Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

26 декабря 2019, 17:12

Сергей

Подскажите по какой причине начисляется пенсия и в этот же день устанавливается лимит.

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 17:45

Добрый день! Для детальной проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Альонка Вакуленко

26 декабря 2019, 15:24

Альонка, Черкаси

Доброго дня! чому в мене в ощад 24, зачислені на мене дві картки, хоча у мене одна?? допоможіть у вирішенні даного питання!
я не можу додзвонитися на гарячу лінію 0800210800 і 044 363 0133 ніхто не бере трубку я телефонувала раз 5 і чекала по 40хв, все марно!!!

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 15:39

Ви маєте можливість замовити колл-бек на нашому сайті, і ми самі вам передзвонимо.

Написать комментарий

26 декабря 2019, 13:24

Ольга, Харьков

Добрый день. Я, пенсионер-переселенец. Получаю пенсию на обычную карту ОщадБанк. Срок действия карты 12/2019. Карта заказана на горячей линии 4 ноября 2019. При звонке сказали, что карта уже оформляется автоматически.
До сегодня сообщения о том, что новая карта готова нет. Но 24 декабря 2019 года пришло сообщение, что карта, которая должна работать до конца декабря 2019 ЗАКРЫТА!
Как это? Как мне пройти идентификацию до конца декабря и на каком основании карту, которая должна работать ещё неделю закрыли? Как пройти идентификацию? Когда будет готова новая карта?

Дозвониться на горячую линию невозможно, потому что никто не отвечает.
Прошу помощи в решении проблемы. Данные в личном сообщении.

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 14:50

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Комментарии (3)

Ольга Осаволюк

26 декабря 2019, 13:03

Ольга, Овідіополь

Мабуть треба скаржитись на урядову гарячу лінію. Це просто неможливо витримати. Ощадбанк відправляє до УПСЗН, а УПСЗН відправляє в Ощадбанк. А тим часом питання не вирішується.
Не можу зареєструватись в особистому кабінеті пільговика. При реєстрації отримую — знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону.
Просто «чудово» олегшили пільговикам життя.

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 14:48

Доброго дня! Дана помилка означає, що у переданій інформації до банку міститься інформація, яка відповідає іншій особі. Рекомендуємо звернутись до УПСЗН для коригування ваших персональних даних.

Написать комментарий

Альонка Вакуленко

26 декабря 2019, 12:26

Альонка, Черкаси

Доброго дня! чому в мене в ощад 24, зачислені на мене дві картки, хоча у мене одна?? допоможіть у вирішенні даного питання!

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 14:47

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, рекомендуємо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

nataiiacherchuk

26 декабря 2019, 12:21

Наталя, Луцьк

Доброго дня. В даних в особистому кабінеті пільговика стоїть стара адреса реєстрації, в УПСЗН 2 рази вже їздили писали заяву на пільги на нове місце реєстрації, як змінити ті дані на правильні?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 14:37

Доброго дня! Як тільки до банку надійде оновлена інформація, ми на протязі доби оновимо базу і ви зможете побачити коректну інформацію.

Написать комментарий

26 декабря 2019, 10:47

Андрій, Львів

Добрий день. Я пільговик, у мене в кабінеті пільговика (ощадбанка) вказаний правильний особовий рахунок за газ. Кошти на оплату за газ не перераховують вже другий місяць. Що мені робити і куди звертатись?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 11:08

Доброго дня! Радимо звернутись до газового підприємства, для перевірки ситуації щодо відправки реєстрів до банку та правильності їх заповнення.

Написать комментарий

26 декабря 2019, 9:17

Добрий день. Я пільговик, у мене в кабінеті пільговика вказаний не правильний особовий рахунок за газ, а інші рахунки зовсім не відображаються.Кошти за комунальні послуги не зняті.В управлінні праці та соц.захисту населення зробили перевірку, в банк всі реквізити були подані правильно.Що мені робити і куди звертатись?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 11:10

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, ІПН та який рахунок на вашу думку має бути правильним. Перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 20:35

Віктор

Звертаюсь другий раз.У мене в господарстві дві категорії пільговиків.Один обліковий запис відкриває, інший ні. 22 грудня 2019 р.прийшло СМС повідомлення що нараховано пільг 0 і залишок 0. Чому тоді при відкритті облікового запису за
№ 693ed7632c (+380979203298 номер телефону) в системі ЄБК відображено, що в жовтні — листопаді профінансовано Мінсоцполітики 824,45 грн. і залишок становить 433,12грн.А різниця 391,33 грн.використана невідомо куди. Ні за які комунальні платежі ця сума не проплочена. Інший обліковий запис за № телефону +380965606261 не відкриває. Після вияснення в УПСЗН вияснилося, що вони перерахували пільг за жовтень-листопад по двох пільговиках на рахунок Мінсоцполітики 4889,85 грн. Чому комуналку я маю сплачувати за особисті кошти?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 11:15

Доброго дня! Написали до особистих повідомлень.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 19:13

Наталія

У мене у 10 місяці закінчився термін дії картки, на якій лишилася сума кредиту. Картка видана у відділенні Дніпропетровської області. Я намагалася 25.12 здійснити оплату по кредиту у Новосанжарському відділенні Полтавської області. Оскільки за номером картки оплату здійснити не вдалося через закінчення терміну дії, працівники визначили код іваn, спробували здійснити проплату за ним. Це зробити не змогли. У чому причина? Я маю їхати в Дніпропетровську область? Чому система не дає можливості здійснити проплату за моїм нинішнім місцем проживання? Як мені здійснити проплату?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 11:49

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались, перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 17:42

Ольга, Мариуполь

Добрый день. При оформлении пособия на погребение бывшего военнослужащего, работник ПФУ ошиблась и в заявлении сказала указать номер счета покойного для получения помощи. Позже в отделении Ощадбанка выяснилось, что нужно было указывать счет заявителя. Теперь не можем получить помощь. Можно ли переоформить помощь на другой счет (на счет заявителя)?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 11:53

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ПФУ для предоставления корректных данных.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 17:02

Инна , Днепр

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете ( пишет — «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону ). Помогите, пожалуйста, решить вопрос!!!! Операторы переключают, но проблема не решается

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:00

Добрый день! Это означает, что на вашему номеру телефона или адресу прописки передан другой человек. Рекомендуем обратиться в УПСЗН для проверки ситуации и корректировки персональных данных.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 16:01

Алла, Киев

Добрый день. Вчера столкнулась с такой ситуацией: хотела оплатить покупку картой, но мне выбило ошибку. Пошла в другой магазин-тоже самое.., хотя деньги на карте были. Позвонив оператору на горячую линию, посоветовали обратиться непосредственно в банк, т.к. информацией не владеют! Зачем они тогда там? Зашла в ощад/24 и увидела, что на двух картах у меня минусовой баланс около 10000 грн??? Как так? Заблокировали карту Киянина и Карту для соц выплат, на которую то и деньги уже не начисляют!!! Никаких кредитов в «Ощадбанке» не брала. В каком пункте договора написано, что банк может блокировать счета?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:02

Добрый день! Для детальной проверки ситуации рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 15:03

Здравствуйте. Не могу войти в ощад24/7. Нахожусь не в стране. С чем это может быть связано?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:06

Добрый день. Возможны разные причины, в том числе и не стабильное интернет подключения. Вы всегда можете обратиться за консультацией в колл-центр нашего банка: 044-363-01-33.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 13:01

Здравствуйте. Решением исполкома городского совета мои счета были заморожены. После решение проблемы мне сказали отправить письмо с документом, который подтверждает то, что мои обязательства выполнены в полном объеме и счёт можно уже разблокировать. Отправили УкрПочтой в главное отделение Киева ещё в четверг (прошлая неделя), сейчас 25-е число, но карточки так и не разблокированы. Что делать? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:08

Добрый день! Для разблокировки счета, банк должен получить официальное письмо от исполнительной службы.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 12:57

Здравствуйте, пытаюсь зайти в личный кабинет льготника, но при входе пишет «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». После чего звонил на горячую линию банка где сказали решайте проблему с управлением соцзащиты. В соц защите сказали что у них записано все правильно, то есть мой номер телефона +380967995740 только в моей анкете. Вопрос что же мне сделать чтоб зайти в СВОЙ личный кабинет льготника????? Что это за непродуманная система где из-за чьей то ошибки, которую можно решить за пару минут человек должен бегать по разным инстанциям и в итоге ничего не добиться?! Прошу Вас решить проблему. Владимир Викторович.ветеран.

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:11

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Владимир Фролов

25 декабря 2019, 12:52

Владимир, Киев

ЗАЯВЛЕНИЕ

22 декабря 2019 г. я получил от Ощадбанка след. SMS:
Narah. pilga 1289,78
Zalyshok 0,00
Doplatait:
Elektryka 254.64
G. Voda 492.66
Gytlo 362.56
Smittia 64.82
Вот так! Без всяких обоснований и представления каких-либо доказательств!
Я готов хоть Папе Римскому показать свои расчётки за обозримый период.Живу по указанному адресу более 30 лет и дожился.
Бандиты! Рэкет на государственном уровне!
В связи с изложенным, требую (не прошу):
1.Назвать конкретное лицо банка кто произвёл эти расчёты для того, чтобы оформить заявление в суд.
2.Когда я получу финансовую льготу за октябрь-ноябрь как чернобылец, инвалид 2-й группы
3.Что дальше будет? Такой же маразм со стороны государственного банка как издевательство над престарелыми больными инвалидами-пенсионерами?
С неуважением,
В. Фролов,78 лет, тел.+380970642880, E-mail:vlnic1941@gmail.com

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:14

Добрый день! Согласно правил, банк самостоятельно провел оплату ваших коммунальных услуг, на основании ведомостей, которые были предоставлены в банк коммунальными предприятиями.

Комментарии (3)

25 декабря 2019, 11:57

при снятии денег в банкомате ощад банка с пенсионной карты комисии нет а при оплате в магазинах по пенсионной на каждую покупку комисионые начисления есть? Ваш запрос на мой ЕМЕЙЛ пришол в корзину спама.Мой моб +380960632713 Юрий

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:15

Добрый день! Банк не насчитывает комиссию за проведение оплат через терминалы в магазинах.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 11:36

при снятии денег в банкомате ощад банка по пенсионной карте комисии нет а при покупках в магазинах комисионные начисляют- ПОЧЕМУ?
мой моб+380960632713 юрий

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:18

Добрый день! Банк не списывает подобную комиссию. Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 11:24

при оплате в магазине по пенсионной карте взимается ли оплата этой услуги банка за каждую отдельную покупку?

Ощадбанк

Ответ банка

26 декабря 2019, 12:19

Добрый день! Предоставили ответ под другим вашим вопросом.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰