Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Olena0807
Olena0807
5 февраля 2020, 16:50
Доброго дня. Скажіть, будь ласка, що потрібно зробити для того щоб переслали картку з одного відділення в інше? Мені зробили нову картку, але я вже там не проживаю, картка мені треба а їхати туди намалюю як.
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 17:12
Доброго дня! Вам необхідно звернутись до зручного вам відділення та написати заяву на перевипуск картки на нове відділення.
Manana2208
Manana2208
5 февраля 2020, 14:47
харьков
Здраствуйте скажите есть начисление военной пенсии
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 15:14
Добрый день! Если вас интересуют сроки ее начисления, рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.
batyutenko
batyutenko
5 февраля 2020, 14:34
День добрый. Получил электронное пенсионное удостоверение, срок действия до 2025 года совмещенную с платежной картой ПРОСТІР, срок действия до 2022 года-это шутка такая, или бездарность людей, которые внедряют такие программы. Что делать когда закончиться срок действия карты?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 15:11
Добрый день! Вам будет необходимо обратиться в отделение банка для ее перевыпуска. Хотим так же заметить, что банк и пенсионный фонд имеют раздельные требования к свои продуктам, в связи с чем карта и удостоверения могут иметь разные сроки действия.
6746881363
6746881363
5 февраля 2020, 13:41
Добрый день. Меня интересует когда снимут арест моей пенсионной карты. Письмо исполнитель отправил 15.01.2020.
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 14:49
Добрый день! Как только банк получит официальное письмо, от исполнительной службы, в течении 1-2 дней арест с вашего счета будет снят.
Pva55
Pva55
5 февраля 2020, 11:11
Добрий день! Мені була призначена субсидія на опалювальний період 2019-2020. Кошти вчасно перераховувалися. В кінці 2019 року я продав своє домоволодіння, і звернувся в департамент соціального захисту, з проханням зупинити перерахування субсидії в зв'язку з продажем будинку. На цей час на моєму рахунку залишились заощаджені кошти. Куди мені звернутись, з проханням, щоб я отримав ці кошти готівкою?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 11:38
Доброго дня! Ваші кошти ви зможете отримати влітку у відділенні банку.
Nikitenkotanya
Nikitenkotanya
5 февраля 2020, 10:49
Светлана
Добрый день! Моя бабушка из за плохого зрения два раза ввела неправильный код в банкомате. Обнуляться ли эти неудачные попытки на следующий день? Вдруг она опять что то не то нажмет. Есть у неё хотя бы ещё 2 попытки? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 10:54
Добрый день! Да, попытки обновятся. Она может обнулить счетчик позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Strelnikovalesa
Strelnikovalesa
5 февраля 2020, 6:25
Здравствуйте. У меня наложен арест на карточку, на которую приходят поступления только алиментов на ребёнка. Алименты с предприятия и алименты с пенсии отца. Карта изначально была зарплатная. Как быть!?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 9:36
Добрый день! Рекомендуем обратиться в исполнительную службу.
TATIANA3
TATIANA3
5 февраля 2020, 0:02
Тетяна, Хмельницький
Допоможіть будь ласка в такій ситуації, і як можна вирішити моє питання? В моєму особистому кабінеті ощадбанку відсутній постачальник комунальних послуг ТОВ Хмельницькенергозбут, хоча субсидія призначена.Всі інші постачальники комунальних послуг є і гроші перераховані в ці організації Ощадбанком, крім електроенергії на яку також є субсидія. До кого мені звернутися, якщо я дзвонила і на гарячу лінію Ощадбанку, які порадили звернутися в Соцзахист, а там відправили в Хмельницькенергозбут, а там мене відправили в Ощадбанк, а звідти знову в егергозбут,і в кінці кінців знову ж у Соцзахист.І повірте, на рівні директорів цих організацій(Соцзахист і Егергозбут,), я абсолютно так і нічого не вирішила і безрезультатно повернулась додому! Так як всі вони всю свою роботу по передачі моїх даних виконали! Але хто ж в цьому ланцюжку допустив помилку? Як вияснити???? Це якесь замкнуте коло.А зі своєї сторони я все зробила, вчасно подала на субсидію, вчасно подаю показники по електроенергії, вчасно сплачувала.Мені на телефон прийшла смс з Ощадбанку, що по всім комунікаціям розраховано, Щей залишок коштів є.А тут повідомляють з енергозбуту про борг несплачений, і попереджають про відключення світла (вони субсидії не бачать і кошти Ощадбанк їм не перерахував).
Такої ситуації, як в мене ще не траплялося,і навіть не передбачили Такої можливої помилки на сайті Ощадбанку, бо я прочитала всі питання, які можуть виникнути.
Як тепер вирішити цю проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 9:35
Будь ласка напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
zhumarei
zhumarei
4 февраля 2020, 19:55
С 23 декабря на горячей линии говорят: ваша карточка изготавливается. Срок доставки 14дней в отделение банка. Прошли все сроки. Отделение банка 10016/0112 или 10016/037 Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 9:33
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
goncharuk968
goncharuk968
4 февраля 2020, 19:54
Доброго вечора підскажіть будь-ласка як отримати кошти які є в залишку на обліковому записі по безготівковій монетизації пільг оскільки вже в січні 2020 перейшов на готівкову монетизацію, але залишок коштів так і залишився. Яка процедура та що робити оскільки в УПСЗН повідомили що потрібно звернутися до Ощадбанку.
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 9:30
Доброго дня! Залишок коштів ви зможете отримати літом, після завершення сезону.Вам буде необхідно звернутись до відділення банку, та написати заяву на виплату коштів.
A50
A50
4 февраля 2020, 19:46
Доброго дня! Підкажіть будь-ласка, я у першій половині січня 2020 року написав заяву про перерахування пільг в грошовій готівковій формі на мій рахунок але у січні після 20-го числа кошти були перераховані на безготівковий рахунок. Після сплати комунальних там залишилася певна сума коштів. Як і коли буде проведено перерахунок коштів на готівковий рахунок і що буде із залишком коштів на безготівковому рахунку?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 9:25
Доброго дня! Кошти які знаходяться на вашому безготівковому рахунку, ви можете отримати літом. Щодо нарахування коштів на готівкову форму, рекомендуємо вам звернутись до УПСЗН.
IrinaIvashko
IrinaIvashko
4 февраля 2020, 18:58
Ирина
Здравствуйте! заканчивается срок действия ЭПУ в апреле.
Что нужно делать? Карта сама перевыпустится? Или нужно будет обращаться в Пенсионный? (Переселенц)
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 9:23
Добрый день! Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.
22714217
Вася Мельник
4 февраля 2020, 18:04
Вася
Як зняти ліміт з карточки якщо я за кордоном а програма ощад/24 не працює?
Ощадбанк
Ответ банка
5 февраля 2020, 9:21
Доброго дня! Звернутись до контакт-центру банку: 044-363-01-33, або до чат бота: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
Nikitinalana
Nikitinalana
4 февраля 2020, 17:40
16 декабря запущен перевыпуск ЭПУ, прошло почти два месяца карта в отделение не доставлена, хотя уже известны три последние цифры карты 883(значит она готова)Проверьте почему она не доставлена в отделение банка, где первый раз мы ее заказывали адрес отделения: Харьковское Шоссе 21/6 Большая просьба к начальнику цеха, где происходит изготовление карт организовать доставку в отделение до конца этой недели так как все сроки изготовления уже прошли.
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2020, 17:48
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим.
Lyudmila1848
Lyudmila1848
4 февраля 2020, 16:03
Людмила, Херсон
Пожалуйста скажите могу ли я получить деньги в сумме 200 гривен которые банкомат мне не выдал по карточке монобанка. 25.01.2020 в 12 57 38 на острове? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2020, 16:16
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в отделение банка и напишите заявление на возврат денег.
16964107
Alex Matvyeyev
4 февраля 2020, 15:41
Alex, Київ
Десь втратила картку Киянина. Що робити? Як її заблокувати?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2020, 15:53
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до контакт-центру банку для блокування картки: 0800-210-800.
anyasu
anyasu
4 февраля 2020, 13:10
Добрый день, так случилось, что во время не прошла идентифихкацию в банке.Просто не знала. Получаю детское пособие до 3 х. Хотела снять деньги с карты, но не вышло. Сказали счёт заблокирован. Не было с собой паспорта, поэтому в кассу не пошла. Теперь нужно пройти идентификацию в любом отделении банка? Как быстро разблокируют карту и счет..? Влияет ли это на дальнейшие выплаты?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2020, 13:54
Добрый день! Да, вы можете пройти идентификацию в любом отделении банка. Блокировка карты будет снята в течении 1-2 дней.
Kerri32
Kerri32
4 февраля 2020, 11:25
Здравствуйте. Второй день не удаётся зайти в Ощад24/7. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2020, 11:46
Добрый день! 1. Полностью закрыть приложение и открыть по новой. 2. Проверить качество интернет соединения. 3. Переустановить приложение.
akantus80
akantus80
4 февраля 2020, 9:58
Доброго дня. Скажите пожалуйста, старая карточка уже заблокирована, а вот о том что новая готова СМС не было. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2020, 10:19
Добрый день! Вы можете позвонить в контакт-центр банка 0800-210-800 и получить информацию о готовности вашей карты.
litvinenko84
litvinenko84
4 февраля 2020, 9:48
Добрый день, карта просрочена, на счету есть деньги. Смогу ли я по предъявлению паспорта получить деньги в любом отделении ощадбанка? Или только в Северодонецке т.к. наше отделение банка г. Ровеньки Луганской обл. был переведен в Северодонецк? Речь идет о снятии наличных.
Ощадбанк
Ответ банка
4 февраля 2020, 9:53
Добрый день! Вы можете получить ваши деньги на территории области, в которой находится ваше обслуживающее отделение.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка