Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sgfi
sgfi
25 марта 2020, 19:46
Геннадий
01.04.2020 заканчивается срок действия пенсионной карточки. Как получить новую?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:23
Добрый день.
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре по номеру телефона 0800210800, после чего забрать в отделении банка. Также, хотим обратить ваше внимание, что если на карте указан срок действия 04/20, это обозначает, что карта действительна до 30.04.2020.
anatoliy631
anatoliy631
25 марта 2020, 19:13
Добрый вечер!
Сегодня пошел в банк уплатить коммуналку.
На дверях было объявление что в связи с карантином комиссионные за за коммуналку не насчитывают.
Я еще переспросил кассира и она утвердительно ответила.
Каково же было мое удивление когда дома ч обнаружил квитанции на сумму 103 гривны!
Может вы мне старику растолкуете?!
Шо мне делать и куда обращаться?!
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:18
Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что квитанции на оплату коммунальных услуг будут приходить вам и дальше. В период карантина вы можете не осуществлять оплату, при этом пеня за неуплату начисляться не будет. Все коммунальные услуги вы сможете оплатить после карантина.
hospodinina
hospodinina
25 марта 2020, 19:12
Доброго дня! Як можна закрити рахунок у вашому банку онлайн? Власник картки помер, на рахунку 3 грн.Не хочеться стояти в черзі під час карантину. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 9:57
Доброго дня.
Для закриття рахунку вам необхідно звернутися до обслуговуючого відділення клієнта з власним паспортом, ідентифікаційним кодом та свідоцтвом про смерть клієнта. Наразі, здійснити закриття рахунку онлайн неможливо.
zavaliyka
zavaliyka
25 марта 2020, 18:43
Здравствуйте, у меня украли телефон в прошлом месяце, и там была привязана карта вашего банка, но у меня на руках небыло карты долгое время, что б ее заблокировать. И много раз пытались ей как-то что-то оплатить и перевести на другой счёт, и мне кажется, что у них получилось так как я только сегодня ее нашла и там сума стала меньше чем должна была быть. Но сообщений от вашего банка что деньги были сняты небыло, но теперь их нет
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 9:48
Добрый день.
Вам нужно позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 и заблокировать карту. Сотрудник заблокирует вашу карту и проконсультирует по проведенным операциям. Хотим обратить ваше внимание, что если вы утеряли финансовый телефон или карту или информация по карте была разглашена 3-им лицам, необходимо в первую очередь сообщить об этом банк (обратившись в контакт-центр или отделение).
mayls
mayls
25 марта 2020, 18:33
пришло смс
Narah.pilga 536.36
Zalyshok 0.00 Doplatit: Electryka 941.58
Gaz 104.44
H_Voda 14948.42
Gytlo 767.06
Smittia 1104.95
Inshi – nema danyh
Что это значит?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 9:41
Добрый день.
Вам пришла сума льготы в размере 536,36 грн.
1. 941,58 грн — вам необходимо доплатить за электроэнергию;
2. 104,44 грн — вам необходимо доплатить за газ;
3. 14 948,42 грн. — вам необходимо доплатить за холодную воду;
4. 767.06 грн. — вам необходимо доплатить за жилищно-коммунальные услуги;
5. 1104.95 грн. — вам необходимо доплатить за вывоз мусора;
Детально о субсидии/льготе вы можете узнать в личном кабинете субсидианта или позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0800 210 800.
flot1972
flot1972
25 марта 2020, 17:29
Вячеслав
Можно ли пенсионеру переселенцу произвести перевод денежных средств с карты Ощадбанка на карту на карту Приватбанка.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 17:46
Добрый день.
Вы можете перевести деньги с карты Ощадбанка на карту Приватбанка. Хотим обратить ваше внимание, что перевести средства вы можете только через ресурсы Ощадбанка (банкомат/ информационно-платежный терминал/ сайт банка или Ощад 24/7). Также, хотим заметить, что при проведении операции будет списана дополнительная комиссия. С комиссиями вы можете ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.
Leonid2018
Leonid2018
25 марта 2020, 16:22
Наталия, Долинская
Здравствуйте. Я, Черноморец Наталия Валерьевна, больше месяца назад открыла депозитный счёт в валюте, с ежемесячной выплатой процентов. До сих пор жду и карту и проценты.! Сколько ещё ждать? Адрес отделения:28500 Кіровоградська обл. Долинський р-н м. Долинська, провулок Братів Клепачів буд. 3-б, відділення 10010/0103.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 16:57
Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Информацию о выпуске карты проверим и с вами свяжемся.
kkv0209
kkv0209
25 марта 2020, 14:51
Здравствуйте. У меня заблокировали карты. И зарплатную и кредитную. Была просрочка по кредитной карте, е её списали, а карты не разблокировали. В отделении банка сказали, что это Запорожье заблокировало. Мы ничего не можем сделать. Лимит в сутки 6грн. Помогите
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:34
Добрый день.
Для проверки информации рекомендуем перезвонить в контакт-центр по телефону 0800210800, также, можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback. Сотрудники проверят ваши карты и проконсультируют по установленным лимитам.
PolinaEvdokim
PolinaEvdokim
25 марта 2020, 14:07
как и где узнать шифт код банка для международного перевода?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:18
Добрый день.
SWIFT-код вы можете узнать обратившись в обслуживающее отделение банка.
tanja77
tatjana77 Мархайчук
25 марта 2020, 13:50
tatjana77, Харьков
Можно ли перевести деньги с карточки ощадбанка на свою же карточку сбербанка?

Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:16
Добрый день.
Вы можете перевести деньги с карты Ощадбанка на карту Сбербанка Украины через банкомат/ информационно-платежный терминал/ сайт банка или Ощад 24/7. Также, хотим заметить, что при проведении операции будет списана дополнительная комиссия. С комиссиями вы можете ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.
p9r7a2g1ua
p9r7a2g1ua
25 марта 2020, 13:47
marina, kyiv
где я могу получить свою уже готовую пенсионную карту, если моё отделение банка приостановило работу
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:14
Добрый день.
Для уточнения данной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback. Если на момент звонка информации о доставки карты не будет, тогда рекомендуем перезвонить через 1-2 дня для проверки информации.
threadworm
threadworm
25 марта 2020, 11:30
Виталий, Киев
Здравствуйте, у меня открыта ячейка в отделении г. Киев ул. Янгеля Академика 4. Как я могу получить доступ к ячейке, если отделение закрыто на карантин? В апреле у меня заканчивается срок аренды ячейки, как я могу пролонгировать договор, если отделение закрыто? Колл-центр ничего внятного не сказал.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:45
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.
zxccxz
zxccxz
25 марта 2020, 10:51
Юрий, Херсонская область
Добрый день такой вопрос сколько нужно ждать чтобы перещетали кредитный лимит?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:31
Добрый день.
Хотим заметить, что максимальные строки принятия решения по кредиту -до 14 календарных дней.
0953076683
0953076683
25 марта 2020, 10:46
Людмила
Забыла логин и пароль для входа в ощад 24, восстановить не получается, так как затерт cvv код.Могу ли я восстановить или зарегестрироваться заново в ощад 24 без этого кода?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:11
Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что при регистрации либо изменении пароля учетной записи Ощад 24/7 необходимо обязательно указать номер карты, строк действия и CVC-код. Вы можете восстановить пароль в Ощад 24/7 через банкомат/ информационно-платежный терминал Ощадбанка. Также, если на карте CVC-кода уже не видно, тогда вам необходимо перевыпустить карту, это вы можете сделать позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800 или обратившись в отделение банка.
Ninaronjina
Ninaronjina
25 марта 2020, 10:23
Ронжина Нина Петровна, Киев
Я, Ронжина Нина Петровна, с февраля 2020г не могу получить новую карту. Я заказывала через личный кабинет, а когда пришла узнать в банк где карта, мне ответили, что они сами виноваты и заказали опять мне карту. прошло уже две недели.но никакой информации нет. Мое отделение банка в Киеве на ул.Лисковской 12/1…
На карте пенсия.я не знаю что делать? Помогите
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:59
Добрый день.
Просим извинение за причиненные неудобства. Ситуацию с перевыпуском карты проверим.
91376012
Светлана Волобуева
25 марта 2020, 10:14
Светлана
Здравствуйте я хочу оплатить електроенергию а оно пишет Перевищено ліміт кількості операцій

Кошти не були списані з вашого рахунку что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:52
Добрый день.
Рекомендуем, для проверки информации, связаться с нами по номеру 0800210800. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ.
Bc5954bi
Bc5954bi
25 марта 2020, 9:54
Оксана, Львів
Закінчився термін діі картки, як відновити
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:50
Доброго дня.
Замовити перевиск карти ви можете через контакт-центр по номеру 0800210800, також зв'язатися з банком ви можете через функцію «Зворотній зв'язок»: https://www.oschadbank.ua/ua/callback або звернувшись до відділення Ощадбанку. Співробітник банку перевірить наявність перевипущеної карти, а у випадку її відсутності, ініціює випуск нової карти та підбере зручну адресу відділення в яке вона буде доставлена.
naemNik
naemNik
25 марта 2020, 9:28
Сергей
Здравствуйте, моя бабушка переселенец, у неё пенсионная карта без фото. Можно ли с этой карты перевести деньги на карту Приват банка? Не заблокируют ли её?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:28
Добрый день.
С пенсионной карты ВПЛ можно переводить средства на любую карту украинского банка. Хотим заметить, что переводы вы можете проводить только через ресурсы Ощадбанка (банкомат ОБУ/ информационно-платежный терминал ОБУ/ сайт ОБУ/ Ощад 24/7).
evgenhtc87
evgenhtc87
25 марта 2020, 8:30
Евгений, Харьков
Здравствуйте, пытаюсь зайти в личный кабинет льготника, но при входе пишет «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». После чего звонил на горячую линию банка где сказали решайте проблему с управлением соцзащиты. В соц защите сказали что у них записано все правильно, то есть мой номер телефона только в моей анкете. Вопрос что же мне сделать чтоб зайти в СВОЙ личный кабинет льготника????? Что это за непродуманная система где из-за чьей то ошибки, которую можно решить за пару минут человек должен бегать по разным инстанциям и в итоге ничего не добиться?!
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:23
Добрый день.
Если у вас возникает подобная ошибка, это обозначает, что в УСЗН один и тот же номер телефона указали по нескольким субсидиантам, поэтому рекомендуем вам обратится повторно в УСЗН для проверки информации. Как только они исправят ошибку, вы сможете входить в ваш личный кабинет.
wlad888
wlad888
25 марта 2020, 8:11
Сергеев Владимир Евгеньевич., Одесса
Срок действия моей карты — 03/20,
Заканчивается в марте с.г.
Как, где и когда можно получить новую карту?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:15
Добрый день.
Для уточнения данной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Сотрудники проверять готова ли ваша новая карта и в какое отделение банка она доставлена.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка