Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Aldr1959
Aldr1959
12 марта 2020, 9:39
Добрый день. Как подключить пенсионную карту к Ощад24?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:57
Добрый день!
Регистрация пользователя системы Ощад 24/7 может осуществляться одним из следующих способов (на Ваш выбор):
• на нашем сайте https://online.oschadbank.ua
• при помощи мобильного приложения «Ощад 24/7»
• через банкомат или информационно-платежный терминал самообслуживания (киоск) Ощадбанка.
28092002
28092002
12 марта 2020, 7:56
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли перевести деньги с пенсионной карты для переселенца на карту приватбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:22
Добрый день!
Да, вы сможете перевести деньги на карту Приват-банка, но только через устройства и сервисы Ощадбанка (Ощад 24/7/банкомат/Информационно-платежный терминал самообслуживания).
44908700
44908700
11 марта 2020, 19:55
чому при заміні карти мені примусово пропонують кредит який мені не потрібен
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 10:36
Доброго дня!
Підписання договору комплексного банківського обслуговування є обов'язковим для всіх Клієнтів і включає в себе, в тому числі, договір на відкриття кредитного ліміту. Якщо Ви не бажаєте користуватися послугою, в заяві на відкриття прописується розмір кредитної лінії 0 грн. При цьому, звертаємо Вашу увагу, Банк не зобов’язує Вас користуватися кредитними коштами. Ви його можете використовувати як резерв, на випадок непередбачуваних обставин.
lxlalklelrl
lxlalklelrl
11 марта 2020, 19:54
АНДРІЙ
Доброго времени суток. Являюсь солдатом срочной службы и имею кредит в Ощадбанке. Просрочил один раз платёж и отделение банка установило лимит на зарплатную карту, теперь же я не могу воспользоваться личными средствами, хотя они превышают сумму кредита в два раза. А лично явиться в отделение не могу ближайший год, звонил много раз на горячую линию, толку ноль. Незаконно установили лимиты на все операции по зарплатной карте!
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 10:22
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.
vtryastsyn
vtryastsyn
11 марта 2020, 14:45
Валера, Харьковская обл.
здравствуйте, я военный пенсионер. Мне в марте 2020г. по истечении срока действия предыдущей карты «Арсенал» в Ощадбанке выдали не карту «Арсенал»(синего цвета), а карту «Пенсионная» (желтого цвета). Поясните, почему мне не выдали карту «Арсенал» и чем отличаются данные карты?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 18:01
Добрый день!
На данный момент военным пенсионерам, которые относятся к офицерскому составу выпускается основная карта типа MasterCard Debit World. Для получения детальной консультации о преимуществах карты рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по телефону 0800210800.
ckarlet
ckarlet
11 марта 2020, 14:44
Возможно ли отслеживать платежи по кредиту онлайн в банке ощадбанке, смотреть перерасчет процентов при частичном досрочном погашении кредита.Начальник отделения морозится.
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:03
Добрый день!
Да, вы можете отслеживать информацию о наличии кредитного лимита, последних поступлениях на счет и списание процентов. Для этого нужно пройти регистрацию по карте Ощадбанка в системе Ощад 24/7. В «Ощад 24/7» во вкладке «Информация» выбрав например «кредит» можно просмотреть информацию про действующий продукт, то есть сумму предоставленного кредита, задолженность, сумма обязательных платежей. Что касается начисленных процентов за использование кредита вы можете воспользоваться выпиской по счету.
Evgeniya04
Evgeniya04
11 марта 2020, 14:28
Доброго дня! 04.03.20р мені скинули гроші через Приват24 на картку Ощадбанку, сьогодні 11.03.20р і гроші ще не прийшли. Що робити? Куди звернутися? Чому так?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:35
Доброго дня!
Звертаємо вашу увагу, що максимальний термін перерахунку коштів з карти іншого банку на карту Ощадбанку складає 3-и робочі дні. Рекомендуємо уточнити деталі проведення операції відправнику в контакт-центрі його банку.
Nasbka
Nasbka
11 марта 2020, 14:00
Подскажите через сколько Ощад снимут арест с карты и счета так как Приват снял еще неделю назад
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:25
Добрый день!
Банк снимает арест с счета, как только получит постановление исполнительной службы.
Stellaruda3442
Stellaruda3442
11 марта 2020, 13:11
Рудая Стелла, Киев
Почему постоянно возникают трудности при оплате за товар через интернет на карты Приват банка. Ответ сотрудников Вашей горячей лини, что это по вине другого банка ( Приват банка ) — не устраивает. Менеджеры по продаже товаров говорят, что вся оплата со всех других банков проходит без проблем по всей Украине. Это постоянно происходит. К сожалению, почти вся сеть интернет магазинов имеет карты Приват банка, и политика вашего банка ущемляет мои права по оплате товара. Как можно решить эту проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:28
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО, контактный номер телефона, дату и сумму операции. Ситуацию проверим.
evrofarm
evrofarm
11 марта 2020, 12:22
Підкажіть, будь ласка, чи можна оформити соціальну карту для отримання коштів зі служби зайнятості без прописки?
у службі зайнятості поставили на облік без прописки. а в Ощадбанку видати карту відмовляють
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 16:59
Доброго дня!
Для відкриття карткового рахунку обов’язково потрібно надати документ, який посвідчує місце реєстрації. Це може бути, наприклад, витяг з ЄДДР (Єдиний державний демографічний реєстр)
roobik
roobik
11 марта 2020, 11:59
Александр
Закончился срок действия пенсионной карты, какая процедура замены???
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 16:33
Добрый день!
Для детальной консультации вы можете обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Помимо звонка, можно связаться через функцию «Зворотній зв'язок» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку (https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Tenderrada1
Tenderrada1
11 марта 2020, 11:00
Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.
Доброго дня.
27.02.2020р. здійснювала платежі на довільні рахунки. Станом на сьогодні плажежі на зазначені рахунки ще не зараховані. Скажіть будь-ласка, через скільки днів надходять платежі через Ощад 24 на «Довільні реквізити»?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 16:26
Доброго дня! 
Для початку радимо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800 та  перевірити успішність даної операції. Максимальний термін перерахунку коштів до 3-х робочих днів. У випадку ненадходження платежу в зазначений термін рекомендуємо звернутися до відділення банку, де відкрито картковий рахунок, з паспортом для написання заяви-претензії на повернення коштів.
Alex2776
Alex2776
11 марта 2020, 10:21
Доброго дня. Як мені розблокувати картку Ощадбанку, яку я був загубив, а тепер знайшов. Я її свій час заблокував був, через ощад24.
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 15:04
Доброго дня. У випадку, якщо карта була заблокована в Ощад 24/7 з причини «Інше» ви зможете розблокувати карту самостійно зайшовши до особистого кабінету і обравши розділ «Розблокувати карту». Якщо ж ваша карта була заблокована з причини «втрата» чи «крадіжка» рекомендуємо перетелефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 для її розблокування.
Arihe4ka
Arihe4ka
11 марта 2020, 9:43
Добрый день подскажите пожалуйста возможен ли перевод из россии в украину в вашем банке? и с каким российским банком вы сотрудничаете?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 14:56
Добрый день! Для получения перевода вы можете воспользоваться одной из систем мгновенных переводов с которыми работает Ощадбанк https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions или получить перевод на карточный счет. Для детальной консультации рекомендуем обратиться на контакт-центр по номеру 0800210800.
Andrew1800
Andrew1800
11 марта 2020, 6:55
Сумы
Добрый день, платил платежи за коммуналку 28 февраля, по почему-то они до сих пор не пришли. Что мне делать и куда обращаться?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 12:43
Добрый день!
Обращаем ваше внимание, что максимальные строки проведения платежа до 3-х рабочих дней. Рекомендуем обратиться в организацию которая предоставляет вам коммунальные услуги для уточнения наличия этих платежей. В случае если платеж был осуществлен через кассу банка и деньги не поступили, рекомендуем обратиться в отделение банка и написать заявление – претензию, а если платеж был проведен через Ощад 24/7 – обратиться для детальной проверки информации по карте в контакт-центр по номеру 0800210800.
NickGepenko
NickGepenko
10 марта 2020, 22:35
Николай, Сумы
Ощадбанк 4790 7299 0570 4151 Жежа Геннадiй, Zhezha Hennаdii,
Есть подозрение в мошенничестве, связанные с данной картой
Как можно это проверить?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 12:17
Добрый день!
В случае если вы считаете, что столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback
0976929117
0976929117
10 марта 2020, 19:55
Доброго дня як я можу зняти гроші з закритого рахунку
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 11:40
Доброго дня!
Для зняття коштів із закритого рахунку рекомендуємо звернутися в робочі дні до обслуговуючого відділення банку. Також при собі потрібно мати паспорт та ІПН.
PabloEasy
PabloEasy
10 марта 2020, 19:01
Не могу снять деньги с кредитной карты! Делаю это впервые но на банкомате пишет что по техническим причинам это сделать невозможно!
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 11:30
Добрый день!
Для детальной проверки информации по вашей карте рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Консультант сможет проверить авторизационный запрос по карте, а так же работу банкомата через который вы пытались провести операцию.
serpokrilec
serpokrilec
10 марта 2020, 16:45
Елена
Здравствуйте! Будьте добры, подскажите, электронная карточка заканчивается 27 апреля 20 г. Когда будет перевыпуск карты — за месяц до окончания или после окончания?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 9:19
Добрый день!
Ваша карта будет работать до конца апреля месяца. Перевыпуск вы можете сделать через контакт центр по номеру 0800210800 за два месяца до окончания строка действия карты или месяц после. Так же есть возможность перевыпуска карты через отделение банка.
39699388
Наташа Ничипорчук
10 марта 2020, 15:04
Наташа, Олевськ
Доброго дня, скажить будьласка ми оформляли карту нову на бабушку мала бути через дві неділі, а вже місять пройшов, а семес не було проте що вона готова чому?
Ощадбанк
Ответ банка
10 марта 2020, 15:08
Доброго дня. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800 для перевірки інформації, щодо перевипуску карти.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.8
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.8
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка