Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

16 марта 2020, 12:18

Елена

Добрый день! Будьте добры, подскажите, не блокируется ли электронная пенсионная карта, если не сняты пенсионные выплаты? Как долго можно хранить пенсию на карте?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:34

Добрый день! Нет, карта не блокируются. Деньги находятся на вашем счету и даже после завершения срока действия карты, вы сможете получить ваши средства в отделении банка. Хотим так же заметить, что единственные возможные варианты блокировки пенсионного карточного счета, является не прохождение идентификации для временно перемещенных лиц либо постановление об аресте счета от исполнительной службы Украины.

Написать комментарий

16 марта 2020, 11:23

Доброго дня! Сьогодні вже 16 березня, а в особистому кабінеті і досі нема нарахувань по пільзі за лютий місяць. Це в усіх така проблема?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:29

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ПІБ та ІПН. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

16 марта 2020, 10:30

Николай, г.Торецк Донецкая обл.

Добрый день! Мои знакомые сейчас в Италии, в гостях у сына. У одно из них в марте у другого в мае заканчивается срок карточек для пенсионных выплат, в связи с коронавирусом в ближайшее время приехать в Украину не смогут, как можно, без их присутствия, оформить новые карточки и какие для этого нужны документы, или каким другим способом они могут получить пенсионные выплаты? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:29

Добрый день! Хотим заметить, что в данной ситуации возможным выходом является оформление доверенности. Выдача карты клиента 3-му лицу является не возможным. Доверенное лицо сможет обратиться в отделение банка и провести оформление дополнительной карты.

Написать комментарий

15 марта 2020, 22:13

Здравствуйте! Перевела деньги продавцу в Ощадбанк, продавец с олх оказался мошенницей. Позвонила на горячую линию Ощадбанка, мне отказали в блокировке карты мошенницы, ответили, что блокировать не будут, идите обращайтесь в полицию, на этом вся помощь Ощадбанка. Вы покрываете аферистов, второй пункт при звонке на горячую линию — жалоба на мошенничество, но ничего не желаете делать с полученной информацией.

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:15

Добрый день!
Процедура расследования мошеннических операций находится в компетенции правоохранительных органов. Банк активно сотрудничает с ними по вопросам расследования в пределах своих возможностей и ЗУ.
Если вы столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Комментарии (8)

Лана Соловей

15 марта 2020, 19:48

Лана, Харьков

Моя мама перевела пенсию в «приват», нужно ли идти в отделение«ощада»закрывать старую карту? и какие могут быть последствия, если этого не сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:03

Добрый день!
В случае, если ваша мама больше не планирует получать пенсию через Ощадбанк рекомендуем закрыть карточный счет. Для закрытия необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка с картой, паспортом и ИПН. Согласно тарифов банка за неиспользования карточного счета снимается комиссия в размере 20 грн. Снятие комиссии предусмотрено на 4-й месяц.

Комментарии (1)

Олександр Соколовский

15 марта 2020, 18:41

Олександр

Подскажите, где мне можно найти Swift/BIC Code?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:18

Добрый день!
Получить данную информацию можно в обслуживающем отделении банка или через систему Ощад 24/7.

Написать комментарий

Кирилл Савченко

15 марта 2020, 17:23

Кирилл

перепутал карточки и неправильно ввёл пин-код в банкомате, карта заблокировалась, как разблокировать? спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 17:53

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Для обращения необходим номер карты.

Комментарии (1)

15 марта 2020, 15:24

попросила отца снять деньги в банкомате с моей карты. Он 3 раза неправильно ввел пин-коди карту заблокировал банк. Не могу в данный момент позвонить на горячую линию, на счету отрицательный баланс. Что мне сделать чтобы разблокировалась карта? и в какие сроки?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:15

Добрый день.
Картой может пользоваться исключительно клиент. Для предметной консультации по счету необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800( в пределах Украины звонок бесплатный).

Написать комментарий

15 марта 2020, 15:07

Одесса

В апреле 2019г. мошенники сняли с моей зарплатной карточки деньги.Все заявления в банк и полицию были написаны сразу.В банке и в полиции сказали, что я попала на накладку в банкомате.
Летом 2019г. со мной связались сотрудники киберполиции т.к.поймали мошенника.В киберполиции также написала все заявления.
Уже начались судебные заседания по этому делу.Знаю, что банк должен был вернуть деньги через 30-45 дней.
Почему до сих пор не вернул???
Что мне делать???

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 18:25

Добрый день! Деньги сможем вернуть после получения соответствующего судебного распоряжения. Пожалуйста, ожидайте завершения дела.

Написать комментарий

15 марта 2020, 7:58

Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты. Могу ли я онлайн или через операторов заказать перевыпуск т.к нахожусь за границей? И смогу ли я через кассу снять деньги если закончился срок действия карты?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 17:39

Добрый день!
Для уточнения возможности перевыпуска карты рекомендуем перезвонить в контакт-центр по номеру 380(44)-363-01-33. После перевыпуска, через 2-3 дня, вы можете получить денежные средства через кассу Ощадбанка с паспортом.

Написать комментарий

15 марта 2020, 5:50

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если пенсионер в силу сложившихся обстоятельств не может прийти в отделение банка и получить новую пластиковую карту(старая закончилась), какое время новая карта хранится в отделении ощадбанка? И сколько месяцев можно не снимать пенсию с карты без последствий?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 17:29

Добрый день!
Карта может находится в отделении банка «почти» весь строк на который она была выпущена (за исключением последних 6-и месяцев).

Комментарии (2)

14 марта 2020, 17:35

Олег

Электронная карта 02/2020. 11.02.2020 пришла СМС что карта будет перевыпущена 13 .03.2020 пришла СМС что карта закрыта, скажите когда карта будет доставлена в банк?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:51

Добрый день!
Для получения информации о статусе вашей карты, сроков изготовления и адреса доставки рекомендуем обращаться в контакт — центр по номеру 0800210800, а также есть возможность оставить заявку на сайте банка через опцию «Обратная связь» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

Юлия Гончарова

14 марта 2020, 15:32

Юлия, Львів

Доброго дня!
Отримала квитанціі з попереднім боргом, хоча субсидія була нарахована і покрила всі нарахування по комунальним послугам.
Чому з'явився борг?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:44

Доброго дня!
Банк здійснює перерахунок коштів згідно реєстрів, які надсилаються комунальними підприємствами. Для уточнення причини виникнення заборгованості радимо звернутися до комунальних організацій, що надають вам послуги.

Написать комментарий

14 марта 2020, 13:26

Здравствуйте. Женщине 80 лет, инвалиду 2 группы, пенсионерке, в отделении Ощадбанка отказали выдать новую сберегательную книжку в т.к. закончились листы, но сберегательная книжка — ценная бумага, удостоверяющая заключение договора банковского вклада с гражданином.
Сообщите пожалуйста, на каком основании отказали выдать новую сберегательную книжку для получения пенсии и выплат компенсации за ущерб, причиненный здоровью гражданам, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы. На чье имя написать жалобу на действие работников отделения Ощадбанка

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 17:10

Добрый день!
Приносим извинения за причинённые неудобства. Хотим обратить ваше внимание на возможность открытия карточного счета с дальнейшим выпуском платежной карты. С помощь платежной карты вы можете проводить операции не только в отделении банка, но и в банкоматах, киосках, торгово-сервисной сити а также сити интернет.

Написать комментарий

14 марта 2020, 13:11

Здравствуйте. Могу ли я положить деньги на свою пенсионную карту Ощадбанка? Если да — как это сделать — через банкомат или через кассу банка?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:29

Добрый день!
Да, вы можете пополнить ваш карточный счет, как с использованием карты, так и по номеру счета. Через отделение банка, банкомат, киоск банка операция не тарифицируется.

Написать комментарий

14 марта 2020, 13:02

Галина

Пришло сообщение:«Внимание!!! За вашей неактивированной карточкой заблокированы дополнительные операции. Обратитесь, в отделение банка.» Что это значит и что нужно делать???

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:33

Добрый день. Для проверки данной информации, вы можете обратится в контакт-центр банка по телефону 0800210800. Помимо звонка, можно связаться через функцию «Зворотній зв'язок» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку (https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

14 марта 2020, 12:54

Галина

12 марта заблокировали пенсионную карту. В течении какого срока ее можно разблокировать???

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:22

Добрый день! Для проверки возможности разблокирования вашей карты рекомендуем обратиться в контак-центр по номеру 0800210800. Оператор сориентирует о тарифах банка и способах разблокировки.

Написать комментарий

14 марта 2020, 11:54

Andrei

Добрый день. У меня на зарплатой карте есть 1000 кредитных средств, в прошлом месяце я ими воспользовался… теперь хотел вернуть, думал что задолженность сама погасится когда на карта появятся деньги (как в нормальных банках), но нет. И в ощад24 не нашёл такой функции. Что мне делать? Как погасить задолженность? Неужели только идти в отделение?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:16

Добрый день!
Для погашения кредитного лимита не обязательно обращаться в отделение банка, вы можете провести пополнение через оператора контакт-центра, банкомат/киоск Ощадбанка, чат-бот или Ощад 24/7. В «Ощад 24/7» во вкладке «Информация» выбрав например «кредит» можно просмотреть информацию про действующий продукт, то есть сумму предоставленного кредита, задолженность, сумма обязательных платежей.

Написать комментарий

14 марта 2020, 9:22

Скажите где я могу узнать когда нужно проходить очередную персонификацию?

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 16:03

Добрый день!
Для уточнения вашего вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800210800.

Написать комментарий

14 марта 2020, 7:34

Наталья., Изюм

Какого числа перечисляют льготы на карту Ощадбанк???

Ощадбанк

Ответ банка

16 марта 2020, 15:43

Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в УПСЗН.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.8
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.8
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰