Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
080
080
26 марта 2020, 12:45
Лідія, Хмельницький
Доброго дня, чи можна зняти готівковий переказ з за кордону системи privatmoney у відділеннях ощадбанку?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 15:04
Доброго дня.
Відповіли на ваш аналогічнй запит нижче.
080
080
26 марта 2020, 12:42
Лідія, Хмельницький
Доброго дня, чи є можливість зняти готівковий переказ системи privatmoney у відділеннях ощадбанку?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 15:03
Доброго дня.
Відповіли на ваш аналогічнй запит нижче.
Medochek
Medochek
26 марта 2020, 12:39
Татьяна
Скажите пожалуйста, при просроченной карточки и когда еще не получена новая, по паспорту в банке можно снять пенсию?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 15:00
Добрый день.
В случае, если новая карта не получена, вы можете воспользоваться услугой «Снятие наличных без карты по паспорту». Для этого вам нужно обратиться в любое отделение банка с паспортом и написать заявление на снятие средств со счета без карты. Лимит на снятие наличных в сутки составляет 5000 грн.
080
080
26 марта 2020, 12:38
Хмельницький
Доброго дня, чи є можливість зняття готівкового переказу системи privatmoney у відділенні ощадбанку, чи вона доступна лише в приватбанку? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 14:36
Доброго дня.
Ощадбанк не працює з системою термінових переказів Privatmoney.
Milen20
Milen20
26 марта 2020, 11:56
Заказала новую пенсионную карточку-на вашем сайте и у меня в договоре указано, что без платно.С меня сняли 30грн.На каком основании?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 12:30
Добрый день.
Для проверки данной информации рекомендуем перезвонить в контакт-центр, который работает круглосуточно, по номеру телефона 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Medochek
Medochek
26 марта 2020, 11:44
Татьяна
Добрый день! У мужа заканчивается 30 апреля срок действия карточки для получения пенсии. За два месяца мы перезаказали новую. На старой карточке остаются денежные средства, снять по известной в стране ситуации, мы не сможем. Скажите пожалуйста, перейдут ли автоматически денежные средства на новую пенсионную карточку. Спасибо! И еще вопрос: карточку заказывали в городе Чугуеве, возможно ли ее переслать в Старобельск либо Станицу-Луганскую, если да, то как это можно сделать конкретно, каков существует на сегодня механизм???
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 12:28
Добрый день.
При перевыпуске карты на новый срок действия, счет остается прежним, соответственно все средства и начисления будут на новой карте.Также, обращаем ваше внимание, что поскольку карта уже заказана, изменить адрес доставки не возможно. Нужно заказывать еще раз новую карту со сменой точки доставки в любое удобное вам отделение. Процедура перевыпуска и пересылки карты платная. С тарифами можно ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.
95895640
95895640
26 марта 2020, 11:33
Савенок Григорій Андрійович, Киев
04.03.2020 я обратился в отделение банка для замены картки киянина действие которой заканчивается 31.03.2020. Сказали будет новая через 2 недели. Ждите сообщения на телефон. Прошло 3 недели. Сколько еще ожидать?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 12:23
Добрый день.
Для проверки информации о доставке вашей карты Киевлянина рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
zolotoboev1984
zolotoboev1984
26 марта 2020, 4:03
Богдан, Жмеринка
Здравствуйте, мені 27.02.2020 заблокували зарплатну картку через провадження приватного виконавця,6.03.2020 потрібні кошти надійшли їх банк автоматично зняв з рахунку (11 190грн), тим більше, що це була виплата на оздоровлення (працюю-Укрзалізниця). 11.03.2020 приватний виконавець надав банку усі необхідні документи для виплати коштів в електронному вигляді. Сьогодні 26.03.2020 оплати не має, у своє відділення я звертався, кажуть нічим допомогти не можуть, це все «Київ». До кого мені звернутися, щоб вирішити це питання. Як таке можливо??? Будь ласка допоможіть. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:38
Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо інформацію.
Denis456
Denis456
26 марта 2020, 1:32
Киев
Здравствуйте, у родителей в этом месяце заканчивается срок действия карт по которым они получают пенсии. Отделение в котором они всегда обслуживались, и в котором недавно делали верификацию, закрыто. Все ближайшие тоже. При этом в их отделении им говорили, что их карта будет там.
Теперь карантин, транспортом пользоваться нельзя, они оба с очень серьезными хроническими заболеваниями и заражаться им нельзя. Каким образом им теперь получить или продлить карту? Идти пешком в ближайшее открытое отделение (довольно отдаленное) и там рисковать в очереди (а из-за того, что кучу окрестных отделений закрыли, понятно, что все теперь идут в оставшееся и там будут серьезные очереди)?
Объясните, что теперь делать? На ваши горячие линии не удается дозвониться уже несколько дней. Телефон в том ближайшем отделении из оставшихся круглыми сутками занят (такое впечатление, что там просто сняли трубку, чтобы никто не мог дозвониться, не может же телефон всегда быть занят).
С экранов все власти призывают пенсионерам не выходить из дома, в реальности вы вынуждаете или непонятно как добираться в отделение и там заражаться в очередях, или умирать с голоду оставшись без пенсии. Вы уже ответили на подобные вопросы о продлении, что якобы разрабатывается и следить за новостями, но месяц уже заканчивается и, вероятно, рассчитывать, что это будет введено в последние пару дней не приходится. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:36
Добрый день.
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре по номеру 0800210800, после чего забрать в любом удобном отделении банка, но пересылка платная. Действительно, банк разрабатывает услуги продления срока действия карты, но точных сроков мы сообщить не можем.
Nilafilonenk13
Nilafilonenk13
25 марта 2020, 22:32
Бородянка
Доброго дня.28 лютого відкривала рахунок для соціальних виплат.Рахунок відкрили, а соціальну карту мали зробити на протязі 2 тижнів.Вже пройшов майже місяць ні смс ні карти у відділенні банку немає.Підскажіть, як я можу отримати свої кошти без карти?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:29
Доброго дня.
У випадку, якщо ваша карта не надійшла до відділення банку, ви можете скористатися послугою «Зняття готівки без карти по паспорту». Для цього вам потрібно звернутися до будь-якого відділення банку з паспортом та написати заяву на зняття коштів з рахунку без карти. Ліміт на зняття готівки на добу складає 5 000 грн.
svetlat
svetlat
25 марта 2020, 22:25
Добрый день. Срок действия карты заканчивается 09/20, Могу ли я получить новую кару раньше, в июне?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:26
Добрый день.
Новую карту вы можете заказать за 2 месяца до окончания срока действия карты и через месяц после.
sgfi
sgfi
25 марта 2020, 19:46
Геннадий
01.04.2020 заканчивается срок действия пенсионной карточки. Как получить новую?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:23
Добрый день.
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре по номеру телефона 0800210800, после чего забрать в отделении банка. Также, хотим обратить ваше внимание, что если на карте указан срок действия 04/20, это обозначает, что карта действительна до 30.04.2020.
anatoliy631
anatoliy631
25 марта 2020, 19:13
Добрый вечер!
Сегодня пошел в банк уплатить коммуналку.
На дверях было объявление что в связи с карантином комиссионные за за коммуналку не насчитывают.
Я еще переспросил кассира и она утвердительно ответила.
Каково же было мое удивление когда дома ч обнаружил квитанции на сумму 103 гривны!
Может вы мне старику растолкуете?!
Шо мне делать и куда обращаться?!
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 10:18
Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что квитанции на оплату коммунальных услуг будут приходить вам и дальше. В период карантина вы можете не осуществлять оплату, при этом пеня за неуплату начисляться не будет. Все коммунальные услуги вы сможете оплатить после карантина.
hospodinina
hospodinina
25 марта 2020, 19:12
Доброго дня! Як можна закрити рахунок у вашому банку онлайн? Власник картки помер, на рахунку 3 грн.Не хочеться стояти в черзі під час карантину. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 9:57
Доброго дня.
Для закриття рахунку вам необхідно звернутися до обслуговуючого відділення клієнта з власним паспортом, ідентифікаційним кодом та свідоцтвом про смерть клієнта. Наразі, здійснити закриття рахунку онлайн неможливо.
zavaliyka
zavaliyka
25 марта 2020, 18:43
Здравствуйте, у меня украли телефон в прошлом месяце, и там была привязана карта вашего банка, но у меня на руках небыло карты долгое время, что б ее заблокировать. И много раз пытались ей как-то что-то оплатить и перевести на другой счёт, и мне кажется, что у них получилось так как я только сегодня ее нашла и там сума стала меньше чем должна была быть. Но сообщений от вашего банка что деньги были сняты небыло, но теперь их нет
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 9:48
Добрый день.
Вам нужно позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 и заблокировать карту. Сотрудник заблокирует вашу карту и проконсультирует по проведенным операциям. Хотим обратить ваше внимание, что если вы утеряли финансовый телефон или карту или информация по карте была разглашена 3-им лицам, необходимо в первую очередь сообщить об этом банк (обратившись в контакт-центр или отделение).
mayls
mayls
25 марта 2020, 18:33
пришло смс
Narah.pilga 536.36
Zalyshok 0.00 Doplatit: Electryka 941.58
Gaz 104.44
H_Voda 14948.42
Gytlo 767.06
Smittia 1104.95
Inshi – nema danyh
Что это значит?
Ощадбанк
Ответ банка
26 марта 2020, 9:41
Добрый день.
Вам пришла сума льготы в размере 536,36 грн.
1. 941,58 грн — вам необходимо доплатить за электроэнергию;
2. 104,44 грн — вам необходимо доплатить за газ;
3. 14 948,42 грн. — вам необходимо доплатить за холодную воду;
4. 767.06 грн. — вам необходимо доплатить за жилищно-коммунальные услуги;
5. 1104.95 грн. — вам необходимо доплатить за вывоз мусора;
Детально о субсидии/льготе вы можете узнать в личном кабинете субсидианта или позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0800 210 800.
flot1972
flot1972
25 марта 2020, 17:29
Вячеслав
Можно ли пенсионеру переселенцу произвести перевод денежных средств с карты Ощадбанка на карту на карту Приватбанка.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 17:46
Добрый день.
Вы можете перевести деньги с карты Ощадбанка на карту Приватбанка. Хотим обратить ваше внимание, что перевести средства вы можете только через ресурсы Ощадбанка (банкомат/ информационно-платежный терминал/ сайт банка или Ощад 24/7). Также, хотим заметить, что при проведении операции будет списана дополнительная комиссия. С комиссиями вы можете ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.
Leonid2018
Leonid2018
25 марта 2020, 16:22
Наталия, Долинская
Здравствуйте. Я, Черноморец Наталия Валерьевна, больше месяца назад открыла депозитный счёт в валюте, с ежемесячной выплатой процентов. До сих пор жду и карту и проценты.! Сколько ещё ждать? Адрес отделения:28500 Кіровоградська обл. Долинський р-н м. Долинська, провулок Братів Клепачів буд. 3-б, відділення 10010/0103.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 16:57
Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Информацию о выпуске карты проверим и с вами свяжемся.
kkv0209
kkv0209
25 марта 2020, 14:51
Здравствуйте. У меня заблокировали карты. И зарплатную и кредитную. Была просрочка по кредитной карте, е её списали, а карты не разблокировали. В отделении банка сказали, что это Запорожье заблокировало. Мы ничего не можем сделать. Лимит в сутки 6грн. Помогите
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:34
Добрый день.
Для проверки информации рекомендуем перезвонить в контакт-центр по телефону 0800210800, также, можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback. Сотрудники проверят ваши карты и проконсультируют по установленным лимитам.
PolinaEvdokim
PolinaEvdokim
25 марта 2020, 14:07
как и где узнать шифт код банка для международного перевода?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:18
Добрый день.
SWIFT-код вы можете узнать обратившись в обслуживающее отделение банка.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка