Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
tanaM
tanaM
13 марта 2020, 9:34
Таня М, Киев
добрый день.
Скажите, пожалуйста, отделение по адресу Мукачево, ул. Осипенка, дом. 35-а работает?
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 10:34
Добрый день!
Сожалеем, но данное отделение банка временно не работает до 31.03.2020. Ближайшее отделение банка 10006/0102 м.Мукачево, ул. Росвигівська (вул. 60 років Жовтня), буд. 7, прим. 34
98407188
Николай Капканец
13 марта 2020, 9:18
Николай, Микола
Добрый день! А когда будет отображено финансирование льгот на коммунальные услуги, в личном кабинете
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 10:18
Добрый день!
Деньги от Минсоцполитики каждый месяц, регулярно, перечисляются на учетную запись субсидианта. В свою очередь, банк до 18 числа перечисляет средства на счета коммунальных предприятий. Детальней ознакомиться с информацией можно здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
00882274
Сергей Черняк
12 марта 2020, 23:00
Сергей, Мирноград, Донецкая обл.
Здравствуйте. Какая разница между обычным и карточным курсами в Ощадбанке? Обычный курс продажи рубля 0.39, а карточный 0.45. Если я оплачиваю гривневой картой товар в рублях то по какому курсу будетпройдет оплата?
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 9:44
Добрый день!
Курс который указан на сайте банка в разделе «Валютно-обмінні операції» https://www.oschadbank.ua/ua/private/currency предназначен для проведения операции покупки или продажи иностранной валюты, а операция по карте будет проводиться по курсу БПК. Ознакомиться с курсом можно здесь https://www.oschadbank.ua/ua/kursy-valyut-bpk.
0984451000
0984451000
12 марта 2020, 20:18
Елена, Кременчук
Мошенники карта 4790 7299 0570 4151 Жежа Геннадий, 0996312611 Светлана ПАВЛОВНА, 0986422424 Фёдор, кидают на деньги
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 11:02
Добрый день!
В случае если вы считаете, что столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback
0950582785
0950582785
12 марта 2020, 20:18
Добрый вечер! А когда будет отображено финансирование льгот на коммунальные услуги, в личном кабинете
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 10:52
Добрый день!
Деньги от Минсоцполитики каждый месяц, регулярно, перечисляются на учетную запись субсидианта. В свою очередь, банк до 18 числа перечисляет средства на счета коммунальных предприятий. Детальней ознакомиться с информацией можно здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Kateryna1992
Kateryna1992
12 марта 2020, 20:09
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мой папа пенсионер-переселенец из Донбасса, проживает в Лисичанске, но на данный момент находится в гостях по безвизу в Польше. В связи со сложившейся ситуацией сейчас на границах из-за вируса нет возможности выехать на Украину и пройти индентификацию. Что в такой ситуации необходимо сделать чтобы не потерять пенсию? Возможно ли перенести дату индентификации на позже или пройти её в Польше?
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 11:37
Добрый день!
Дата идентификации не может быть изменена. Пройти идентификацию в Польше не удастся, поскольку ее нужно проходить в отделениях Ощадбанка, которых там нет.
Mikolalogosin
Mikolalogosin
12 марта 2020, 18:31
Микола Логошин, Берегово
Отримую безготівкову пільгу, В особистому кабінеті не бачу суму пільг за лютий 2020 яка причина?
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 10:41
Доброго дня!
Для детальної перевірки інформації напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо.
1210Chupa
1210Chupa
12 марта 2020, 14:24
г.Покровск Донецкая область
Добрый день. За какое число перечислены пенсионные выплаты
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 17:56
Добрый день!
Для уточнения данной информации рекомендуем обратиться в органы осуществляющие начисление средств. В данном случае, это Пенсионный фонд.
Wolf649
Wolf649
12 марта 2020, 13:58
Добрый день. Подскажите, как можно отказаться от виртуальной карты на ощад 24/7?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 17:29
Добрый день!
Для закрытия виртуальной карты вам необходимо зайти в Ощад 24/7, выбрать виртуальную карту и «Сервисы». В дальнейшем выбрать пункт «Дострокове закриття віртуальної карти» и подтвержить операцию паролем.
musy1203
musy1203
12 марта 2020, 12:27
Наталья, Дружковка
Электронное пенсионное удостоверение + карта Ощадбанка была получена в г. Мариуполь. Пенсия начислена по старости. В связи с мошейническими действиями пришлось карту заблокировать и по месту получения электрон.карты перевыпустить новую- не электронную. Срок действия электронной заканчивается в марте 2020г. Пришло SMS сообщение, что карта будет выпущена новая и получить в отделении. В 2019 г. сменила место жительства.
Вопрос — в каком отделении будет выдана карта: по последнему адресу в г. Дружковка или опять же в г.Мариуполь.? Надо ли обращаться дополнительно в пенсионный фонд? Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 12:08
Добрый день!
Для предметной проверки информации по перевыпуску ЕПУ рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по телефону 0800210800.
Nk280792
Nk280792
12 марта 2020, 12:21
Добрый день! Сегодня в Ощадбанка 12.03.2020 оформили кредит на 2500 тысячи.Подскажите в какой срок поступят деньги
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 17:16
Добрый день!
Стандартные строки принятия решения по кредиту до 14 рабочих дней. В случае, если решение было уже принято, о выдаче кредита, зачисление на карточный счет будет до 3-х рабочих дней.
Aldr1959
Aldr1959
12 марта 2020, 9:39
Добрый день. Как подключить пенсионную карту к Ощад24?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:57
Добрый день!
Регистрация пользователя системы Ощад 24/7 может осуществляться одним из следующих способов (на Ваш выбор):
• на нашем сайте https://online.oschadbank.ua
• при помощи мобильного приложения «Ощад 24/7»
• через банкомат или информационно-платежный терминал самообслуживания (киоск) Ощадбанка.
28092002
28092002
12 марта 2020, 7:56
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли перевести деньги с пенсионной карты для переселенца на карту приватбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:22
Добрый день!
Да, вы сможете перевести деньги на карту Приват-банка, но только через устройства и сервисы Ощадбанка (Ощад 24/7/банкомат/Информационно-платежный терминал самообслуживания).
44908700
44908700
11 марта 2020, 19:55
чому при заміні карти мені примусово пропонують кредит який мені не потрібен
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 10:36
Доброго дня!
Підписання договору комплексного банківського обслуговування є обов'язковим для всіх Клієнтів і включає в себе, в тому числі, договір на відкриття кредитного ліміту. Якщо Ви не бажаєте користуватися послугою, в заяві на відкриття прописується розмір кредитної лінії 0 грн. При цьому, звертаємо Вашу увагу, Банк не зобов’язує Вас користуватися кредитними коштами. Ви його можете використовувати як резерв, на випадок непередбачуваних обставин.
lxlalklelrl
lxlalklelrl
11 марта 2020, 19:54
АНДРІЙ
Доброго времени суток. Являюсь солдатом срочной службы и имею кредит в Ощадбанке. Просрочил один раз платёж и отделение банка установило лимит на зарплатную карту, теперь же я не могу воспользоваться личными средствами, хотя они превышают сумму кредита в два раза. А лично явиться в отделение не могу ближайший год, звонил много раз на горячую линию, толку ноль. Незаконно установили лимиты на все операции по зарплатной карте!
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 10:22
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.
vtryastsyn
vtryastsyn
11 марта 2020, 14:45
Валера, Харьковская обл.
здравствуйте, я военный пенсионер. Мне в марте 2020г. по истечении срока действия предыдущей карты «Арсенал» в Ощадбанке выдали не карту «Арсенал»(синего цвета), а карту «Пенсионная» (желтого цвета). Поясните, почему мне не выдали карту «Арсенал» и чем отличаются данные карты?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 18:01
Добрый день!
На данный момент военным пенсионерам, которые относятся к офицерскому составу выпускается основная карта типа MasterCard Debit World. Для получения детальной консультации о преимуществах карты рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по телефону 0800210800.
ckarlet
ckarlet
11 марта 2020, 14:44
Возможно ли отслеживать платежи по кредиту онлайн в банке ощадбанке, смотреть перерасчет процентов при частичном досрочном погашении кредита.Начальник отделения морозится.
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:03
Добрый день!
Да, вы можете отслеживать информацию о наличии кредитного лимита, последних поступлениях на счет и списание процентов. Для этого нужно пройти регистрацию по карте Ощадбанка в системе Ощад 24/7. В «Ощад 24/7» во вкладке «Информация» выбрав например «кредит» можно просмотреть информацию про действующий продукт, то есть сумму предоставленного кредита, задолженность, сумма обязательных платежей. Что касается начисленных процентов за использование кредита вы можете воспользоваться выпиской по счету.
Evgeniya04
Evgeniya04
11 марта 2020, 14:28
Доброго дня! 04.03.20р мені скинули гроші через Приват24 на картку Ощадбанку, сьогодні 11.03.20р і гроші ще не прийшли. Що робити? Куди звернутися? Чому так?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:35
Доброго дня!
Звертаємо вашу увагу, що максимальний термін перерахунку коштів з карти іншого банку на карту Ощадбанку складає 3-и робочі дні. Рекомендуємо уточнити деталі проведення операції відправнику в контакт-центрі його банку.
Nasbka
Nasbka
11 марта 2020, 14:00
Подскажите через сколько Ощад снимут арест с карты и счета так как Приват снял еще неделю назад
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:25
Добрый день!
Банк снимает арест с счета, как только получит постановление исполнительной службы.
Stellaruda3442
Stellaruda3442
11 марта 2020, 13:11
Рудая Стелла, Киев
Почему постоянно возникают трудности при оплате за товар через интернет на карты Приват банка. Ответ сотрудников Вашей горячей лини, что это по вине другого банка ( Приват банка ) — не устраивает. Менеджеры по продаже товаров говорят, что вся оплата со всех других банков проходит без проблем по всей Украине. Это постоянно происходит. К сожалению, почти вся сеть интернет магазинов имеет карты Приват банка, и политика вашего банка ущемляет мои права по оплате товара. Как можно решить эту проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:28
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО, контактный номер телефона, дату и сумму операции. Ситуацию проверим.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 9.7 10.4
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 9.7 10.4
USD 43.7 44.3
Все курсы банка