Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Mikolalogosin
Mikolalogosin
12 марта 2020, 18:31
Микола Логошин, Берегово
Отримую безготівкову пільгу, В особистому кабінеті не бачу суму пільг за лютий 2020 яка причина?
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 10:41
Доброго дня!
Для детальної перевірки інформації напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо.
1210Chupa
1210Chupa
12 марта 2020, 14:24
г.Покровск Донецкая область
Добрый день. За какое число перечислены пенсионные выплаты
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 17:56
Добрый день!
Для уточнения данной информации рекомендуем обратиться в органы осуществляющие начисление средств. В данном случае, это Пенсионный фонд.
Wolf649
Wolf649
12 марта 2020, 13:58
Добрый день. Подскажите, как можно отказаться от виртуальной карты на ощад 24/7?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 17:29
Добрый день!
Для закрытия виртуальной карты вам необходимо зайти в Ощад 24/7, выбрать виртуальную карту и «Сервисы». В дальнейшем выбрать пункт «Дострокове закриття віртуальної карти» и подтвержить операцию паролем.
musy1203
musy1203
12 марта 2020, 12:27
Наталья, Дружковка
Электронное пенсионное удостоверение + карта Ощадбанка была получена в г. Мариуполь. Пенсия начислена по старости. В связи с мошейническими действиями пришлось карту заблокировать и по месту получения электрон.карты перевыпустить новую- не электронную. Срок действия электронной заканчивается в марте 2020г. Пришло SMS сообщение, что карта будет выпущена новая и получить в отделении. В 2019 г. сменила место жительства.
Вопрос — в каком отделении будет выдана карта: по последнему адресу в г. Дружковка или опять же в г.Мариуполь.? Надо ли обращаться дополнительно в пенсионный фонд? Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 12:08
Добрый день!
Для предметной проверки информации по перевыпуску ЕПУ рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по телефону 0800210800.
Nk280792
Nk280792
12 марта 2020, 12:21
Добрый день! Сегодня в Ощадбанка 12.03.2020 оформили кредит на 2500 тысячи.Подскажите в какой срок поступят деньги
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 17:16
Добрый день!
Стандартные строки принятия решения по кредиту до 14 рабочих дней. В случае, если решение было уже принято, о выдаче кредита, зачисление на карточный счет будет до 3-х рабочих дней.
Aldr1959
Aldr1959
12 марта 2020, 9:39
Добрый день. Как подключить пенсионную карту к Ощад24?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:57
Добрый день!
Регистрация пользователя системы Ощад 24/7 может осуществляться одним из следующих способов (на Ваш выбор):
• на нашем сайте https://online.oschadbank.ua
• при помощи мобильного приложения «Ощад 24/7»
• через банкомат или информационно-платежный терминал самообслуживания (киоск) Ощадбанка.
28092002
28092002
12 марта 2020, 7:56
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли перевести деньги с пенсионной карты для переселенца на карту приватбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:22
Добрый день!
Да, вы сможете перевести деньги на карту Приват-банка, но только через устройства и сервисы Ощадбанка (Ощад 24/7/банкомат/Информационно-платежный терминал самообслуживания).
44908700
44908700
11 марта 2020, 19:55
чому при заміні карти мені примусово пропонують кредит який мені не потрібен
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 10:36
Доброго дня!
Підписання договору комплексного банківського обслуговування є обов'язковим для всіх Клієнтів і включає в себе, в тому числі, договір на відкриття кредитного ліміту. Якщо Ви не бажаєте користуватися послугою, в заяві на відкриття прописується розмір кредитної лінії 0 грн. При цьому, звертаємо Вашу увагу, Банк не зобов’язує Вас користуватися кредитними коштами. Ви його можете використовувати як резерв, на випадок непередбачуваних обставин.
lxlalklelrl
lxlalklelrl
11 марта 2020, 19:54
АНДРІЙ
Доброго времени суток. Являюсь солдатом срочной службы и имею кредит в Ощадбанке. Просрочил один раз платёж и отделение банка установило лимит на зарплатную карту, теперь же я не могу воспользоваться личными средствами, хотя они превышают сумму кредита в два раза. А лично явиться в отделение не могу ближайший год, звонил много раз на горячую линию, толку ноль. Незаконно установили лимиты на все операции по зарплатной карте!
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 10:22
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.
vtryastsyn
vtryastsyn
11 марта 2020, 14:45
Валера, Харьковская обл.
здравствуйте, я военный пенсионер. Мне в марте 2020г. по истечении срока действия предыдущей карты «Арсенал» в Ощадбанке выдали не карту «Арсенал»(синего цвета), а карту «Пенсионная» (желтого цвета). Поясните, почему мне не выдали карту «Арсенал» и чем отличаются данные карты?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 18:01
Добрый день!
На данный момент военным пенсионерам, которые относятся к офицерскому составу выпускается основная карта типа MasterCard Debit World. Для получения детальной консультации о преимуществах карты рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по телефону 0800210800.
ckarlet
ckarlet
11 марта 2020, 14:44
Возможно ли отслеживать платежи по кредиту онлайн в банке ощадбанке, смотреть перерасчет процентов при частичном досрочном погашении кредита.Начальник отделения морозится.
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 11:03
Добрый день!
Да, вы можете отслеживать информацию о наличии кредитного лимита, последних поступлениях на счет и списание процентов. Для этого нужно пройти регистрацию по карте Ощадбанка в системе Ощад 24/7. В «Ощад 24/7» во вкладке «Информация» выбрав например «кредит» можно просмотреть информацию про действующий продукт, то есть сумму предоставленного кредита, задолженность, сумма обязательных платежей. Что касается начисленных процентов за использование кредита вы можете воспользоваться выпиской по счету.
Evgeniya04
Evgeniya04
11 марта 2020, 14:28
Доброго дня! 04.03.20р мені скинули гроші через Приват24 на картку Ощадбанку, сьогодні 11.03.20р і гроші ще не прийшли. Що робити? Куди звернутися? Чому так?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:35
Доброго дня!
Звертаємо вашу увагу, що максимальний термін перерахунку коштів з карти іншого банку на карту Ощадбанку складає 3-и робочі дні. Рекомендуємо уточнити деталі проведення операції відправнику в контакт-центрі його банку.
Nasbka
Nasbka
11 марта 2020, 14:00
Подскажите через сколько Ощад снимут арест с карты и счета так как Приват снял еще неделю назад
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:25
Добрый день!
Банк снимает арест с счета, как только получит постановление исполнительной службы.
Stellaruda3442
Stellaruda3442
11 марта 2020, 13:11
Рудая Стелла, Киев
Почему постоянно возникают трудности при оплате за товар через интернет на карты Приват банка. Ответ сотрудников Вашей горячей лини, что это по вине другого банка ( Приват банка ) — не устраивает. Менеджеры по продаже товаров говорят, что вся оплата со всех других банков проходит без проблем по всей Украине. Это постоянно происходит. К сожалению, почти вся сеть интернет магазинов имеет карты Приват банка, и политика вашего банка ущемляет мои права по оплате товара. Как можно решить эту проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 17:28
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО, контактный номер телефона, дату и сумму операции. Ситуацию проверим.
evrofarm
evrofarm
11 марта 2020, 12:22
Підкажіть, будь ласка, чи можна оформити соціальну карту для отримання коштів зі служби зайнятості без прописки?
у службі зайнятості поставили на облік без прописки. а в Ощадбанку видати карту відмовляють
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 16:59
Доброго дня!
Для відкриття карткового рахунку обов’язково потрібно надати документ, який посвідчує місце реєстрації. Це може бути, наприклад, витяг з ЄДДР (Єдиний державний демографічний реєстр)
roobik
roobik
11 марта 2020, 11:59
Александр
Закончился срок действия пенсионной карты, какая процедура замены???
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 16:33
Добрый день!
Для детальной консультации вы можете обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Помимо звонка, можно связаться через функцию «Зворотній зв'язок» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку (https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Tenderrada1
Tenderrada1
11 марта 2020, 11:00
Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.
Доброго дня.
27.02.2020р. здійснювала платежі на довільні рахунки. Станом на сьогодні плажежі на зазначені рахунки ще не зараховані. Скажіть будь-ласка, через скільки днів надходять платежі через Ощад 24 на «Довільні реквізити»?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 16:26
Доброго дня! 
Для початку радимо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800 та  перевірити успішність даної операції. Максимальний термін перерахунку коштів до 3-х робочих днів. У випадку ненадходження платежу в зазначений термін рекомендуємо звернутися до відділення банку, де відкрито картковий рахунок, з паспортом для написання заяви-претензії на повернення коштів.
Alex2776
Alex2776
11 марта 2020, 10:21
Доброго дня. Як мені розблокувати картку Ощадбанку, яку я був загубив, а тепер знайшов. Я її свій час заблокував був, через ощад24.
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 15:04
Доброго дня. У випадку, якщо карта була заблокована в Ощад 24/7 з причини «Інше» ви зможете розблокувати карту самостійно зайшовши до особистого кабінету і обравши розділ «Розблокувати карту». Якщо ж ваша карта була заблокована з причини «втрата» чи «крадіжка» рекомендуємо перетелефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 для її розблокування.
Arihe4ka
Arihe4ka
11 марта 2020, 9:43
Добрый день подскажите пожалуйста возможен ли перевод из россии в украину в вашем банке? и с каким российским банком вы сотрудничаете?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 14:56
Добрый день! Для получения перевода вы можете воспользоваться одной из систем мгновенных переводов с которыми работает Ощадбанк https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions или получить перевод на карточный счет. Для детальной консультации рекомендуем обратиться на контакт-центр по номеру 0800210800.
Andrew1800
Andrew1800
11 марта 2020, 6:55
Сумы
Добрый день, платил платежи за коммуналку 28 февраля, по почему-то они до сих пор не пришли. Что мне делать и куда обращаться?
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 12:43
Добрый день!
Обращаем ваше внимание, что максимальные строки проведения платежа до 3-х рабочих дней. Рекомендуем обратиться в организацию которая предоставляет вам коммунальные услуги для уточнения наличия этих платежей. В случае если платеж был осуществлен через кассу банка и деньги не поступили, рекомендуем обратиться в отделение банка и написать заявление – претензию, а если платеж был проведен через Ощад 24/7 – обратиться для детальной проверки информации по карте в контакт-центр по номеру 0800210800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка