Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

17 апреля 2020, 8:55

Добрый день. Подскажите как я могу зарегистрироваться в онлайн банкинг по номеру счета (карточки вашего банка у меня нет) для оплаты кредита

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:16

Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7 необходимо иметь карту банка.

Написать комментарий

Олег Медяник

17 апреля 2020, 8:06

Олег

Подходит срок замены пенсионной карты как её поменять если человек непередвигается

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:15

Добрый день! Вы можете оформить доверенность и оформить дополнительную карту. Так же вы можете перевести выплату пенсии с доставкой на дом, через почту.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 22:35

Если на карточке Киевлянина поменялся номер телефона, надо в банк прийти, что бы зарегистрировать новый? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:12

Добрый день! Если у вас остался доступ к вашему старому финансовому номеру, вы можете изменить его самостоятельно в банкомате/ ИПТ Ощадбанка. Если доступа уже нет, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 20:42

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… при регистрации в Ощад 24/7 ( личный кабинет ) в графе СVV код… можно ввести номер телефона МТС своего? Поскольку на карточке Ощадбанка нет вроде СVV? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:03

Добрый день! Нет, этого нельзя делать. Если на карте нет СVV- кода, вы можете получить одноразовый логин и пароль для проведения регистрации в банкомате Ощадбанка. Рекомендуем удостоверится, что код действительно отсутствует.

Комментарии (2)

16 апреля 2020, 19:56

Пришел в центральное отделение Ощадбанка 23.03.20.города Покровск Донецкой области по поводу снятия кредитной линии с моей пенсионной карточки Написал заявление.Но специалист ответила Прийдите через неделю и если начальник подпишет, то кредитную линию снимут. Вопрос? Сколько времени занимает эта операция, нужна ли подпись начальника?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:00

Добрый день! Банк не разглашает информацию о внутренних регламентах и нормативных документах. Действительно, ваша заявка должна быть официально оформлена и иметь визу руководителя. Если в дальнейшем у вас возникнут с этим проблемы, напишите пожалуйста детали нам в личные сообщения.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 19:33

С какого мне заблокировали переводы между картами в ощад 24? по моей карте не было попыток мошенничества, как говорит оператор.24 марта, я лично пыталась сама перевести деньги, но оператор запросил у меня инн код.естественно, что наизусть я его не помню и сразу не смогла ответить.так, что это повод блокировать? Банк не имеет право ограничивать права клиента, касающегося распоряжения денежными средствами, находящимися на его счету, кроме случаев ограничения права по решению суда. ст. 1074-1. я не пойду сейчас на банкомат, когда карантин, мне удобнее пользоваться банкингом.поэтому разблокируйте меня в тел. режиме по горячей линии, как это могут сделать другие банки.или после окончания карантина, я буду вынуждена отказаться от ваших услуг и перейду на другой банк, в лучшем случае, а в худшем подам судебный иск за ваши неправомерные действия!

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:58

Добрый день! Для разблокировки вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 19:21

Мне Ощадбанк заблокировал карту социальную.Туда приходит материальная помощь на сына. По решению суда гос.исполнитель написала в Ощадбанк что бы все счета были заблокированы которые можно по закону.Но разве эту карту можно по закону?? Туда пришли деньги за три месяца и я их не вижу. Помогите пожалуйста

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:55

Добрый день! Исполнительная служба самостоятельно принимает решение о необходимости блокировки счета. Для урегулирования ситуации, рекомендуем связаться с вашим исполнителем.

Комментарии (1)

16 апреля 2020, 19:10

Светлана

Здравствуйте, пришла смс З 17.02.20 умови погашення кредитної заборгованості за Вашою карткою ЗМІНЕНО.

(checkmark)Автоматично буде списуватись лише 5% від суми кредитної заборгованості та проценти по кредиту (крім платежів у пільговий період) – це обов’язковий мінімальний платіж (ОМП).

(checkmark)Сума ОМП надійде Вам у SMS. Якщо на Вашій картці буде недостатньо коштів його потрібно заплатити самостійно до 20 числа наступного місяця.

(checkmark)Щоб погасити суму більшу за мінімальний платіж, користуйтесь:
— Ощад 24/7
— Терміналом
— Банкоматом
— Чат-ботом
oschadbank.ua/chat

(checkmark)Після проведення будь-якої операції з карткою Вам буде надходити SMS про розподіл коштів на кредитні та власні.

(checkmark)Зверніть увагу: при закінченні строку дії картки кредитний ліміт буде закрито.

(checkmark)Якщо Ви хочете користуватись кредитними коштами зручно та безкоштовно до 62 днів — оформлюйте картку «Моя кредитка».
ЗатемШановний клієнте!
Нагадуємо Вам, черговий платіж за кредитом по рахунку №262015-54 в сумі 12.41 треба сплатити до 20 числа для уникнення штрафу та пені.

Будь ласка, бережіть себе та сплачуйте онлайн в Ощад 24/7: https://online.oschadbank.ua/
Никакого кредита нет, перезвонила на горячую линию сказали за смс, карточка не активена, вашими услугами не пользуюсь полтора года. Объясните пожалуйста смс о зачислении денег не было, почему я должна платить за смс которых не было?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:52

Добрый день! Скорее всего, данное сообщение было отправлено вам по ошибке. Вы можете проверить ситуацию в контакт-центре банка 0800-210-800.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 19:00

пенсионер Владимир

Добрый день! Я давний клиент вашего банка и активный пользователь услугами веб — банкинга.Никаких вопросов ранее не возникало. Но 09 апреля 2020 года я обратился на горячую линию с просьбой о снятии лимита на проведение операций в интернете. Оператор Екатерина ответила, что я могу пользоваться услугой до конца дня всей суммой, находящейся на счету. Однако операция была отклонена из-за превышения лимита? После нового обращения на горячую линию оператор Ярослав объяснил, что на эту услугу существует лимит в 15000 грн. Но и эта операция не прошла по той же причине — превышение лимита!? И только после очередного звонка на горячую линию, после полной проверки моих данных оператор Олег объяснил, что в 15000 грн входит и сумма за банковские услуги.Когда же я хотел ввести меньшую сумму, то я не смог войти в веб-банкинг. Причина — неверный пароль! И только после очередного обращения на горячую линию, после полной идентификации моей личности оператор Светлана объяснила, что она ничего не может сделать, так как действует защитная программа блокировки операций.А чтобы снять её — необходимо лично обратиться в отделение банка! И это — правило. Но ведь в любом правиле есть исключения.Ведь правила пишут люди, а людям свойственно ошибаться.И данная проблема возникла от обоюдных неточностей как в предоставлении информации, так и в некорректных действиях при проведении операций. В конце-то концов, не ошибается тот. кто не работает! Поэтому прошу вас разрешить возникший вопрос, никого не наказывая.А учитывая ограничения по передвижению по стране и домашнюю самоизоляцию в связи с эпидемией коронавируса, прошу вопрос решить дистанционно, без посещения банка, т.е. так, как было раньше.Надеюсь на положительный результат.Заранее благодарен.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:47

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер с которого вы обращались и дату, когда это было. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 18:43

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня есть есть льгота УБД я коммуналку плачу 25%, а остальные деньги перечисляет Ощадбанк! Я сегодня в Управлении труда сделала, чтобы мне все деньги перечислили, а я сама буду платить! У меня остались за коммунальные на счету деньги как из можно чтобы мне их перевели на карточку?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:45

Добрый день! Остаток средств вы сможете получить летом, после окончания сезона монетизации, обратившись в отделение банка.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 18:36

Чому банком не проводяться платежі за електроенергію?
Чому не можна зайти особистий кабінет пільговики?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:42

Доброго дня! Банк проводить оплати організаціям, які заключили договір з банком та надали реєстри для проведення оплат. Спробуйте зайти до кабінету за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

16 апреля 2020, 18:23

Здравствуйте. Можно с электронной пенсионной карты без установки ощад 24 перевести деньги на другую карту? Ощад 24 не можем с дома установить, нет CVV

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:41

Добрый день! Без CVV кода это не возможно. Вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль для регистрации в Ощад 24/7.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 18:00

Игор, Суми

Ощад устанавливает лимиты на зарплатные карты. Если есть кредит- выплати всю сумму и сиди дома без средств к существованию! Реструктуризацию даже не предлагают. Исполнители по решению суда не могут взыскивать более 50% зароботка а банку все можна!!! Грабители!!! Речь идет о Сумском отд.№10018/0145. Грабители. У меня кредит на сумму 3600грн. обязательный платеж 250грн. в месяц. Почему я должен выплатить сразу всю сумму да еще в период пандемии. когда не знаешь что будет завтра?!!! Бандиты просто отдыхают по сравнении с Ощадом. Сумы кивают на Киев а Киев на Сумы.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:39

Добрый день! Карта была заблокирована в связи с длительной просрочкой и нарушениям условий кредитного договора. Для урегулирования ситуации, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на реструктуризацию вашей задолженности.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 17:44

Як мені розблокувати картку якщо я неможу зайти в ощад24

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:24

Доброго дня! Радимо перевірити причину блокування через контакт-центр 0800-210-800.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 17:39

Добрый день! Терминал Ощадбанка забрал карточку. Я ВПЛ пенсионер. Через Ощад 24/7 не зарегистрирован. Из за карантина не могу выйти и забрать карту в банке. Пришла пенсия, очень нуждаюсь в этих деньгах. Возможно ли перевести их на карту другого клиента Ощадбанка по горячей линии? Мой номер телефона подвязан под эту карточку.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:23

Добрый день! К сожалению, это не возможно. Вам необходимо обратиться в в отделение банка и забрать вашу карту.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 17:27

NZ, Луцьк

Дайте номера телефонів у відділення Луцьк.в даний момент ці телефони які є на сайті недійсні

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:22

Доброго дня! 0332-78-28-03

Написать комментарий

16 апреля 2020, 17:05

Юрий,, Киев

Добрый день! 28.12.2018 года платили очередную часть за квартиру застройщику через кассу Ощадбанка. Кассир допустила ошибку в коде ЄДРПОУ предприятия и деньги не зачислились. Тогда мы этого не заметили, не сотрудник застройщика не сотрудник банка нам не позвонили. Пришло время оформлять покупку только тогда сотрудник застройщика нам сказал что денег наших не видит. Мы приехали в отделение Ощадбанка где платили — оно на карантине, но было на двери объявление в какое отделение (дежурное) обратится. Мы так и сделали, там написали заявление на возврат средств либо на перечисление средств по правильным реквизитам. Заявление зарегистрировали и сказали что ответ мы получив в течении суток. Прошли сутки, ответа нет — звоню на отделение пытаются от меня отмахнутся, мол ответа нет, ждите. Звонил на горячую линию — сказали что такие решение принимаются в течении 10 рабочих дней. Меня подгоняет застройщик — говорит либо доплачивай либо отказывайся. Извините, у меня нет материальной возможности доплатить лишние деньги — тем более на лицо грубая ошибка и бездействие сотрудников банка. Подскажите, к кому обращаться для решение данного вопроса и как его решение ускорить?

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2020, 17:09

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы проводили оплату. Проверим ситуацию.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 16:27

Доброго дня. Чому не дає зайти в Особистий кабінет постачальника комунальних послуг? При спробі входу пише помилку: «Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет» або помилка 403 У доступі відмовлено. В інших браузерах видає, що невірно введений номер тлф або пароль. Дана помилка виникає досить часто при спробі зайти в кабінет…

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2020, 16:51

Доброго дня! Якщо ви маєте на увазі особистий кабінет по монетизації субсидій, спробуйте зайти за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

16 апреля 2020, 16:22

Ігор, Івано-Фраківськ

Мені сьогодні у вас уже знімали ліміт, але ситуація не міняється

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2020, 16:52

Будь ласка, зверніться до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 16:18

Анатолий, Киев

Когда восстановят работу терминала в неработающем отделении на Алишера Навои,69?
Невозможно оплатить коммуналку.
По какой причине ввели комиссию за оплату коммуналки пенсионной картой?
Очередная ''помощь'' пенсионерам? Ну СПАСИБОЧКИ!!!

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2020, 16:52

Добрый день! Отделение продолжит свою работу после окончания карантина.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰