
69026605
Олька Крылова
21 декабря 2019, 13:30
Олька
Здравствуйте, срок действия моей стипендиальной карты закончился в ноябре, но ни смс ни звонка о том, что мне сделали новую карту не поступило.Сейчас при попытке зайти в ощад24 выскакивает уведомление неизвестная ошибка.Как я могу снять свои деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 15:07
Добрый день! При поступлении новой карты на отделение банка, каждому клиенту приходит смс-сообщение с уведомлением о готовности карты. Рекомендуем вам с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение.
StepanenkoS2013
StepanenkoS2013
21 декабря 2019, 11:38
Виктор 0677544320, Киев
Почему на гарячей линии отвечают только роботы? Почему деньги зашли на счёт давно, а списания нет? Почему оплаты не совпадают с ГИОЦ?
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 12:11
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам детали о ваших несовпадениях в личные сообщения.
Vovanhoevich
Vovanhoevich
20 декабря 2019, 20:47
при первичной регистрации в личном кабинете пільговика выскакивает ошибка «знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону» как быть в данной ситуации, т. к. в личный кабинет зайти не могу.
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 10:17
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и ИНН. Проверим ситуацию.
moroshka50
moroshka50
20 декабря 2019, 20:25
Владимир, Винница
Два дня не могу дозвониться до горячей линии ощадбанка. Я льготник и минсоцполитики 11 декабря перечислил деньги на оплату коммуналки. Ощадбанк оплатил все услуги, кроме отопления. В личном кабинете в графе Статус списання стоит 0 и написано Помилка. Что это значит? Денег больше, чем достаточно.
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 10:14
Добрый день! Это означает, что организация не передала ведомости в банк с сумой вашей задолженности.
arkhiptsev3456
arkhiptsev3456
20 декабря 2019, 20:02
При регистрации аккаунта в кабинета льоготника выбивает ошибка «У Вас немає доступу на данний ресурс»
что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 10:13
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и ИНН. Проверим ситуацию.
voinlvov
voinlvov
20 декабря 2019, 16:23
Андрій, Львів
Доброго дня! Не можу зареєструватись в особистому кабінеті пільговика.При реєстрації отримую таку відповідь-знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону. Місцевий відділ соцзахисту підтвердив вірність запису мого телефону у їхньому реєстрі.Гаряча лінія ощадбанку через телефон допомогти не змогла.
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2019, 17:20
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та ІПН, перевіримо ситуацію.
61969280
Оксана Чилякова
20 декабря 2019, 15:48
Оксана
Добрый день! До сих пор нет выплаты пособия по инвалидности на ребёнка и уходу за ним? В каких числах ждать и ждать ли вообще ?!
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2019, 17:19
Добрый день! Рекомендуем обратиться в орган, который проводит выплаты.
As232629
As232629
20 декабря 2019, 14:59
Доброго дня, чому залишок коштів на обліковому записі постіно зменшується? З початку монетизації жодного разу кошти не знімав
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2019, 17:18
Доброго дня! Якщо йдеться про безготівкову монетизацію, зазначаємо, що банк самостійно проводить сплату за послуги.
94205173
Настя Крючкова
20 декабря 2019, 14:50
Настя
Добрый день, хочу снять с карты ощадбанка 100 злотых в польском банкомате, подскажите сколько снимет в гривнах? Карта мастеркард.
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2019, 17:16
Добрый день! Комиссия за конвертацию валюты составляет 1%.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка