Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Karina Tishenko

7 апреля 2020, 22:16

Karina

Здравствуйте, сегодня на тел.пришла смс о зачислении детских. Зайдя в приложение ощад24, там никаких зачислении нет. На горячую линию дозвонится невозможно, автоответчик говорит что с картой все впорядке, она работает. Где тогда перевод делся? Почему смс пришла а деньги нет??

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:34

Добрый день! Баланс вашей карты, вы можете проверить в банкомате Ощадбанка. При возникновении дополнительных вопросов, вы можете обратиться в контакт-центр банка. Хотим принести извинения за ситуацию с дозвоном. Она временная и связана с резким увеличением обращений клиентов.

Написать комментарий

lyda19891951

7 апреля 2020, 21:16

Люда , Богодухов

На каком основании наложен арест на основный рахунок? нету кредита 8.43 висят в задолженности я немогу их нигде заплатить, зарплатная карта тоже заблокирована сегодня осталась без зарплаты за Вас, никуда не достучишся ничего не добьешся.Что *** за беспридел твориться Вы что там совсем охренели сколько можно над людьми издиватся или мы скоты какие-то.Сил уже нет никаких с Вами бороться.

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:31

Добрый день! Согласно условий договора, при нарушении условий условия кредитования, банк имеет право провести блокировку. Для урегулирования данной ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

pavelpoplavko

7 апреля 2020, 20:59

Павло, Кегичівка

Добрий вечір! 07.04.2020р. заблокували зарплатну картку. Звернувся до працівників банку. Відовідь отримав, що є заборгованість по кредиту. Зателефонував на гарячу лінію ощадбанку, але зі мною конкретно ніхто не захотів розмовляти. Як мені бути надалі?

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:27

Доброго дня! Вам необхідно буде звернутись до вашого обслуговуючого відділення для вирішення даної ситуації.

Комментарии (1)

Сергей Краснюк

7 апреля 2020, 19:24

Сергей, Украина

Дорогие держатели карт этого «Хорошего» банка.
Предлагаю бить во все колокола где только можно, сми, телевидение, интернет, правительство, НБУ, НацФИН, Прокуратуру, Суды и все что можно.
В период карантина взять и забрать у людей даже те минимальные зарплаты, выплаты, и т.д. Это полный беспредел. Давайте не будем молчать!!!

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:23

Добрый день! Ранее предоставляли вам ответ на нашей странице в Фейсбук.

Комментарии (6)

Lenyca1964

7 апреля 2020, 19:02

Почему не работают отделения на Срибно кильской? И когда начнут работать?

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:21

Добрый день! Вы можете ознакомится с графиком работы отделений на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/map
Так же, хотим заметить, что некоторые отделения могут быть временно закрыты в связи с карантином.

Написать комментарий

Валентин Патик

7 апреля 2020, 18:47

Валентин

Скажіть будь ласка, а Ощад24 не працює на даний момент?

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:18

Доброго дня! Система відновила свою роботу.

Написать комментарий

Masha998

7 апреля 2020, 18:31

В марте закончился срок пользования картой, пришло смс о продлении карты до 1.07. Сегодня вышла в магазин за продуктами, стала расплачиваться картой, выбивает что карта просрочена. На горячую линию не дозвониться в ощад 24/7 не заходит. Чтооооо делать??? Что с картой???

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:17

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, связанные с дозвоном до контакт-центра банка. Это временно, ситуация связанна с резким увеличением количества звонков. Для решения вашего вопроса, рекомендуем обратиться в отделение банка либо повторно обратиться в контакт-центр банка.

Написать комментарий

24041980

7 апреля 2020, 18:25

Здравствуйте, у меня заблокировали карту зарплатную, я осталась без денег.я согласие на блокировку недавала, смс не было.звонила на горячую линию никто не отвечает.что мне делать дальше и что кушать у меня дети.внуки.

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:10

Написать комментарий

aleksandriya

7 апреля 2020, 18:19

Александр , Энергодар

по вашему указанию пошел в отделение за РЕСТРУКТУРИЗАЦИЕЙ там сделали офигенно круглие глаза и сказали что в первие вообще об этом слишат ,, я получаю соц виплату по безработице, на зарплатной кредитная линия, я неотказиваюсь действительно реструктуризуйте или автоматом снимайте хоть половину даже лучше будет но нет, ви далеко перепригнули даже приват с его приколами, но даже там реструктуризация, причем блокируют все соц виплати поголовно разве это законно а как же карантин, как же постановление кабмина от 17 марта где зеля АЛО, Украина это же моя страна, наша так почему государство забило на своих украинцев сколько людей умрет, без возможности купить элементарние лекарства, виплатина детей блокируют ми что в ОСВЕНЦЕМЕ сейчас действительно2020 или1941

Ответ банка

8 апреля 2020, 12:03

Добрый день! Занимаемся данным вопросом. Рекомендуем обратиться в отделение через несколько дней.

Написать комментарий

Bankrupt

7 апреля 2020, 18:02

Что делать, при отказе банка делать реструктуризацию?

Ответ банка

8 апреля 2020, 11:39

Добрый день! Занимаемся данный вопросом. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение через несколько дней.

Написать комментарий

Natalia978

7 апреля 2020, 17:50

В Банке отказываются делать реструктуризацию

Ответ банка

8 апреля 2020, 11:38

Добрый день! Занимаемся решением данного вопроса. Попробуйте обратиться в ваше обслуживающее отделение через несколько дней.

Комментарии (1)

Valia89

7 апреля 2020, 17:16

Valentina, Буча

Самый ужасный банк!!! я думаю на вас не мало жалоб будет написано!!! Забрать у людей деньги в такое время!!! Это только в нашей стране такое может быть!!! Не пользуюсь и никогда пользоваться вашим банком не буду!!! это у моего мужа не было выбора так как зарплату перевели на этот *** банк!!! надеюсь на новой роботе не будут платить з/п на этот *** банк!!!

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:32

Добрый день! Предоставили ответ на ваше обращение ранее.

Комментарии (4)

Natalia978

7 апреля 2020, 17:16

Пенсия сейчас единственный доход т.к.работы нет потому что карантин.
Заблокирована карточка из за задолженности по кредиту в отделении разводят руками.
Реструктуризацию делать отказываются мол это не возможно только полная сумма.
Скажите а за что жить, почему банк не может пойти на встречу?

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:33

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение для реструктуризации задолженности.

Написать комментарий

Bankrupt

7 апреля 2020, 17:10

Добрый день… Если на ряду с последними событиями можно так сказать. Объясните, пожалуйста… Куда иди? Кому падать в ноги? Как мне разблокировать зарплатную карту? Чем кормить ребёнка? О себе я молчу… Треть долга я погасил в прошлом месяце, и планировал погасить до конца года… Сума не большая, но я единственный кормилец семьи, и зарплата у меня маленькая… Но я стараюсь, по возможности с вами рассчитаться. На мой взгляд, хотя вам на верняка, плевать на моё субъективное мнение. Это не много аморально, сначало заставлять брать вашу кредитную карту, а потом за долги перекрывать людям кислород. Я уверен, что не единственный попал в подобную ситуацию… По этому молю, если у Вас есть не много, совести. Отдайте то, что заработал… В свою очередь, я постараюсь как побыстрее выплатить свой долг перед вами.

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:35

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение для реструктуризации задолженности.

Комментарии (3)

Alenarose

7 апреля 2020, 16:49

Alena

Подскажите пожалуйста, 2 вопросам. Мне нужно заполнить бланк по соц.карте Ощадбанка, в первой колонке «Рахунок установи банка», а во второй «Номер поточного рахунка одержувача соц. виплат», какие именно данные я должна ввести?

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:14

Добрый день! Данные вы можете получить в вашем обслуживающем отделении. 1 — счет банка 2- ваш счет.

Написать комментарий

Nattalia

7 апреля 2020, 15:37

Наталия, Сумы

Скажите пожалуйста, исполнительной службой был наложен арест на карту, на которую я получаю соц.выплаты на двух несовершеннолетних детей, было написано заявление о снятии ареста с карты в исполнительной службе, и там же мне сказал исполнитель, что все что могла она сделала, теперь все зависит от банка, когда они это решат… Скажите, сколько еще ждать? Так как дополнительных средств мы не имеем, воспитываю детей одна.
Исполнительная служба города Сумы направила письмо 4002105688030 в город
Киев.#
Ощадбанк
Відповідь банку
24 березня 2020, 10:41
Добрый день.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, если в банк поступает письмо от исполнительной службы, мы обязаны на него реагировать. Как только банк получит информацию про снятие ареста — ограничение на ваших счетах будет снято

ответ на ваш коментарий:
письмо от испольной службы пришло в ощадбанк 16.03, по этому прошу немедленно разблокировать карточку и не нарушать права моих детей.
Ответ банка
24 марта 2020, 15:53
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим информацию.

Вы мне дали ответ в личных сообщения. что письмо не приходило. Проверили трекинг письма по укрпочте, оно действительно доставлено: за доверенностью 16.03 в 7:51 в вашу канцелярию в Киеве. Прошу принять меры и разблокировать карточку. Из-за халатности ваших сотрудников в канцелярии мои дети не получили деньги. Не нарушайте права моих детей!
Білоцерківська Наталія Миколаївна
+380662694837
25 марта 2020 в 10:48
OschadbankUA
Кому: Nattalia
Добрый день. Проверили информацию, на банк запрос не поступал. Вам необходимо обратится к исполнительной службе для повторной отправки запроса.
31 марта 2020 в 22:00

Когда разблокируете счет социально карты? 06.04.2020 к вам пришло 3 письма от исполнительной службы №4002105716122, 4002105715835, 4002105715894. Вы ранее писали

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:20

Добрый день! Как только банк получит письмо от исполнительной службы, мы приступим к разблокировке вашего счета.

Комментарии (2)

marimarimari

7 апреля 2020, 15:29

Львів

мене цікавить коли буде вирішене моє питання стосовно мого звернення…

Бездіяльність АТ Ощадбанку стосовно своїх кліентів та недотримання законодавста України.
Заявка #9382 (данные по заявке) открыта.
marimarimari
7 апреля 2020, 10:49
Отделение по адресу: Львов, ул. Сечевых Стрельцов, 9
Було звернення мого адвоката до керівництва АТ Ощадбанк з приводу розблокування мого зарплатного рахунку, котрий був заблокований незаконно приватним виконавцем, на котрий я отримую зарплату. Котрий по законодавству України не підлягає блокуванню(точно так само як і рахунок для соціальних виплат). Звернення було направлено ще минулого тижня але ніяких дій зі сторони АТ Ощадбанк вжито не було, що призвело до зняття з мого рахунку коштів і залишило мене та мою неповнолітню дитину без засобів для існування. Питання тепер як мені з дитиною жити і харчуватись, коли всю мою зарплату переведено невідомо кому і за що. Бачу, що керівництво банку АТ Ощадбанк ніяких дій приймати не думає, тому буду звертатись у всі можливі органи влади та гарячі лінії, щоб домогтись справедливості. Так як зі сторони АТ Ощадбанку її отримати не виходить, не розібравшись в проблемі зразу вчинили дії і унеможливили людину від засобу на існування.
прошу розібратись зі зверненням мого адвоката Винниченко М.П.і прийняти міри, щодо усунення проблеми незаконного блокування мого зарплатного рахунку приватним виконавцем, так як зарплатний та соціальний рахунок по Закону України блокуванню не підлягає Ваша бездіяльність призвела до того, що при видачі 06.04.20р моїм роботодавцем зарплат, мої кошти були переведено незаконно невідомо кому. І Я зі своєю неповнолітньою дитиною залишилась без засобів на існування. Якщо Вами не буде прийнято міри, щодо розблокування мого основного зарп-го рахунку і повернення на нього моїх зар-х коштів, я буду звертатись у всі можливі органи влади, в тому числі в суд та на всі гарячі лінії для відновлення справедливості. Всі пояснення на юридичне

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:25

Доброго дня! Обов`язково перевіримо вашу ситуацію та з вами зв'яжемось.

Комментарии (1)

Valia89

7 апреля 2020, 14:46

Valentina, Буча

Вот какие вы бессовестные муж не работает (уволен)перечислили деньги на карточку, а этот Ощадбанк все заблокировал так как есть кредит.Да снесите вы часть денег но не все.Притом что такая ситуация в стране, жена в декрете, двое детей и муж не работает!!! Как быть? Как жить?

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:30

Добрый день! Ваш супруг может обратиться в отделение банка для проведения реструктуризации задолженности.

Написать комментарий

86767405

7 апреля 2020, 14:44

Маx24

Здравствуйте, 17 февраля я прибыл в отделение банка, чтобы аннулировать свою просроченную пенсионную карту и сделать новую. Её изготовили, но забрать я ее не могу так как введен карантин, а я нахожусь не в Украине. Могу ли пользоваться карту через ощад 24/7, например пополнять баланс мобильного или переводить средства на другой счёт?
Можно получить ответ банка

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:36

Добрый день! До момента получения вами карты и ее активации, проведение операций по карте не возможно.

Написать комментарий

Ruslan6205665

7 апреля 2020, 13:58

Как разблокировать зарплатную карту… отказываются оформлять реструктуризацию… все деньги заблокированы…

Ответ банка

7 апреля 2020, 17:37

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.8	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.8	44.35
Все курсы банка