Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

26 марта 2020, 19:48

ІИрина

Здраствуйте. Захожу только что у Ощад24, а у меня появилось где то 9.61 грн. Захожу в историю. И там мне пишет несанкцеонований офеоблат. Что ето такое.

Ощадбанк

Ответ банка

27 марта 2020, 9:57

Добрый день.
Несанкционированный овердрафт — это задолженность клиента перед банком, сумма которой не обусловлена договором. То есть клиент потратил больше чем было на счету. Для получения детальной консультации по какой причине у вас возник овердрафт рекомендуем обратится в контакт-цент по номеру 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

26 марта 2020, 18:33

Как зайти в «особстий кабінет пільговика». При авторизации выкидывает 404. Два месяца не могу зайти…

Ощадбанк

Ответ банка

27 марта 2020, 9:29

Добрый день.
Данная ошибка свидетельствует о кратковременном техническом сбое. Попробуйте, пожалуйста, изменить браузер и повторно войти в личный кабинет.

Написать комментарий

26 марта 2020, 17:57

Людмила, Одесса

Здравствуйте. У меня вопрос такой, моей матери на карточку приходит пильга на оплату коммунальный услуг. В общей сложности за ноябрь, декабрь, январь и февраль пришло 1736,08 грн. Банком оплачено услуг за ноябрь, декабрь, январь и февраль 1632,02 грн. В смс на ммбильном телефоне написано залишок на обликовому рахунку 00,0. Куда пропало 104,06 грн?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 18:03

Добрый день.
Для уточнения данной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 или вы можете оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

26 марта 2020, 17:44

Юлия

Добрый день. Как можно сменить финансовый номер телефона, который привязан к пенсионной карте? Обязательно нужно идти в отделении банка или можно на горячей линии? Сим карта утеряна.

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 17:48

Добрый день.
Если доступа к финансовому номеру телефона нету, изменить номер телефона возможно только через обслуживающее отделение, где открывался пенсионный счет. Хотим обратить ваше внимание, что в контакт-центре данный сервис не предоставляется.

Написать комментарий

26 марта 2020, 16:55

Sergey, Одеса

Доброго дня, на протязі тривалого періоду є клієнтом нашого Державного банку «Ощадбанк», також отримую в цьому банку заробітну плату. Нещодавно у моїй сім’ї сталось горе, та у літку померла моя бабуся Б. Анна Марківна, яка на протязі тривалого часу тримала у вищевказаному банку депозитний вклад «Мій Депозит Пенсійний». Після смерті моєї бабусі пройшло більше ніж 6 місяців, тому я за свідоцтвом на право про спадщину звернулась до відділення «Ощадбанку» № 10015/0599 м. Одеса, вул. Маршала Малиновського 57 Прийшовши до вказаного відділення, вистоявши у черзі декілька годин на руках з грудною дитиною, я звернулась до спеціалісту відділення Негірняк О.С, яка вислухавши мене почала оформлювати документи на успадкування депозиту. Оформлення зайняло дуже тривалий час, у результаті через 2-3 години Негірняк О.С., почала мені розповідати, що їхній ЦА Ощадбанку а також НБУ заборонив видавати депозити, і при мені порвала всі мої документи які оформлювались на протязі останніх двох годин. Але після того як я настояла прийняти у мене заяву, співробітники прийняли у мене заяву на успадкування депозиту. Після прийняття заяви, співробітниця відділення повідомила мене про те що моя заява буде розглядатися на депозитній комісії ЦА у м. Києві. Через 10 днів 26.03.2020, мені зателефонувала співробітниця відділення Негірняк О.С., і повідомила мені, що мені начебто відмовили у видачі депозиту і у спадкуванні депозиту за спадщи з невідомих на те законних підстав, і в водночас запропонувала мені продовжити на пів року вказаний депозит. На сьогоднішній день. мені дуже потрібні ці кошти, в мене маленька дитина, я не працюю, чоловік не працює у зв’язку з карантином, в країні... У разі не вирішення мого питання, змушена буду звертатись до правоохоронних органів, АП України, та подавати позов до суду, для відстоювання моїх законних прав та інтересів як громадянки України

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 17:18

Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо інформацію.

Написать комментарий

26 марта 2020, 15:23

Богдан, Жмеринка

Здравствуйте, мені 27.02.2020 заблокували зарплатну картку через провадження приватного виконавця,6.03.2020 потрібні кошти надійшли їх банк автоматично зняв з рахунку (11 190грн), тим більше, що це була виплата на оздоровлення (працюю-Укрзалізниця). 11.03.2020 приватний виконавець надав банку усі необхідні документи для виплати коштів в електронному вигляді. Сьогодні 26.03.2020 оплати не має, у своє відділення я звертався, кажуть нічим допомогти не можуть, це все «Київ». До кого мені звернутися, щоб вирішити це питання. Як таке можливо??? Будь ласка допоможіть. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 15:45

Добрый день.
Відповіли вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

26 марта 2020, 14:32

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как я могу перевести деньги с приложения Ощадбанка, не имея при этом доступа к номеру телефона, не могу получить смс пароль. Нахожусь в другой стране. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 15:26

Добрый день.
Для входа и проведения операции в Ощад 24/7 обязательным условием есть доступ к финансовому номеру телефона. Хотим заметить, если у вас нету доступа к контактному телефону, такую операцию провести невозможно.

Написать комментарий

26 марта 2020, 13:28

Анна

Здравствуйте!!! Подскажите почему в этом месяце папе не начислена льгота на квартиру! Вот Текст СМС: Нарах.пилга 0,00 Залышок 0,00 Доплатит: Тепло 447,11 Г_Вода 188,38 Смиттия 0,04 Инши — нема даных

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 15:12

Добрый день.
По вопросам начисления субсидии/льготы вам необходимо обратится в УСЗН, поскольку Ощадбанк вопросами начисления не занимается.

Комментарии (1)

26 марта 2020, 13:12

Виталий, Киев

Здравствуйте, я вчера отправил вам в личном сообщении свои данные, пока со мной никто не связался по вопросу:

threadworm25 марта 2020, 11:30Виталий, Киев
Здравствуйте, у меня открыта ячейка в отделении г. Киев ул. Янгеля Академика 4. Как я могу получить доступ к ячейке, если отделение закрыто на карантин? В апреле у меня заканчивается срок аренды ячейки, как я могу пролонгировать договор, если отделение закрыто? Колл-центр ничего внятного не сказал.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:45
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 15:18

Добрый день.
Предоставили вам ответ в личные сообщения.

Написать комментарий

26 марта 2020, 12:45

Лідія, Хмельницький

Доброго дня, чи можна зняти готівковий переказ з за кордону системи privatmoney у відділеннях ощадбанку?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 15:04

Доброго дня.
Відповіли на ваш аналогічнй запит нижче.

Написать комментарий

26 марта 2020, 12:42

Лідія, Хмельницький

Доброго дня, чи є можливість зняти готівковий переказ системи privatmoney у відділеннях ощадбанку?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 15:03

Доброго дня.
Відповіли на ваш аналогічнй запит нижче.

Написать комментарий

26 марта 2020, 12:39

Татьяна

Скажите пожалуйста, при просроченной карточки и когда еще не получена новая, по паспорту в банке можно снять пенсию?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 15:00

Добрый день.
В случае, если новая карта не получена, вы можете воспользоваться услугой «Снятие наличных без карты по паспорту». Для этого вам нужно обратиться в любое отделение банка с паспортом и написать заявление на снятие средств со счета без карты. Лимит на снятие наличных в сутки составляет 5000 грн.

Написать комментарий

26 марта 2020, 12:38

Хмельницький

Доброго дня, чи є можливість зняття готівкового переказу системи privatmoney у відділенні ощадбанку, чи вона доступна лише в приватбанку? Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 14:36

Доброго дня.
Ощадбанк не працює з системою термінових переказів Privatmoney.

Написать комментарий

26 марта 2020, 11:56

Заказала новую пенсионную карточку-на вашем сайте и у меня в договоре указано, что без платно.С меня сняли 30грн.На каком основании?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 12:30

Добрый день.
Для проверки данной информации рекомендуем перезвонить в контакт-центр, который работает круглосуточно, по номеру телефона 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

26 марта 2020, 11:44

Татьяна

Добрый день! У мужа заканчивается 30 апреля срок действия карточки для получения пенсии. За два месяца мы перезаказали новую. На старой карточке остаются денежные средства, снять по известной в стране ситуации, мы не сможем. Скажите пожалуйста, перейдут ли автоматически денежные средства на новую пенсионную карточку. Спасибо! И еще вопрос: карточку заказывали в городе Чугуеве, возможно ли ее переслать в Старобельск либо Станицу-Луганскую, если да, то как это можно сделать конкретно, каков существует на сегодня механизм???

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 12:28

Добрый день.
При перевыпуске карты на новый срок действия, счет остается прежним, соответственно все средства и начисления будут на новой карте.Также, обращаем ваше внимание, что поскольку карта уже заказана, изменить адрес доставки не возможно. Нужно заказывать еще раз новую карту со сменой точки доставки в любое удобное вам отделение. Процедура перевыпуска и пересылки карты платная. С тарифами можно ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.

Комментарии (1)

26 марта 2020, 11:33

Савенок Григорій Андрійович, Киев

04.03.2020 я обратился в отделение банка для замены картки киянина действие которой заканчивается 31.03.2020. Сказали будет новая через 2 недели. Ждите сообщения на телефон. Прошло 3 недели. Сколько еще ожидать?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 12:23

Добрый день.
Для проверки информации о доставке вашей карты Киевлянина рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написать комментарий

26 марта 2020, 4:03

Богдан, Жмеринка

Здравствуйте, мені 27.02.2020 заблокували зарплатну картку через провадження приватного виконавця,6.03.2020 потрібні кошти надійшли їх банк автоматично зняв з рахунку (11 190грн), тим більше, що це була виплата на оздоровлення (працюю-Укрзалізниця). 11.03.2020 приватний виконавець надав банку усі необхідні документи для виплати коштів в електронному вигляді. Сьогодні 26.03.2020 оплати не має, у своє відділення я звертався, кажуть нічим допомогти не можуть, це все «Київ». До кого мені звернутися, щоб вирішити це питання. Як таке можливо??? Будь ласка допоможіть. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 10:38

Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо інформацію.

Написать комментарий

26 марта 2020, 1:32

Киев

Здравствуйте, у родителей в этом месяце заканчивается срок действия карт по которым они получают пенсии. Отделение в котором они всегда обслуживались, и в котором недавно делали верификацию, закрыто. Все ближайшие тоже. При этом в их отделении им говорили, что их карта будет там.
Теперь карантин, транспортом пользоваться нельзя, они оба с очень серьезными хроническими заболеваниями и заражаться им нельзя. Каким образом им теперь получить или продлить карту? Идти пешком в ближайшее открытое отделение (довольно отдаленное) и там рисковать в очереди (а из-за того, что кучу окрестных отделений закрыли, понятно, что все теперь идут в оставшееся и там будут серьезные очереди)?
Объясните, что теперь делать? На ваши горячие линии не удается дозвониться уже несколько дней. Телефон в том ближайшем отделении из оставшихся круглыми сутками занят (такое впечатление, что там просто сняли трубку, чтобы никто не мог дозвониться, не может же телефон всегда быть занят).
С экранов все власти призывают пенсионерам не выходить из дома, в реальности вы вынуждаете или непонятно как добираться в отделение и там заражаться в очередях, или умирать с голоду оставшись без пенсии. Вы уже ответили на подобные вопросы о продлении, что якобы разрабатывается и следить за новостями, но месяц уже заканчивается и, вероятно, рассчитывать, что это будет введено в последние пару дней не приходится. Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 10:36

Добрый день.
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре по номеру 0800210800, после чего забрать в любом удобном отделении банка, но пересылка платная. Действительно, банк разрабатывает услуги продления срока действия карты, но точных сроков мы сообщить не можем.

Комментарии (1)

25 марта 2020, 22:32

Бородянка

Доброго дня.28 лютого відкривала рахунок для соціальних виплат.Рахунок відкрили, а соціальну карту мали зробити на протязі 2 тижнів.Вже пройшов майже місяць ні смс ні карти у відділенні банку немає.Підскажіть, як я можу отримати свої кошти без карти?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 10:29

Доброго дня.
У випадку, якщо ваша карта не надійшла до відділення банку, ви можете скористатися послугою «Зняття готівки без карти по паспорту». Для цього вам потрібно звернутися до будь-якого відділення банку з паспортом та написати заяву на зняття коштів з рахунку без карти. Ліміт на зняття готівки на добу складає 5 000 грн.

Написать комментарий

25 марта 2020, 22:25

Добрый день. Срок действия карты заканчивается 09/20, Могу ли я получить новую кару раньше, в июне?

Ощадбанк

Ответ банка

26 марта 2020, 10:26

Добрый день.
Новую карту вы можете заказать за 2 месяца до окончания срока действия карты и через месяц после.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰