Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
martagrabova
martagrabova
22 января 2020, 11:47
Мaрта
Доброго дня. У мене безготівкова форма виплати пільг. Вже 3 день в особистому кабінеті відображена сума виплат по квитанціях. В останній графі «Статус списання» написано новий. Гроші (залишок на особовому записі) не змінюється. Смс не приходила. Що це означає? Коли гроші будуть списані?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 11:48
Доброго дня! Це означає, що виконується процедура проведення оплати. Незабаром ви отримаєте смс-повідомлення.
Odinvpolevoin
Odinvpolevoin
22 января 2020, 7:29
Леоніл, Київ
Доброго дня.Скажіть, чому я не можу зайти в свій особистий кабінет пільговика??? Раніше там відображено було всі нарахування. Позавчора намагався зайти, а відповідь, що такого номеру в базі немає??? Куди я зник з бази???? Вчора та сама картина і сьогодні((((. Як зв'язатися з живою люжиною у вашому діджиталізованому банку?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:56
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо.
melan32k
melan32k
21 января 2020, 22:23
Здравствуйте.Льготник 50% участник войны Розметайло Анна Константиновна ипн № 1175913285.Почему три месяца ощадбанк не перечисляеет деньги поставщикам услуг по газу и элэктроэнергии в личном кабинете вся иформация есть, написано (статус списання-помилка) что это означает.
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 11:04
Добрый день! В этом месяце, деньги будут отправлены за оплату газа, после покрытия долга, деньги будут перечисляться и на другие ком. предприятия. В прошлом месяце ошибка была вызвана не правильной подачей реестра со стороны ком. организации.
paladiyan1
paladiyan1
21 января 2020, 21:18
Здравствуйте!!! Не могу зайти в кабинет, монетизация субсидий!!! Пишет ошибка 404… мать также войти не может, та же ошибка!
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:32
Добрый день! Попробуйте зайти по нашей ссылке: https://pkb.oschadbank.ua/login
Kamuss009
Kamuss009
21 января 2020, 20:56
Добрий вечір.Вже тиждень не можу зайти в особистий кабінет.СМС ні разу не получали.В нас два пільговика, що нам робити і як оплачувати комунальні послуги. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:31
Доброго дня! Банк самостійно проводить оплату послуг по безготівковій монетизації субсидій.
opakholnytska
Елена П
21 января 2020, 20:09
Елена
Добрый день. Закончилась карта пенсионное удостоверение.
Она перевыпускается автоматически, или нужно звонить по телефону заказывать? Или нужно идти в отделение?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:29
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки ситуации: 0800-210-800.
MaSiK3062009
MaSiK3062009
21 января 2020, 19:57
Добрый вечер.В списке перечня льгот, в моем личном кабинете, получателем есть внутридомовые системы коммунальные услуги, но почему то банк за их услуги перевод денег на их счет не делает.Квитанции с долгами мне приходят еще с октября.Как решить эту проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:28
Добрый день! Вам необходимо обратиться в данные организации и выяснить, почему они не передают реестры для проведения оплат в банк. Со своей стороны мы не имеем влияния на эти сторонние организации.
uliakluiko2004
uliakluiko2004
21 января 2020, 18:13
Сделала вчера карточку Моя картка, хотела поставить ставку, там нужно перевести деньги с карточки в интернет, мне показывает что карточка просроченная, ходила в банк, сказали что все хорошо, что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:26
Добрый день! Если в отделении сотрудники подтвердили работоспособность карты, значит проблема не на стороне банка.
krasovskyi
krasovskyi
21 января 2020, 16:03
Субсидиант, Киев
2) АТ «Ощадбанк» на підставі отриманих реєстрів нарахованих сум платежів пільговикам здійснює щомісяця до 18 числа перерахування коштів загальними сумами з рахунка для виплати пільг на рахунки управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг з наданням реєстрів нарахованих сум платежів пільговикам, у яких зазначається інформація про перерахування коштів.
Так в чём же проблема? По какой причине нет оплаты на счета поставщиков ком.услуг?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:24
Добрый день! В связи с задержкой поступления в банк средств для проведения оплат.
oksik37
oksik37
21 января 2020, 15:46
Олександр, Бердичів
Добрий день. Користуюсь сервісом безготівкова монетизація субсидій. В особистому кабінеті відкрив перелік і суми які необхідно перерахувати за грудень. В кінці таблиці по 4 комунальним підприємствам вибиває помилка. Рахунки в кабінеті правильні, суми збігаються з квитанціями. В чому причина?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:20
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
krasovskyi
krasovskyi
21 января 2020, 15:43
Субсидиант, Киев
Я уже даже не знаю к кому обращаться! К Ощадбанк или к Министерству финансов. А возможно в прокуратуру!? Очень хочу знать ПОЧЕМУ, этот ужасный банк не выполняет постановление КМУ # 378 от 17.04.2019 г. Кто дал право этому банку задерживать оплату коммунальных услуг. Кто дал Вам право создать нам долги по оплате? Куда смотрит Министерство финансов и Министерство социальной политики? Как можно было доверить Ощадбанк распоряжаться деньгами?
Ощадбанк
Ответ банка
22 января 2020, 9:17
Добрый день! В связи с задержкой поступлений в банк денег для проведения оплат, выплаты были задержаны на несколько дней. На данный момент занимаемся перечислением средств на ком. предприятия.
0962878983
0962878983
21 января 2020, 15:07
Добрый день! Вы писали что деньги за коммунальные услуги перечислите 20.01 смс так и не пришла, почему?
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 15:18
Добрый день! Зачисление средств еще не закончено. В скором времени вы получите смс.
7726423564
Юрий Петрович, пенсионер Ганжа
21 января 2020, 12:24
Юрий Петрович, пенсионер
Срок действия моей карточки Ощадбанка заканчивается 02\2020. Как приостановить (недопустить) выпуск новой карты так, как я буду пытаться закрыть карточный счет и карточку (денежных средств на них нет) и новая карта мне не нужна. Но в случае, если она будет выпущена, то начнется начисление комиссии на ее обслуживание, а пользоваться ней я не планирую. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 15:16
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление.
Vladislav0207
Vladislav0207
21 января 2020, 12:05
Владислав, Славянск
Украли карту и поменяли финансовый номер, я этого не заметил и взял кредит в манивео, подскажите что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 15:11
Обратится в полицию и в ваше обслуживающее отделение с документами.
0958659727
0958659727
21 января 2020, 11:15
Добрый день. Пол часа пытаюсь добиться, на какой адрес отправлено карта. Автомат говорит, что она в отделении. В каком???? 10 мин ждала связи с оператором. Она отправила меня опять к автомату!!! Серьезно??? Прошлый раз родителям отправили не на то отделение, где оформляли. Поэтому хотела уточнить. В данном случае это не мой выбор!
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 15:05
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
rokytne
rokytne
21 января 2020, 7:02
Володимир, Київ
Доброго дня! Не можу зареєструватись в кабінеті пільговика вже котрий місяць. Постійно отримую відповідь «Користувач з таким телефоном не знайдений», хоч дані неодноразово були перевірені в Управлінні соцзахисту. Управління соцзахисту має всю належну інформацію і запевняє що дані були передані до Ощадбанку.
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 10:15
Доброго дня! Коли банк все таки отримає цю інформацію, ми оновимо базу (на протязі доби) і ви зможете пройти реєстрацію. На жаль, інформація до банку не дійшла.
sergey2756
sergey2756
21 января 2020, 1:22
Сергей, Харьков
Почему я не могу, или как зарегестрироваться в личном кабинете? В разделе «Увійти» все идет по кругу, после получения цифр по СМС, появляется надпись «нулевой ключ» и все повторяется.
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 10:13
Добрый день! Попробуйте придумать другой пароль, который вы хотите установить на вход. Рекомендуем использовать как числовые, так и буквенные значения.
sillias
sillias
20 января 2020, 21:03
Илья
Добрый вечер. Я льготник, с социальной службой все вопросы уточнили еще в ноябре. Почему льготные деньги за газ не перечисляются ни за один месяц. За э/енергию и комуналку все оплачивается. А за газ нет. В чем причина. Только не нужно говорить, что соцслужба что то там не подала. У них был ни раз, деньги начислены все дальше не идут. Ощадбанк за газ платить не хочет.
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 10:11
Добрый день! Банк производит оплаты ком. организациям, которые заключили договор с банком и предоставили реестр на проведение данных оплат. Рекомендуем вам обратиться в ком. организацию для детализации ситуации.
Voldemar900
Voldemar900
20 января 2020, 19:59
Доброго времени суток!
А какой процент на остаток, начисляется по регрессным счетам (начислениям Фонда Соцстрахования от несчастных случаев на производстве)?
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 10:18
Добрый день! Всю необходимую информацию вы можете получить по номеру: 0800-210-800.
kww1960
kww1960
20 января 2020, 19:12
Віктор
Чому до 18 січня не перераховано кошти на рахунки виконавців компослуг, хоча, судячи з інформації в особистому кабінеті пільговика Мінсоцполітики профінансувало відповідні пільги? Чи для вас постанова КМУ № 373 від 17.04 2019 р.не обов'язкова для виконання.
Ощадбанк
Ответ банка
21 января 2020, 10:08
Доброго дня! Вже займаємось даним питанням.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка