Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
tanja77
tatjana77 Мархайчук
25 марта 2020, 13:50
tatjana77, Харьков
Можно ли перевести деньги с карточки ощадбанка на свою же карточку сбербанка?

Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:16
Добрый день.
Вы можете перевести деньги с карты Ощадбанка на карту Сбербанка Украины через банкомат/ информационно-платежный терминал/ сайт банка или Ощад 24/7. Также, хотим заметить, что при проведении операции будет списана дополнительная комиссия. С комиссиями вы можете ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.
p9r7a2g1ua
p9r7a2g1ua
25 марта 2020, 13:47
marina, kyiv
где я могу получить свою уже готовую пенсионную карту, если моё отделение банка приостановило работу
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:14
Добрый день.
Для уточнения данной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback. Если на момент звонка информации о доставки карты не будет, тогда рекомендуем перезвонить через 1-2 дня для проверки информации.
threadworm
threadworm
25 марта 2020, 11:30
Виталий, Киев
Здравствуйте, у меня открыта ячейка в отделении г. Киев ул. Янгеля Академика 4. Как я могу получить доступ к ячейке, если отделение закрыто на карантин? В апреле у меня заканчивается срок аренды ячейки, как я могу пролонгировать договор, если отделение закрыто? Колл-центр ничего внятного не сказал.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:45
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.
zxccxz
zxccxz
25 марта 2020, 10:51
Юрий, Херсонская область
Добрый день такой вопрос сколько нужно ждать чтобы перещетали кредитный лимит?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:31
Добрый день.
Хотим заметить, что максимальные строки принятия решения по кредиту -до 14 календарных дней.
0953076683
0953076683
25 марта 2020, 10:46
Людмила
Забыла логин и пароль для входа в ощад 24, восстановить не получается, так как затерт cvv код.Могу ли я восстановить или зарегестрироваться заново в ощад 24 без этого кода?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:11
Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что при регистрации либо изменении пароля учетной записи Ощад 24/7 необходимо обязательно указать номер карты, строк действия и CVC-код. Вы можете восстановить пароль в Ощад 24/7 через банкомат/ информационно-платежный терминал Ощадбанка. Также, если на карте CVC-кода уже не видно, тогда вам необходимо перевыпустить карту, это вы можете сделать позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800 или обратившись в отделение банка.
Ninaronjina
Ninaronjina
25 марта 2020, 10:23
Ронжина Нина Петровна, Киев
Я, Ронжина Нина Петровна, с февраля 2020г не могу получить новую карту. Я заказывала через личный кабинет, а когда пришла узнать в банк где карта, мне ответили, что они сами виноваты и заказали опять мне карту. прошло уже две недели.но никакой информации нет. Мое отделение банка в Киеве на ул.Лисковской 12/1…
На карте пенсия.я не знаю что делать? Помогите
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:59
Добрый день.
Просим извинение за причиненные неудобства. Ситуацию с перевыпуском карты проверим.
91376012
Светлана Волобуева
25 марта 2020, 10:14
Светлана
Здравствуйте я хочу оплатить електроенергию а оно пишет Перевищено ліміт кількості операцій

Кошти не були списані з вашого рахунку что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:52
Добрый день.
Рекомендуем, для проверки информации, связаться с нами по номеру 0800210800. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ.
Bc5954bi
Bc5954bi
25 марта 2020, 9:54
Оксана, Львів
Закінчився термін діі картки, як відновити
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:50
Доброго дня.
Замовити перевиск карти ви можете через контакт-центр по номеру 0800210800, також зв'язатися з банком ви можете через функцію «Зворотній зв'язок»: https://www.oschadbank.ua/ua/callback або звернувшись до відділення Ощадбанку. Співробітник банку перевірить наявність перевипущеної карти, а у випадку її відсутності, ініціює випуск нової карти та підбере зручну адресу відділення в яке вона буде доставлена.
naemNik
naemNik
25 марта 2020, 9:28
Сергей
Здравствуйте, моя бабушка переселенец, у неё пенсионная карта без фото. Можно ли с этой карты перевести деньги на карту Приват банка? Не заблокируют ли её?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:28
Добрый день.
С пенсионной карты ВПЛ можно переводить средства на любую карту украинского банка. Хотим заметить, что переводы вы можете проводить только через ресурсы Ощадбанка (банкомат ОБУ/ информационно-платежный терминал ОБУ/ сайт ОБУ/ Ощад 24/7).
evgenhtc87
evgenhtc87
25 марта 2020, 8:30
Евгений, Харьков
Здравствуйте, пытаюсь зайти в личный кабинет льготника, но при входе пишет «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». После чего звонил на горячую линию банка где сказали решайте проблему с управлением соцзащиты. В соц защите сказали что у них записано все правильно, то есть мой номер телефона только в моей анкете. Вопрос что же мне сделать чтоб зайти в СВОЙ личный кабинет льготника????? Что это за непродуманная система где из-за чьей то ошибки, которую можно решить за пару минут человек должен бегать по разным инстанциям и в итоге ничего не добиться?!
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:23
Добрый день.
Если у вас возникает подобная ошибка, это обозначает, что в УСЗН один и тот же номер телефона указали по нескольким субсидиантам, поэтому рекомендуем вам обратится повторно в УСЗН для проверки информации. Как только они исправят ошибку, вы сможете входить в ваш личный кабинет.
wlad888
wlad888
25 марта 2020, 8:11
Сергеев Владимир Евгеньевич., Одесса
Срок действия моей карты — 03/20,
Заканчивается в марте с.г.
Как, где и когда можно получить новую карту?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:15
Добрый день.
Для уточнения данной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Сотрудники проверять готова ли ваша новая карта и в какое отделение банка она доставлена.
valya21121958
valya21121958
25 марта 2020, 4:52
Валентина, Енакиево
Доброе утро. У меня в марте заканчивается срок действия ЭПУ. Будет ли продлен срок действия карточки в связи с введенным карантином и введением ЧС с Донецкой области.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:12
Добрый день.
ЭПУ возможно заказать через любое отделение банка в пределах области, где открыт ваш пенсионный счет. Услуги продления строка действия карты, на текущий момент находятся в разработке банком. Рекомендуем следить за новостями.
41602471
Олександр Шова
24 марта 2020, 22:38
Олександр, Черновцы
Вечер добрый Чому я не можу увійти в Особистий кабінет?
субсидії!!!

Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет 404 ???
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:09
Доброго дня.
Дана помилка свідчить про короткочасний технічний збій. Спробуйте, будь ласка, перезавантажити сайт Ощадбанку та повторно увійти до особистого кабінету.
CTPOUTEJIb
CTPOUTEJIb
24 марта 2020, 22:23
Здравствуйте. Я являюся Вашим клиентом.В конце марта 2020 г. у меня заканчивается срок по валютному депозиту. В отделении, после моей просьбы выдать мне деньги наличными, спрашивали на что и где я буду тратить такую сумму, долго уговаривали положить ещё на 3 месяца на депозит… В конце концов сказали, что в связи с короновирусом и обстановкой в мире наличными деньги выдать не смогут…
Я так понимаю это государственный банк, который просчитал все риски и единственный( по словам работников банка) банк, который гарантирует возврат полностью всего депозита???? Или это у Вас нормально и я ошибался???
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 10:06
Добрый день.
Приносим извинением за временные неудобства. Сейчас наблюдается нехватка валюты во всех банках Украины. В случае, если на момент окончания депозита в отделении не будет валюты, вы можете получить депозит в гривневом эквиваленте или осуществить конвертацию средств в евро или дождаться урегулирования ситуации с доставкой долларов в Украину и получить средства в валюте размещения вклада. Если вы решите подождать, чтобы не потерять доход, который вы получили по депозиту, предлагаем вам переразместить средства на более короткий строк либо воспользоваться услугой «Мобильные сбережения». Надеемся на ваше понимание.
380677865810
380677865810
24 марта 2020, 21:26
Доброго дня, я сьогодні цілий день намагаюсь переказати кошти з ощад 24 на карту монобанку, але мені завжди вибиває помилку, або що я перевищила кількість операцій. Як мені все ж переказати кошти?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 9:48
Доброго дня.
Для перевірки інформації по вашій карті, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800. Також, ви можете залишити заявку на сайті банку через функцію «Зворотній зв'зок»: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Artem1208
Artem1208
24 марта 2020, 20:31
Будет ли продлён срок действия карточек?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 9:45
Добрый день.
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре, после чего забрать в отделении банка. Услуги продления строка карты, на текущий момент находятся в разработке банком. Рекомендуем следить за новостями.
Liudmyla38
Liudmyla38
24 марта 2020, 19:37
Людмила
Я отримую субсидію. 18.02.20 з мого рахунку списалась сума для «Київобленерго». Але ці гроші їм не зарахувались (є лист). Хочу отримати виписку по даній операції, щоб зрозуміти куди зникли гроші.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 12:10
Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН, а також фото листа яке вам прислали з комунального підприємства. Ситуацію перевіримо.
sofiya2404
Софія Фуркало
24 марта 2020, 19:33
Євгеній, Звенигородка
Доброго вечора. Досі не прийшла смс-ка в особистий кабінет субсидій про розподіл коштів на субсидію за лютий місяць. Як і де можна взнати причину. Допоможіть будь-ласка
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 9:41
Доброго дня.
У випадку, якщо не відображаєься смс-повідомлення в кабінеті субсидіанта, ви можете, для уточнення інформації, зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800.
vfhecz31
vfhecz31
24 марта 2020, 15:36
Mariya
Здравствуйте! Есть пенсионная карта, ограничения на переводы с карты на карту сняты через ощад 24/7. Но перевести невозможно вообще никакую сумму, не возможно также пополнить счет на моб. телефон. В чем причина?
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 16:39
Добрый день.
Рекомендуем, для проверки информации, связаться с нами по номеру 0800210800. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ.
Magta2
Magta2
24 марта 2020, 14:36
Анастасия, Покров
Как я могу перевести деньги с поточного счета на карту или счет, при неактивной карте!? Если мне в пункте платежи на довильни реквизиты не дает выбрать свой счет, или пишет что его нету. Но он есть и на нем есть деньги. Звонила по номеру, ваши *** с калл центра не квалифицированы в этом вопросе. Желательно ответить не шаблоном. И хоть один раз помочь!
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 16:36
Добрый день.
Для перевода средств по произвольным реквизитам нужно, чтобы была к карточному счету активная карта. Поскольку у вас активной карты нету, данный перевод вы осуществить не сможете. В данном случае, рекомендуем обратится в любое отделение банка в пределах области, где открыт счет, для снятия наличных по паспорту.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка