Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Igor Kravchenko

1 марта 2020, 23:39

Igor

У меня есть пенсионная карта Арсенал.
Какой порядок открытия кредитного счета и получения карточки « Мой комфорт»?
Копии каких документов(паспорт, код, справка о доходах и ТД) нужно предоставить и какие банковские документы необходимо подписать- договор, заявку, заявление и ТД. Личное присутствие нужно?

Ответ банка

2 марта 2020, 12:38

Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение. Рекомендуем взять с собой паспорт и ИНН.

Написать комментарий

Сергей Романенко

1 марта 2020, 17:52

Сергей

Могу ли я сделать новую карту не имея паспорта(украли, новый делается, будет не скоро ещё) есть ксерокопия паспорта и код инн

Ответ банка

2 марта 2020, 10:25

Добрый день! К сожалению нет. Для открытия счета необходимы оригиналы документов.

Комментарии (3)

Valentina Voronets

29 февраля 2020, 19:44

Valentina

Сьогодні (в суботу 29.02) в кінці робочого дня отримала від Ощадбанку повідомлення про зняття з моєї зарплатної картки комісії за користування карткою «згідно з умовами договору». Я вже не перший рік отримую тут зарплату, але ніяких умов договору не змінювала і не підписувала. На гарячій лінії оператор пояснив, що я повинна цією карткою розраховуватися безготівково. Як це так? Адже порушуються мої права

Ответ банка

2 марта 2020, 10:24

Доброго дня! Для перевірки ситуації та отримання детальних роз'яснень, радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення.

Комментарии (1)

Serg Nikolaev

29 февраля 2020, 18:26

Serg

Добрый день! Будет ли автоматически перевыпущена дополнительная карта «Арсенал» после окончания срока её действия, либо нужно подтверждения основного держателя пенсионного счёта.

Ответ банка

2 марта 2020, 10:21

Добрый день! Для уточнения детальной информации необходимо обращение владельца счета. Стандартно, перевыпуск по сроку действия карты выполняется автоматически.

Написать комментарий

viacheslavovna

29 февраля 2020, 18:22

Наталья , Киев

Перевела деньги с Ощадбанка на карту другого банка, но в истории операции это не отобразилось, хотя перевод был осуществлён с той карты, которая занесена в личный кабинет. Что делать? Как найти платёж?

Ответ банка

2 марта 2020, 10:11

Добрый день! Рекомендуем проверить получил ли другой человек деньги. Если деньги получил, рекомендуем сделать выписку по счету.

Написать комментарий

AllaObshtyr

29 февраля 2020, 14:31

Поповнила карту кредитну, а біля сум поповенення стоїть значок годинника, і пише що платіж обробляється. Поповнила 28.02 ввечері
Як довго це може тривати?

Ответ банка

2 марта 2020, 9:55

Доброго дня! Зарахування коштів може проходити до 3х днів.

Комментарии (1)

14041955

29 февраля 2020, 13:45

анатолий

Добрый день.Скажите пожалуйста ощадбанк установил ограничения по моей карта.Карта была открыта в Дон.обл. в Великой Новоселовке, на гарячей линии ответили что нужно обратится в отделение где открыта карта.Но на данный момент я нахожусь в Мариуполе могу ли я обратиться в мариупольское отделение ощадбанка? И снять через кассу деньги?
Спасибо за ранние.

Ответ банка

2 марта 2020, 9:53

Добрый день! Обратитесь в отделении в Мариуполе, наши специалисты проверят ситуацию.

Написать комментарий

etron587

29 февраля 2020, 12:56

елена, харьков

я детское пособие получаю через ощадбанк у меня долги в мфо и за комуналку могут ли мне заблокировать социальную карту и если заблокируют что делать

Ответ банка

2 марта 2020, 9:50

Добрый день! Для этого необходимо решение исполнительной службы, к которой вам необходимо обратиться при наложении ареста.

Написать комментарий

fintiklushkin

29 февраля 2020, 10:39

Подскажите пожалуйста перевели мне на карту деньги (150гр), а они почему-то временно заблокированы, вопрос на сколько и почему?

Ответ банка

2 марта 2020, 9:48

Добрый день! Это зависит от банка с которого вам были отправлены деньги. Стандартно это может занимать до 3х дней.

Написать комментарий

SweetBogdan

29 февраля 2020, 6:52

Забыл пин-код от карты! Как его узнать?

Ответ банка

2 марта 2020, 9:46

Добрый день! Никак, он не подлежит восстановлению. Проведите перевыпуск карты.

Комментарии (3)

Sergey21051989

28 февраля 2020, 20:11

Сергій

Скажіть будь-ласка як мені на даний час змінити номер телефона до якого підключена карта банка

Ответ банка

2 марта 2020, 9:45

Доброго дня! Це можливо зробити за наявності картки: через банкомат та ІПТ Ощадбанку. Без наявності доступу до старого номеру: через менеджера у відділенні банку.

Написать комментарий

0975593515

28 февраля 2020, 17:56

Здравствуйте пришла СМС от банка о том что мне назначена встреча в банке.скажите что это за встреча?

Ответ банка

2 марта 2020, 9:41

Добрый день! Детальную информацию рекомендуем уточнить у контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

marcel1982

28 февраля 2020, 17:15

Жашків

Доброго дня! На книжці з 2008 року лежали кошти, у травні 2012 році було знято 700 грв., остаток 5065 гривень мама тримала на «чорний день».Сьогодні при зверненні в відділення було сказано, що гроші списані на нерухоме майно.Поясніть де ділись гроші?

Ответ банка

2 марта 2020, 9:29

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ПІБ та контактний номер телефону клієнта та до якого відділення ви звертались, перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

petrtipt555

28 февраля 2020, 15:35

Петр, донецк

Добрый день! заканчивается срок ЭПУ 05/2020 г, куда надо обратится чтоб перевыпущенное ЭПУ переслали в другое отделение в г Волноваха, вул Героїв,51ОМБр, буд 8,---первое получал в Донецька область, Маріуполь, бульвар Меотиди, буд. 40/41, приміщення 66, відділення 10004/0464????

Ответ банка

28 февраля 2020, 15:53

Добрый день! Банк не проводит пересылку уже доставленных карт. Вы можете обратиться в отделение банка по месту проживания и выпустить новую карту.

Написать комментарий

Anastasiiaa

28 февраля 2020, 15:13

Анастасия, Херсонская область,смт. Нижние Серогозы

Добрый день! Делала перевод через терминала самообслуживания с зп карты на кредитную 11.02.2020, сумма не зачислилась и не вернулась.На отдалении нечем помочь не могут.Как в такой ситуации быть?

Ответ банка

28 февраля 2020, 15:52

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение и написать заявление на возврат средств. Ситуацию проверим и в случае подтверждения ошибки, вернем деньги вам на счет.

Написать комментарий

kucher72

28 февраля 2020, 14:35

Виктор, Берислав

Больше недели назад заказал перевыпустить з.п. карту.Могу я её уже забрать в Бериславском отд.
Кучер Виктор Петрович.

Ответ банка

28 февраля 2020, 15:50

Добрый день! Информацию по вашей карте вы можете уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

ion7125

28 февраля 2020, 14:27

Добрый день. Какая сейчас плата за СМС Повiдомлення по карте? В какую дату она взимается? В какую дату месяца начисляются % по Мобiльним Заощадженням? И какой сейчас % по Моб Заощадженням, в Грн, Дол и Евро?
С уважением. Заранее благодарен.

Ответ банка

28 февраля 2020, 15:50

Добрый день! Смс- информирование тарифицируется по тарифам 5 и 7 грн./мес. Тарифы по мобильным сбережениям: 9% а грн., 2% в дол США, 1% в евро. Проценты начисляются в биллинговую дату, которая приходится на предпоследние выходные месяца.

Написать комментарий

himik67

28 февраля 2020, 13:34

александр, черноморск

как получить ЕЦП в Ощадбанку

Ответ банка

28 февраля 2020, 15:43

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка.

Комментарии (1)

Евгений Шендюк

28 февраля 2020, 12:18

Евгений, Київ

Добрый день! Приближается срок перевыпуска пенсионной карточки Ощадбанка Арсенал. Возможно ли заказать новую карточку, оборудованную системой безконтактных платежей paypass?

Ответ банка

28 февраля 2020, 15:37

Добрый день! Да, это возможно. Обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

30448239

28 февраля 2020, 0:07

Катюша, Кривой Рог

Добрый день… у меня была когда-то зарплатная карточка Ощадбанк, конечно же мне не сообщили про подключение услуги смс-информирования… узнала я о ней только когда мою карточку заблокировали из-за недостатка средств. Спустя 2 года я решила зайти в интернет-банкинг… войти по паролю и логину не получилось. решила вдруг забыла пароль, восстанавливаю его через данные карточки… и потом там пишется «сейчас вам придет смс или вам позвонят на такой то номер телефона»… а НОМЕР телефона не мой…
карточкой с моими данными сейчас пользуется другой человек??.. это нормально??.. мне как бы она и не нужна, но не будет ли у меня потом с этим проблем… вообщем очень странно

Ответ банка

28 февраля 2020, 10:19

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.1	11.9
USD	44.6	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.1	11.9
USD	44.6	45.15
Все курсы банка