Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
cadovlik
cadovlik
16 января 2020, 12:28
Ирина, Днепр
Добрый день! У меня «безготівкава монітизация» Проблен со с газам, отоплением, мусором, электричеством и водой нет. В личном кабинете приходять льготы и все оплачивается, а вот ОСББ не предоставляет мою заделженность, хотя договор с ощадбанком председатель заключила, а вот какая сумма для оплаты не передают. Могу ли я самостоятельно указати какую сумму перевести ОСББ за содержание дома.
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 12:33
Добрый день! К сожалению нет. Информация передается лично ком. предприятиями.
palchevskiy
palchevskiy
16 января 2020, 12:14
Доброго дня! Не можу зареєструватися в кабінеті пільговика, пише користувач з таким номером не знайдено. В соц захисті сказали що вони всі документи передали і номер телефону теж. Куди тепер звертатися?
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 12:32
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
44083415
Володимир Гладун
16 января 2020, 11:40
Володимир, Судова Вишня
Добрый день! У мене виникла проблема з реєстрацією в особистому кабінеті пілтговика. При введені виникає помилка «Користувач з таким телефоном не знайдений», хоча номер телефону я давав у соцзахист, ще у жовтні. Повторне звернення до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення та до вашого оператора нічого не вирішило. У соцзахисті ствержують, що номер телефона є у базі даних, а у контакт центрі Ощадбанку, що за моїми даними закріплений зовсім другий неомсер...І ніде нічого не можуть зробити… Скажіть будьласка, де ще я можу звернутись, та як мені вирішити цю проблему…
тел 0957641830
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 11:44
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
Irina909
Irina909
16 января 2020, 11:31
Прошу надати відповідь на наступні питання:
— Які відомості(документи) потрібно надати для відкриття рахунку в банку для отримання стипендії, заробітньої плати, пенсії тощо?
— які персональні дані будуть оброблятися? (Конкретний вичерпний перелік персональних даних особи, який планується обробляти);
— хто оброблятиме мої персональні дані? (назва володільця персональних даних, його адреса, контактні телефони тощо)
— з якою метою оброблятимуться персональні дані? (Мета має бути сформульована чітко та зрозуміло);
— які дії з персональними даними передбачатиме їх обробка? (збір, зберігання, передача, оприлюднення, знеособлення тощо);
— хто є розпорядником персональних даних?
— які права і повноваження розпорядника щодо обробки персональних даних?
— кому можуть бути передані персональні дані? З якою метою? На яких підставах?
— скільки часу персональні дані будуть зберігатися у володільця?
— На яких умовах особа може відкликати згоду на обробку персональних даних та які наслідки такої дії?
— Чи можна відкрити рахунок для отримання заробітньої плати, стипендії, пенсії тощо у відділенні АТ «Ощадбанку» без надання згоди на обробку персональних даних;
— без надання № телефону.

Зазначену інформацію прошу надати в повному обсязі, в простій та зрозумілій формі. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 11:42
Доброго дня! Для отримання необхідної інформації, ви можете звернутись до відділення банку, або звернувшись до банку з офіційним листом.
Irina909
Irina909
16 января 2020, 11:27
Як випливає з положень ч.2 ст. 7 та ч.1 ст.11 Закону України «Про захист персональних даних» згода суб’єкта персональних даних є лише однією з підстав для обробки ПД, а за наявності підстав, передбачених пп. 2-8 ч.2 ст. 7 та пп 2-6 ч.1 ст.11 цього Закону, обробка персональних даних здійснюється без згоди суб’єкта персональних даних.
Чи можна відкрити рахунок в банку без надання згоди на обробку персональних даних, адже для виконання Ваших функціональних обов'язків згода клієнта не потрібна?
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 11:37
Доброго дня! Без погодження з даним пунктом, це не можливо. Радимо звернутись до інших банків.
yanv10
yanv10
16 января 2020, 11:10
Алексей
День добрый. Забыл пароль и не могу войти в ощад24/7.Как можно восстановить пароль?
Карточка без CVC2 и что такое АТМ/IПТ? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 11:35
Добрый день! Вы можете восстановить пароль выбрав в боковом меню пункт «Реєстрація/ Відновлення паролю». Если на вашей карте нет CVC2, одноразовый логин и пароль вы можете получить в банкомате Ощадбанка. Предварительно рекомендуем связаться с контакт-центрм банка и удалить вашу текущую учетную запись. АТМ- это банкомат. ИПТ — информационно платежный терминал (терминал с сенсорным экраном, через который проводятся оплаты).
Snejana18
Снежана Морозова
16 января 2020, 10:09
Снежана, Курахово
Добрый день.
Как осуществляется замена электронного пенсионного удостоверения внутренне перемещённому лицу (переселенцу) в связи с окончанием его действия.

В какие сроки и куда обращаться?
И почему этой информации нет в личном кабинете Ощад 24/7, и на портале ПФУ?

Почему не выложите в открытом доступе для народа алгоритм действий для замены электронного пенсионного удостоверения внутренне перемещённому лицу?

Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 10:18
Добрый день! Если ЭПУ закончилось в рамках банковской карты (срок указан на лицевой стороне), вам необходимо обратиться за месяц до окончания в ваше обслуживающее отделение. Если ЭПУ закончилось в рамках пенсионного удостоверения (срок указан на задней стороне), вам необходимо, так же за месяц, обратиться в управление пенсионного фонда.
karl18960
karl18960
16 января 2020, 0:07
Сергій, Київ
Что делать если забыл пароль от входа в личный кабинет льготника? Спасибо за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 10:15
Добрый день! Вам необходимо провести повторную регистрацию.
77569872
Юрий Cай
15 января 2020, 22:57
Юрий, Рівне
Пробую зареєструватися в особистому кабінеті субсидіанта. Під час створення паролю пише «null key is not allowed», і система далі не пускає.
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 10:14
Добрый день! Попробуйте зарегистрироваться по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
rosi48
rosi48
15 января 2020, 21:00
Зинаида, Харьков
Создала свой кабинет в ощад 24/7 и там написано Тимчасово заблоковані кошти 634.49.
А, по телефону из Ощадбанка сообщили, что субсидию назначили.
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 10:13
Добрый день! Детальную информацию по вашему счету, сможем проверить в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Nikolenko84
Nikolenko84
15 января 2020, 18:04
Здравствуйте можно у вас узнать дали ли мне кредит у вас в банке?
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 10:08
Добрый день! Вам должно прийти уведомление в виде смс-сообщения. Так же, вы можете уточнить данную информацию в отделении банка.
ira7459383
ira7459383
15 января 2020, 17:48
Ирина, Харьков
Извините, но мне не понятно, что такое УПСЗН и как связаться, но я ведь приоритеты менять не собираюсь, а просто хочу продолжить так как и было. Дайте пожалуйста нормальный ответ, а не просто отписку назойливому
у клиенту.
Ощадбанк
Ответ банка
16 января 2020, 10:07
Добрый день! УПСЗН это управление труда и социальной защиты. Если вам необходимо погасить задолженность по определенной услуге, вам необходимо изменить приоритет проведения оплаты. В этом вам смогут помочь в УПСЗН.
66105418
Людмила Волкова
15 января 2020, 17:36
Людмила, Днепр
Мне периодически подключают платную услугу., которую я не заказывала (смс-банкинг).Прошу отключить, соглашаются, но деньги все-равно снимают.На мои возмущения отвечают, чтобы я подавала в суд.Сколько это издевательство будет продолжаться, снимают деньги с нищей пенсионной и социальной карты
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 17:42
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения детали, кто подключает, ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию.
0992134773
0992134773
15 января 2020, 16:52
Здравствуйте скажите пожалуйста как можно перевести деньги с личного кабинета на карточку ощад
Так как написал заявление в социальной службы на получение в наличной форме

Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 17:40
Добрый день! Вы сможете получить ваши не использованные средства летом. Перевод на карту в данный момент не регламентирован.
2008Taras
2008Taras
15 января 2020, 16:25
Я неможу зареєструватися на ощадбанк монетизація
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 16:28
Доброго дня! Спробуйте пройти реєстрацію за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Kovalskaya
Kovalskaya
15 января 2020, 16:17
Здраствуйте! Будут ли сегодня выплаты детского пособия?
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 16:27
Добрый день! Для детализации вашего вопроса, рекомендуем обратиться в органы соц. защиты.
ira7459383
ira7459383
15 января 2020, 15:59
Ирина, Харьков
Здравствуйте, вопрос касается монетизации льгот за декабрь 2019. Мой муж является участником боевых действий. В личном кабинете вашего банка ужу указана сумма за декабрь, которая будет направлена на частичное погашение коммунальных услуг. Если в прошлом месяце были расставлены приоритеты, и вся сумма была направлена на оплату долга за газ, то за декабрь приоритеты пока не расставлены, но в списке первым стоит оплата долга за воду. Боюсь, чтобы эти деньги за воду не ушли. Пусть вся сумма, как и в прошлых периодах, идет за газ. Просьба ответить или перезвонить по телефону 066-90-888-71. Дозвониться на горячую линию невозможно. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 16:04
Добрый день! Для смены приоритетов, вам необходимо обратиться в УПСЗН.
0635768463
0635768463
15 января 2020, 15:56
Чи можна перерахувати допомогу по догляду за людиною з обмеженими можливостями на картку «Моя картка'
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 16:01
Доброго дня! Так, це можливо.
0635768463
0635768463
15 января 2020, 14:49
Чи можна відмовитися від послуги копілка. І якщо можна то як.
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 15:48
Доброго дня! Так, це можливо зробити за допомогою Ощад 24/7, або з підказкою співробітника у відділенні банку.
alexsandr1
alexsandr1
15 января 2020, 14:41
Александр Николаевич
Перевыпуск карты

Будьте добры!
У меня действующая карта- пенсионное удостоверение, на ней указан срок действия 24.03.2020.

Что мне надо, куда и когда обратиться и т.п., чтобы получить новую (карту- пенсионное удостоверение) с продлённым сроком действия.
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 15:44
Добрый день! Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка за месяц до конца срока действия вашей карты.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка