Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
OlyaShvydun
OlyaShvydun
22 февраля 2020, 11:53
Добрый день. При оформлении зарплатой карты в августе 2019г. не выдали и кредитную. Отказаться не могла, так как банк мотивирувал это тем что без кредитной карты мне не могут выдать зарплатную! Раньше у меня была зарплатная карта, и НЕ БЫЛО кредитной вашего банка.
20.02.2020г. я пришла в банк чтобы закрыть кредитную карту. Но сотрудник банка сказал что это невозможно, так как у меня их зарплатная карта!
Подскажите, на каком основании мне отказано в закрытии кредитной карты? Меня интересует именно статьи Закона, где указано что я не могу закрыть кредитную карту! Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2020, 15:23
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы были и кто вас обслуживал, ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
427041087A
427041087A
22 февраля 2020, 8:10
Игорь, Винница
Добрый день! Являюсь клиентом Вашего банка уже многие годы. Мой Являюсь клиентом Вашего банка многие годі. Отмечу, что«личный кабинет» в Ощад24-7 работает четко. Но «особистий кабинет пільговика» удивляет. В прошлом месяце только с 10й попытки зашел в свой «особистий кабінет пільговика» (чтобы оплатить неоплаченную коммуналку), а в этом месяце вообще ничего не выходит: система выдает, что «нет такого номера телефона», «неверный пароль или логин». И еще: обещанная СМС, с перечнем проплаченных коммунальных услуг, последний раз была в декабре! Вопрос: как выяснить какие коммунальные позиции банк по льготе проплатил (общая сумма известна: она указана в Едином рахунке), и что и за что осталось проплатить мне? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2020, 10:11
Добрый день! Вы можете написать нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию по проведенным оплатам.
Labuda
Labuda
22 февраля 2020, 6:54
Вопрос по ЭПУ. Срок действия электронного пенсионного удостоверения до 02.03.2020. А срок действия карты Ощадбанка на ЭПУ — 06.2020.
Вопрос: когда и куда обратиться для перевыпуска/продления срока действия ЭПУ, чтобы не пропустить сроки получения пенсии?
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2020, 9:53
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в ПФУ.
Pensioner111
Pensioner111
22 февраля 2020, 0:04
Здравствуйте! Ошибочно сделали оплату за ГВ вместо отопления. Как оотменить перевод денег, есть ли такая функция у Ощад банка? Какие мои действия?
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2020, 9:52
Добрый день! Банк не может отменить перевод денег. Вы можете обратиться в ком. предприятие для коррекции платежа.
PAVEL1992
PAVEL1992
21 февраля 2020, 21:20
Здравствуйте я хочу узнать ощадбанк банкомат наличие денег сколько процент комиссия за карточка из Польше? Сколько курс злотый?
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2020, 9:49
Добрый день! Комиссию и курс конвертации рекомендуем уточнить у вашего банка эмитента.
martin11
martin11
21 февраля 2020, 20:34
иванов, Лисичанськ
скажите в городе Лисичанске Луганская область в отделении по проспекту Перемоги 102 мененжеры не смогли установить пин код такое нормально? после уговоров даже карту отказались закрыть? для ощадбанка это норма? все происходило 19.02.2020 с 12 30 до 13 00
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2020, 9:42
Добрый день! Клиенты самостоятельно устанавливают ПИН-код при получении карты в отделении банка. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.
11440612
Міша Та Галя Сокирка
21 февраля 2020, 18:47
Міша Та Галя, Яремче
Добрий вечір! Користуюсь «Приват 24» і «Ощад 24/7». Вводячи пароль в «Приват 24» я можу відкрити позначку «око» і перевірити правильність введеного паролю. В «Ощад 24/7» немає можливості перевірити правильність введеного паролю і часто приходить повідомлення про невірний пароль. Це виникає тому, що змінюючи на ноутбуку мову часто на екрані повідомляться, що мова англійська, а в дійсності друкуються українські літери. Прошу врахувати дану пропозицію. З повагою Михайло Сокирка.
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2020, 9:37
Доброго дня! Дякуємо за вашу пропозицію. Ваша ідея передана відповідальному підрозділу. Ваша команда Ощадбанку.
Natalia233
Natalia233
21 февраля 2020, 15:28
Наталья, Павлоград
Здравствуйте. Хотела бы узнать, я студент живу в общежитие, подала документы на субсидию еще в сентябре месяце но она мне так и не пришла, почему?
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 15:52
Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в УПСЗН. Банк не отвечает за начисление субсидий.
77876236
77876236
21 февраля 2020, 15:20
Надія
Доброго дня. Чи може постороння особа списасати кошти з пенсійної карти
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 15:51
Доброго дня! Якщо власник картки не повідомляв персональних даних чи паролей, це не можливо.
KID377
KID377
21 февраля 2020, 14:52
Илья
По всем картам списана сумма около 14000 грн.По автоответчику ответ кредитная линия, даже на кредитную карту, советуют обратится с паспортом в банк, а банк далеко.Типа арест от частного исполнителя, но нигде не указано решение суда?
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 15:50
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в отделение банка.
inira
inira
21 февраля 2020, 13:56
Ирина, Киев
Добрый день! Подскажите, как восстановить забытый пароль для вxода в личный кабинет льготника?
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 15:49
Добрый день! Пароль не восстанавливается, проведите повторную регистрацию.
Taras07
Taras07
21 февраля 2020, 13:28
Чи можна поміняти номер телефону на карточці?
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 15:48
Доброго дня! Так, через банкомат або платіжний термінал Ощадбанку або звернувшись до менеджера на відділенні банку.
Pufis11330
Pufis11330
21 февраля 2020, 13:01
Добрый день! Не могу написать Вам в личные сообщения. Я Бородич Л. Д., утеряла пенсионную карту и не смогла пройти идентификацию, мой счёт заблокировали, обратилась в отделения банка в городе Мирноград, микраройон свелый 2, мне отказали в перевыпуске карты, как мне пройти идентификацию и забрать свои деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 15:46
Добрый день! Мы напишем вам в личные сообщения для уточнения контактных данных.
yannko72
yannko72
21 февраля 2020, 12:57
Вінниця
Добрий день, я отримую пільгу у безготівковій формі. Я отримав SMS повідомлення про те, що пільга покрила всі зареєстровані в ощадбанку послуги. Але в особистому кабінеті в графах: «Послуга з постачання теплової енергії (послуга з централізованого опалення)» та «Послуга з постачання гарячої води (послуги з централізованого постачання гарячої води)» в статусі списання вказано «Помилка». Особовий рахунок і сума до сплати, вказані в особистому кабінеті правильні. Я зв’язувався з постачальником (КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго»), де мені надали відповідь про те, що гроші на рахунок не надійшли. Скажіть, будь ласка, в чому причина?
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 15:44
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
katoval
katoval
21 февраля 2020, 11:08
валерий, львов
не могу зайти в кабинет пильговика-отвечает что пользователя с таким N тлф не найдено, хотя я уже дважды сообщал в социальную службу своего района.куда мне обратиться за разъяснением?

Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 13:54
Добрый день! Данное сообщение означает, что банк не получил реестр от УПСЗН с вашими контактными данными. Как только банк поучит необходимую информацию, сможем обновить базу и у вас появится возможность провести регистрацию в вашем личном кабинете.
Anna204
Anna204
21 февраля 2020, 10:46
Анна
Добрый день! 12.02.20г. оформила кредитную карту в Ощадбанке (где получаю зарплату). Каждый день звоню в отделение. В кредите не отказано, но средства на карту так и не поступили до сегодняшнего дня. Скажите, пожалуйста, сколько ждать кредитные средства на кредитную карту? Заранее благодарю за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 11:46
Добрый день! Решение кредитного комитета может занять до 14 дней.
annstar8osen4
annstar8osen4
21 февраля 2020, 9:43
Анна
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, отделение Ощадбанка в г. Бахмут, улица Мира, 50 уже возобновило свою работу после ремонта?
Ощадбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 10:01
Добрый день! Сегодня открытие. Приходите =)
NFH
NFH
18 февраля 2020, 21:13
курс валют, Харків
Здравствуйте!
Подскажите, у вас указан курс валют на сегодня купля 24.20 и БПК 24.20 а при оплате валютной картой списывается по 23.96, это нормально? И где можно ознакомится с актуальным карточным курсом раз на сайте высосан из пальца?
Я думал вроде закон вступил в силу, что банки должны информировать клиентов на сайте о всех комиссиях и подводных камнях
Ощадбанк
Ответ банка
19 февраля 2020, 10:03
Добрый день! Актуальный курс по БПК есть в приложении. (Боковое меню)
Курс в момент расчёта и в момент списания может отличаться, в связи с изменением курса. В том числе списывается комиссия 1% за конвертацию валюты.
dFcbkbq47
dFcbkbq47
18 февраля 2020, 18:36
Заблокирована пенсирнная карта причина. Что делать.?
Ощадбанк
Ответ банка
19 февраля 2020, 9:11
Добрый день! Детальную информацию вы можете получить в отделении банка или в контакт-центре у оператора 0800-210-800.
Borys1989
Borys1989
18 февраля 2020, 17:17
Доброго дня. Чому не нарахована пільга у грошовій безготівковій формі за 12 місяць 2019р та за 1 місяць 2020р
Ощадбанк
Ответ банка
19 февраля 2020, 9:10
Доброго дня! За роз'ясненнями з данного приводу радимо звернутись до УПСЗН.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка