Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

1961Ivan1961

16 февраля 2020, 12:26

Иван, Одеса

Одноразовая социальная помощь по инвалидности, на пенсионную карточку, облагается ли такая выплатва налогом банка, и на основании какого Закона?

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:38

Добрый день! Согласно тарифов банка, комиссия за не целевое зачисление средств на карту составляет 1% от суммы зачисления.

Комментарии (4)

Женя Крисань

16 февраля 2020, 12:25

Женя

Здравствуйте подскажите пожалуйста ели перевыпустить карту реквизиты останутся?

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:37

Добрый день! Номер карты будет новым.

Написать комментарий

Олександр Ступак

16 февраля 2020, 5:58

Олександр, Одесса

Доброй ночи, это номер карты вашего банка? 5174749900577165
Неизвестный продает билеты на поездку Одесса-Киев на bla bla care. Просит закинуть на эту карту деньги, потом приходит смс об отмене поиздки, а номер перестаёт снимать трубку.
Звонит с этого номера.
Могу ли я вернуть отосланные деньги??

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:36

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы и сообщить о мошенничестве.

Комментарии (1)

Da37895

15 февраля 2020, 23:55

Дар'я

Доброго дня
Що означає: Ваша карта закрита
І що у цьому випадку робити?

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:34

Добрый день! Это означает, что ваша карта больше не подлежит использованию. Для уточнения деталей, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

249132

15 февраля 2020, 19:15

Виктория

Здравствуйте! Прошу вашей помощи. Мои родители пенсионеры- переселенцы. Имеют ЭПУ. Неделю назад в отделении Ощадбанка г. Селидово Донецкой области, у работницы банка, заказали себе дополнительные карточки« Муніципальні картки»- 80 гривень. Она сказала положить на счёт по 100 гривень, чтобы банк снял деньги за карты. 14.02.20 числа пришла СМС о том, что банк снял по 300 гр. Когда позвонили на горячую линию сотрудник сказал, что карты были заказаны по 300 гр., И что уже ничего нельзя сделать. Вопрос: как можно вернуть деньги, если это ошибка вашего сотрудника. Прошу разрешить данную ситуацию. Просьба аннулировать эти карты по 300 гр. И вернуть деньги. Спасибо!

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:33

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактные данные владельца карты, проверим ситуацию.

Написать комментарий

7863556374

15 февраля 2020, 18:02

михаил

не могу зарегистрироваться в личный кабинет льготника

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:32

Добрый день! Попробуйте по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

ivanponomarenko

15 февраля 2020, 14:50

Иван Пономаренко, Горбачево-Михайловка

Добрый день
Подскажите пожалуйста затребовали оплату в размере 150 грн квитанция номер 3MVHZZ3(447675081306) за прохождение идентификации.
Банк отправитель Территориально-обособленное безбалансовое отделение №1004/0459
Скажите являются ли действия банка законными? И как я могу вернуть деньги?

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:31

Добрый день! Пожалуйста, опишите ситуацию более детально нам в личные сообщения. Так же просим вас указать ваши контактные данные.

Комментарии (3)

Hlushko

15 февраля 2020, 14:25

Добрый день! как розблакировать карту? Можна ли розблакирровать карту в отеделении «Ощадбанк»?

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:29

Добрый день! Да, карту возможно разблокировать как в отделении банка, так и через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

SOROKA1974

14 февраля 2020, 18:56

Ребенок на данный момент находится на службе в зоне АТО, паспорт дома, из документов военный билет, удостоверениеУБД, можно ли с этими документами открыть счёт в банке?

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:29

Добрый день! Нет, этого не достаточно. Так же необходимо наличие идентификационного кода. Хотим так же заметить, что открытие счетов на чужое имя не проводится.

Комментарии (6)

Tania1983

14 февраля 2020, 18:47

Здравствуйте. Уже 2дня не могу зайти в ощад 24/7 пишет неверный логин или пароль.хотя перед этим все было нормально.что делать? срок старой карточки вышел в январе а новая ещё делается

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:26

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность введения данных. Так же, вы можете провести повторную регистрацию в приложении, однако, рекомендуем предварительно обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для деактивации вашей текущей учетной записи.

Написать комментарий

sberbank24

14 февраля 2020, 17:22

Добрый день. Хочу узнать, на каком основании со счета «Карточка киевлянина» (оформлен был как тариф «Социальный», а сейчас стал «Мій рахунок») снимаются деньги за обслуживание карточки: вначале по 10 грн в квартал, а сейчас по 20 грн в месяц. Уже вычли 143 грн, В тарифном плане «Мій рахунок», который мне распечатали в отделении банка, написано: РКО (обслуговування) основної муніципальної картки не тарифікується.
«Карточка киевлянина» мне нужна только для проезда в городском транспорте и получения социальной помощи. Пенсию и субсидию я получаю в другом банке.
Сейчас на счету в ощадбанке денег нет и, когда появятся (если появятся), неизвестно, а по 20 грн в месяц будут по-прежнему снимать. Если я не буду платить, заблокируют карточку. Т.е. вместо социальной помощи я еще должна буду платить с пенсии в банк по 240 грн в год?

Ответ банка

17 февраля 2020, 10:24

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Хотим так же заметить, что все тарифы банка указаны на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

dekster

14 февраля 2020, 16:05

При попытке перевода с карты на карту 10000гр выдает(перевищено ліміт суми операції ). Хотя лимит перевода 20000. Что за проблема?

Ответ банка

14 февраля 2020, 17:01

Добрый день! Сможем проверить, наберите нас 0800-210-800.

Комментарии (7)

Марія Варениця

14 февраля 2020, 14:14

Марія

Добрий день! Як вийти з облікового запису пільговика в ощадбанку?

Ответ банка

14 февраля 2020, 14:32

Доброго дня! Достатньо лише закрити вкладку браузера. При наступному відкритті логін та пароль буде необхідно вводити по новій.

Написать комментарий

4321ira

14 февраля 2020, 1:08

У Вашій установі у 2018 році було відкрито картковий рахунок на моє ім'я, без мого відома.У відділенні Вашої фінансової установи робітником був взятий до уваги втрачений у 2016 році паспорт, скасований, внесений в базу ДМС, як недійсний та замінений на новий. У наслідок того, що був відкритий картковий рахунок, невстановлені особи взяли онлайн кредит та отримали кошти, використавги наданий Вами картковий рахунок на моє ім'я, без моєї особистої згоди, мого відома, та по паспорту, недійсному з 2016 року.

Ответ банка

14 февраля 2020, 9:20

Доброго дня! Будь ласка, зверніться до установи банку та напишіть заяву з вашими претензіями. Проведемо розслідування та перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

0979200272

13 февраля 2020, 21:22

дитина войны 83 года, днепропетровская область

я оплачиваю последние деньги
за свет и за газ до каких пор льготные деньги будут лежать в Ощадбанке когда их уже перечислят на оплату за свет

Ответ банка

14 февраля 2020, 9:18

Добрый день! Банк проводит оплаты за коммунальные услуги организациям, которые заключили договор с банком и передали реестры для проведения оплат. Как только ваши организации выполнят данные пункты, мы сможем проводить оплаты.

Написать комментарий

Lolazaz

13 февраля 2020, 21:00

При каких условиях могут арестовать зарплатные счета на банковской карте?

Ответ банка

14 февраля 2020, 9:15

Добрый день! Рекомендуем обратиться за разъяснениями в исполнительную службу.

Комментарии (1)

nadyapetrova

13 февраля 2020, 17:46

Надежда, Харьков

Здравствуйте еще раз. Сейчас, в третий раз за сегодня, посетила отделение Ощадбанка ТВБВ 10020/0256, риторика управляющей немного изменилась, но кассир Рыбак Наталия продолжает разговаривать со мной в том же тоне, как и утром. Пока я стояла в очереди, мужчине, не ВПЛ, тоже убедительно предлагали оформить страховку. Убедительная просьба разобраться с работой этого отделения. Придет пожилой человек, который не сможет к вам обратиться за помощью, что они от него могут потребовать. Страшно представить… Не хочу вам писать о своих эмоциях.Заранее благодарна вам

Ответ банка

13 февраля 2020, 17:48

Добрый день! Благодарим за информацию. Проведем работу с сотрудниками.

Написать комментарий

Demvik

13 февраля 2020, 15:06

Не могу зайти в личный кабинет физической особы, уже два дня выходит ошибка 404. До этого уже заходил и было нормально. Что мне делать?

Ответ банка

13 февраля 2020, 15:11

Перейдите по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

nadyapetrova

13 февраля 2020, 14:49

Харьков

Я вчера пришла в отделение Ощадбанка ТВБВ 10020/0256, которое находится по адресу г. Харьков, пр. Московский д. 252б, для прохождения идендификации, мне кассир настоятельно предлагал оформить договор или страховку, после моего пятого отказа сделать это, кассир начал требовать от меня оригинал справки ВПЛ. Я ее с собой не ношу, поэтому мне было отказано в индефикации. Я потом позвонила на горячую линию Ощадбанка, где мне разъяснили, что я не обязана при индефикации, предъявлять справку ВПЛ, и посоветовали просто снять любую сумму через кассу, либо обратиться в другое отделение банка. Я сегодня и так сделала, в этом же отделении, но кассир мне сказал, что я их обманываю, так нельзя проходить индефикацию. После моего обращения к управляющей отделением банка Разуваевой Александре Викторовне, которая не владеет информацией о пакете документов, необходимых при идентификации, мне опять было отказано. Были с ее стороны устные ссылки на изменения в условиях прохождения индефикации, которые произошли после последних выборов, я таких в интернете не нашла. Я попросила предоставить мне документ, в котором это прописано, на что мне ответили, что у них такого нет, нужно делать запрос через мое заявление. Об информации, что я обращалась в коллцентр, управляющая Разуваева А.В., сказала, что вы не владеете правдивой информацией про прохождение идентификации, владеет ей только кассир отделения. Помогите мне разорвать этот замкнутый круг. Надеюсь, вы понимаете, что это только сухие факты, не хочу писать об эмоциях, в которых я нахожусь в течение последних суток. Заранее благодарна

Ответ банка

13 февраля 2020, 14:55

Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и имя сотрудника который вас обслуживал, ситуацию проверим.

Написать комментарий

30233634

13 февраля 2020, 14:39

Дмитро

Добрый день! Отменил автопролонгацию депозита как забрать деньги через ощад24? Сегодня (13,02,2020) день возвращения депозита, но деньги ещё не доступны!

Ответ банка

13 февраля 2020, 14:52

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Все курсы банка