Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

15 марта 2020, 7:58

Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты. Могу ли я онлайн или через операторов заказать перевыпуск т.к нахожусь за границей? И смогу ли я через кассу снять деньги если закончился срок действия карты?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 17:39

Добрый день!
Для уточнения возможности перевыпуска карты рекомендуем перезвонить в контакт-центр по номеру 380(44)-363-01-33. После перевыпуска, через 2-3 дня, вы можете получить денежные средства через кассу Ощадбанка с паспортом.

Написать комментарий

15 марта 2020, 5:50

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если пенсионер в силу сложившихся обстоятельств не может прийти в отделение банка и получить новую пластиковую карту(старая закончилась), какое время новая карта хранится в отделении ощадбанка? И сколько месяцев можно не снимать пенсию с карты без последствий?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 17:29

Добрый день!
Карта может находится в отделении банка «почти» весь строк на который она была выпущена (за исключением последних 6-и месяцев).

Комментарии (2)

14 марта 2020, 17:35

Олег

Электронная карта 02/2020. 11.02.2020 пришла СМС что карта будет перевыпущена 13 .03.2020 пришла СМС что карта закрыта, скажите когда карта будет доставлена в банк?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:51

Добрый день!
Для получения информации о статусе вашей карты, сроков изготовления и адреса доставки рекомендуем обращаться в контакт — центр по номеру 0800210800, а также есть возможность оставить заявку на сайте банка через опцию «Обратная связь» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

Юлия Гончарова

14 марта 2020, 15:32

Юлия, Львів

Доброго дня!
Отримала квитанціі з попереднім боргом, хоча субсидія була нарахована і покрила всі нарахування по комунальним послугам.
Чому з'явився борг?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:44

Доброго дня!
Банк здійснює перерахунок коштів згідно реєстрів, які надсилаються комунальними підприємствами. Для уточнення причини виникнення заборгованості радимо звернутися до комунальних організацій, що надають вам послуги.

Написать комментарий

14 марта 2020, 13:26

Здравствуйте. Женщине 80 лет, инвалиду 2 группы, пенсионерке, в отделении Ощадбанка отказали выдать новую сберегательную книжку в т.к. закончились листы, но сберегательная книжка — ценная бумага, удостоверяющая заключение договора банковского вклада с гражданином.
Сообщите пожалуйста, на каком основании отказали выдать новую сберегательную книжку для получения пенсии и выплат компенсации за ущерб, причиненный здоровью гражданам, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы. На чье имя написать жалобу на действие работников отделения Ощадбанка

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 17:10

Добрый день!
Приносим извинения за причинённые неудобства. Хотим обратить ваше внимание на возможность открытия карточного счета с дальнейшим выпуском платежной карты. С помощь платежной карты вы можете проводить операции не только в отделении банка, но и в банкоматах, киосках, торгово-сервисной сити а также сити интернет.

Написать комментарий

14 марта 2020, 13:11

Здравствуйте. Могу ли я положить деньги на свою пенсионную карту Ощадбанка? Если да — как это сделать — через банкомат или через кассу банка?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:29

Добрый день!
Да, вы можете пополнить ваш карточный счет, как с использованием карты, так и по номеру счета. Через отделение банка, банкомат, киоск банка операция не тарифицируется.

Написать комментарий

14 марта 2020, 13:02

Галина

Пришло сообщение:«Внимание!!! За вашей неактивированной карточкой заблокированы дополнительные операции. Обратитесь, в отделение банка.» Что это значит и что нужно делать???

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:33

Добрый день. Для проверки данной информации, вы можете обратится в контакт-центр банка по телефону 0800210800. Помимо звонка, можно связаться через функцию «Зворотній зв'язок» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку (https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

14 марта 2020, 12:54

Галина

12 марта заблокировали пенсионную карту. В течении какого срока ее можно разблокировать???

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:22

Добрый день! Для проверки возможности разблокирования вашей карты рекомендуем обратиться в контак-центр по номеру 0800210800. Оператор сориентирует о тарифах банка и способах разблокировки.

Написать комментарий

14 марта 2020, 11:54

Andrei

Добрый день. У меня на зарплатой карте есть 1000 кредитных средств, в прошлом месяце я ими воспользовался… теперь хотел вернуть, думал что задолженность сама погасится когда на карта появятся деньги (как в нормальных банках), но нет. И в ощад24 не нашёл такой функции. Что мне делать? Как погасить задолженность? Неужели только идти в отделение?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:16

Добрый день!
Для погашения кредитного лимита не обязательно обращаться в отделение банка, вы можете провести пополнение через оператора контакт-центра, банкомат/киоск Ощадбанка, чат-бот или Ощад 24/7. В «Ощад 24/7» во вкладке «Информация» выбрав например «кредит» можно просмотреть информацию про действующий продукт, то есть сумму предоставленного кредита, задолженность, сумма обязательных платежей.

Написать комментарий

14 марта 2020, 9:22

Скажите где я могу узнать когда нужно проходить очередную персонификацию?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:03

Добрый день!
Для уточнения вашего вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800210800.

Написать комментарий

14 марта 2020, 7:34

Наталья., Изюм

Какого числа перечисляют льготы на карту Ощадбанк???

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 15:43

Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в УПСЗН.

Написать комментарий

13 марта 2020, 22:18

Добрый день! Вчера пришла СМС о том, что можно забрать в отделении перевыпущенное электронное пенсионное удостоверение. Подскажите пожалуйста сколько времени карта может хранится в отделении банка до ее получения.

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 15:33

Добрый день!
Карта хранится в отделении банка весь срок ее действия, за исключением последних 6 месяцев.

Написать комментарий

13 марта 2020, 21:01

Сергей, Николаев

Пенсионный счёт моей мамы, инвалида труда 2-й группы имеет 2 карты — одну на маму и дополнительную — на меня (мы живём в разных городах). Обе карты перевыпущены на новый срок и я должен приехать в Киев и получить их. Из-за того, что мама не выходит из дома (по болезни), я имею доверенность, по которой имею право на любые банковские операции по её счетам.
В отделении, где открывался пенсионный счёт по телефону, мне сказали, что мамину карту мне не дадут, но только маме в руки — доверенность не поможет. Такая же ситуация была три года назад — на доверенность не обращали никакого внимания — максимум, что я смог тогда сделать — упросил их перевезти карту в ближайшее отд. возле мамы и там…
Вопрос 1: имеют ли право сотрудники банка игнорировать нотариальную доверенность, в которой указано, что я имею право по смыслу — делать всё с маминым счётом, в т. ч. с картами — и не выдать в мои руки мамину карту (повторяю — она не выходит из дома!!!)?
Вопрос 2: за время последнего перевыпуска карт со счёта списано 100 грн. Взымается ли какая-то оплата за перевыпуск основной и дополнительной карт?
Вопрос3: Сейчас в стране карантин. Должен ли я в это опасное время выезжать в Киев для получения карт? Может быть, возможно, переслать мою дополнительную карту в мой город в отд. ощадбанка? Чем рискует банк, если по моему звонку (с указанного в информации по счёту мобильного) они отправят карту в мой город в отд. ощадбанка, где по паспорту выдадут мне карту?
Вопрос4: Ощад24 заблокировали три года назад вход в интернет по этому счёту и для разблокировки требуют притащить больного инвалида в отделение, откуда, якобы мама должна позвонить им по телефону. Почему я, с моей доверенностью не могу это сделать (разблокировать) ВОТ УЖЕ 4-й ГОД? Вы понимаете, насколько неудобно не пользоваться все эти годы возможностью оплаты по интернету со счёта только потому, что мама не может выйти из дома!!?
P.S. Если бы не моя мама — я бы позакрывал все счета в ощадбанке и за

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 15:08

Добрый день. Хотим обратить ваше внимание на то, что получение карты доступно только самим держателем карты( т.е.вашей мамой). Нотариальная доверенность не дает право на получение основной карты, вы можете проводить операции по счету используя дополнительную карту открытую на ваше имя. Для получения консультации по вопросу тарифов: випуск основной и дополнительной карты и учетной записи Ощад 24/7, рекомендуем перезвонить владельцу счета в контакт-центр по номеру 0800210800.Также для получения своей карты вы можете обратиться в отделение банка, куда она была заказана или заказывать изготовление «новой» в любое удобное для вас отделение банка. Банк не пересылает карту которая ранее была заказана.

Комментарии (1)

13 марта 2020, 20:42

Анастасія

Введа на одному російськомовному сайті дані своєї картки. Виявилось, він шахрайський і з моєї картки зняли сьогодні 100 рублів. Що робити??

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 15:22

Доброго дня!
У випадку, якщо ви вважаєте, що зіштовхнулися з шахрайством рекомендуємо передати інформацію правоохоронним органам на сайті https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, додатково рекомендуємо зателефонувати до контакт-центу і заблокувати карту, для унеможливлення в подальшому списання коштів без вашого відома.

Написать комментарий

13 марта 2020, 17:59

Здравствуйте, почему мне не пришли детские?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 14:16

Добрый день!
Банк перечисляет средства на карточные счета согласно договора заключённого между организацией и банком. Рекомендуем обратиться в организацию которая начисляет вам деньги и получить документ-подтверждение перевода денег на банк.

Написать комментарий

13 марта 2020, 17:35

Я в АТО будь ласка зніміть арешт з мої карти рахунку, мені потрібно якось жити це зарплатна карта

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 14:33

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ, контактний телефон та ситуацію яка склалася. Ситуацію проаналізуємо.

Написать комментарий

13 марта 2020, 16:44

Сьогодні в банкоматі хотів вибрати пенсію. Під час проведення операції мені списало з рахунку кошти, а САМ БАНКОМАТ КОШТИ НЕ ВИДАВ!!! У відділенні банку оформив заяву. (Жодного документу про звернення і оформлення заяви мені не надали ) лиш сказали чекати 2 тижні. Що мені робити? За що жити? І найголовніше чи повернуть кошти?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 12:42

Доброго дня. Шкода, що сталася дана ситуація. Після написання вами заяви-претензії банк проводить службове розслідування, за результатами якого кошти будуть повернені вам на картковий рахунок.

Написать комментарий

13 марта 2020, 15:12

Предоставьте пожалуйста образец заявления о получении денег по паспорту в отделении Ощадбанка. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 12:30

Добрый день!
В случае, если ваша карта находиться на перевипуске вы можете получить денежные средства со счета в любом отделении Ощадбанка. Обратившись в отделения банка, сотрудник предоставит вам заявление для получения денег без карты. Для детальной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

13 марта 2020, 14:53

Добрый день! Почему в личном кабинете, за февраль 2020 г, я не вижу начислений по льготе? Это у всех или у меня какая-то проблема?

Ощадбанк

Ответ банка

13 марта 2020, 15:10

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Информацию проверим.

Написать комментарий

Леся Григорьева

13 марта 2020, 10:11

Леся

Відкрила припейд карту. Зареєструвала в ощад 24/7. Карта поповнюється, мобільний через 24/7 поповнюється, благодійність поповнюється. Зняття коштів з цієї карти на карту іншого банку неможливе. Ліміт, становлений банком, не порушувався. Оператори не можуть нічого конкретно сказати в чому проблема. Зверталася в відділення, те саме. Сказали почекати. Добре почекали. Ніяких результатів. Зняти готівку я не можу! Ця карта що, лише для поповнення мобільного? ???

Ощадбанк

Ответ банка

13 марта 2020, 12:48

Доброго дня!
Хочемо зазначити, що переказ коштів з карти Prepaid на карту іншого банку не можливий. Ви можете переказувати кошти з даної ПК на інші картки Ощадбанку. Детальніше про тарифи та переваги карти тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/mitteva

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰